對話式 AI 可以説明您在客戶查詢到達座席之前攔截並解決客戶查詢，讓您的團隊能夠專注於更複雜的情況。
使用聊天機器人改善客戶的體驗，該聊天機器人可在一年中的每一天 24/7 全天候解決問題。
取消訂單是客戶支援的常見請求，可以通過AI聊天機器人自動執行。
關鍵要點
在 Botpress，Windstream通過擴展客戶服務的聊天機器人計劃，通過 差異化成功地增強了組織的競爭優勢 。
Botpress 不僅能夠擴大Windstream的客戶成功能力，而且還與 Windstream的現有系統和流程無縫集成。
關於風流
Windstream 成立於 2006 年，是一家為美國家庭和企業提供服務的電信供應商。它總部位於阿肯色州小石城，擁有11,000多名員工。
他們提供各種產品和服務，例如互聯網連接、電話、電視、雲計算、託管服務等。他們為數百萬客戶提供服務，是美國最大的 SD-WAN 供應商，擁有 1,800 多家客戶。
Windstream 實施 Botpress 創建一個比他們以前使用和使用的解決方案品質更好的聊天機器人Botpress 作為加強Windstream運營的關鍵組成部分。
在企業規模上構建、部署和管理 AI 機器人。
使用企業級安全功能保護您的數據。
擴展您的 chatbots 以滿足您的業務需求。
從我們的專家團隊獲得專門的支援。
實時監控和分析聊天機器人活動。
確保您的 chatbots 始終在線且可用。
確保您的 chatbots 符合GDPR和SOC 2。
簡化工廠車間的生產
自動將客戶支援擴展到數百萬購物者
