AI Chatbots สําหรับการสนับสนุนลูกค้า

ลดแรงกดดันจากทีมสนับสนุนลูกค้าด้วยแชทบอท AI ที่แก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ซับซ้อนและตอบสนองความคาดหวัง CX ที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า

เริ่มต้นใช้งาน - ฟรี

ติดต่อฝ่ายขาย

ลดจํานวนคําขอรับการสนับสนุน

AI เชิงสนทนาสามารถช่วยคุณสกัดกั้นและแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะติดต่อตัวแทน

สร้างประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้า

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณด้วยแชทบอทที่พร้อมแก้ไขปัญหาทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี

ช่วยให้ลูกค้าสามารถบริการตนเองได้

การยกเลิกคําสั่งซื้อเป็นคําขอทั่วไปสําหรับการสนับสนุนลูกค้าที่สามารถทําได้โดยอัตโนมัติด้วยแชทบอท

ประเด็นสําคัญ

สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ
ด้วยแชทบอท AI การสนับสนุนลูกค้าที่ทรงพลัง

ด้วยความช่วยเหลือของ BotpressWindstream ประสบความสําเร็จ ในการเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรผ่านการสร้างความแตกต่าง โดยการขยายความคิดริเริ่มของแชทบอทสําหรับการบริการลูกค้า

Botpress ไม่เพียงแต่สามารถขยายขีดความสามารถในความสําเร็จของลูกค้าของ Windstream เท่านั้น แต่ยัง รวมเข้ากับระบบและกระบวนการที่มีอยู่ของ Windstream ได้อย่างราบรื่นอีกด้วย

เกี่ยวกับ Windstream

Windstream ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ให้บริการครัวเรือนและธุรกิจทั่วสหรัฐอเมริกา มีสํานักงานใหญ่อยู่ที่ลิตเทิลร็อก รัฐอาร์คันซอ และมีพนักงานมากกว่า 11,000 คน

พวกเขานําเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆเช่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ทีวี cloud การประมวลผล บริการที่มีการจัดการ และอื่นๆ พวกเขาให้บริการลูกค้าหลายล้านคนและเป็นผู้ให้บริการ SD-WAN รายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยมีลูกค้ามากกว่า 1,800 ราย

ใช้กระแสลม Botpress เพื่อสร้างแชทบอทที่มีคุณภาพดีกว่าโซลูชันก่อนหน้าที่พวกเขาใช้และใช้งานBotpress เป็นองค์ประกอบสําคัญในการยกระดับการดําเนินงานของ Windstream