Top 9 Telegram Chatbots (2024)

TABLE DES MATIÈRES

Étape 1. Le titre de l'étape apparaît ici comme prévu.

Telegram est l'une des principales plateformes de messagerie au monde, avec des millions d'utilisateurs actifs dans le monde entier. Elle offre également aux entreprises un excellent moyen d'améliorer le service à la clientèle et de générer des leads. Alors quoi de mieux que d'ajouter des fonctionnalités de chatbot à votre communication Telegram ? Chatbots est devenu de plus en plus populaire ces dernières années, offrant un moyen beaucoup plus facile pour les entreprises d'interagir avec les clients en utilisant la technologie de traitement du langage naturel. Avec autant d'options de chatbot disponibles, il peut être difficile de décider laquelle est la meilleure pour votre entreprise. Pour faciliter les choses, cet article passe en revue dix des meilleurs Telegram chatbots disponibles aujourd'hui, en soulignant leurs caractéristiques et leurs avantages.

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Qu'est-ce qu'un chatbot Telegram ?

Un chatbot Telegram est un programme informatique qui utilise l'intelligence artificielle (IA) pour communiquer avec les humains par le biais d'applications de messagerie, telles que Telegram. Les entreprises utilisent des constructeurs de chatbots ou des plateformes de développement de chatbots comme Botpress pour créer des chatbots personnalisés.

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Les bot builders permettent aux développeurs de créer des conversations visuelles et de les connecter via un éditeur avec des flèches reliant chaque étape du flux de la conversation. Il est ainsi plus facile pour les équipes marketing de concevoir des conversations efficaces qui répondent aux besoins des clients. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent créer des bots puissants rapidement et facilement sans avoir à apprendre des langages de codage complexes.

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En tirant parti de technologies avancées telles que le traitement du langage naturel et les algorithmes d'apprentissage automatique, ils peuvent même développer des robots qui comprennent les dialogues humains et y répondent en conséquence, mettant ainsi des services de chatbot sophistiqués à la disposition de tous.

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Avantages de l'utilisation de Telegram Chatbots

Chatbots sont connus pour fournir un service plus rapide et de meilleure qualité que les équipes d'assistance traditionnelles du service clientèle. Cela s'explique principalement par le fait qu'ils offrent plusieurs services automatisés qui nécessitent moins de temps, d'efforts et d'argent. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises se tournent vers Telegram chatbots . Voici quelques-uns des avantages de l'utilisation de Telegram chatbots:

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Améliorer le service à la clientèle

Les messages Telegram permettent aux clients de communiquer de manière transparente, car ils peuvent rapidement accéder au service clientèle par l'intermédiaire du chatbot depuis leur appareil. Cette fonctionnalité permet aux propriétaires d'entreprises de répondre facilement et rapidement aux questions courantes des clients, ce qui permet d'augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle.

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Par exemple, un chatbot Telegram peut être utilisé pour informer les clients sur de nouveaux produits ou services, ainsi que pour proposer des comparaisons de prix et des offres. En outre, les interactions entre les clients et les entreprises peuvent être plus personnalisées grâce aux capacités de langage naturel du chatbot.

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Gagner du temps et de l'argent

L'un des principaux avantages de l'utilisation de Telegram chatbots est qu'il permet aux entreprises d'économiser du temps et de l'argent par rapport au traitement manuel des demandes des clients par le biais de courriels ou d'appels téléphoniques. Le robot élimine l'interaction humaine lorsqu'il répond à des questions ou requêtes courantes et est capable de répondre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans nécessiter de maintenance. En outre, le fait de ne pas avoir d'employés pour répondre aux questions courantes permet de gagner un temps précieux sur plusieurs fronts. Cela réduit les sommes investies dans l'embauche de personnel spécialement affecté à cette tâche, ainsi que les coûts de formation, les employés pouvant se consacrer à d'autres tâches.

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Générer des prospects

Les robots Telegram peuvent également contribuer à générer des leads en collectant des informations auprès des clients potentiels qui soumettent des demandes via votre robot ou qui vous contactent à la recherche de solutions liées à vos produits ou services. Par exemple, si vous possédez un magasin qui vend des composants électroniques, la collecte d'informations auprès d'acheteurs potentiels qui se renseignent sur des besoins spécifiques peut vous aider à augmenter vos ventes.

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Recueillir des informations auprès des clients

En recueillant des données auprès des utilisateurs via les bots Telegram, les entreprises comprennent mieux ce que veulent leurs clients. Les entreprises peuvent analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec leur site web ou leur application et développer de nouvelles stratégies basées sur les commentaires des utilisateurs recueillis automatiquement par le biais du bot. Cela peut se traduire par un meilleur retour sur investissement (ROI) avec des dépenses minimales.

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Quels sont les meilleurs Telegram Chatbots?

Lorsqu'il s'agit de trouver le meilleur Telegram chatbots, de nombreuses options sont disponibles. Les plateformes de messagerie telles que Telegram ont permis aux développeurs et aux entreprises de créer de puissantes solutions de chatbot. Jetons un coup d'œil à quelques-unes des meilleures alternatives sur le marché.

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1. Botpress

Alimentée par la plus grande communauté de chatbots, Botpress est une plateforme d'IA conversationnelle open-source qui fournit une liste exhaustive d'intégrations pour accélérer votre processus de développement de chatbot Telegram. Le logiciel dispose d'une fonction de contenu qui vous permet d'avoir un aperçu complet de tous les contenus que vous avez mis en place dans votre chatbot.

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Les utilisateurs de Botpress peuvent tester leur chatbot et bénéficier de l'IA intégrée et du traitement du langage naturel (NLP). Il est ainsi facile de comprendre les intentions de l'utilisateur et de lui fournir des réponses adéquates. En fait, vous pouvez tester le NLP de votre chatbot en utilisant le module de test NLU de Botpress.

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En outre, vous pouvez connecter votre chatbot Botpress à différents canaux tels que votre site web, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Discord, etc.

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Pourquoi connecter Telegram à votre chatbot Botpress ?

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2. Lecteur de flux Bot

Le Feed Reader Bot est un chatbot innovant qui permet aux utilisateurs d'accéder rapidement et facilement à des informations provenant de diverses sources. Il s'appuie sur les dernières technologies d'intégration de chat, ce qui lui permet de fournir instantanément des mises à jour sur les actualités et les contenus pertinents. En outre, sa fonction intégrée de chat en direct permet aux clients de communiquer directement avec le bot sans avoir à quitter l'application ou le site web.

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Le Feed Reader Bot a révolutionné la façon dont nous interagissons avec le contenu en ligne, rendant plus facile que jamais de rester connecté tout en suivant les nouveaux développements sur diverses plateformes. Cet outil personnalisable permet aux entreprises et aux particuliers d'adapter leurs conversations à leurs besoins spécifiques tout en restant informés de ce qui se passe autour d'eux.

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3. Zoom Bot

Le Zoom bot est un chatbot connecté à la célèbre plateforme de vidéoconférence. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs conférences, réunions et webinaires directement depuis l'interface de Telegram. Cela en fait une option intéressante pour les personnes qui sont déjà familières avec l'application de communication. De plus, le Zoom Bot est intégré à Google Assistant, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à toutes ses fonctionnalités sans avoir à passer d'une app ou d'un service à l'autre.

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Lorsqu'ils utilisent le robot Zoom, les utilisateurs peuvent télécharger plusieurs types de fichiers, y compris des images et des vidéos, pour les partager lors d'une conférence téléphonique ou d'une réunion. En outre, un convertisseur de fichiers permet de convertir rapidement et facilement n'importe quel type de fichier dans différents formats.

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4. Eddy Travels Bot

Eddy Travels Bot est un chatbot révolutionnaire qui permet aux utilisateurs de réserver des vols, des hôtels et d'autres services liés aux voyages directement depuis Facebook Messenger. Doté d'une intelligence artificielle (IA), ce bot simplifie l'expérience client grâce à son interface conviviale et à son design intuitif.

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Avec Eddy Travels Bot, les clients ont accès à différents formats de fichiers tels que .docx et .pdf pour télécharger facilement les billets et les itinéraires. De plus, il dispose d'intégrations avec des réseaux sociaux populaires comme Twitter, Instagram et LinkedIn afin que les clients puissent facilement partager leurs expériences lorsqu'ils sont en vacances.

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Chatbot pour les réservations

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5. GetMedia Bot

Le Get Media Bot est un chatbot Telegram très populaire. Il permet aux utilisateurs d'obtenir des médias à partir de Google Analytics, de Google Sheets, de widgets de type Facebook Messenger et de bien d'autres sources. Le Get Media Bot simplifie le processus de collecte de données et aide à rationaliser les flux de travail pour les entreprises, les spécialistes du marketing numérique, les développeurs et tous ceux qui ont besoin d'un accès facile à diverses formes de médias.

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Le Get Media Bot se distingue par le fait qu'il tire parti de la plateforme ouverte de Telegram. Il peut facilement s'intégrer à des services couramment utilisés comme Google Analytics ou Facebook Messenger, de sorte que les utilisateurs n'ont pas besoin de quitter leur application de messagerie pour profiter pleinement de ce service.

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6. Skeddy Bot

Skeddy Bot est un excellent chatbot pour les entreprises. Il offre une automatisation du service client, permettant aux entreprises de résoudre rapidement les demandes des clients grâce à son système de chatbot automatisé. Il a également la capacité de s'intégrer à d'autres programmes tels que CRM et Zendesk afin de traiter plus efficacement les demandes des clients. En outre, Skeddy Bot fournit des analyses qui permettent aux entreprises de mieux comprendre comment leurs clients interagissent avec leur système de chatbot.

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7. Spotify Downloader Bot

Le Spotify Downloader Bot est un excellent moyen d'accéder à la musique que vous aimez. Il permet aux utilisateurs de rechercher et de télécharger leurs chansons préférées directement depuis Telegram. Ce robot permet de trouver facilement ce que l'on cherche, sans avoir à naviguer sur plusieurs sites ou services. De plus, son interface conviviale facilite le téléchargement. L'une des caractéristiques les plus utiles de ce chatbot est qu'il prend en charge les téléchargements gratuits et payants.

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8. Botfather

Botfather est un chatbot Telegram conçu pour aider les développeurs à créer leurs propres bots. Il s'agit d'un outil essentiel pour tous les créateurs de bots en herbe, et il est largement utilisé depuis son lancement. Cet outil complet offre aux utilisateurs une pléthore de fonctionnalités qui facilitent le processus de développement des bots.

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En voici quelques-unes :

Génère automatiquement des extraits de code pour aider à construire rapidement la structure de votre robot.
Aide à la configuration des webhooks et des claviers en ligne
Gagnez du temps en saisissant des commandes préétablies telles que /start ou /help.

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En utilisant Botfather, vous pouvez créer des bots puissants en un rien de temps. Que vous soyez un débutant ou un programmeur expérimenté, ce chatbot utile s'occupera de toutes les tâches lourdes afin que vous puissiez vous concentrer sur d'autres éléments du codage.

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9. Trello bot

Si vous avez déjà utilisé cette célèbre application de gestion des tâches, vous serez heureux d'apprendre qu'elle dispose d'une version bot que vous pouvez intégrer à Telegram. Cette application vous permet de voir, de créer, de mettre à jour et de supprimer des tâches de votre compte, directement à partir d'une conversation Telegram. Cela peut s'avérer très pratique pour ceux qui travaillent souvent en déplacement.

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Construire un chatbot Telegram personnalisé

L'intégration de votre chatbot Botpress avec Telegram est un excellent moyen de créer un chatbot puissant qui automatise la communication et répond aux questions des utilisateurs. L'utilisation de Botpress par rapport à d'autres plateformes de création de chatbot vous offre de nombreux avantages tels que l'évolutivité, la flexibilité, l'amélioration de l'engagement des clients, la rentabilité et la possibilité de personnaliser le bot en fonction de vos besoins spécifiques.

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