AI Chatbots untuk Perawatan Kesehatan
Tingkatkan pengalaman pasien dengan Agen AI yang mampu membantu penyedia layanan kesehatan dalam menjadwalkan janji temu, mengajukan pertanyaan skrining, pengingat, dan banyak lagi.
Tingkatkan pengalaman pasien dengan Agen AI yang mampu membantu penyedia layanan kesehatan dalam menjadwalkan janji temu, mengajukan pertanyaan skrining, pengingat, dan banyak lagi.
Chatbots akan memungkinkan tim Anda untuk mengelola pertanyaan yang memuncak serta mengalihkan pertanyaan sederhana. Anda dapat memanfaatkan tim Anda dengan lebih baik dengan memastikan mereka fokus pada hal-hal yang lebih kompleks dan mendesak.
Anda dapat mengizinkan pasien untuk menjadwalkan janji temu mereka menggunakan platform perpesanan yang Anda inginkan, kapan saja dan tanpa hambatan.
Chatbot dapat menjangkau pasien dan mengajukan serangkaian pertanyaan yang akan membantu praktisi kesehatan melakukan triase dengan lebih efisien.
Tantangan
Ketika situasi COVID-19 pertama kali melanda provinsi Quebec, departemen kesehatan dan layanan sosial segera mengantisipasi kebutuhan akan teknologi untuk membantu agen pendukung yang menerima banyak pertanyaan.
Mereka melihat ini sebagai peluang untuk memanfaatkan kecerdasan buatan untuk membantu. Mereka membutuhkan platform yang dapat beriterasi dengan cepat untuk memastikan bahwa platform tersebut memberikan informasi terkini yang terbaik kepada penduduk serta meningkatkannya seiring waktu.
Hasilnya
Dalam waktu kurang dari 14 hari, mereka memiliki bukti konsep yang menunjukkan seperti apa solusi potensial tersebut. Mengikuti kecepatan iterasi yang cepat, mereka meningkatkannya dari bukti konsep menjadi solusi siap produksi dalam waktu kurang dari 30 hari.
Solusi ini kemudian diterapkan secara bertahap di situs web pemerintah. Dimulai dengan halaman dengan lalu lintas yang lebih sedikit dan kemudian seiring dengan peningkatannya berdasarkan interaksi penduduk, mereka memindahkannya ke salah satu halaman yang paling banyak dikunjungi di situs web. Anda dapat menemukan chatbot Pemerintah Quebec di sini.
Membangun, menerapkan, dan mengelola bot AI pada skala perusahaan.
Amankan data Anda dengan fitur keamanan tingkat perusahaan.
Tingkatkan skala chatbots Anda untuk memenuhi tuntutan bisnis Anda.
Dapatkan dukungan khusus dari tim ahli kami.
Memantau dan menganalisis aktivitas chatbot secara real-time.
Pastikan chatbots Anda selalu online dan tersedia.
Pastikan chatbots Anda mematuhi GDPR dan SOC 2.
Merampingkan produksi di lantai pabrik
Secara otomatis meningkatkan dukungan pelanggan ke jutaan pembeli
