Telegram chatbots Telegram è la piattaforma di messaggistica più popolare in Europa, Asia e Africa, con oltre 900 milioni di utenti.
Se state cercando di entrare in contatto diretto con i vostri utenti, è facile impostare flussi di lavoro automatizzati con l'intelligenza artificiale conversazionale. La tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso le lingue e i fusi orari.
Con così tante opzioni di chatbot disponibili, può essere difficile decidere quale sia la migliore per la vostra azienda. Per semplificare le cose, questo articolo passa in rassegna 9 dei migliori Telegram chatbots disponibili oggi.
Cos'è un chatbot Telegram ?
Un chatbotTelegram è un programma informatico che utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per comunicare con gli esseri umani attraverso le app di messaggistica, come ad esempio Telegram. Le aziende utilizzano i costruttori di chatbot o piattaforme di sviluppo di chatbot come Botpress per creare chatbot personalizzati chatbots.
I bot builder consentono agli sviluppatori di creare conversazioni visive e di collegarle tramite un editor con frecce che collegano ogni fase del flusso di conversazione. In questo modo è più facile per i team di marketing progettare conversazioni efficaci che soddisfino le esigenze dei clienti. Grazie a questi strumenti, le aziende possono creare bot potenti in modo rapido e semplice, senza dover imparare linguaggi di codifica complessi.
Sfruttando tecnologie avanzate come l'elaborazione del linguaggio naturale e gli algoritmi di apprendimento automatico, possono persino sviluppare bot in grado di comprendere il dialogo umano parlato e di rispondere di conseguenza, rendendo disponibili a tutti sofisticati servizi di chatbot.
Vantaggi dell'utilizzo Telegram Chatbots
Chatbots sono noti per fornire un servizio migliore e più rapido rispetto ai team di assistenza clienti tradizionali. Ciò è dovuto principalmente al fatto che offrono diversi servizi automatizzati che richiedono meno tempo, sforzi e denaro. Per questo motivo, sempre più aziende si rivolgono a Telegram chatbots per le loro attività. Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di Telegram chatbots :
Migliorare il servizio clienti
Telegram I messaggi forniscono ai clienti una comunicazione senza soluzione di continuità, in quanto possono accedere rapidamente al servizio clienti attraverso il chatbot dal loro dispositivo. Questa funzione consente ai titolari delle aziende di rispondere facilmente e tempestivamente alle domande più comuni dei clienti, aumentando i livelli di soddisfazione degli stessi.
Ad esempio, un chatbot di Telegram può essere utilizzato per informare i clienti su nuovi prodotti o servizi e per fornire confronti di prezzi e offerte. Inoltre, le interazioni tra clienti e aziende possono essere più personalizzate grazie alle capacità di linguaggio naturale del chatbot.
Risparmiare tempo e denaro
Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Telegram chatbots è che aiuta le aziende a risparmiare tempo e denaro rispetto alla gestione manuale delle richieste dei clienti tramite e-mail o telefonate. Il bot elimina l'interazione umana quando risponde a domande o richieste comuni ed è in grado di rispondere 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza bisogno di manutenzione. Inoltre, il fatto di non avere dipendenti che rispondono alle domande di routine consente di risparmiare tempo prezioso su più fronti. Si riduce la quantità di denaro investita nell'assunzione di personale specifico per questo scopo e si riducono i costi di formazione, perché i dipendenti possono concentrarsi su altre attività.
Generare contatti
Telegram I bot possono anche aiutare a generare lead raccogliendo informazioni dai potenziali clienti che inviano richieste tramite il vostro bot o che vi contattano alla ricerca di soluzioni relative ai vostri prodotti o servizi. Ad esempio, se possedete un negozio che vende componenti elettronici, la raccolta di informazioni dai potenziali acquirenti che si informano su requisiti specifici può aiutarvi ad aumentare le vendite.
Raccogliere informazioni dai clienti
Raccogliendo dati dagli utenti tramite i bot di Telegram , le aziende possono capire meglio cosa vogliono i loro clienti. Le aziende possono analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il loro sito web o la loro applicazione e sviluppare nuove strategie basate sul feedback degli utenti raccolto automaticamente attraverso il bot. In questo modo è possibile migliorare il ritorno sugli investimenti (ROI) con una spesa minima.
Quali sono i migliori Telegram Chatbots ?
Quando si tratta di trovare il miglior Telegram chatbots , ci sono molte opzioni disponibili. Le piattaforme di messaggistica come Telegram hanno permesso a sviluppatori e aziende di creare potenti soluzioni di chatbot. Diamo un'occhiata ad alcune delle migliori alternative presenti sul mercato.
1. Botpress
Alimentato dalla più grande comunità di chatbot, Botpress è una piattaforma open-source di intelligenza artificiale conversazionale che fornisce un elenco esaustivo di integrazioni per accelerare il processo di sviluppo del chatbot Telegram . Il software dispone di una funzione di contenuto che consente di avere una panoramica completa di tutti i contenuti impostati nel chatbot.
Gli utenti di Botpress possono testare il loro chatbot e beneficiare dell'intelligenza artificiale avanzata integrata e dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). In questo modo è facile comprendere le intenzioni degli utenti e fornire risposte adeguate. Infatti, è possibile testare l'NLP del proprio chatbot utilizzando il modulo di test NLU di Botpress.
Inoltre, potete collegare il vostro chatbot Botpress a diversi canali, come il vostro sito web, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Discordecc.
Perché collegare Telegram con il vostro chatbot Botpress ?
2. Bot lettore di feed
Il Feed Reader Bot è un innovativo chatbot che consente agli utenti di accedere in modo semplice e veloce alle informazioni provenienti da diverse fonti. Sfrutta la più recente tecnologia di integrazione della chat, che gli consente di fornire istantaneamente aggiornamenti su notizie e contenuti rilevanti. Inoltre, la funzione di live chat integrata consente ai clienti di comunicare direttamente con il bot senza dover lasciare l'applicazione o il sito web.
Il Feed Reader Bot ha rivoluzionato il modo in cui interagiamo con i contenuti online, rendendo più facile che mai rimanere in contatto e tenere traccia dei nuovi sviluppi su varie piattaforme. Questo strumento personalizzabile consente alle aziende e agli individui di personalizzare le conversazioni in base alle loro esigenze specifiche, rimanendo sempre informati su ciò che accade intorno a loro.
3. Zoom Bot
Il bot di Zoom è un chatbot collegato alla famosa piattaforma di videoconferenza. Consente agli utenti di gestire le conferenze, le riunioni e i webinar direttamente dall'interfaccia di Telegram. Questo lo rende un'opzione interessante per chi ha già familiarità con l'app di comunicazione. Inoltre, Zoom Bot è integrato con Google Assistant, consentendo agli utenti di accedere a tutte le sue funzioni senza dover passare da un'app o da un servizio all'altro.
Quando si utilizza il bot di Zoom, gli utenti possono caricare diversi tipi di file, tra cui immagini e video, da condividere durante una conferenza telefonica o una riunione. Inoltre, è disponibile un bot per la conversione dei file che consente di convertire in modo rapido e semplice qualsiasi tipo di file in diversi formati.
4. Eddy Viaggi Bot
Eddy Travels Bot è un chatbot rivoluzionario che consente agli utenti di prenotare voli, hotel e altri servizi legati ai viaggi direttamente da Facebook Messenger. Dotato di intelligenza artificiale (AI), questo bot semplifica l'esperienza del cliente grazie a un'interfaccia facile da usare e a un design intuitivo.
Con Eddy Travels Bot, i clienti hanno accesso a vari formati di file come .docx e .pdf per scaricare facilmente biglietti e itinerari. Inoltre, dispone di integrazioni con i social network più diffusi, come Twitter, Instagram e LinkedIn, in modo che i clienti possano condividere facilmente le loro esperienze mentre sono in vacanza.
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5. Bot GetMedia
Get Media Bot è un chatbot Telegram molto popolare. Questo bot consente agli utenti di ottenere media da Google Analytics, Google Sheets, widget simili a quelli di Facebook Messenger e molte altre fonti. Get Media Bot semplifica il processo di raccolta dei dati e aiuta a snellire i flussi di lavoro per le aziende, i digital marketer, gli sviluppatori e tutti coloro che necessitano di un facile accesso a varie forme di media.
Get Media Bot si distingue perché sfrutta la piattaforma aperta di Telegram. Può facilmente integrarsi con servizi di uso comune come Google Analytics o Facebook Messenger in modo che gli utenti non debbano abbandonare la loro app di messaggistica per sfruttare appieno questo servizio.
6. Bot Skeddy
Skeddy Bot è un ottimo chatbot per le aziende. Offre l'automazione del servizio clienti, consentendo alle aziende di risolvere rapidamente le richieste dei clienti attraverso il suo sistema di chatbot automatizzato. Ha anche la capacità di integrarsi con altri programmi come CRM e Zendesk per gestire in modo più efficiente le richieste dei clienti. Inoltre, Skeddy Bot fornisce analisi che consentono alle aziende di capire come i clienti interagiscono con il loro sistema di chatbot.
7. Bot per scaricare Spotify
Il bot Spotify Downloader è un ottimo modo per accedere alla musica che si ama. Permette agli utenti di cercare e scaricare i loro brani preferiti direttamente da Telegram. Questo bot rende facile trovare esattamente ciò che si sta cercando, senza dover navigare attraverso più siti web o servizi. Plus La sua interfaccia user-friendly rende il download fluido e senza problemi. Una delle caratteristiche più utili di questo chatbot è che supporta sia i download gratuiti che quelli a pagamento.
8. Botfather
Botfather è un chatbot di Telegram progettato per assistere gli sviluppatori nella creazione dei propri bot. È uno strumento essenziale per tutti gli aspiranti creatori di bot ed è diventato molto utilizzato sin dal suo lancio. Questo strumento completo offre agli utenti una pletora di funzioni che facilitano il processo di sviluppo dei bot.
Eccone alcuni:
- Genera automaticamente snippet di codice per aiutare a costruire rapidamente la struttura del bot.
- Offre supporto per la configurazione di webhook e tastiere in linea
- Si risparmia tempo inserendo comandi già pronti, come /start o /help.
Utilizzando Botfather, è possibile creare potenti bot in pochissimo tempo. Che siate principianti o programmatori esperti, questo utile chatbot si occuperà di tutto il lavoro pesante, permettendovi di concentrarvi su altri elementi della programmazione.
9. Trello bot
Se avete mai usato questa famosa app per la gestione delle attività, sarete felici di sapere che ha una versione bot che potete integrare con Telegram. Questa applicazione consente di vedere, creare, aggiornare e cancellare le attività dal proprio account, direttamente da una conversazione su Telegram . Questo può essere utile per chi lavora spesso in movimento.
Costruire un chatbot personalizzato Telegram
Botpress è dotato di integrazioni predefinite che consentono di collegare il chatbot a Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger e altro ancora.
Un chatbot di telegram può scalare in modo sostenibile la vostra azienda, fornire un'assistenza clienti completa e persino eseguire azioni nei vostri sistemi di dati interni, come la reimpostazione di una password.
Iniziate a costruire oggi stesso. È gratuito.
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