A propos de Botpress

L'histoire

Permettez-moi de vous ramener en 2015. J'étais le directeur technique d'une société de services financiers et j'étais confronté à un nombre croissant de demandes d'assistance. La façon normale de résoudre ce problème est d'embaucher plus de personnel d'assistance et de créer une page FAQ plus longue.

Mais je me suis dit : pourquoi essayer de faire en sorte que nos utilisateurs apprennent notre logiciel - peut-être devrions-nous faire en sorte que notre logiciel apprenne à comprendre ce que veulent nos utilisateurs. Nous voulions que nos utilisateurs obtiennent des résultats en s'adressant directement à l'application en langage naturel.

J'ai commencé à chercher un cadre qui me faciliterait la vie, mais je n'en ai trouvé aucun. J'ai donc décidé de le construire.
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Environ un an plus tard, de plus en plus de personnes ont commencé à construire chatbots, et c'est à ce moment-là que nous avons décidé de le mettre en open-source. En quelques semaines, des milliers de développeurs l'ont utilisé. Peu de temps après, notre premier Fortune 500 est venu frapper et c'est là que nous avons vraiment vu le potentiel de soutenir l'outil de développement le plus populaire pour l'IA conversationnelle en monétisant une offre d'entreprise.

Depuis lors, des organisations du monde entier ont commencé à construire avec Botpress et sont devenues des clients. Le gouvernement du Québec, Windstream, Husqvarna, VR Bank et bien d'autres ont adopté Botpress pour créer des applications d'IA conversationnelle pour leurs clients ou leurs employés.

- Sylvain Perron, PDG @ Botpress