Guidez les utilisateurs à travers votre produit logiciel

Définissez les objectifs de votre Copilot Produit, comme l’onboarding ou l’accompagnement sur des fonctionnalités avancées.

Réduisez la frustration des utilisateurs grâce à une aide intuitive et discrète.

Déployez le Copilot Produit directement dans votre interface ou via d’autres canaux de votre choix.

Agents IA pour les équipes produit

Accompagnement personnalisé

Aidez les utilisateurs à atteindre leurs objectifs avec des instructions adaptées, étape par étape, selon leurs actions et préférences.

Assistance contextuelle

Offrez une aide en temps réel qui s’adapte à la position de l’utilisateur dans l’application, pour garantir pertinence et clarté.

Mises à jour dynamiques

Assurez-vous que votre copilot évolue avec votre logiciel, en intégrant automatiquement les nouvelles fonctionnalités et processus.

Comment les agents IA facilitent la navigation produit

Simplifiez l’onboarding

Proposez des parcours guidés aux nouveaux utilisateurs pour accélérer la prise en main.

Mettez en avant les fonctionnalités clés et aidez les utilisateurs à en comprendre la valeur dans leur contexte.

Faites apparaître de manière proactive les fonctionnalités pertinentes selon l’activité et les objectifs des utilisateurs.

Favorisez l’adoption des fonctionnalités

Faites apparaître de manière proactive les fonctionnalités pertinentes selon l’activité et les objectifs des utilisateurs.

Diffusez des conseils intégrés pour encourager l’exploration des capacités avancées.

Renforcez la confiance en permettant aux utilisateurs d’explorer sans crainte de se tromper.

Améliorez l’efficacité du support

Réduisez la dépendance à l’équipe support grâce à une assistance intégrée et instantanée.

Diminuez le volume de tickets en répondant aux questions et problèmes dès qu’ils surviennent.

Exploitez les retours utilisateurs pour améliorer l’accompagnement proposé et combler les lacunes de la documentation.

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