聊天機器人開發生態系統仍然相對不成熟,這意味著它並不像最終開發那麼容易。 chatbots.
在出現大量支援基礎設施和工具之前,開發應用程式甚至網站曾經很困難。同樣的情況 chatbots.
用於開發軟體的支援基礎結構和工具的關鍵部分是框架。
框架允許開發人員訪問和構建通用功能和方法,從而加快開發時間併產生更好的編碼標準。框架還充當中間件,允許開發人員通過單個 API 調用連接到許多重要的相關服務。
Botpress 是一個框架,旨在解決開發人員當前在創建時面臨的許多問題 chatbots.讓我們更詳細地看一下這三個問題。
1. 有效利用資源
如果您要從頭開始構建自己的網站,那麼您將有很多工作要做。
創建一個不平凡的網站需要您構建Web伺服器和博客引擎,集成支付系統和電子商務平台,創建自己的數據和分析解決方案等等。
同樣,構建聊天機器人是一項複雜的工作,需要瞭解分析、內容管理、圖形元素、自然語言處理和消息調度等主題,僅舉幾例。自己開發這些功能意味著您將花費額外的時間和金錢來正確掌握基礎知識。
Botpress 通過為您提供可重用的元件和與許多相關聊天機器人相關服務的連接來解決此問題。例如 Botpress 連接到多個自然語言處理引擎,如 api.ai(谷歌),wit.ai(Facebook),LUIS(Microsoft)和Rasa NLU(開源NLP引擎)。
只需按一下,您就可以安裝需要數天或數周才能獨立開發的功能。而且,由於您可以訪問原始程式碼,因此您甚至可以選擇自己管理元件或連接(如果這有意義的話)。
2. 豐富的圖形介面
然而,構建聊天機器人只是第一個障礙。構建機器人后,在大多數情況下,它沒有與之關聯的圖形介面以進行管理。這意味著開發人員需要通過命令行使用文本命令管理機器人。
然而,在實踐中,非技術人員通常最好能夠自己管理這些新建的機器人。例如,內容建立者需要能夠在不要求開發人員的情況下更改內容。他們還可能希望自己監視和管理機器人。
Botpress 通過確保每個元件中都內置豐富的圖形介面來解決此問題。安裝每個模組后,此介面就會出現,就像WordPress一樣。例如,內容團隊可能希望對與不同細分市場的機器人回應相關的不同措辭進行 A/B 測試。他們顯然希望能夠在不涉及開發人員的情況下無縫地做到這一點。
允許非技術人員訪問豐富的圖形介面,使組織的聊天機器人的配置和管理更加高效。
3. 最佳實踐架構
如上所述,聊天機器人開發生態系統仍處於起步階段,這意味著尚未為該行業建立很多最佳實踐。每個機器人都是根據不同的架構開發的,沒有標準可循。如果你一頭扎進了 chatbots,您可能會發現缺乏指導具有挑戰性。
Botpress 解決了這個問題。它具有內置於框架中的模組化架構,您可以在開發自己的機器人時利用該架構。我們花了很長時間設計完美的聊天機器人架構,該架構靈活且可擴展,因此它可以隨著您的業務而增長。
此外,您還可以訪問一個活躍的、不斷增長的社區,他們渴望為您提供説明。您還可以訪問教程、視頻和文檔庫。我們擁有最大的建築資源集合 chatbots 您可以在互聯網上的任何地方找到。
結語
隨著聊天機器人行業的成熟,可用於構建的工具的品質 chatbots 會改善。 Botpress 旨在走在 聊天機器人開發的最前沿。我們不僅關心使聊天機器人製造商盡可能高效,我們還關心使聊天機器人用戶體驗如此之好 chatbots 成為主流和無處不在。
我們認為, 開發框架 的品質在很大程度上決定了聊天機器人用戶體驗的品質。這是因為資源和時間是有限的,因此聊天機器人製造商花在基本管道上的時間越少,他們花在開發出色用戶體驗上的時間就越多。