เอไอChatbots สําหรับการดูแลสุขภาพ

ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยด้วย AI Agents ที่สามารถช่วยเหลือผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในการจัดตารางนัดหมาย ถามคําถามคัดกรอง การแจ้งเตือน และอื่นๆ

เริ่มต้นใช้งาน - ฟรี

ติดต่อฝ่ายขาย

มอบเครื่องมืออันทรงพลังให้กับทีมของคุณที่ช่วยให้พวกเขาจัดการกับคําถามที่เพิ่มขึ้น

Chatbots จะช่วยให้ทีมของคุณสามารถจัดการจุดสูงสุดในการสอบถามและเบี่ยงเบนคําถามง่ายๆ คุณสามารถใช้ทีมของคุณได้ดีขึ้นโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่เรื่องที่ซับซ้อนและเร่งด่วนมากขึ้น

ให้ผู้ป่วยกําหนดเวลานัดหมาย 24/7

คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ป่วยกําหนดเวลานัดหมายโดยใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความที่คุณต้องการได้ตลอดเวลาและปราศจากแรงเสียดทาน

คัดแยกผู้ป่วยของคุณโดยใช้ Chatbot

แชทบอทสามารถติดต่อผู้ป่วยและถามคําถามชุดหนึ่งที่จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพคัดแยกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กระทรวงสาธารณสุขและบริการสังคมของควิเบกใช้ประโยชน์จากอย่างไร Botpress ในช่วงวิกฤต COVID-19

ความท้าทาย

เมื่อสถานการณ์ COVID-19 เกิดขึ้นครั้งแรกในจังหวัดควิเบกกรมอนามัยและบริการสังคมได้คาดการณ์ความต้องการเทคโนโลยีเพื่อช่วยตัวแทนสนับสนุนที่ได้รับการสอบถามจํานวนมาก

พวกเขามองว่านี่เป็นโอกาสในการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วย พวกเขาต้องการแพลตฟอร์มที่สามารถทําซ้ําได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่ดีที่สุดแก่ประชากรและปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป

ผลลัพธ์

ภายในเวลาไม่ถึง 14 วัน พวกเขามีการพิสูจน์แนวคิดที่แสดงให้เห็นว่าวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จะเป็นอย่างไร พวกเขาปรับปรุงเพื่อเปลี่ยนจากการพิสูจน์แนวคิดเป็นโซลูชันที่พร้อมสําหรับการผลิตในเวลาน้อยกว่า 30 วัน

จากนั้นโซลูชันนี้ก็ถูกนําไปใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไปบนเว็บไซต์ของรัฐบาล เริ่มต้นด้วยหน้าเว็บที่มีการเข้าชมน้อยลงจากนั้นเมื่อได้รับการปรับปรุงตามการโต้ตอบของประชากรพวกเขาจึงย้ายไปยังหน้าที่เข้าชมมากที่สุดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ คุณสามารถค้นหาแชทบอทของรัฐบาลควิเบกได้ที่นี่

1,040,032,064

ข้อความที่ประมวลผล