暗号AIエージェント｜ユースケース、リスクとその対処法

1. NLP

暗号AIエージェントは、NLPを使ってユーザーの質問を解釈する。 

つまり、あなたが『ビットコインの現在の価格はいくらですか』と尋ねると、チャットボットは『ビットコインの価格』のようなキーワードを認識し、あなたの質問の文脈を理解する。

2.アプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）

そして、統合されたAPIからリアルタイムの市場データを取得し、『ビットコインは現在35,000ドルで取引されている』といった正確な最新情報で応答することができる。

3.応答の処理と生成

暗号AIエージェントは、大規模言語モデルLLMs）を活用してユーザーからの問い合わせを処理し、人間のように文脈に沿った正確な応答を生成します。これらのモデルは、ユーザーの入力を分析し、暗号通貨APIからリアルタイムのデータを統合し、暗号の状況に合わせた返信を作成します。

ユーザーが「現在のトレンドに基づいてイーサリアムを保有すべきか、売却すべきか」と質問したとしよう。

LLM エージェントは、ユーザーのクエリを市場センチメント分析、最近の価格変動、取引量データと組み合わせることで、次のような情報に基づいた回答を提供することができます：イーサリアムの価格は過去24時間で5%上昇し、取引量も増加しています。決定する前に、短期的な変動を監視することを検討してください。

4.アクションの実行

暗号AIエージェントは、洞察を提供するだけでなく、取引の実行、アラートの設定、ポートフォリオの追跡などのタスクを自動化することができる。 

つまり、ユーザーが『価格が2万5000ドルまで下がったら0.5ビットコインを買う』と言うと、チャットボットは取引プラットフォームと統合して注文を設定する。

5.学習と適応

時間が経つにつれて、暗号AIエージェントは、ユーザーとのやり取りや行動から学習することで、そのパフォーマンスを向上させる。 

特定のユーザーがイーサリアムの価格について頻繁に質問する場合、チャットボットはイーサリアムの最新情報を提供することを優先するかもしれない。

教育支援

暗号用語に怯えたことがない人はいないでしょう。暗号チャットボットは、複雑な暗号通貨の概念を分かりやすく説明することで、学習曲線を簡素化します。

潜在的な投資家がステーキングについて疑問に思っているとしよう。チャットボットは、ユーザーが暗号資産をロックすることによって報酬を得る方法を説明し、これらのアイデアを明確にして誰にでもアクセスできるようにすることができる。

顧客オンボーディング

暗号への投資が初めての人にとって、チャットボットは取引プラットフォームで始めるプロセスを簡素化します。チャットボットは、口座の作成から顧客の確認、ウォレットの設定まで、あらゆることを案内してくれます。

ポートフォリオに関する洞察

投資家がすでに一歩を踏み出し、暗号通貨への投資を始めたら、AIポートフォリオ管理ツールで暗号通貨の保有状況を監視・管理することができる。

AIエージェントは、ユーザーのポートフォリオの概要を次のように提供できる：あなたのポートフォリオ価値は1万5000ドルで、ビットコインが60％、イーサリアムが30％を占めています』。

リスク管理アラート

暗号市場はボラティリティが高いことで知られており、潜在的なリスクをユーザーに警告する暗号チャットボットの能力は非常に貴重なものとなる。 

例えば、チャットボットがユーザーに『ビットコインの価格がこの1時間で10％下がりました。保有資産の見直しを検討してください』と。

不正行為の防止

不審な行動を検知することで、暗号AIエージェントはセキュリティを強化し、ユーザーアカウントを保護する。 

通常とは異なる引き出し要求やログインの試みが検出された場合、チャットボットはそれにフラグを立て、処理を進める前に追加の確認を要求し、ユーザーの資産の安全を確保することができる。

Chainalysis Crypto Crime Reportによると、不正な暗号通貨アドレスは2023年に242億ドル相当の暗号通貨を受け取った。これは2022年よりは低いものの、暗号空間で詐欺が果たす役割の大きさを示している。 

このようなリスクに対抗するためには、高度なモニタリングを活用してリアルタイムで不正取引を検知・防止する暗号用AIエージェントが不可欠である。

自動取引

自動取引ボットは、AI主導のアルゴリズムに基づいて複雑な取引を実行する。これらのエージェントは市場の状況を分析し、迅速かつ効率的に取引を行うことができます。

つまり、ボットはディップ時にビットコインを買い、価格が反発すると売ることができる。

ニュースと市場最新情報

Crypto AIエージェントは、ユーザーの好みに基づいて、最新の暗号通貨ニュースやトレンドの最新情報を提供する。 

例えば、チャットボットが『カルダノは今日、メジャーアップグレードのニュースで8％上昇しています』というような最新情報を送るかもしれない。 

グローバル市場向け多言語サポート

暗号AIエージェントは、多言語でのサポートを提供することで、世界中のユーザーに対応している。そのため、日本のユーザーが日本語でビットコインの価格を問い合わせると、チャットボットは母国語で正確に回答する。

効率とスピード

暗号AIエージェントは24時間稼働しており、ユーザーはタイムゾーンや市場の営業時間に関係なく、いつでもサポートにアクセスしたり、取引を実行したりすることができる。

注文執行などのプロセスを自動化するのだ。

ユーザーは、数秒以内にチャットボットに取引の発注やアラートの設定を依頼することができ、不安定な市場の動きにおける遅延をなくすことができる。

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アクセシビリティ

暗号通貨の初心者には、チャットボットが、ウォレットの作成、ステーキング、市場動向の把握などのプロセスについて、明確なステップバイステップのガイダンスを提供する。

多言語サポートを提供することで、チャットボットはグローバルなアクセシビリティを確保し、暗号通貨取引をより包括的なものにする。

トークンの賭け方がわからない初心者は、チャットボットがプロセスをわかりやすく説明し、すべてのステップを案内してくれる。

パーソナライゼーション

暗号AIエージェントは、ユーザーの取引履歴、ポートフォリオ、好みに基づいてパーソナライズされた洞察を提供する。 

ユーザーの行動を分析し、オーダーメイドのレコメンデーション、アップデート、アラートを提供することで、よりカスタマイズされた体験を保証する。

暗号AIエージェントは、ユーザーがイーサリアムの価格を頻繁にチェックする場合、更新の優先順位をつけたり、関連する投資戦略を提案したりするかもしれない。一方、ポートフォリオ管理AIエージェントは、市場の状況に基づいてリターンを最適化するために資産のリバランスを推奨するかもしれない。

コスト削減

クリプト向けAIエージェントは、ポートフォリオ管理、取引執行、市場監視などのタスクを自動化することで、ユーザーのコスト削減を支援する。 

ユーザーは、高価なファイナンシャル・アドバイザーやサードパーティのツールに頼る代わりに、AIエージェントを活用することで、リアルタイムの最新情報を受け取り、価格変動のアラートを設定し、追加料金なしで取引を執行することができる。

意思決定の強化

暗号通貨AIエージェントは、最新の市場データ、ニュース、リスクアラートを提供し、ユーザーは不安定な市場でも十分な情報に基づいた意思決定を行うことができる。

ユーザーはビットコイン価格の急落に関する通知を受け取り、潜在的な損失を軽減するために迅速に行動することができるかもしれない。

セキュリティの向上

暗号AIエージェントは、不審な行動を監視することで、不正アクセスや不正取引からユーザーアカウントを保護するのに役立つ。

多くの暗号AIエージェントは、安全な送金と取引を保証するために、強固な暗号化を使用してウォレットや取引所と統合している。

データの正確性と信頼性

暗号AIエージェントは、通常APIや統合プラットフォームから供給されるデータに依存している。データが古かったり、不完全だったり、間違っていたりすると、チャットボットの応答はユーザーを誤解させる可能性がある。

不正確な情報は、不利な価格での取引や市況の誤解など、不適切な投資判断につながる可能性がある。

つまり、暗号AIエージェントは、ビットコインの価格がすでに28,000ドルまで下落しているにもかかわらず、遅延した市場データを引き出して、30,000ドルと報告するかもしれない。

それを避けるにはどうすればいいか：

• AIエージェントを信頼性の高いAPIと統合し、正確で最新のデータを得る。
• 検索拡張世代（RAG）を活用し、ユーザーのクエリ中にリアルタイムデータに動的にアクセスする。
• 意思決定を行う前に、信頼できるプラットフォームで重要な情報を確認する。
• 情報が古くならないように、頻繁にデータを更新するように設定されたAIエージェントを使用する。
• チャットボットの応答を定期的に監査し、正確性を確保し、不一致に対処する。

セキュリティの脆弱性

ウォレットの認証情報や取引の詳細のような機密情報を扱う暗号AIエージェントは、サイバー攻撃の潜在的な標的である。

データ漏洩やフィッシングの試みは、ユーザーのアカウントや資産を危険にさらす可能性がある。

暗号化が弱い暗号AIエージェントは、秘密鍵やログイン情報をハッカーに暴露する可能性がある。

それを避けるにはどうすればいいか：

• 暗号AIエージェントの対話とトランザクションが暗号化されていることを確認する。
• アカウントにアクセスするためのセキュリティを強化する。
• 暗号AIエージェントが重要な口座情報にアクセスするのを制限する。
• 重要な情報を保護し、侵害を防ぐために、チャットボットのセキュリティ要件に従います。
• サイバーセキュリティに重点を置いた信頼できるプロバイダーのチャットボットを使用する。

複雑なクエリに対する理解が浅い

AIエージェントは、高度なものであっても、非常に微妙で複雑な質問を処理するのに苦労するかもしれない。

暗号AIエージェントにのみ依存するユーザーは、不完全または単純化されすぎたアドバイスを受ける可能性がある。

暗号AIエージェントは、規制の変更が特定の暗号通貨にどのような影響を与えるかを説明できないかもしれない。

それを避けるにはどうすればいいか：

• 複雑な問題は専門家に相談する。
• 新しいデータとシナリオでチャットボットの理解を深める。
• ユーザーが必要に応じて人的サポートに接続できるようにする。

自動化への過度の依存

ユーザーは意思決定を暗号AIエージェントに依存しすぎて、情報の検証や外部からの洞察の検討を怠っている可能性がある。

盲目的な信頼は、特に不安定な市場において、エラーの影響を増幅させる可能性がある。

突然の暴落時にチャットボットの提案に従って暗号通貨を保有する投資家は、大きな損失を被るかもしれない。

それを避けるにはどうすればいいか：

• 暗号AIエージェントは、唯一のアドバイザーではなく、補助的なツールとして使用する。
• 暗号AIエージェントの洞察と独自の調査を組み合わせる。
• 大規模な取引には人間の承認を必要とするなど、自動化の境界線を設定する。

規制とコンプライアンスの問題

暗号通貨の規制は地域によって異なり、暗号AIエージェントはコンプライアンスを確保するために適応しなければならない。対応を誤ると、法的または金銭的な処罰を受ける可能性があります。

暗号AIエージェントが現地の法律に違反するアドバイスを提供すれば、ユーザーや企業が罰金や法的問題にさらされる可能性がある。

ある司法管轄区では合法だが、別の司法管轄区では禁止されている取引戦略を推奨する暗号AIエージェント。

それを避けるにはどうすればいいか：

• 開発者と協力し、暗号AIエージェントが現地の規制に適合していることを確認する。
• 変化するコンプライアンス要件を反映するために、暗号AIエージェントを定期的に更新する。
• 規制の枠組みが曖昧な地域については、暗号AIエージェント内に免責事項を設ける。

感情的知性の欠如

暗号を扱うAiエージェントには、共感性や感情的知性が欠けている。

金銭的なストレスに直面している利用者は、純粋に事実に基づいた回答では支えがないと感じたり、不満を感じたりするかもしれない。

大きな損失を被ったユーザーは、『ポートフォリオの価値が20％下がりました』というような中立的な返事を受け取るかもしれない。

それを避けるにはどうすればいいか：

• チャットボットのレスポンスに共感的な言葉を取り入れ、ユーザーの懸念を認識する。
• 機密性の高いクエリを人間のアドバイザーにエスカレーションするオプションを提供する。
• 自動化された効率と、必要な場合の人的サポートのバランスをとる。

統合の複雑さ

取引所、ウォレット、ポートフォリオ・トラッカーなど、複数のプラットフォームに暗号AIエージェントをセットアップし、統合するのは複雑で時間がかかる。

不十分な統合は、一貫性のない機能や断片的なユーザーエクスペリエンスをもたらす可能性がある。

取引所と統合された暗号AIエージェントは、ポートフォリオ・トラッカーではなく、不完全なポートフォリオインサイトを提供するかもしれない。

それを避けるにはどうすればいいか：

• AIオーケストレーション を使用して、複数のプラットフォームにわたる統合を管理し、合理化する。
• 一般的なプラットフォームに統合済みの暗号AIエージェントを選択する。
• 問題を特定し解決するために、統合プロセスにおいて徹底的なテストを実施する。
• 経験豊富な開発者と協力し、統合のカスタマイズと最適化を行う。

1.Botpress

Botpress 、暗号取引所、ウォレット、ブロックチェーン・プロジェクト向けに設計されたカスタマイズ可能なAIプラットフォームです。APIや内部プラットフォームとシームレスに統合され、暗号チャットボットがリアルタイムのマーケットアップデートを提供し、ポートフォリオを管理し、取引を自動化することを可能にします。

開発者は、視覚的なドラッグ・アンド・ドロップ・インターフェース、組み込み済みの統合機能、および柔軟な拡張性を使用して、あらゆる暗号固有のユースケースに対応するボットを作成できます。

2.ドリフト

現在Salesloftの一部となっているDriftは、暗号取引所、ウォレット、ブロックチェーン・プロジェクトの顧客エンゲージメントを強化するために設計された会話型AIプラットフォームである。 

そのチャットボットは、企業がパーソナライズされたリアルタイムのサポートを提供し、暗号取引についてユーザーを教育し、ウォレットの作成やステーキングのような複雑なプロセスを通じてユーザーをガイドするのに役立つ。

このプラットフォームは、高度なリード認定と会話型マーケティングツールを提供し、暗号ユーザーのオンボーディングと囲い込みに効果的である。

3.Intercom

Intercom AIカスタマーサポート・プラットフォームであり、暗号ビジネスがチャネルを横断して会話を管理できるよう支援する。アプリ内メッセージやチャットボットなどのプロアクティブなエンゲージメント機能を提供しながら、暗号トレーダーのリアルタイムサポート、オンボーディング、教育を可能にする。

カスタマイズ可能なワークフローと統合オプションにより、暗号プラットフォームは顧客満足度を向上させ、反復作業を自動化できる。

4.タール

Tarsは暗号ビジネス向けに設計されたチャットボットビルダーで、FAQ、オンボーディング、取引クエリを自動化するための会話フローを作成するツールを提供します。コード不要のインターフェイスにより、ユーザーは高度な技術スキルを必要とせず、効率的にチャットボットを導入することができます。

価格

Tarsは暗号プラットフォームの柔軟な価格設定プランを提供しており、小規模チーム向けの基本機能から始まり、企業レベルのソリューション向けにスケールアップしている。

5.ラサ

Rasaはオープンソースの会話型AIプラットフォームで、カスタムメイドの極めて特殊なチャットボットを必要とする暗号ビジネス向けに設計されている。 

開発者はチャットボットのロジック、統合、ワークフローを完全にコントロールできるため、エンタープライズグレードの暗号ソリューションに適している。

6.ChatGPT

ChatGPT OpenAI搭載した高度な会話AIで、人間のようなチャットボットを求める暗号ビジネスに適しています。 

リアルタイムの最新情報を提供し、暗号の概念についてユーザーを教育し、複雑な取引クエリを自然で文脈を考慮した応答で処理することができる。

価格

ChatGPT 利用ベースの価格設定でAPIアクセスを提供し、新興企業から大規模な暗号プラットフォームまで柔軟に対応します。