الذكاء الاصطناعي Chatbots للرعاية الصحية
يمكنك تحسين تجربة المريض من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على مساعدة مقدمي الرعاية الصحية في تحديد المواعيد، وطرح أسئلة الفحص، والتذكير، وغير ذلك الكثير.
يمكنك تحسين تجربة المريض من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على مساعدة مقدمي الرعاية الصحية في تحديد المواعيد، وطرح أسئلة الفحص، والتذكير، وغير ذلك الكثير.
Chatbots سيسمح لفريقك بإدارة الذروة في الاستفسارات بالإضافة إلى تشتيت الأسئلة البسيطة. يمكنك استخدام فريقك بشكل أفضل من خلال التأكد من تركيزهم على الأمور الأكثر تعقيدا وإلحاحا.
يمكنك السماح للمرضى بتحديد موعدهم باستخدام منصة المراسلة التي تريدها ، في أي وقت وبدون احتكاك.
A chatbot يمكن الوصول إلى المريض وطرح سلسلة من الأسئلة التي ستساعد الممارسين الصحيين على الفرز بشكل أكثر كفاءة.
التحدي
عندما ضربت جائحة كوفيد-19 مقاطعة كيبيك لأول مرة، توقعت وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية على الفور الحاجة إلى تقنية لمساعدة وكلاء الدعم الذين كانوا يتلقون كماً كبيراً من الاستفسارات.
واعتبروا ذلك فرصة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمساعدة. كانوا بحاجة إلى منصة يمكنها التكرار بسرعة للتأكد من أنها توفر أفضل المعلومات المحدثة للسكان بالإضافة إلى تحسينها بمرور الوقت.
النتيجة
في أقل من 14 يوما ، كان لديهم دليل على المفهوم يوضح كيف سيبدو الحل المحتمل. بعد وتيرة تكرار سريعة ، قاموا بتحسين الانتقال من إثبات المفهوم إلى حل جاهز للإنتاج في أقل من 30 يوما.
ثم تم نشر الحل تدريجيا على الموقع الإلكتروني للحكومة. بدءا من صفحة ذات حركة مرور أقل ثم مع تحسنها بناء على تفاعلات السكان ، قاموا بنقلها إلى واحدة من أكثر الصفحات زيارة على موقع الويب. يمكنك العثور على حكومة كيبيك chatbot هنا.
إنشاء روبوتات الذكاء الاصطناعي ونشرها وإدارتها على مستوى المؤسسة.
قم بتأمين بياناتك باستخدام ميزات أمان على مستوى المؤسسات.
قم بتوسيع نطاق chatbots لتلبية متطلبات عملك.
احصل على دعم مخصص من فريق الخبراء لدينا.
مراقبة وتحليل نشاط chatbot في الوقت الفعلي.
تأكد من أن chatbots الخاص بك متصل بالإنترنت ومتوفر دائمًا.
تأكد من امتثال موقعك chatbots للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وSOC 2.
تبسيط الإنتاج في أرضيات المصانع
توسيع نطاق دعم العملاء تلقائياً لملايين المتسوقين
