Top 9 Telegram Chatbots (2024)

ÍNDICE DE CONTEÚDOS

Etapa 1. o título da etapa aparece aqui, como previsto

Telegrama é uma das principais plataformas de mensagens do mundo com milhões de utilizadores activos em todo o mundo. Oferece também às empresas uma excelente forma de melhorar o serviço ao cliente e de gerar leads. Então que melhor do que acrescentar capacidades de chatbot à sua comunicação Telegram? Chatbots tornaram-se cada vez mais populares nos últimos anos, proporcionando às empresas uma forma muito mais fácil de interagir com os clientes utilizando tecnologia de processamento de linguagem natural. Com tantas opções de chatbot disponíveis, pode ser difícil decidir qual delas é a melhor para o seu negócio. Para facilitar as coisas, este artigo analisa dez dos melhores Telegramas chatbots disponíveis actualmente, descrevendo as suas características e benefícios.

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O que é um Telegrama Chatbot?

Um chatbot Telegrama é um programa de computador que utiliza inteligência artificial (IA) para comunicar com humanos através de aplicações de mensagens, tais como o Telegrama. As empresas utilizam construtores de chatbot ou plataformas de desenvolvimento de chatbot, como Botpress para criar personalizado chatbots.

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Os construtores de garrafas permitem aos programadores criar conversas visuais e ligá-las através de um editor com setas ligando cada passo no fluxo da conversa. Isto facilita às equipas de marketing a concepção de conversas eficazes que satisfaçam as necessidades dos clientes. Utilizando estas ferramentas, as empresas podem construir robôs poderosos de forma rápida e fácil, sem necessidade de aprender línguas de codificação complexas.

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Utilizando tecnologia avançada, como processamento de linguagem natural e algoritmos de aprendizagem de máquinas, podem mesmo desenvolver bots que compreendam o diálogo falado humano e responder em conformidade, tornando serviços sofisticados de chatbot disponíveis para todos.

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Vantagens da utilização do telegrama Chatbots

Chatbots são conhecidos por prestarem um serviço mais rápido e melhor do que as equipas tradicionais de apoio ao cliente. Isto deve-se principalmente ao facto de oferecerem vários serviços automatizados que requerem menos tempo, esforço e dinheiro. Como tal, mais empresas estão a recorrer ao Telegrama chatbots para os seus negócios. Veja aqui algumas das vantagens de utilizar o Telegrama chatbots:

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Melhorar o Serviço ao Cliente

As mensagens de telegrama proporcionam aos clientes uma comunicação sem falhas, uma vez que podem aceder rapidamente ao balcão de atendimento ao cliente através do chatbot a partir do seu dispositivo. Esta funcionalidade permite aos proprietários de empresas responderem facilmente a perguntas comuns dos clientes de forma atempada, permitindo que os níveis de satisfação dos clientes aumentem.

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Por exemplo, um chatbot Telegrama pode ser utilizado para informar os clientes sobre novos produtos ou serviços, bem como para fornecer comparações de preços e ofertas. Além disso, as interacções entre clientes e empresas podem ser mais personalizadas graças às capacidades da linguagem natural do chatbot.

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Poupe tempo e dinheiro

Um dos maiores benefícios da utilização do Telegrama chatbots é que ajuda as empresas a poupar tempo e dinheiro quando comparado com o tratamento manual de consultas dos clientes através de e-mails ou chamadas telefónicas regulares. O bot elimina a interacção humana ao responder a perguntas ou consultas comuns e é capaz de responder 24/7 sem necessidade de manutenção. Além disso, não ter empregados a responder a perguntas de rotina poupa tempo valioso em múltiplas frentes. Reduz a quantidade de dinheiro investido na contratação de pessoal especificamente para este fim, bem como minimiza os custos de formação devido ao facto de os funcionários poderem concentrar-se noutras tarefas.

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Gerar Leads

Os telegramas podem também ajudar a gerar leads, recolhendo informação de potenciais clientes que submetem pedidos através do seu bot ou contactam-no à procura de soluções relacionadas com os seus produtos ou serviços. Por exemplo, se é proprietário de uma loja que vende componentes electrónicos, então a recolha de informação de potenciais compradores que se informam sobre requisitos específicos pode ajudá-lo a aumentar as vendas.

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Recolher informação dos clientes

Ao recolher dados dos utilizadores através de Telegram bots, as empresas obtêm uma melhor compreensão do que os seus clientes querem. As empresas podem analisar a forma como os utilizadores interagem com o seu website ou aplicação e desenvolver novas estratégias baseadas no feedback dos utilizadores recolhido automaticamente através do bot. Isto pode resultar num melhor retorno do investimento (ROI) dentro de um custo mínimo de despesas.

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Quais são os melhores telegramas Chatbots?

Quando se trata de encontrar o melhor Telegrama chatbots, há muitas opções disponíveis. Plataformas de mensagens como o Telegrama permitiram tanto aos programadores como às empresas criar soluções chatbot poderosas. Vejamos algumas das melhores alternativas do mercado.

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1. Botpress

Alimentado pela maior comunidade de chatbot, Botpress é uma plataforma de IA de código aberto que fornece uma lista exaustiva de integrações para acelerar o seu processo de desenvolvimento de chatbot Telegramas. O software tem uma característica de conteúdo que lhe permite ter uma visão completa de todos os conteúdos que criou no seu chatbot.

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Os utilizadores de Botpress podem testar o seu chatbot e beneficiar do processamento avançado de IA e linguagem natural (PNL) incorporado. Isto facilita a compreensão da intenção do utilizador e fornece respostas adequadas. De facto, pode testar a PNL do seu chatbot usando Botpress' módulo de teste da NLU.

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Adicionalmente, pode ligar o seu chatbot Botpress a diferentes canais tais como o seu website, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Discord, etc.

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Porquê ligar o Telegram ao seu chatbot Botpress ?

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2. Leitor de feeds

O Feed Reader Bot é um chatbot inovador que permite aos utilizadores aceder rápida e facilmente a informação de uma variedade de fontes. Aproveita a mais recente tecnologia de integração de chat, permitindo-lhe fornecer instantaneamente actualizações sobre notícias e conteúdos relevantes. Além disso, a sua funcionalidade de chat ao vivo integrada facilita aos clientes a comunicação directa com o bot sem terem de abandonar a aplicação ou o website.

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O Feed Reader Bot revolucionou a forma como interagimos com o conteúdo online, tornando mais fácil do que nunca mantermo-nos ligados enquanto acompanhamos os novos desenvolvimentos através de várias plataformas. Esta ferramenta personalizável confere às empresas e indivíduos a capacidade de adaptar as suas conversas de acordo com as suas necessidades específicas, mantendo-se ao mesmo tempo informados sobre o que se passa à sua volta.

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3. Botão de zoom

O Zoom bot é um chatbot conectado com a popular plataforma de videoconferência. Permite aos utilizadores gerir as suas conferências, reuniões e webinars directamente a partir da interface do Telegrama. Isto torna-o uma opção atractiva para as pessoas que já estão familiarizadas com a aplicação de comunicação. Além disso, o Zoom Bot está integrado com o Google Assistant, permitindo aos utilizadores acederem a todas as suas funcionalidades sem terem de alternar entre aplicações ou serviços.

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Ao utilizar o Zoom bot, os utilizadores podem carregar múltiplos tipos de ficheiros, incluindo imagens e vídeos para partilha numa conferência telefónica ou reunião. Além disso, existe um bot conversor de ficheiros que converte qualquer tipo de ficheiro rápida e facilmente em diferentes formatos.

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4. Foucault viaja para Bot

Eddy Travels Bot é um chatbot revolucionário que permite aos utilizadores reservar voos, hotéis e outros serviços relacionados com viagens directamente do Facebook Messenger. Alimentado pela inteligência artificial (IA), este bot simplifica a experiência do cliente com a sua interface de fácil utilização e design intuitivo.

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Com Eddy Travels Bot, os clientes têm acesso a vários formatos de ficheiro tais como .docx e .pdf para facilitar o download de bilhetes e itinerários. Além disso, tem integrações com redes sociais populares como Twitter, Instagram e LinkedIn para que os clientes possam facilmente partilhar as suas experiências enquanto estão de férias.

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Chatbot para reservas

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5. Bot GetMedia

O Get Media Bot é um telegrama muito popular. Este bot permite aos utilizadores obterem media do Google Analytics, Google Sheets, widgets do tipo Messenger do Facebook, e muitas outras fontes. O Get Media Bot simplifica o processo de recolha de dados e ajuda a racionalizar os fluxos de trabalho para empresas, marketeiros digitais, programadores e qualquer outra pessoa que necessite de acesso fácil a várias formas de meios de comunicação.

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O Get Media Bot destaca-se porque tira partido da plataforma aberta do Telegrama. Pode integrar-se facilmente com serviços normalmente utilizados como o Google Analytics ou o Facebook Messenger para que os utilizadores não tenham de abandonar a sua aplicação de mensagens a fim de tirarem o máximo partido deste serviço.

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6. Skeddy Bot

Skeddy Bot é um grande chatbot para clientes empresariais. Oferece automatização do serviço ao cliente, permitindo às empresas resolver rapidamente as consultas dos clientes através do seu sistema de chatbot automatizado. Tem também a capacidade de se integrar com outros programas, tais como CRM e Zendesk, a fim de tratar mais eficientemente os pedidos dos clientes. Além disso, a Skeddy Bot fornece análises que permitem às empresas obter uma visão de como os seus clientes interagem com o seu sistema de chatbot.

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7. Bot de download do Spotify

O Spotify Downloader Bot é uma óptima forma de ter acesso à música de que gosta. Permite aos utilizadores pesquisar e descarregar as suas canções favoritas directamente do Telegrama. Este bot torna fácil encontrar exactamente o que procura, sem ter de navegar através de múltiplos sítios ou serviços. Além disso, a sua interface de fácil utilização torna o descarregamento suave e sem complicações. Uma das características mais úteis deste chatbot é que suporta tanto downloads gratuitos como pagos.

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8. Padrinho

Botfather é um chatbot Telegrama concebido para ajudar os programadores na criação dos seus próprios bots. É uma ferramenta essencial para qualquer aspirante a bot-makers por aí, e tornou-se amplamente utilizada desde o seu lançamento. Esta ferramenta abrangente oferece aos utilizadores uma infinidade de características que tornam o processo de desenvolvimento de bots mais fácil.

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Aqui estão alguns deles:

Gera automaticamente trechos de código para ajudar a construir rapidamente a estrutura do seu bot
Oferece apoio com a configuração de ganchos web e teclados em linha
Poupa tempo através da introdução de comandos pré-fabricados tais como /start ou /help

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Ao utilizar Botfather, pode criar poderosos bots em pouco tempo. Quer seja um novato ou um programador experiente, este útil chatbot tratará de todo o trabalho pesado para que se possa concentrar noutros elementos de codificação.

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9. Bot do Trello

Se alguma vez utilizou esta famosa aplicação de gestão de tarefas, ficará satisfeito por saber que tem uma versão bot que pode integrar com o Telegrama. Esta aplicação permite-lhe ver, criar, actualizar e apagar tarefas da sua conta, directamente de uma conversa de Telegrama. Isto pode ser útil para quem está frequentemente a trabalhar em viagem.

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Construir um Chatbot de Telegrama Personalizado

A integração do seu Botpress chatbot com Telegrama é uma excelente forma de criar um poderoso chatbot que automatiza a comunicação e responde às consultas dos utilizadores. A utilização do Botpress sobre outras plataformas de construção de chatbot oferece-lhe muitos benefícios tais como escalabilidade, flexibilidade, melhor envolvimento do cliente, relação custo-eficácia, e a capacidade de personalizar o bot de acordo com as suas necessidades específicas.

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