Chatbot AI untuk Kesehatan
Tingkatkan pengalaman pasien dengan Agen AI yang mampu membantu penyedia layanan kesehatan dalam penjadwalan janji temu, mengajukan pertanyaan skrining, pengingat, dan lainnya.
Tingkatkan pengalaman pasien dengan Agen AI yang mampu membantu penyedia layanan kesehatan dalam penjadwalan janji temu, mengajukan pertanyaan skrining, pengingat, dan lainnya.
Chatbot memungkinkan tim Anda menangani lonjakan pertanyaan sekaligus mengalihkan pertanyaan sederhana. Anda dapat memanfaatkan tim Anda dengan lebih baik dengan memastikan mereka fokus pada hal-hal yang lebih kompleks dan mendesak.
Anda dapat memungkinkan pasien menjadwalkan janji temu menggunakan platform pesan pilihan Anda, kapan saja dan tanpa hambatan.
Chatbot dapat menghubungi pasien dan mengajukan serangkaian pertanyaan yang akan membantu tenaga kesehatan melakukan triase dengan lebih efisien.
Tantangan
Ketika situasi COVID-19 pertama kali melanda provinsi Quebec, departemen kesehatan dan layanan sosial segera memperkirakan perlunya teknologi untuk membantu agen dukungan yang menerima banyak pertanyaan.
Mereka melihat ini sebagai peluang untuk memanfaatkan kecerdasan buatan. Mereka membutuhkan platform yang dapat beradaptasi dengan cepat untuk memastikan informasi yang diberikan selalu terbaru kepada masyarakat dan terus membaik seiring waktu.
Hasilnya
Dalam waktu kurang dari 14 hari, mereka memiliki bukti konsep yang menunjukkan seperti apa solusi potensialnya. Dengan iterasi yang cepat, mereka berhasil mengubah bukti konsep menjadi solusi siap produksi dalam waktu kurang dari 30 hari.
Solusi ini kemudian diterapkan secara bertahap di situs web pemerintah. Dimulai dari halaman dengan lalu lintas rendah dan, seiring perbaikan berdasarkan interaksi masyarakat, dipindahkan ke salah satu halaman paling banyak dikunjungi di situs tersebut. Anda dapat menemukan chatbot Pemerintah Quebec di sini.
Bangun, terapkan, dan kelola bot AI dalam skala perusahaan.
Amankan data Anda dengan fitur keamanan tingkat perusahaan.
Skalakan chatbot Anda untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
Dapatkan dukungan khusus dari tim ahli kami.
Pantau dan analisis aktivitas chatbot secara real-time.
Pastikan chatbot Anda selalu online dan tersedia.
Pastikan chatbot Anda mematuhi GDPR dan SOC 2.
Permudah produksi di lantai pabrik
Secara otomatis skalakan dukungan pelanggan hingga jutaan pembeli
Ciptakan pengalaman agen AI yang luar biasa.
