Die 8 besten White-Label-Chatbot-Plattformen: Der ultimative Leitfaden (2025)

Sie wollen also einen Chatbot erstellen, aber Sie wollen nicht das Logo eines anderen Unternehmens darauf haben - Sie suchen nach einer Chatbot-Plattform, die White-Labeling anbietet.

Ein White-Label-Chatbot ist ein KI-Chatbot, den Unternehmen als ihren eigenen Chatbot ausgeben können.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden ein Chatbot-Erlebnis haben, das nicht für ein anderes Unternehmen wirbt, dann brauchen Sie eine White-Label-Option. Wenn Sie eine KI-Agentur sind (d. h. Sie verkaufen Chatbot-Dienste an viele Kunden), dann brauchen Sie definitiv einen White-Label-Chatbot-Builder.

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Doch bei der Vielzahl von Chatbot-Plattformen kann es eine Herausforderung sein, die richtige zu finden. Einige bieten Chatbots für kleine Unternehmen an, während andere sich auf Unternehmens-Chatbots konzentrieren. Einige bieten White-Labelling zu günstigen Preisen an, andere wiederum nur als Option für Unternehmen.

Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die besten White-Label-Chatbot-Plattformen zusammengestellt, die sich auf dem Markt abheben.

1. Botpress

Botpress ist eine KI-Agent- und Chatbot-Plattform, die eine vollständige White-Label-Anpassung ermöglicht. 

Unternehmen können KI-Chatbots unter ihrer eigenen Marke einsetzen und dabei die vollständige Kontrolle über Funktionalität und Integrationen behalten.

Botpress ist auf Flexibilität und Skalierbarkeit ausgelegt und unterstützt No-Code-, Low-Code- und entwicklergesteuerte Anpassungen. Ganz gleich, ob ein Unternehmen einen sofort einsatzbereiten Chatbot oder einen tief integrierten KI-Assistenten benötigt, die Plattform passt sich an jede Branche und jeden Anwendungsfall an.

Botpress lässt sich nahtlos mit LLM integrieren, um sicherzustellen, dass die Chatbots auf dem neuesten Stand bleiben. Es bietet die Möglichkeit, Bots mit jeder Wissensdatenbank oder jedem internen System zu verbinden - was es unendlich erweiterbar macht.

Für Unternehmen, die skalieren möchten, bietet Botpress Zugang zu einem umfangreichen Partnernetzwerk von Chatbot-Experten. Die 30.000 Mitglieder zählende Discord bietet kontinuierliche Unterstützung, während die Nutzer auch auf detaillierte YouTube-Tutorials und von Experten kuratierte Kurse unter Botpress Academyzugreifen, die das Erlernen und Beherrschen der Plattform erleichtern.

Botpress Hauptmerkmale

• Endlos erweiterbar - verbinden Sie Ihren Bot mit jeder Plattform und jedem Kanal 
• Vorgefertigte Integrationen, einschließlich CRMs und Kommunikationskanäle wie WhatsApp
• Sicherheit auf Unternehmensniveau 
• Automatische Übersetzung in mehr als 100 Sprachen
• Erweitertes Analyse-Dashboard
• Benutzerdefiniertes Chat-Widget-Styling zur Anpassung an die Markenidentität

White-Labeling auf Botpress

White-Labeling ist für alle Plus ($79/Monat), Team- ($495/Monat) und Enterprise-Tarife (individuelle Preisgestaltung) von Botpress verfügbar. Es ermöglicht benutzerdefinierte UI, Domain, Branding und API-Zugang sowie die Entfernung des Botpress aus dem webchat .

Botpress Preisgestaltung

• Pay-As-You-Go - Zu Beginn kostenlos, mit Add-ons für die Skalierung der Nutzung
• Plus - $79/Monat
• Team - $495/Monat, umfasst erweiterte Analysen, Live-Agentenübergabe und Zusammenarbeit in Echtzeit
• Enterprise - Benutzerdefinierte Preise, einschließlich vollständigem White-Labeling und dediziertem Support

2. Chat

ProProfs Chat ist eine Kundensupport-Chatbot-Plattform mit White-Labeling-Optionen, die es Unternehmen ermöglicht, das Branding vollständig zu entfernen und die Lösung als ihre eigene weiterzuverkaufen.

ProProfs Chat wurde entwickelt, um Kundeninteraktionen zu rationalisieren, und kombiniert Live-Chat und KI-Automatisierung, um die Effizienz des Supports zu verbessern. Unternehmen können FAQs und Kundeninteraktionen automatisieren und bei Bedarf eine nahtlose Weiterleitung an Live-Agenten sicherstellen.

Da der Chatbot ohne Code angepasst werden kann, können Unternehmen das Erscheinungsbild und die Funktionalität des Chatbots auf ihre Marke abstimmen. Er lässt sich in gängige CRM- und Helpdesk-Plattformen integrieren und sorgt so für reibungslose Arbeitsabläufe und ein zentrales Kundendatenmanagement.

Für Unternehmen, die KI-gestützte Automatisierung anbieten, bietet ProProfs Chat eine skalierbare Lösung - egal ob für den internen Gebrauch oder den Weiterverkauf. Das White-Label-Paket ermöglicht die volle Kontrolle über das Branding und ist damit eine attraktive Wahl für Agenturen und Dienstleister, die ihr Angebot erweitern möchten.

ProProfs Chat Hauptmerkmale

• Live-Chat mit KI-Automatisierung zur Kundenbindung
• Nahtlose Integration mit CRMs, E-Commerce-Plattformen und Helpdesks
• Kundenspezifisches Branding durch das White Label-Paket
• Automatisierte Weiterleitung von Chats an die richtigen Support-Mitarbeiter
• Gemeinsame Nutzung von Dateien und Multimedia-Unterstützung in Chat-Sitzungen

White-Labeling im Chat

ProProfs Chat bietet White-Labeling über sein White-Label-Paket für $300/Jahr an. Dieses Add-on entfernt die "Powered by"-Links und ermöglicht individuelles Branding auf Chat-Widgets.

ProProfs Chat Preisgestaltung

• Kostenloser Plan - Grundlegende Chat-Funktionen
• Team Plan - $19.99/Betreiber/Monat
• Business Plan - Individuelle Preisgestaltung je nach Bedarf
• White-Label-Paket - $300/Jahr Zusatz für die Entfernung des Brandings

3. Tidio

Tidio ist eine All-in-One-Plattform zur Kundenbindung. Sie ermöglicht es Unternehmen, sofortige, automatisierte Antworten auf Kundenanfragen zu geben und sie bei Bedarf nahtlos in den Mitarbeitersupport zu integrieren.

Tidio ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und bietet einen No-Code-Chatbot-Builder, mit dem Unternehmen ohne technisches Fachwissen eigene KI-Assistenten erstellen und einsetzen können. Tidio lässt sich in E-Commerce-Plattformen, CRMs und Helpdesk-Software integrieren und ist damit eine skalierbare Lösung für Unternehmen, die Support und Vertrieb automatisieren und gleichzeitig die Interaktionen personalisieren möchten.

Für Unternehmen, die einen KI-gestützten Kundenservice anbieten, bietet Tidio in seinen Plus und Premium-Plänen eine White-Label-Option an, die sicherstellt, dass Unternehmen das Tidio-Branding vollständig entfernen und die Chatbot-Erfahrung an ihre Identität anpassen können.

Tidio Hauptmerkmale

• Integriert mit den wichtigsten Plattformen für ein vernetztes Erlebnis
• Sammeln von Kundendaten mit Umfragen vor dem Chat
• Automatische Zuweisung von Chats zur Verkürzung der Reaktionszeit
• Anpassbare Chat-Widgets, die zu Ihrer Marke und Ihrem Arbeitsablauf passen

White-Labeling auf Tidio

White-Labeling ist bei Tidio nur für die Tarife Plus (749 $/Monat) und Premium (2.999 $/Monat) verfügbar. Bei diesen Tarifen können Kunden das Tidio-Branding aus den Chat-Widgets entfernen.

Tidio Preisgestaltung

• Kostenloser Plan - Grundlegende Live-Chat- und Chatbot-Funktionen
• Starter - $29/Monat, beinhaltet Live-Chat-Support und eine Besucherliste
• Wachstum - $59/Monat, bietet erweiterte Analyse- und Berechtigungseinstellungen
• Plus - $749/Monat, einschließlich White-Label-Branding, Multisite-Unterstützung und API-Zugang
• Premium - $2.999/Monat, entwickelt für Unternehmen, die erweiterte Funktionen und speziellen Support benötigen

4. Engati

Engati ist eine konversationelle KI-Plattform, die Unternehmen dabei helfen soll, Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu automatisieren und dabei die volle Markenkontrolle zu behalten. Sie bietet eine White-Label-Chatbot-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, KI-Assistenten unter ihrem eigenen Branding einzusetzen, ohne dass eine umfangreiche Entwicklung erforderlich ist.

Die Plattform umfasst fortschrittliche Automatisierungs- und Integrationsfunktionen mit CRM- und E-Commerce-Systemen und ist damit eine skalierbare Wahl für Unternehmen, die eine durchgängige Automatisierung der Kundenbindung benötigen.

Für Unternehmen, die Chatbot-Dienste weiterverkaufen oder in ihr bestehendes Angebot integrieren möchten, ermöglicht der White-Label-Plan von Engati eine vollständige Anpassung des Brandings, was ihn zu einer beliebten Wahl für SaaS-Unternehmen macht.

Engati Hauptmerkmale

• Unterstützt mehr als 15 Messaging-Kanäle für eine kanalübergreifende Kundenansprache
• No-Code-Chatbot-Builder mit vorkonfigurierten Vorlagen
• KI-Automatisierung für Kundenanfragen und Workflow-Management
• Live-Chat-Integration für nahtlose Übergabe zwischen Mensch und Agent
• Integration von CRM- und E-Commerce-Plattformen
• Benutzerdefiniertes Chat-Widget-Styling zur Anpassung an die Markenidentität

White-Labeling auf Engati

White-Labeling ist bei Engati im Rahmen des Enterprise-Tarifs verfügbar, der zu einem individuellen Preis angeboten wird. Diese Funktion ermöglicht es Kunden, das Engati-Branding aus den Chatbot-Interaktionen und der Benutzeroberfläche zu entfernen.

Engati Preisgestaltung

• Professionell - $79/Monat
• Business - $249/Monat
• Enterprise - Benutzerdefinierte Preise (einschließlich vollständigem White-Label-Branding und erweitertem Support)

5‍‍. watsonx AI

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watsonx.ai ist eine KI-Plattform für Konversation, die White-Label-Optionen anbietet und es Unternehmen ermöglicht, KI-Chat- und Sprachassistenten mit individuellem Branding einzusetzen.

Er nutzt KI und LLMs , um Kundeninteraktionen zu verbessern, die Lösungseffizienz zu steigern und gleichzeitig die Wartezeiten zu verkürzen. Unternehmen können die Benutzeroberfläche, die Arbeitsabläufe und die Integrationen des Assistenten individuell anpassen und so ein nahtloses Markenerlebnis über digitale und telefonische Supportkanäle hinweg sicherstellen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots kann watsonx.ai Wissensdatenbanken abfragen, nach Klärungen suchen und Unterhaltungen bei Bedarf an menschliche Agenten weiterleiten. watsonx.ai kann sowohl in der Cloud als auch vor Ort eingesetzt werden, sodass Unternehmen flexibel entscheiden können, wie sie KI-gesteuerte Kundeninteraktionen verwalten.

Mit integrierten Sprachfunktionen lässt sich watsonx.ai in telefonische Kundensupportsysteme integrieren und bietet eine durchgängige Automatisierung. IBM positioniert watsonx.ai als skalierbare KI-Lösung für Unternehmen, die die Kundenbindung verbessern und gleichzeitig die Kontrolle über Branding und Anpassung behalten wollen.

watsonx Hauptmerkmale

• Kundenspezifisches Branding und Bereitstellung
• KI-Agentenunterstützung für reibungslosere Kundeninteraktionen
• Nahtlose Integration in bestehende Tools und Plattformen
• Sicherheits- und Konformitätsmaßnahmen auf Unternehmensniveau
• Visueller Chatbot-Builder für eine einfache Einrichtung ohne Programmierkenntnisse

White-Labeling bei watsonx

Für Unternehmen, die eine White-Label-Chatbot-Lösung suchen, bietet der watsonx.ai Enterprise Plan (individuelle Preisgestaltung) volle Anpassbarkeit und Skalierbarkeit, einschließlich der Modifikation der Benutzeroberfläche.

watsonx Preisgestaltung

• Lite-Plan - Kostenlos, ideal für Tests in kleinem Umfang
• Plus - Beginnt bei $140/Monat, mit zusätzlichen Kosten für weitere Integrationen, zusätzliche MAUs und zusätzliche RUs
• Unternehmensplan - Vollständig anpassbar; die Preise variieren je nach den Anforderungen des Unternehmens

6. Kore.ai

Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, virtuelle KI-Assistenten unter ihrer eigenen Marke zu erstellen und einzusetzen. Sie wurde für Unternehmen und wachsende Betriebe entwickelt und hilft dabei, Kundeninteraktionen zu verbessern und bietet gleichzeitig volle Anpassbarkeit und Skalierbarkeit.

Die No-Code-Schnittstelle der Plattform macht es einfach, intelligente virtuelle Assistenten (IVAs) ohne Programmierung zu erstellen, während Low-Code-Optionen eine tiefere Anpassung für Entwickler ermöglichen. Unternehmen können die Chatbots von Kore.aiüber mehrere Kanäle hinweg integrieren und so ein nahtloses Erlebnis über Web, Mobile und Messaging-Apps gewährleisten.

Sicherheit und Compliance stehen im Mittelpunkt, was Kore.ai zu einer guten Wahl für Branchen wie Banken und Gesundheitswesen macht, die einen strengen Datenschutz verlangen. Integrierte Analyse- und Berichtstools helfen Unternehmen, die Chatbot-Leistung zu optimieren und ihre Kundendienststrategien zu verbessern.

Mit seiner branchenübergreifenden Anpassungsfähigkeit bietet Kore.ai eine flexible, skalierbare Chatbot-Lösung für Unternehmen, die Konversationen automatisieren und ihre Effizienz verbessern möchten. Es ist eine kostenlose Testversion verfügbar, die es Unternehmen ermöglicht, die Fähigkeiten der Plattform zu testen, bevor sie sich für eine vollständige Bereitstellung entscheiden.

Kore.ai Hauptmerkmale

• Unterstützung für über 120 Sprachen und Kanäle 
• Vorgefertigte Bots für verschiedene Branchen 
• Erweiterte Dialogverwaltung mit anpassbaren Workflows und Branding

White-Labeling bei Kore.ai

Kore.ai bietet White-Labeling in seinem Enterprise Plan (kundenspezifische Preise). Es beinhaltet die volle Kontrolle über das Branding.

Kore.ai Preisgestaltung

Kore.ai bietet zwei Preispläne an: Standard und Enterprise. Die Preise sind nicht öffentlich aufgeführt, da beide Pläne auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind.

Der Enterprise-Tarif enthält alles, was im Standard-Tarif enthalten ist, und zusätzlich:

• Unbegrenzte Benachrichtigungen
• Unbegrenzte Anzahl von Dialogen im Chatbot-Builder
• Unbegrenzte FAQs
• Anhebung des Limits für die Anforderungsrate von 200 auf 1.200 pro Minute

Für Unternehmen, die White-Label-Chatbots einsetzen möchten, bietet der Enterprise-Plan eine vollständige Anpassung.

7. Dialogflow

Dialogflow ist eine von Google unterstützte KI-Chatbot-Plattform, mit der Unternehmen intelligente virtuelle Agenten erstellen können, die sich vollständig anpassen lassen.

Sie unterstützt sowohl Text- als auch Sprachinteraktionen und ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Interaktion über mehrere Plattformen hinweg zu verbessern. 

Mit fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und maschinellem Lernen passt sich Dialogflow in Echtzeit an die Benutzereingaben an und verbessert die Genauigkeit und Effizienz der Antworten.

Dialogflow Hauptmerkmale

• Einsatz von Chatbots über mehrere Kanäle mit voller Markenkontrolle
• Mehrsprachige Unterstützung mit über 30 Sprachen
• Visueller Flow Builder für einfache Anpassung und White-Label-Adaption
• Zustandsbasierte Datenmodelle für die Verwaltung komplexer Gesprächsabläufe und kundenspezifischer Anforderungen

White-Labeling bei Dialogflow

Das White-Labeling von Dialogflow ist im Rahmen der Enterprise-Tarifoption (benutzerdefinierte Preise) verfügbar. Für ein Preisangebot können Sie sich an den Google Cloud-Vertrieb wenden.

Dialogflow

Dialogflow bietet monatliche Preise, die sich nach der gewählten Edition und der Anzahl der Chatbot-Anfragen pro Monat richten. Unternehmen können mit einer der beiden Editionen White-Label-Chatbots unter ihrer Marke einsetzen:

• Dialogflow ES (Grundfunktionen): Standard-Chatbot-Funktionen für allgemeine Anwendungsfälle
• Dialogflow CX: Unterstützt bis zu 20 unabhängige Gesprächsabläufe, erweiterte Gesprächsverwaltung und einen visuellen Builder, der die Entwicklungszeit um 30 % reduziert

Für Unternehmen, die White-Label-Chatbot-Lösungen anbieten möchten, bietet Dialogflow CX mehr Flexibilität und Skalierbarkeit und ist damit ideal für komplexe Kundeninteraktionen.

8. UChat

UChat ist eine No-Code-Chatbot-Plattform, mit der Unternehmen vollständig gebrandete Chatbots unter ihrem eigenen Namen erstellen und weiterverkaufen können. Sie unterstützt die White-Label-Anpassung und ist damit ideal für Unternehmen, die KI-Chatbot-Lösungen anbieten möchten, ohne ihre eigene Infrastruktur zu entwickeln.

Die Plattform lässt sich in gängige Kommunikationskanäle wie Facebook Messenger, WhatsApp, SMS und E-Mail integrieren und sorgt so für nahtlose Kundeninteraktionen. Sie lässt sich auch mit externen APIs, CRMs und E-Commerce-Plattformen verbinden und ermöglicht es Unternehmen, Vertrieb, Support und Marketing zu automatisieren.

UChat Hauptmerkmale

• Integrierte Kanalintegrationen 
• Ein visueller Flow Builder 
• Partnerprogramm

White-Labeling auf UChat

White-Labeling ist bei UChat im Rahmen des Partner-Plans ($199/Monat) verfügbar. Dies ermöglicht ein vollständiges Rebranding mit einer benutzerdefinierten Domain und einem Logo sowie ein White-Label-Dashboard.

UChat Preisgestaltung

• Kostenloser Plan - Grundlegende Chatbot-Funktionen
• Geschäftsplan - $15/Monat, enthält 1 Chatbot
• Partnerplan - $199/Monat, einschließlich vollständigem White-Labeling und unbegrenzten Bots

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Die Entwicklung von erstklassigen White-Label-Chatbots ist unser Spezialgebiet.

KI definiert die Kundeninteraktion neu, und White-Label-Chatbots geben Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Automatisierung. Mit vollständigem Branding und individueller Anpassung bieten sie eine skalierbare Lösung, die sich an verschiedene Branchen und Anwendungsfälle anpassen lässt.

Der beste White-Label-Chatbot spart nicht nur Zeit und Geld - er verbessert auch die Nutzererfahrung und fügt sich nahtlos in Ihr Unternehmen ein. Mit voller Kontrolle über Branding und Bereitstellung können Sie KI-gestützte Automatisierung unter Ihrem eigenen Namen anbieten.

Egal, ob Sie eine Agentur, ein SaaS-Anbieter oder ein Unternehmen sind, das sein Angebot erweitern möchte - wir helfen Ihnen bei der Entwicklung und Einführung des perfekten White-Label-Chatbots.

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FAQs

1. Was sind die Vorteile eines White-Label-Chatbots gegenüber einem von Grund auf neu entwickelten?

Das spart eine Menge Zeit und Geld. Anstatt das Rad neu zu erfinden, erhalten Sie einen fertigen Chatbot, den Sie vollständig als Ihren eigenen kennzeichnen und sich auf den Verkauf oder die schnelle Bereitstellung konzentrieren können.

2. Wie viel kostet das White-Labeling eines Chatbots?

Ja, manchmal ist man eingeschränkt

3. Wie unterscheiden sich White-Label-Chatbots von regulären Chatbot-Plattformen in Bezug auf die technische Wartung?

Bei White-Label-Chatbots kümmert sich der Plattformanbieter in der Regel um alle Backend-Aufgaben wie Updates, Bugfixes und Hosting, so dass Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können, statt auf die Entwicklungsarbeit.

4. Ist White-Labeling dasselbe wie Rebranding oder gibt es Unterschiede?

Sie sind nah beieinander, aber nicht ganz dasselbe. Bei einem Rebranding wird vielleicht nur das Logo ausgetauscht, während Sie bei einem White-Labeling die volle Kontrolle über das Erscheinungsbild, die Atmosphäre und sogar die Domain haben.

5. Welche Arten von Unternehmen profitieren am meisten von White-Label-Chatbot-Plattformen?

Agenturen, SaaS-Unternehmen und IT-Dienstleister lieben sie, weil sie ihren Kunden Chatbot-Lösungen unter ihrer eigenen Marke anbieten können, ohne bei Null anfangen zu müssen.