KI-Chatbots für das Gesundheitswesen
Verbessern Sie das Patientenerlebnis mit KI-Agenten, die Gesundheitsdienstleister bei der Terminvereinbarung, dem Stellen von Screening-Fragen, Erinnerungen und vielem mehr unterstützen.
Verbessern Sie das Patientenerlebnis mit KI-Agenten, die Gesundheitsdienstleister bei der Terminvereinbarung, dem Stellen von Screening-Fragen, Erinnerungen und vielem mehr unterstützen.
Mit Chatbots kann Ihr Team Spitzenzeiten bei Anfragen besser managen und einfache Fragen abfangen. So können sich Ihre Mitarbeitenden auf komplexere und dringende Anliegen konzentrieren.
Ermöglichen Sie es Patienten, Termine jederzeit und unkompliziert über die gewünschte Messaging-Plattform zu buchen.
Ein Chatbot kann Patienten kontaktieren und ihnen eine Reihe von Fragen stellen, die medizinischem Personal helfen, die Triage effizienter durchzuführen.
Die Herausforderung
Als die COVID-19-Situation die Provinz Quebec erreichte, erkannte das Gesundheits- und Sozialministerium sofort den Bedarf an einer Technologie, um die Support-Mitarbeitenden bei der Vielzahl an Anfragen zu unterstützen.
Sie sahen darin die Chance, künstliche Intelligenz einzusetzen. Sie benötigten eine Plattform, die schnelle Iterationen ermöglicht, um stets aktuelle Informationen für die Bevölkerung bereitzustellen und sich kontinuierlich zu verbessern.
Das Ergebnis
In weniger als 14 Tagen entstand ein Proof of Concept, das die potenzielle Lösung zeigte. Durch schnelle Weiterentwicklung wurde daraus in unter 30 Tagen eine produktionsreife Lösung.
Die Lösung wurde dann schrittweise auf der Website der Regierung eingeführt. Zunächst auf einer weniger besuchten Seite, und mit zunehmender Verbesserung durch die Interaktionen der Bevölkerung wurde sie auf eine der meistbesuchten Seiten verschoben. Den Chatbot der Regierung von Quebec finden Sie hier.
Erstellen, betreiben und verwalten Sie KI-Bots im Unternehmensmaßstab.
Schützen Sie Ihre Daten mit Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensniveau.
Skalieren Sie Ihre Chatbots entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens.
Erhalten Sie persönlichen Support von unserem Expertenteam.
Überwachen und analysieren Sie die Chatbot-Aktivität in Echtzeit.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Chatbots immer online und erreichbar sind.
Stellen Sie die Einhaltung von DSGVO und SOC 2 für Ihre Chatbots sicher.
Optimieren Sie die Produktion auf dem Fabrikboden
Skalieren Sie den Kundensupport automatisch für Millionen von Kunden
Gestalten Sie beeindruckende KI-Agenten-Erlebnisse.
