Agents Crypto AI - Cas d'utilisation, risques et moyens de les maîtriser

1. NLP

Les agents Crypto AI utilisent le NLP pour interpréter les questions des utilisateurs. 

Ainsi, si vous demandez "Quel est le prix actuel du bitcoin ?", le chatbot reconnaît des expressions clés telles que "prix du bitcoin" et comprend le contexte de votre question.

2. Interfaces de programmation d'applications (API)

Il peut ensuite récupérer des données de marché en temps réel à partir d'API intégrées et répondre par des informations précises et actualisées, telles que "le bitcoin s'échange actuellement à 35 000 dollars".

3. Traiter et générer des réponses

Les agents Crypto AI s'appuient sur de grands modèles de langageLLMs pour traiter les requêtes des utilisateurs et générer des réponses contextuelles précises, semblables à celles d'un être humain. Ces modèles analysent les entrées des utilisateurs, intègrent des données en temps réel provenant d'API de crypto-monnaies et élaborent des réponses spécifiquement adaptées au paysage de la crypto-monnaie.

Imaginons qu'un utilisateur demande : "Devrais-je conserver ou vendre l'Ethereum en fonction des tendances actuelles ?

Un agentLLM peut combiner la requête de l'utilisateur avec une analyse du sentiment du marché, des mouvements de prix récents et des données sur le volume des échanges pour fournir une réponse éclairée, telle que : Le prix de l'Ethereum a augmenté de 5 % au cours des dernières 24 heures, avec un volume croissant. Pensez à surveiller les fluctuations à court terme avant de prendre une décision".

4. Exécution des actions

En plus de fournir des informations, les agents d'IA cryptographiques peuvent automatiser des tâches telles que l'exécution de transactions, la mise en place d'alertes ou le suivi de portefeuilles. 

Ainsi, lorsqu'un utilisateur dit : "Achetez 0,5 bitcoin si le prix tombe à 25 000 dollars", le chatbot s'intègre à une plateforme de négociation pour passer l'ordre.

5. Apprendre et s'adapter

Au fil du temps, les agents d'IA cryptographiques améliorent leurs performances en apprenant des interactions et des comportements des utilisateurs. 

Si un utilisateur pose fréquemment des questions sur les prix de l'Ethereum, le chatbot peut fournir en priorité des mises à jour sur l'Ethereum.

Soutien à l'éducation

Qui ne s'est jamais senti intimidé par le jargon des crypto-monnaies ? Les chatbots crypto simplifient la courbe d'apprentissage en fournissant des explications faciles à comprendre sur les concepts complexes des crypto-monnaies.

Supposons qu'un investisseur potentiel s'interroge sur le staking ; un chatbot peut expliquer comment les utilisateurs gagnent des récompenses en verrouillant leurs crypto-actifs, rendant ainsi ces idées claires et accessibles à tous.

L'accueil du client

Pour ceux qui investissent pour la première fois dans les crypto-monnaies, les chatbots simplifient le processus de démarrage sur une plateforme d'échange. Ils peuvent vous guider dans toutes les étapes, de la création d'un compte à la vérification de la connaissance du client, en passant par la configuration de votre portefeuille.

Aperçu du portefeuille

Lorsqu'un investisseur a déjà franchi le pas et commencé à investir dans les crypto-monnaies, les outils de gestion de portefeuille par IA peuvent surveiller et gérer ses avoirs en crypto-monnaies.

Un agent d'IA peut fournir une vue d'ensemble du portefeuille d'un utilisateur, par exemple : "La valeur de votre portefeuille est de 15 000 dollars, dont 60 % en bitcoins et 30 % en ethereum".

Alertes sur la gestion des risques

Le marché des cryptomonnaies est notoirement volatil, c'est pourquoi la capacité des chatbots cryptographiques à avertir les utilisateurs des risques potentiels peut s'avérer inestimable. 

Par exemple, un chatbot pourrait alerter un utilisateur : "Le prix du bitcoin a chuté de 10 % au cours de la dernière heure. Pensez à revoir vos avoirs".

Prévention de la fraude

En détectant les activités suspectes, les agents crypto IA renforcent la sécurité et protègent les comptes des utilisateurs. 

Si une demande de retrait ou une tentative de connexion inhabituelle est détectée, le chatbot peut la signaler et demander une vérification supplémentaire avant de poursuivre, garantissant ainsi la sécurité des actifs de l'utilisateur.

Le rapport Chainalysis Crypto Crime Report a révélé que les adresses illicites de crypto-monnaies ont reçu pour 24,2 milliards de dollars de crypto-monnaies en 2023. Bien que ce chiffre soit inférieur à celui de 2022, il montre le rôle important que joue la fraude dans l'espace cryptographique. 

Les agents d'IA pour les crypto-monnaies sont essentiels pour lutter contre ces risques, en tirant parti d'une surveillance avancée pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses en temps réel.

Commerce automatisé

Les robots de trading automatisés exécutent des transactions complexes sur la base d'algorithmes pilotés par l'IA. Ces agents peuvent analyser les conditions du marché et effectuer des transactions rapidement et efficacement.

Ainsi, un robot peut acheter des bitcoins lors d'une baisse et les vendre lorsque le prix remonte.

Nouvelles et mises à jour du marché

Les agents Crypto AI tiennent les utilisateurs au courant des dernières nouvelles et tendances en matière de crypto-monnaies en fonction de leurs préférences. 

Par exemple, un chatbot pourrait envoyer une mise à jour du type : "Cardano est en hausse de 8 % aujourd'hui en raison de la nouvelle d'une mise à jour majeure". 

Support multilingue pour les marchés mondiaux

Les agents Crypto AI s'adressent aux utilisateurs du monde entier en leur offrant une assistance en plusieurs langues. Ainsi, un utilisateur japonais peut se renseigner sur les prix des bitcoins en japonais, et le chatbot lui répond avec précision dans sa langue maternelle.

Efficacité et rapidité

Les agents Crypto AI fonctionnent 24 heures sur 24, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à l'assistance ou d'exécuter des transactions à tout moment, indépendamment des fuseaux horaires ou des heures d'ouverture des marchés.

Ils automatisent des processus tels que l'exécution des commandes.

Un utilisateur peut demander au chatbot de placer une transaction ou de mettre en place des alertes en quelques secondes, éliminant ainsi les retards lors des mouvements volatils du marché.

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L'accès est toujours gratuit

Accessibilité

Pour ceux qui découvrent les crypto-monnaies, les chatbots fournissent des conseils clairs, étape par étape, sur des processus tels que la création d'un portefeuille, la mise en jeu ou la compréhension des tendances du marché.

En offrant une assistance multilingue, les chatbots garantissent une accessibilité mondiale, ce qui rend les échanges de crypto-monnaies plus inclusifs.

Un débutant qui ne sait pas comment miser des jetons peut compter sur un chatbot pour lui expliquer le processus en termes simples, en le guidant à chaque étape.

Personnalisation

Les agents Crypto AI fournissent des informations personnalisées basées sur l'historique des transactions, le portefeuille et les préférences de l'utilisateur. 

Ils analysent le comportement de l'utilisateur pour lui fournir des recommandations, des mises à jour et des alertes sur mesure, garantissant ainsi une expérience plus personnalisée.

Un agent d'IA cryptographique pourrait donner la priorité aux mises à jour ou suggérer des stratégies d'investissement connexes si un utilisateur vérifie fréquemment les prix de l'Ethereum, tandis qu'un agent d'IA de gestion de portefeuille pourrait recommander de rééquilibrer les actifs afin d'optimiser les rendements en fonction des conditions du marché.

Économies de coûts

Les agents d'IA pour les cryptomonnaies aident les utilisateurs à économiser de l'argent en automatisant des tâches telles que la gestion de portefeuille, l'exécution des transactions et la surveillance du marché. 

Au lieu de dépendre de conseillers financiers coûteux ou d'outils tiers, les utilisateurs peuvent utiliser des agents d'IA pour recevoir des mises à jour en temps réel, définir des alertes en cas de changement de prix et exécuter des transactions sans frais supplémentaires.

Amélioration de la prise de décision

Les agents IA de crypto-monnaies fournissent des données de marché actualisées, des actualités et des alertes de risque, permettant aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées sur des marchés volatils.

Un utilisateur peut recevoir une notification concernant une chute soudaine du cours du bitcoin, ce qui lui permet d'agir rapidement pour atténuer les pertes potentielles.

Amélioration de la sécurité

En surveillant les activités suspectes, les agents crypto IA aident à protéger les comptes d'utilisateurs contre les accès non autorisés ou les transactions frauduleuses.

De nombreux agents d'IA cryptographiques s'intègrent aux portefeuilles et aux bourses en utilisant un cryptage robuste pour garantir la sécurité des transferts et des échanges.

Précision et fiabilité des données

Les agents Crypto AI s'appuient sur les données qui leur sont fournies, généralement à partir d'API et de plateformes intégrées. Si les données sont obsolètes, incomplètes ou incorrectes, les réponses du chatbot peuvent induire les utilisateurs en erreur.

Des informations inexactes peuvent conduire à de mauvaises décisions d'investissement, telles que la négociation à des prix défavorables ou une mauvaise compréhension des conditions du marché.

Ainsi, un agent d'IA cryptographique utilisant des données de marché différées pourrait indiquer que le prix du bitcoin est de 30 000 dollars alors qu'il est déjà descendu à 28 000 dollars.

Comment l'éviter ?

• Intégrer l'agent d'intelligence artificielle à des API fiables pour obtenir des données précises et actualisées.
• Tirer parti de la génération augmentée par récupération (RAG) pour accéder dynamiquement aux données en temps réel lors des requêtes de l'utilisateur.
• Vérifier les informations critiques auprès de plateformes de confiance avant de prendre des décisions.
• Utilisez des agents d'intelligence artificielle configurés pour une actualisation fréquente des données afin d'éviter les informations obsolètes.
• Vérifier régulièrement les réponses du chatbot pour s'assurer de leur exactitude et corriger les écarts.

Vulnérabilités en matière de sécurité

Les agents d'IA cryptographiques qui traitent des informations sensibles telles que les identifiants de portefeuilles ou les détails de transactions sont des cibles potentielles pour les cyberattaques.

Les violations de données ou les tentatives d'hameçonnage peuvent compromettre les comptes ou les actifs des utilisateurs.

Un agent d'IA cryptographique dont le chiffrement est faible pourrait exposer des clés privées ou des données de connexion à des pirates informatiques.

Comment l'éviter ?

• Veiller à ce que les interactions et les transactions des agents de crypto IA soient cryptées.
• Ajoutez des niveaux de sécurité supplémentaires pour accéder aux comptes.
• Restreindre l'accès des agents de crypto-informatique aux données critiques des comptes.
• Respectez les exigences essentielles en matière de sécurité des chatbots pour protéger les informations sensibles et prévenir les violations.
• Utilisez des chatbots provenant de fournisseurs réputés qui mettent l'accent sur la cybersécurité.

Compréhension limitée des requêtes complexes

Les agents d'IA, même avancés, peuvent avoir du mal à traiter des questions très nuancées ou complexes.

Les utilisateurs qui se fient uniquement aux agents d'IA cryptographiques peuvent recevoir des conseils incomplets ou simplifiés à l'extrême.

Un agent d'IA cryptographique pourrait ne pas expliquer comment les changements réglementaires affectent une crypto-monnaie spécifique.

Comment l'éviter ?

• Consulter des professionnels pour les questions complexes.
• Améliorer la compréhension du chatbot grâce à de nouvelles données et de nouveaux scénarios.
• Permettre aux utilisateurs d'entrer en contact avec une assistance humaine en cas de besoin.

Dépendance excessive à l'égard de l'automatisation

Les utilisateurs peuvent dépendre trop fortement des agents d'IA cryptographiques pour prendre des décisions, en négligeant de vérifier les informations ou de prendre en compte les points de vue extérieurs.

Une confiance aveugle pourrait amplifier l'impact des erreurs, en particulier sur les marchés volatils.

Un investisseur qui suit la suggestion d'un chatbot de conserver une crypto-monnaie lors d'un krach soudain pourrait subir des pertes importantes.

Comment l'éviter ?

• Utiliser les agents d'IA cryptographiques comme un outil supplémentaire plutôt que comme un conseiller unique.
• Combinez les connaissances de l'agent d'IA cryptographique avec des recherches indépendantes.
• Fixer des limites à l'automatisation, par exemple en exigeant une approbation humaine pour les transactions importantes.

Questions de réglementation et de conformité

Les réglementations sur les crypto-monnaies varient d'une région à l'autre, et les agents de crypto-AI doivent s'adapter pour garantir la conformité. Les faux pas peuvent entraîner des sanctions juridiques ou financières.

Un agent d'IA cryptographique fournissant des conseils qui enfreignent les lois locales pourrait exposer les utilisateurs ou les entreprises à des amendes ou à des poursuites judiciaires.

Un agent d'IA cryptographique recommandant des stratégies de trading légales dans une juridiction mais interdites dans une autre.

Comment l'éviter ?

• Travailler avec les développeurs pour s'assurer que l'agent d'IA cryptographique est conforme aux réglementations locales.
• Mettre régulièrement à jour l'agent crypto IA pour tenir compte de l'évolution des exigences en matière de conformité.
• Prévoir des clauses de non-responsabilité dans l'agent d'IA cryptographique pour les régions où les cadres réglementaires sont ambigus.

Manque d'intelligence émotionnelle

Les agents IA pour les cryptomonnaies manquent d'empathie et d'intelligence émotionnelle, ce qui peut être essentiel dans les discussions financières à fort enjeu.

Les utilisateurs confrontés à un stress financier peuvent se sentir peu soutenus ou insatisfaits par des réponses purement factuelles.

Un utilisateur subissant des pertes importantes pourrait recevoir une réponse neutre du type "La valeur de votre portefeuille a chuté de 20 %", ce qui pourrait sembler impersonnel.

Comment l'éviter ?

• Incorporez un langage empathique dans les réponses du chatbot pour reconnaître les préoccupations de l'utilisateur.
• Offrir la possibilité de transmettre les questions sensibles à un conseiller humain.
• Trouver un équilibre entre l'efficacité de l'automatisation et l'assistance humaine en cas de besoin.

Complexité de l'intégration

La mise en place et l'intégration d'agents d'IA cryptographiques avec de multiples plateformes, telles que les bourses, les portefeuilles et les trackers de portefeuille, peuvent s'avérer complexes et chronophages.

Une mauvaise intégration peut se traduire par des fonctionnalités incohérentes ou une expérience utilisateur fragmentée.

Un agent d'IA cryptographique intégré à une bourse mais ne disposant pas d'un outil de suivi de portefeuille pourrait fournir des informations incomplètes sur le portefeuille.

Comment l'éviter ?

• Utilisez l'orchestration de l'IA pour gérer et rationaliser les intégrations sur plusieurs plateformes.
• Choisissez des agents d'IA cryptographiques avec des intégrations prédéfinies pour les plateformes les plus courantes.
• Assurer des tests approfondis pendant le processus d'intégration afin d'identifier et de résoudre les problèmes.
• Travailler avec des développeurs expérimentés pour personnaliser et optimiser les intégrations.

1. Botpress

Botpress est une plateforme d'IA personnalisable conçue pour les échanges de crypto-monnaies, les portefeuilles et les projets de blockchain. Elle s'intègre de manière transparente aux API et aux plateformes internes, permettant aux chatbots crypto de fournir des mises à jour du marché en temps réel, de gérer des portefeuilles et d'automatiser les transactions.

Les développeurs peuvent utiliser son interface visuelle "glisser-déposer", ses intégrations prédéfinies et son extensibilité flexible pour créer des bots pour n'importe quel cas d'utilisation spécifique à la cryptographie.

2. Dérive

Drift, qui fait désormais partie de Salesloft, est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour améliorer l'engagement des clients pour les échanges de crypto-monnaies, les portefeuilles et les projets de blockchain. 

Ses chatbots aident les entreprises à fournir une assistance personnalisée en temps réel, à éduquer les utilisateurs sur le trading de crypto-monnaies et à les guider dans des processus complexes tels que la création de portefeuilles ou le jalonnement.

La plateforme offre des outils avancés de qualification des prospects et de marketing conversationnel, ce qui la rend efficace pour l'intégration et la fidélisation des utilisateurs de cryptomonnaies.

3. Intercom

Intercom est une plateforme de support client IA qui aide les entreprises de crypto-monnaies à gérer les conversations à travers les canaux. Elle permet une assistance en temps réel, un onboarding et une formation pour les traders de crypto-monnaies tout en offrant des fonctionnalités d'engagement proactif comme les messages in-app et les chatbots.

Ses flux de travail personnalisables et ses options d'intégration permettent aux plateformes cryptographiques d'améliorer la satisfaction des clients et d'automatiser les tâches répétitives.

4. Goudrons

Tars est un créateur chatbot conçu pour les entreprises de cryptographie, offrant des outils pour créer des flux conversationnels pour automatiser les FAQ, l'onboarding, et les questions de trading. Son interface sans code permet aux utilisateurs de déployer des chatbots efficacement, sans avoir besoin de compétences techniques avancées.

Tarification

Tars propose des plans de tarification flexibles pour les plateformes de crypto-monnaie, en commençant par les fonctionnalités de base pour les petites équipes et en passant à l'échelle supérieure pour les solutions d'entreprise.

5. Rasa

Rasa est une plateforme d'IA conversationnelle open-source conçue pour les entreprises de crypto-monnaies qui ont besoin de chatbots sur mesure et très spécifiques. 

Il offre aux développeurs un contrôle total sur la logique, les intégrations et les flux de travail du chatbot, ce qui le rend bien adapté aux solutions cryptographiques d'entreprise.

6. ChatGPT

ChatGPT est une IA conversationnelle avancée alimentée par OpenAI, adaptée aux entreprises de crypto-monnaie qui recherchent des chatbots de type humain. 

Il peut fournir des mises à jour en temps réel, éduquer les utilisateurs sur les concepts cryptographiques et traiter des requêtes commerciales complexes avec des réponses naturelles et contextuelles.

Tarification

ChatGPT offre un accès à l'API avec une tarification basée sur l'utilisation, ce qui le rend flexible pour les startups et les plateformes cryptographiques à grande échelle.