Sağlık Hizmetleri için Yapay Zeka Chatbotları
Sağlık hizmeti sağlayıcılarına randevu planlama, tarama soruları sorma, hatırlatıcılar ve daha fazlası konusunda yardımcı olabilen Yapay Zeka Temsilcileri ile hasta deneyimini iyileştirin.
Sağlık hizmeti sağlayıcılarına randevu planlama, tarama soruları sorma, hatırlatıcılar ve daha fazlası konusunda yardımcı olabilen Yapay Zeka Temsilcileri ile hasta deneyimini iyileştirin.
Sohbet robotları, ekibinizin sorulardaki zirveleri yönetmesine ve basit soruları yönlendirmesine olanak tanıyacaktır. Daha karmaşık ve acil konulara odaklanmalarını sağlayarak ekibinizi daha iyi kullanabilirsiniz.
Hastaların randevularını istediğiniz mesajlaşma platformunu kullanarak, istediğiniz zaman ve sürtüşme olmadan planlamalarına izin verebilirsiniz.
Bir sohbet robotu bir hastaya ulaşabilir ve sağlık uzmanlarının daha verimli bir şekilde triyaj yapmasına yardımcı olacak bir dizi soru sorabilir.
Meydan Okuma
COVID-19 durumu Quebec eyaletini ilk vurduğunda, sağlık ve sosyal hizmetler departmanı, çok sayıda soru alan destek temsilcilerine yardımcı olacak bir teknolojiye ihtiyaç duyulduğunu hemen tahmin etti.
Bunu, yardım için yapay zekadan yararlanma fırsatı olarak gördüler. Nüfusa en güncel bilgileri sağladığından emin olmak için hızlı bir şekilde yinelenebilecek ve zaman içinde gelişebilecek bir platforma ihtiyaçları vardı.
Sonuç
14 günden kısa bir süre içinde, potansiyel çözümün neye benzeyeceğini gösteren bir kavram kanıtına sahip oldular. Hızlı bir yineleme temposunun ardından, 30 günden kısa bir süre içinde konsept kanıtından üretime hazır bir çözüme geçtiler.
Çözüm daha sonra aşamalı olarak hükümetin web sitesine yerleştirildi. Daha az trafiğe sahip bir sayfa ile başlandı ve daha sonra nüfusun etkileşimlerine bağlı olarak geliştikçe, web sitesinde en çok ziyaret edilen sayfalardan birine taşındı. Quebec Hükümeti sohbet robotunu burada bulabilirsiniz.
Kurumsal ölçekte yapay zeka botları oluşturun, dağıtın ve yönetin.
Kurumsal düzeyde güvenlik özellikleriyle verilerinizi güvence altına alın.
İşletmenizin taleplerini karşılamak için sohbet robotlarınızı ölçeklendirin.
Uzman ekibimizden özel destek alın.
Chatbot etkinliğini gerçek zamanlı olarak izleyin ve analiz edin.
Sohbet robotlarınızın her zaman çevrimiçi ve kullanılabilir olduğundan emin olun.
Sohbet robotlarınızın GDPR ve SOC 2 ile uyumlu olduğundan emin olun.
Fabrika katlarında üretimi kolaylaştırın
Müşteri desteğini milyonlarca müşteriye otomatik olarak ölçeklendirin
