Chatbots 將允許您的團隊管理查詢高峰以及轉移簡單問題。通過確保團隊專注於更複雜和緊迫的事情，您可以更好地利用您的團隊。
您可以允許患者使用您想要的消息傳遞平台隨時隨地安排預約。
聊天機器人可以聯繫患者並向他們詢問一系列問題，這些問題將説明健康實踐者更有效地進行分類。
挑戰
當 COVID-19 疫情首次襲擊魁北克省時，衛生和社會服務部立即預計需要一種技術來説明收到大量查詢的支援代理。
他們認為這是一個利用人工智慧提供幫助的機會。他們需要一個可以快速反覆運算的平臺，以確保它為人們提供最好的最新資訊，並隨著時間的推移而改進。
結果
在不到 14 天的時間里，他們得到了一個概念驗證，展示了潛在的解決方案會是什麼樣子。按照快速反覆運算速度，他們在不到 30 天的時間內從概念驗證轉變為生產就緒解決方案。
然後，該解決方案逐步部署在政府網站上。從一個流量較少的頁面開始，然後隨著它根據人群的互動而改進，他們將其移動到網站上訪問量最大的頁面之一。 您可以在此處找到魁北克政府聊天機器人。
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實時監控和分析聊天機器人活動。
確保您的 chatbots 始終在線且可用。
確保您的 chatbots 符合GDPR和SOC 2。
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