MasukDaftar
Masuk atau Mendaftar dengan Google
Melanjutkan dengan Google
Untuk membuat akun Anda, Google akan membagikan nama, alamat email, dan gambar profil Anda dengan Botpress. Lihat kebijakan privasi Botpress dan ketentuan layanan.
Untuk membuat akun Anda, Google akan membagikan nama, alamat email, dan gambar profil Anda dengan Botpress. Lihat kebijakan privasi Botpress dan ketentuan layanan.
Tim Dukungan Pelanggan berada di bawah tekanan konstan untuk menawarkan pengalaman yang lebih baik karena pelanggan mengharapkan lebih. Waktu respons yang cepat saat mereka membutuhkannya adalah prioritas.
AI percakapan dapat membantu Anda mencegat dan menyelesaikan pertanyaan sebelum sampai ke agen. Mengurangi jumlah permintaan akan memungkinkan tim Anda untuk fokus pada situasi yang lebih kompleks.
Chatbot layanan pelanggan selalu tersedia, tidak peduli berapa banyak pertanyaan yang diterima atau waktu dalam sehari. Anda benar-benar dapat meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan kecepatan.
Membatalkan pesanan adalah permintaan umum untuk dukungan pelanggan, tetapi ini semua dapat diotomatiskan dengan chatbot AI sederhana.
Dengan bantuan Botpress, Windstream berhasil memperkuat keunggulan kompetitif organisasi melalui diferensiasi dengan memperluas inisiatif chatbot untuk layanan pelanggan.
Botpress tidak hanya mampu memperluas kapabilitas kesuksesan pelanggan Windstream, tetapi juga terintegrasi dengan sistem dan proses yang sudah ada di Windstream.
Didirikan pada tahun 2006, Windstream adalah penyedia telekomunikasi yang melayani rumah tangga dan bisnis di seluruh Amerika Serikat. Berkantor pusat di Little Rock, Arkansas, dan memiliki lebih dari 11.000 karyawan.
Mereka menawarkan berbagai produk dan layanan seperti koneksi internet, telepon, TV, cloud komputasi, layanan terkelola, dan banyak lagi. Mereka melayani jutaan pelanggan, dan merupakan penyedia SD-WAN terbesar di AS dengan lebih dari 1.800 pelanggan.
Windstream mengimplementasikan Botpress untuk menciptakan chatbot dengan kualitas yang lebih baik daripada solusi sebelumnya yang mereka gunakan dan menggunakan Botpress sebagai komponen kunci untuk meningkatkan operasi Windstream.
BotpressPlatform chatbot layanan pelanggan mudah dinavigasi, dan memberikan pengalaman yang intuitif, karena tim Windstream dipandu melalui proses pembuatan dataset bahasa alami.
Fitur favorit Windstream adalah hook dan emulator/debugger. Hooks sangat serbaguna dan memberikan berbagai macam pilihan implementasi karena dibiarkan terbuka. Emulator/Debugger terbukti sangat baik untuk memecahkan masalah AI chatbots dan memperbaiki masalah dengan cepat.
BotpressFitur serbaguna dan antarmuka yang intuitif memungkinkan Windstream membuat chatbot berkualitas lebih baik daripada solusi chatbot dukungan pelanggan sebelumnya.
Botpress' conversation studio memungkinkan Anda merancang pengalaman percakapan. Antarmuka seret dan lepas membuatnya mudah dan cepat untuk membuat chatbot dan mengotomatiskan tugas.
.webp)
Modul analitik kami adalah komponen kunci untuk meningkatkan pengalaman percakapan Anda. Modul ini memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang apa yang ingin dicapai oleh pengguna atau jenis informasi yang dicarinya.
Tersedia pada beberapa saluran yang sudah ada di dalam platform. Apakah Anda hanya memerlukan satu atau semua saluran, pengaturan saluran yang mudah akan memungkinkan Anda untuk memulai dan menjalankannya dengan lebih cepat.
Mulailah hari ini - gratis!
Tidak diperlukan kartu kredit
