AI-chatbots voor de gezondheidszorg
Verbeter de patiëntervaring met AI Agents die zorgverleners kunnen helpen met het plannen van afspraken, het stellen van screeningsvragen, herinneringen en meer.
Verbeter de patiëntervaring met AI Agents die zorgverleners kunnen helpen met het plannen van afspraken, het stellen van screeningsvragen, herinneringen en meer.
Chatbots Hiermee kan je team pieken in vragen beheren en eenvoudige vragen omzeilen. Je kunt je team beter inzetten door ervoor te zorgen dat ze zich richten op complexere en dringendere zaken.
U kunt patiënten hun afspraak laten plannen via het berichtenplatform dat u wilt, op elk moment en zonder wrijving.
Een chatbot kan een patiënt benaderen en hem een reeks vragen stellen die zorgverleners helpen bij een efficiëntere triage.
De uitdaging
Toen de COVID-19 situatie voor het eerst de provincie Quebec trof, voorzag het departement van gezondheid en sociale diensten onmiddellijk de behoefte aan een technologie om de ondersteunende agenten te helpen die een grote hoeveelheid vragen kregen.
Ze zagen dit als een kans om kunstmatige intelligentie in te zetten om te helpen. Ze hadden een platform nodig dat snel kon evolueren om er zeker van te zijn dat het de beste up-to-date informatie aan de bevolking kon verstrekken en dat het in de loop van de tijd kon verbeteren.
Het resultaat
In minder dan 14 dagen hadden ze een proof of concept die liet zien hoe de potentiële oplossing eruit zou zien. In een snel iteratietempo verbeterden ze de overgang van proof of concept naar een productieklare oplossing in minder dan 30 dagen.
De oplossing werd vervolgens stapsgewijs uitgerold op de website van de overheid. Beginnend met een pagina met minder verkeer en toen het verbeterde op basis van de interacties van de bevolking, werd het opgewaardeerd naar een van de meest bezochte pagina's op de website. Je kunt de chatbot van de overheid van Quebec hier vinden.
Bouw, implementeer en beheer AI-bots op bedrijfsschaal.
Beveilig je gegevens met beveiligingsfuncties op bedrijfsniveau.
Schaal je chatbots om aan de eisen van je bedrijf te voldoen.
Krijg toegewijde ondersteuning van ons team van experts.
Bewaak en analyseer chatbotactiviteiten in realtime.
Zorg ervoor dat je chatbots altijd online en beschikbaar is.
Zorg ervoor dat je chatbots voldoet aan GDPR en SOC 2.
Stroomlijn de productie op de fabrieksvloer
Schaal klantenondersteuning automatisch naar miljoenen shoppers
