وكلاء الذكاء الاصطناعي المشفر | حالات الاستخدام والمخاطر وكيفية التعامل معها

1. NLP

يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي للتشفير البرمجة اللغوية العصبية لتفسير ما يطلبه المستخدمون. 

لذا، إذا سألت، "ما هو السعر الحالي للبيتكوين؟" يتعرف chatbot على العبارات الرئيسية مثل "سعر البيتكوين" ويفهم سياق سؤالك.

2. واجهات برمجة التطبيقات (APIs)

ويمكنه بعد ذلك استرداد بيانات السوق في الوقت الفعلي من واجهات برمجة التطبيقات المدمجة والاستجابة بمعلومات دقيقة ومُحدَّثة، مثل: "يتم تداول البيتكوين حاليًا بسعر 35,000 دولار".

3. معالجة وتوليد الاستجابات

يستفيد وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات المشفرة من نماذج اللغة الكبيرةLLMs) لمعالجة استفسارات المستخدم وإنشاء ردود شبيهة بالبشر ودقيقة من حيث السياق. تقوم هذه النماذج بتحليل مدخلات المستخدم، ودمج البيانات في الوقت الفعلي من واجهات برمجة تطبيقات العملات الرقمية، وصياغة ردود مصممة خصيصاً لمشهد العملات الرقمية.

دعونا نتخيل أن أحد المستخدمين يسأل: "هل يجب أن أحتفظ بالإيثريوم أم أبيعها بناءً على الاتجاهات الحالية؟

يمكن لوكيلLLM أن يجمع بين استعلام المستخدم وتحليل معنويات السوق وتحركات الأسعار الأخيرة وبيانات حجم التداول لتقديم استجابة مستنيرة، مثل "ارتفع سعر الإيثيريوم بنسبة 5% خلال الـ 24 ساعة الماضية مع زيادة حجم التداول. ضع في اعتبارك مراقبة التقلبات قصيرة الأجل قبل اتخاذ القرار.

4. تنفيذ الإجراءات

بالإضافة إلى توفير الرؤى والأفكار، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية أتمتة مهام مثل تنفيذ الصفقات أو إعداد التنبيهات أو تتبع المحافظ. 

لذا، عندما يقول المستخدم: "اشترِ 0.5 بيتكوين إذا انخفض السعر إلى 25,000 دولار"، يتكامل chatbot مع منصة التداول لإعداد الأمر.

5. التعلم والتكيف

بمرور الوقت، يُحسِّن وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية من أدائهم من خلال التعلم من تفاعلات المستخدم وسلوكياته. 

إذا كان هناك مستخدم معين يسأل بشكل متكرر عن أسعار الإيثيريوم، فقد يعطي chatbot الأولوية لتقديم تحديثات الإيثيريوم.

الدعم التعليمي

من منا لم يشعر بالخوف من لغة العملات الرقمية؟ تعمل روبوتات الدردشة المشفرة على تبسيط منحنى التعلُّم من خلال تقديم تفسيرات سهلة الفهم لمفاهيم العملات الرقمية المعقدة.

لنفترض أن مستثمرًا محتملًا يتساءل عن الرهان؛ يمكن chatbot أن يشرح كيف يكسب المستخدمون المكافآت عن طريق قفل أصولهم المشفرة، مما يجعل هذه الأفكار واضحة ومتاحة للجميع.

تأهيل العملاء على متن الطائرة

بالنسبة لأولئك الجدد في الاستثمار في العملات الرقمية، تعمل روبوتات الدردشة الآلية على تبسيط عملية بدء التداول على منصة التداول. ويمكنها إرشادك في كل شيء بدءًا من إنشاء الحساب والتحقق من "اعرف عميلك" إلى إعداد محفظتك.

رؤى المحفظة

بمجرد أن يتخذ المستثمر قفزة بالفعل ويبدأ في الاستثمار في العملات الرقمية، يمكن لأدوات إدارة المحافظ الاستثمارية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مراقبة وإدارة ممتلكاته من العملات الرقمية.

يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي تقديم نظرة عامة على محفظة المستخدم، مثل: "تبلغ قيمة محفظتك 15,000 دولار، وتمثل البيتكوين 60% والإيثريوم 30%".

تنبيهات إدارة المخاطر

يشتهر سوق العملات الرقمية بالتقلبات الشديدة، ولهذا السبب فإن قدرة روبوتات الدردشة الرقمية على تحذير المستخدمين من المخاطر المحتملة لا تقدر بثمن. 

على سبيل المثال، قد يقوم chatbot بتنبيه المستخدم، "انخفض سعر البيتكوين بنسبة 10% في الساعة الأخيرة. فكِّر في مراجعة ممتلكاتك

منع الاحتيال

من خلال الكشف عن الأنشطة المشبوهة، يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي للتشفير على تعزيز الأمان وحماية حسابات المستخدمين. 

إذا تم اكتشاف طلب سحب غير عادي أو محاولة تسجيل دخول غير معتادة، يمكن chatbot وضع علامة عليها وطلب تحقق إضافي قبل المتابعة، مما يضمن بقاء أصول المستخدم آمنة.

وجد تقرير Chainalysis Crypto Crime Report أن عناوين العملات الرقمية غير المشروعة تلقت ما قيمته 24.2 مليار دولار من العملات الرقمية في عام 2023. على الرغم من أن هذا الرقم أقل مما كان عليه في عام 2022، إلا أنه يُظهر الدور الكبير الذي يلعبه الاحتيال في مجال العملات الرقمية. 

يُعد وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية أمرًا بالغ الأهمية في مكافحة هذه المخاطر، حيث يستفيدون من المراقبة المتقدمة لاكتشاف المعاملات الاحتيالية ومنعها في الوقت الفعلي.

التداول الآلي

تقوم روبوتات التداول الآلي بتنفيذ صفقات معقدة استنادًا إلى خوارزميات تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يستطيع هؤلاء الوكلاء تحليل ظروف السوق وإجراء الصفقات بسرعة وكفاءة.

لذا، يمكن للروبوت شراء البيتكوين أثناء الانخفاض وبيعها مع انتعاش السعر.

الأخبار وتحديثات السوق

يُبقي وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية المُشفرة المستخدمين على اطلاع دائم بآخر أخبار العملات الرقمية واتجاهاتها بناءً على تفضيلاتهم. 

على سبيل المثال، قد يرسل chatbot تحديثًا مثل: "ارتفع كاردانو بنسبة 8% اليوم بسبب أخبار عن ترقية كبيرة". 

دعم متعدد اللغات للأسواق العالمية

يلبي وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية احتياجات المستخدمين من جميع أنحاء العالم من خلال تقديم الدعم بلغات متعددة. لذا، يمكن للمستخدم في اليابان أن يستفسر عن أسعار البيتكوين باللغة اليابانية، ويستجيب chatbot لي بدقة بلغته الأم.

الكفاءة والسرعة

يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية على مدار الساعة، مما يضمن للمستخدمين إمكانية الوصول إلى الدعم أو تنفيذ الصفقات في أي وقت، بغض النظر عن المناطق الزمنية أو ساعات عمل السوق.

فهي تعمل على أتمتة العمليات مثل تنفيذ الأوامر.

يمكن للمستخدم أن يطلب من chatbot إجراء صفقة أو إعداد تنبيهات في غضون ثوانٍ، مما يقضي على التأخير أثناء تحركات السوق المتقلبة.

نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي؟

اقرأ مخططنا لتنفيذ وكيل الذكاء الاصطناعي

اقرأ الآن

الوصول مجاني دائماً

إمكانية الوصول

بالنسبة لأولئك الجدد في مجال العملات الرقمية، توفر روبوتات الدردشة الآلية إرشادات واضحة وخطوة بخطوة حول عمليات مثل إنشاء المحفظة أو الرهان أو فهم اتجاهات السوق.

ومن خلال تقديم الدعم متعدد اللغات، تضمن روبوتات الدردشة الآلية إمكانية الوصول العالمي، مما يجعل تداول العملات الرقمية أكثر شمولاً.

يمكن للمبتدئين غير المتأكدين من كيفية المشاركة في التوكنات الاعتماد على chatbot لشرح العملية بعبارات بسيطة، وتوجيههم في كل خطوة على الطريق.

التخصيص

يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية رؤى مخصصة بناءً على سجل تداول المستخدم ومحفظته وتفضيلاته. 

فهي تقوم بتحليل سلوك المستخدم لتقديم توصيات وتحديثات وتنبيهات مخصصة، مما يضمن تجربة أكثر تخصيصاً.

قد يعطي وكيل الذكاء الاصطناعي للعملات المشفرة الأولوية للتحديثات أو يقترح استراتيجيات الاستثمار ذات الصلة إذا كان المستخدم يراجع أسعار الإيثيريوم بشكل متكرر، في حين أن وكيل الذكاء الاصطناعي لإدارة المحافظ قد يوصي بإعادة موازنة الأصول لتحسين العوائد بناءً على ظروف السوق.

وفورات في التكاليف

وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية يساعدون المستخدمين على توفير المال من خلال أتمتة مهام مثل إدارة المحافظ وتنفيذ الصفقات ومراقبة السوق. 

بدلاً من الاعتماد على المستشارين الماليين المكلفين أو أدوات الطرف الثالث، يمكن للمستخدمين الاستفادة من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتلقي تحديثات في الوقت الفعلي، وتعيين تنبيهات لتغيرات الأسعار، وتنفيذ الصفقات دون رسوم إضافية.

تعزيز عملية اتخاذ القرار

يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية أحدث بيانات السوق والأخبار وتنبيهات المخاطر، مما يتيح للمستخدمين اتخاذ قرارات مستنيرة في الأسواق المتقلبة.

قد يتلقى المستخدم إشعارًا حول الانخفاض المفاجئ في سعر البيتكوين، مما يسمح له بالتصرف بسرعة لتخفيف الخسائر المحتملة.

تحسين الأمن المحسّن

من خلال مراقبة الأنشطة المشبوهة، يساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية في حماية حسابات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو المعاملات الاحتيالية.

يتكامل العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية مع المحافظ والبورصات باستخدام تشفير قوي لضمان إجراء التحويلات والتداولات الآمنة.

دقة البيانات وموثوقيتها

يعتمد وكلاء الذكاء الاصطناعي المشفر على البيانات التي يتم تغذيتهم بها، والتي عادةً ما يتم الحصول عليها من واجهات برمجة التطبيقات والمنصات المتكاملة. إذا كانت البيانات قديمة أو غير مكتملة أو غير صحيحة، فقد تؤدي استجابات chatbotالآلية إلى تضليل المستخدمين.

قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة إلى اتخاذ قرارات استثمارية سيئة، مثل التداول بأسعار غير مواتية أو سوء فهم ظروف السوق.

لذا، قد يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية الذي يسحب بيانات السوق المتأخرة بالإبلاغ عن سعر البيتكوين على أنه 30,000 دولار في حين أنه قد انخفض بالفعل إلى 28,000 دولار.

كيفية تجنب ذلك:

• قم بدمج وكيل الذكاء الاصطناعي مع واجهات برمجة التطبيقات الموثوقة للحصول على بيانات دقيقة ومحدثة.
• الاستفادة من التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) للوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي بشكل ديناميكي أثناء استعلامات المستخدم.
• تحقق من المعلومات الهامة من منصات موثوقة قبل اتخاذ القرارات.
• استخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي المهيئين لتحديث البيانات بشكل متكرر لتجنب المعلومات القديمة.
• قم بمراجعة ردود chatbot بانتظام لضمان الدقة ومعالجة التناقضات.

الثغرات الأمنية

وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية الذين يتعاملون مع معلومات حساسة مثل بيانات اعتماد المحفظة أو تفاصيل المعاملات هم أهداف محتملة للهجمات الإلكترونية.

قد تؤدي خروقات البيانات أو محاولات التصيد الاحتيالي إلى تعريض حسابات المستخدمين أو الأصول للخطر.

قد يؤدي عامل الذكاء الاصطناعي المشفر ذو التشفير الضعيف إلى كشف المفاتيح الخاصة أو تفاصيل تسجيل الدخول إلى المخترقين.

كيفية تجنب ذلك:

• ضمان تشفير تفاعلات ومعاملات وكلاء الذكاء الاصطناعي المشفرة.
• إضافة طبقات أمان إضافية للوصول إلى الحسابات.
• تقييد وصول وكلاء التشفير بالذكاء الاصطناعي إلى تفاصيل الحساب المهمة.
• اتبع متطلبات الأمان الأساسية chatbot لحماية المعلومات الحساسة ومنع الاختراقات.
• استخدم روبوتات الدردشة الآلية من مقدمي خدمات ذوي سمعة طيبة مع التركيز على الأمن السيبراني.

فهم محدود للاستفسارات المعقدة

قد يواجه وكلاء الذكاء الاصطناعي، حتى المتقدمين منهم، صعوبة في التعامل مع الأسئلة الدقيقة أو المعقدة للغاية.

قد يتلقى المستخدمون الذين يعتمدون فقط على وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية مشورة غير كاملة أو مبسطة للغاية.

قد يفشل وكيل الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية في شرح كيفية تأثير التغييرات التنظيمية على عملة رقمية معينة.

كيفية تجنب ذلك:

• استشر المتخصصين في القضايا المعقدة.
• تحسين فهم chatbot بالبيانات والسيناريوهات الجديدة.
• تمكين المستخدمين من التواصل مع الدعم البشري عند الحاجة.

الاعتماد المفرط على الأتمتة

قد يعتمد المستخدمون بشكل كبير على وكلاء الذكاء الاصطناعي المشفر في اتخاذ القرارات، متجاهلين التحقق من المعلومات أو النظر في الرؤى الخارجية.

يمكن أن يؤدي الاعتماد الأعمى إلى تضخيم تأثير الأخطاء، خاصة في الأسواق المتقلبة.

قد يتكبد المستثمر الذي يتبع اقتراح chatbotبالاحتفاظ بعملة مشفرة أثناء الانهيار المفاجئ خسائر كبيرة.

كيفية تجنب ذلك:

• استخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية كأداة تكميلية بدلاً من أن يكونوا المستشار الوحيد.
• اجمع بين رؤى عملاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية والأبحاث المستقلة.
• وضع حدود للأتمتة، مثل طلب الموافقة البشرية على الصفقات الكبيرة.

المسائل التنظيمية والامتثال

تختلف لوائح العملات الرقمية باختلاف المنطقة، ويجب على وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية التكيف لضمان الامتثال. يمكن أن تؤدي الأخطاء إلى عقوبات قانونية أو مالية.

قد يؤدي قيام وكيل الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية بتقديم المشورة التي تنتهك القوانين المحلية إلى تعريض المستخدمين أو الشركات لغرامات أو تحديات قانونية.

وكيل ذكاء اصطناعي للعملات الرقمية يوصي باستراتيجيات تداول قانونية في إحدى الولايات القضائية ولكنها محظورة في ولاية قضائية أخرى.

كيفية تجنب ذلك:

• العمل مع المطورين لضمان توافق عامل الذكاء الاصطناعي المشفر مع اللوائح المحلية.
• تحديث عامل الذكاء الاصطناعي للتشفير بانتظام ليعكس متطلبات الامتثال المتغيرة.
• توفير إخلاء المسؤولية داخل وكيل الذكاء الاصطناعي المشفر للمناطق ذات الأطر التنظيمية الغامضة.

الافتقار إلى الذكاء العاطفي

يفتقر وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات المشفرة إلى التعاطف والذكاء العاطفي، وهو ما يمكن أن يكون ضرورياً في المناقشات المالية عالية المخاطر.

قد يشعر المستخدمون الذين يواجهون ضغوطاً مالية بعدم الدعم أو عدم الرضا عن الاستجابات الواقعية البحتة.

قد يتلقى المستخدم الذي يتعرض لخسائر كبيرة ردًا محايدًا مثل: "انخفضت قيمة محفظتك بنسبة 20%"، وهو ما قد يبدو غير شخصي.

كيفية تجنب ذلك:

• ادمج اللغة التعاطفية في ردود chatbot للتعرف على مخاوف المستخدمين.
• تقديم خيار تصعيد الاستفسارات الحساسة إلى مستشار بشري.
• وازن بين الكفاءة الآلية والدعم البشري عند الحاجة.

تعقيد التكامل

يمكن أن يكون إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية ودمجهم مع منصات متعددة، مثل البورصات والمحافظ وأدوات تتبع المحافظ، أمرًا معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً.

يمكن أن يؤدي التكامل الضعيف إلى وظائف غير متسقة أو تجربة مستخدم مجزأة.

قد يوفر وكيل الذكاء الاصطناعي للعملات الرقمية المشفرة المدمج مع بورصة ولكن ليس متعقب المحافظ رؤى غير مكتملة للمحفظة.

كيفية تجنب ذلك:

• استخدم تنسيق الذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات التكامل وتبسيطها عبر منصات متعددة.
• اختر وكلاء الذكاء الاصطناعي للعملات المشفرة مع عمليات تكامل مُعدة مسبقاً للمنصات الشائعة.
• تأكد من إجراء اختبار شامل أثناء عملية التكامل لتحديد المشكلات وحلها.
• العمل مع المطورين ذوي الخبرة لتخصيص عمليات التكامل وتحسينها.

1. Botpress

Botpress هي عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص مصممة لبورصات العملات الرقمية والمحافظ ومشاريع البلوك تشين. وهو يتكامل بسلاسة مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات الداخلية، مما يسمح لروبوتات الدردشة المشفرة بتوفير تحديثات السوق في الوقت الحقيقي، وإدارة المحافظ، وأتمتة التداولات.

يمكن للمطوِّرين استخدام واجهة السحب والإفلات المرئية، وعمليات التكامل المُعدَّة مسبقًا، وقابلية التوسعة المرنة لإنشاء روبوتات لأي حالة استخدام خاصة بالعملات الرقمية.

2. الانجراف

Drift، التي أصبحت الآن جزءًا من Salesloft، هي منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة مصممة لتعزيز مشاركة العملاء في بورصات العملات الرقمية والمحافظ ومشاريع البلوك تشين. 

تساعد روبوتات الدردشة الآلية الخاصة بها الشركات على تقديم دعم مخصص في الوقت الفعلي، وتثقيف المستخدمين بشأن تداول العملات الرقمية، وإرشادهم خلال العمليات المعقدة مثل إنشاء المحفظة أو الرهان.

تُقدِّم المنصة أدوات متقدمة لتأهيل العملاء المحتملين وأدوات تسويقية تخاطبية متقدمة، مما يجعلها فعالة في تأهيل مستخدمي العملات الرقمية والاحتفاظ بهم.

3. Intercom

Intercom هي منصة دعم عملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد شركات العملات الرقمية على إدارة المحادثات عبر القنوات. وهي تتيح الدعم في الوقت الفعلي والتأهيل والتعليم لمتداولي العملات الرقمية مع تقديم ميزات المشاركة الاستباقية مثل الرسائل داخل التطبيق وروبوتات الدردشة.

تتيح خيارات سير العمل والتكامل القابلة للتخصيص لمنصات التشفير تحسين رضا العملاء وأتمتة المهام المتكررة.

4. تارس

Tars هي أداة إنشاء chatbot لية المصممة لشركات التشفير، حيث تقدم أدوات لإنشاء تدفقات محادثة لأتمتة الأسئلة الشائعة والإعداد واستفسارات التداول. تُمكِّن واجهته الخالية من التعليمات البرمجية المستخدمين من نشر روبوتات الدردشة بكفاءة، دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.

الأسعار

تقدم Tars خطط تسعير مرنة لمنصات التشفير، بدءاً من الميزات الأساسية للفرق الصغيرة وتوسيع نطاقها للحلول على مستوى المؤسسات.

5. راسا

Rasa هي عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة مفتوحة المصدر مصممة لشركات التشفير التي تتطلب روبوتات محادثة مخصصة ومحددة للغاية. 

فهو يوفر للمطورين تحكماً كاملاً في منطق chatbotوعمليات التكامل وسير العمل، مما يجعله مناسباً تماماً لحلول التشفير على مستوى المؤسسات.

6. ChatGPT

ChatGPT عبارة عن ذكاء اصطناعي متقدم للمحادثة مدعوم من OpenAI وهو مناسب لشركات التشفير التي تبحث عن روبوتات محادثة شبيهة بالبشر. 

ويمكنه توفير تحديثات في الوقت الفعلي، وتثقيف المستخدمين حول مفاهيم التشفير، والتعامل مع استفسارات التداول المعقدة بإجابات طبيعية مدركة للسياق.

الأسعار

تقدم ChatGPT إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تسعير قائم على الاستخدام، مما يجعلها مرنة للشركات الناشئة ومنصات التشفير واسعة النطاق على حد سواء.