9 Telegram teratas Chatbots (2024)

DAFTAR ISI

Langkah 1. Judul langkah di sini sesuai dengan yang diharapkan

Telegram adalah salah satu platform perpesanan terkemuka di dunia dengan jutaan pengguna aktif di seluruh dunia. Telegram juga menawarkan cara yang bagus untuk meningkatkan layanan pelanggan dan menghasilkan prospek. Jadi, apa yang lebih baik daripada menambahkan kemampuan chatbot ke komunikasi Telegram Anda? Chatbots menjadi semakin populer dalam beberapa tahun terakhir, memberikan cara yang jauh lebih mudah bagi bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan menggunakan teknologi pemrosesan bahasa alami. Dengan begitu banyak pilihan chatbot yang tersedia, mungkin sulit untuk memutuskan mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Untuk mempermudah, artikel ini mengulas sepuluh Telegram chatbots terbaik yang tersedia saat ini, menguraikan fitur dan manfaatnya.

‍

Apa Itu Chatbot Telegram?

Chatbot Telegram adalah program komputer yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk berkomunikasi dengan manusia melalui aplikasi perpesanan, seperti Telegram. Perusahaan menggunakan pembuat chatbot atau platform pengembangan chatbot seperti Botpress untuk membuat chatbots khusus.

‍

Pembangun bot memungkinkan pengembang untuk membuat percakapan visual dan menghubungkannya melalui editor dengan panah yang menghubungkan setiap langkah dalam alur percakapan. Hal ini memudahkan tim pemasaran untuk merancang percakapan yang efektif yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Dengan menggunakan alat ini, bisnis dapat membangun bot yang kuat dengan cepat dan mudah tanpa perlu mempelajari bahasa pengkodean yang rumit.

‍

Dengan memanfaatkan teknologi canggih seperti pemrosesan bahasa alami dan algoritme pembelajaran mesin, mereka bahkan dapat mengembangkan bot yang memahami dialog yang diucapkan manusia dan merespons sesuai dengan itu, sehingga layanan chatbot yang canggih tersedia untuk semua orang.

‍

Manfaat Menggunakan Telegram Chatbots

Chatbots dikenal memberikan layanan yang lebih cepat dan lebih baik daripada tim dukungan layanan pelanggan tradisional. Hal ini terutama karena mereka menawarkan beberapa layanan otomatis yang membutuhkan lebih sedikit waktu, tenaga, dan uang. Dengan demikian, semakin banyak bisnis yang beralih ke Telegram chatbots untuk bisnis mereka. Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Telegram chatbots:

‍

Meningkatkan Layanan Pelanggan

Pesan Telegram menyediakan komunikasi yang lancar bagi pelanggan, karena mereka dapat dengan cepat mengakses meja layanan pelanggan melalui chatbot dari perangkat mereka. Fitur ini memungkinkan pemilik bisnis untuk dengan mudah menjawab pertanyaan umum pelanggan secara tepat waktu, sehingga tingkat kepuasan pelanggan meningkat.

‍

Misalnya, chatbot Telegram dapat digunakan untuk memberi tahu pelanggan tentang produk atau layanan baru serta memberikan perbandingan harga dan penawaran. Selain itu, interaksi antara pelanggan dan bisnis dapat lebih dipersonalisasi berkat kemampuan bahasa alami chatbot.

‍

Menghemat Waktu dan Uang

Salah satu manfaat utama menggunakan Telegram chatbots adalah membantu bisnis menghemat waktu dan uang jika dibandingkan dengan menangani pertanyaan pelanggan secara manual melalui email atau panggilan telepon biasa. Bot menghilangkan interaksi manusia saat menanggapi pertanyaan atau pertanyaan umum dan mampu merespons 24/7 tanpa memerlukan pemeliharaan. Selain itu, tidak perlu ada karyawan yang menjawab pertanyaan rutin sehingga menghemat waktu yang berharga di berbagai bidang. Ini mengurangi jumlah uang yang diinvestasikan untuk mempekerjakan staf secara khusus untuk tujuan ini, serta meminimalkan biaya pelatihan karena karyawan dapat fokus pada tugas-tugas lain.

‍

Menghasilkan Prospek

Bot Telegram juga dapat membantu menghasilkan prospek dengan mengumpulkan informasi dari calon pelanggan yang mengirimkan permintaan melalui bot Anda atau menghubungi Anda untuk mencari solusi yang terkait dengan produk atau layanan Anda. Misalnya, jika Anda memiliki toko yang menjual komponen elektronik, maka mengumpulkan informasi dari calon pembeli yang menanyakan tentang persyaratan tertentu dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.

‍

Mengumpulkan Informasi dari Pelanggan

Dengan mengumpulkan data dari pengguna melalui bot Telegram, perusahaan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diinginkan oleh pelanggan mereka. Perusahaan dapat menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web atau aplikasi mereka dan mengembangkan strategi baru berdasarkan umpan balik pengguna yang dikumpulkan secara otomatis melalui bot. Hal ini dapat menghasilkan peningkatan laba atas investasi (ROI) dengan pengeluaran biaya yang minimal.

‍

Apa Saja Telegram Chatbots Terbaik?

Dalam hal menemukan Telegram chatbots terbaik, ada banyak pilihan yang tersedia. Platform perpesanan seperti Telegram telah memungkinkan pengembang dan bisnis untuk membuat solusi chatbot yang kuat. Mari kita lihat beberapa alternatif terbaik di pasar.

‍

1. Botpress

Didukung oleh komunitas chatbot terbesar, Botpress adalah platform AI percakapan sumber terbuka yang menyediakan daftar integrasi lengkap untuk mempercepat proses pengembangan chatbot Telegram Anda. Perangkat lunak ini memiliki fitur konten yang memungkinkan Anda memiliki gambaran umum lengkap tentang semua konten yang telah Anda siapkan di chatbot Anda.

‍

Pengguna Botpress dapat menguji chatbot mereka dan mendapatkan manfaat dari AI dan pemrosesan bahasa alami (NLP) yang canggih. Hal ini memudahkan untuk memahami maksud pengguna dan memberikan tanggapan yang memadai. Bahkan, Anda dapat menguji NLP chatbot Anda menggunakan modul pengujian NLU Botpress'.

‍

Selain itu, Anda dapat menghubungkan chatbot Botpress Anda ke berbagai saluran seperti situs web Anda, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Discord, dll.

‍

Mengapa menghubungkan Telegram dengan chatbot Botpress Anda?

‍

2. Bot Pembaca Umpan

Feed Reader Bot adalah chatbot inovatif yang memungkinkan pengguna mengakses informasi dengan cepat dan mudah dari berbagai sumber. Bot ini memanfaatkan teknologi integrasi obrolan terbaru, yang memungkinkannya untuk secara instan memberikan pembaruan tentang berita dan konten yang relevan. Selain itu, fitur live chat bawaannya memudahkan pelanggan untuk berkomunikasi langsung dengan bot tanpa harus meninggalkan aplikasi atau situs web.

‍

Feed Reader Bot telah merevolusi cara kita berinteraksi dengan konten online, membuatnya lebih mudah daripada sebelumnya untuk tetap terhubung sambil melacak perkembangan baru di berbagai platform. Alat yang dapat disesuaikan ini memberdayakan bisnis dan individu dengan kemampuan untuk menyesuaikan percakapan mereka sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka, sambil tetap mendapatkan informasi tentang apa yang terjadi di sekitar mereka.

‍

3. Bot Zoom

Bot Zoom adalah chatbot yang terhubung dengan platform konferensi video yang populer. Bot ini memungkinkan pengguna untuk mengelola konferensi, rapat, dan webinar langsung dari antarmuka Telegram. Hal ini menjadikannya pilihan yang menarik bagi orang-orang yang sudah terbiasa dengan aplikasi komunikasi. Selain itu, Zoom Bot terintegrasi dengan Google Assistant, sehingga pengguna dapat mengakses semua fiturnya tanpa harus berpindah-pindah aplikasi atau layanan.

‍

Ketika menggunakan bot Zoom, pengguna dapat mengunggah beberapa jenis file termasuk gambar dan video untuk dibagikan dalam panggilan konferensi atau rapat. Selain itu, ada bot konverter file yang mengonversi semua jenis file dengan cepat dan mudah ke dalam format yang berbeda.

‍

4. Bot Perjalanan Eddy

Eddy Travels Bot adalah chatbot revolusioner yang memungkinkan pengguna untuk memesan penerbangan, hotel, dan layanan terkait perjalanan lainnya langsung dari Facebook Messenger. Didukung oleh kecerdasan buatan (AI), bot ini menyederhanakan pengalaman pelanggan dengan antarmuka yang mudah digunakan dan desain yang intuitif.

‍

Dengan Eddy Travels Bot, pelanggan memiliki akses ke berbagai format file seperti .docx dan .pdf untuk mengunduh tiket dan rencana perjalanan dengan mudah. Selain itu, aplikasi ini juga terintegrasi dengan jejaring sosial populer seperti Twitter, Instagram, dan LinkedIn sehingga pelanggan dapat dengan mudah berbagi pengalaman mereka saat berlibur.

‍

Chatbot untuk pemesanan

‍

5. Bot GetMedia

Get Media Bot adalah chatbot Telegram yang sangat populer. Bot ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan media dari Google Analytics, Google Sheets, widget mirip Facebook Messenger, dan banyak sumber lainnya. Get Media Bot menyederhanakan proses pengumpulan data dan membantu merampingkan alur kerja untuk bisnis, pemasar digital, pengembang, dan siapa pun yang membutuhkan akses mudah ke berbagai bentuk media.

‍

Get Media Bot menonjol karena memanfaatkan platform terbuka Telegram. Bot ini dapat dengan mudah diintegrasikan dengan layanan yang umum digunakan seperti Google Analytics atau Facebook Messenger sehingga pengguna tidak perlu meninggalkan aplikasi perpesanan mereka untuk memanfaatkan sepenuhnya layanan ini.

‍

6. Skeddy Bot

Skeddy Bot adalah chatbot yang bagus untuk pelanggan perusahaan. Ini menawarkan otomatisasi layanan pelanggan, memungkinkan bisnis untuk dengan cepat menyelesaikan pertanyaan pelanggan melalui sistem chatbot otomatis. Ini juga memiliki kemampuan untuk berintegrasi dengan program lain seperti CRM dan Zendesk untuk menangani permintaan pelanggan secara lebih efisien. Selain itu, Skeddy Bot menyediakan analitik yang memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana pelanggan mereka berinteraksi dengan sistem chatbot mereka.

‍

7. Bot Pengunduh Spotify

Bot Pengunduh Spotify adalah cara terbaik untuk mendapatkan akses ke musik yang Anda sukai. Bot ini memungkinkan pengguna untuk mencari dan mengunduh lagu favorit mereka langsung dari Telegram. Bot ini memudahkan untuk menemukan apa yang Anda cari, tanpa harus menavigasi beberapa situs web atau layanan. Selain itu, antarmukanya yang ramah pengguna membuat pengunduhan menjadi lancar dan tidak merepotkan. Salah satu fitur yang paling berguna dari chatbot ini adalah mendukung unduhan gratis dan berbayar.

‍

8. Botfather

Botfather adalah chatbot Telegram yang dirancang untuk membantu pengembang dalam membuat bot mereka sendiri. Ini adalah alat yang penting bagi setiap calon pembuat bot di luar sana, dan telah digunakan secara luas sejak diluncurkan. Alat yang komprehensif ini menawarkan kepada pengguna sejumlah besar fitur yang membuat proses pengembangan bot menjadi lebih mudah.

‍

Berikut ini sebagian di antaranya:

Secara otomatis menghasilkan cuplikan kode untuk membantu membangun struktur bot Anda dengan cepat
Menawarkan dukungan untuk mengonfigurasi webhook dan keyboard sebaris
Menghemat waktu dengan memasukkan perintah yang telah dibuat sebelumnya seperti /start atau /help

‍

Dengan menggunakan Botfather, Anda dapat membuat bot yang kuat dalam waktu singkat. Baik Anda seorang pemula atau programmer berpengalaman, chatbot yang sangat membantu ini akan menangani semua pekerjaan berat sehingga Anda dapat fokus pada elemen pengkodean lainnya.

‍

9. Bot Trello

Jika Anda pernah menggunakan aplikasi manajemen tugas yang terkenal ini, Anda akan senang mengetahui bahwa aplikasi ini memiliki versi bot yang dapat diintegrasikan dengan Telegram. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melihat, membuat, memperbarui, dan menghapus tugas dari akun Anda, langsung dari percakapan Telegram. Ini bisa sangat berguna bagi mereka yang sering bekerja di mana saja.

‍

Bangun Chatbot Telegram Khusus

Mengintegrasikan chatbot Botpress Anda dengan Telegram adalah cara terbaik untuk membuat chatbot yang kuat yang mengotomatiskan komunikasi dan merespons pertanyaan pengguna. Menggunakan Botpress daripada platform pembuatan chatbot lainnya menawarkan banyak manfaat seperti skalabilitas, fleksibilitas, peningkatan keterlibatan pelanggan, efektivitas biaya, dan kemampuan untuk menyesuaikan bot sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

‍