Botpress | La plateforme complète d'agents d'intelligence artificielle

Capacités

Botpress fournit l'infrastructure de base nécessaire pour construire et faire fonctionner des agents d'intelligence artificielle en production.

L'interface utilisateur de Botpress Human In the Loop, montrant l'assignation d'une conversation à un vrai spécialiste du service client.

Améliorer les flux de travail de l'assistance à la clientèle.

Donnez aux agents la possibilité de traiter les demandes courantes, d'escalader si nécessaire et de rester cohérents sur l'ensemble des canaux.

L'interface utilisateur des canaux de déploiement de Botpress - Slack, WhatsApp, Facebook Messenger.

Déployez
là où se trouvent vos utilisateurs.

Donnez aux agents la possibilité de traiter les demandes courantes, d'escalader si nécessaire et de rester cohérents sur l'ensemble des canaux.

L'interface utilisateur de l'intégration de Botpress , montrant le bot connecté à HubSpot, Linear, et Stripe.

Intégrer avec
les systèmes existants.

Utilisez les API, accédez aux données de l'entreprise et travaillez directement avec des données structurées telles que des fichiers, des tableaux et des enregistrements d'utilisateurs.

L'interface utilisateur de l'émulateur Botpress présentant des conversations avec état

Proposez des conversations contextuelles.

Les conversations sont constantes et persistantes, ce qui permet aux agents de suivre le contexte et d'opérer à travers les étapes sans perdre d'informations.

Comment fonctionne Botpress

Le cœur de chaque agent Botpress est LLMz, un moteur d'inférence personnalisé. Il est responsable de la coordination du comportement de l'agent : interprétation des instructions, gestion de la mémoire, choix des bons outils, exécution du code, et retour d'une réponse utilisable.

Contrairement aux frameworks standards d'appel d'outils qui s'appuient sur des invites rigides et une orchestration externe, le moteur d'inférence personnalisé de Botpress exécute tout en interne. Il peut gérer des logiques complexes en plusieurs étapes, exécuter du JavaScript dans un bac à sable sécurisé, et générer des réponses structurées sans configuration supplémentaire.

Moteur

Autonome

Étape 1

Instructions

##Identity
Vous êtes un agent du service clientèle. Votre objectif est d'orienter l'utilisateur vers le bon chemin en fonction de ce qu'il cherche à accomplir dans la conversation d'aujourd'hui.

Remboursement

Question

Ajouter une carte

Remboursement

Générer du contenu

Générer une image

Transcrire l'audio

Liste des modèles linguistiques

Ajouter une carte

Action

Engager la conversation

Créer un problème

Ajouter une carte

Développeurs

Par des développeurs, pour des développeurs.

Code personnalisé

Injecter du code personnalisé dans les événements du cycle de vie d'un agent.

Contrôler

Maintenir une observabilité totale des actions et des exécutions d'un agent.

API

Accédez aux points d'extrémité de l'API dont vous avez besoin pour créer et gérer des agents.

Lire la documentation


const options = {
  method: 'POST',
  headers: {
  'x-user-key':'<x-user-key>',
  'Content-Type': 'application/json'
  },
  body: '{
  "payload":{"audioUrl":"<string>", "type":"audio"},
  "conversationId":"<string>"
  }'
};

fetch('https://chat.botpress.cloud/{webhookUrl}/messages', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));


const options = {
  method: 'POST',
  headers: {'Content-Type': 'application/json'},
  body: '{
  "name":"<string>",
  "factor":1,"frozen":true,
  "schema":{},
  "tags":{},
  "isComputeEnabled":true}'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/tables', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));


const options = {
  method: 'POST', headers: {'Content-Type': 'application/json'},
  body: '{
  "states":{},"events":{},"recurringEvents":{},
  "subscriptions":{"events":{}},"actions":{},
  "configuration":{"data":{},"schema":{}},
  "user":{"tags":{}},"conversation":{"tags":{}},
  "message":{"tags":{}},"tags":{},"code":"<string>","name":"<string>",
  "medias":[{"url":"<string>","name":"<string>"}],
  "url":"<string>","dev":true}'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/admin/bots', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));

Des résultats concrets

Des entreprises du monde entier nous font confiance.

En savoir plus sur nos clients

RUBY LABS

98%

taux de résolution

Nous avons trouvé les flux de travail préconstruits de Botpress et sa capacité à exécuter des tâches d’IA particulièrement précieux. Plutôt que de passer du temps à entraîner un modèle depuis zéro, nous pouvons rapidement déployer des capacités d’IA qui répondent exactement à nos besoins.

Bogdan Alexandru

Responsable de l'assistance, RubyLabs

La plateforme complète d'agents d'IA

Botpress fournit l'infrastructure de base nécessaire pour construire et faire fonctionner des agents d'intelligence artificielle en production.

Par des développeurs, pour des développeurs.

Des entreprises du monde entier nous font confiance.

Rejoignez la plus grande communauté de créateurs de robots.