AI Chatbots per la sanità
Migliorare l'esperienza del paziente con agenti di intelligenza artificiale in grado di aiutare gli operatori sanitari a programmare gli appuntamenti, porre domande di screening, inviare promemoria e altro ancora.
Migliorare l'esperienza del paziente con agenti di intelligenza artificiale in grado di aiutare gli operatori sanitari a programmare gli appuntamenti, porre domande di screening, inviare promemoria e altro ancora.
Chatbots consentirà al vostro team di gestire i picchi di richieste e di sviare le domande più semplici. Potete utilizzare meglio il vostro team assicurandovi che si concentri su questioni più complesse e urgenti.
Potete consentire ai pazienti di fissare l'appuntamento utilizzando la piattaforma di messaggistica che desiderate, in qualsiasi momento e senza attriti.
Un chatbot può raggiungere un paziente e porgli una serie di domande che aiuteranno gli operatori sanitari a effettuare un triage più efficiente.
La sfida
Quando la situazione del COVID-19 ha colpito per la prima volta la provincia del Quebec, il dipartimento dei servizi sanitari e sociali ha immediatamente previsto la necessità di una tecnologia per aiutare gli agenti di supporto che ricevevano un gran numero di richieste.
L'hanno vista come un'opportunità per sfruttare l'intelligenza artificiale. Avevano bisogno di una piattaforma in grado di iterare rapidamente per assicurarsi di fornire le migliori informazioni aggiornate alla popolazione e di migliorare nel tempo.
Il risultato
In meno di 14 giorni hanno ottenuto un proof of concept che mostrava l'aspetto della soluzione potenziale. Seguendo un ritmo di iterazione veloce, sono riusciti a passare dal proof of concept a una soluzione pronta per la produzione in meno di 30 giorni.
La soluzione è stata poi implementata progressivamente sul sito web del governo. Iniziando da una pagina con meno traffico e migliorando poi in base alle interazioni della popolazione, si è passati a una delle pagine più visitate del sito. Potete trovare il chatbot del governo del Quebec qui.
Costruire, distribuire e gestire bot AI su scala aziendale.
Proteggete i vostri dati con funzioni di sicurezza di livello aziendale.
Scalate il vostro chatbots per soddisfare le esigenze della vostra azienda.
Ottenete un supporto dedicato dal nostro team di esperti.
Monitorare e analizzare l'attività dei chatbot in tempo reale.
Assicuratevi che il vostro chatbots sia sempre online e disponibile.
Assicuratevi che il vostro chatbots sia conforme al GDPR e al SOC 2.
Razionalizzare la produzione in fabbrica
Scalare automaticamente l'assistenza clienti a milioni di acquirenti
Creare incredibili esperienze di agenti AI.
