8 แพลตฟอร์มแชทบอทไวท์เลเบลที่ดีที่สุด: คู่มือฉบับสมบูรณ์ (2025)

1. Botpress

Botpress เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทระดับองค์กรที่ออกแบบมาสำหรับการปรับแต่งแบบไวท์เลเบลอย่างเต็มรูปแบบ 

ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้งานแชทบอท AI ภายใต้แบรนด์ของตนเองได้ พร้อมทั้งยังคงควบคุมฟังก์ชันการทำงานและการบูรณาการได้อย่างสมบูรณ์

ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด Botpress รองรับการปรับแต่งแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องใช้โค้ด และปรับแต่งโดยนักพัฒนา ไม่ว่าบริษัทจะต้องการแชทบอทที่พร้อมใช้งานหรือผู้ช่วย AI ที่บูรณาการอย่างล้ำลึก แพลตฟอร์มนี้สามารถปรับให้เข้ากับอุตสาหกรรมหรือกรณีการใช้งานใดๆ ก็ได้

Botpress บูรณาการกับ ตัวแทน LLM ได้อย่างราบรื่นเพื่อให้แน่ใจว่าแชทบอทได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อบอทกับฐานความรู้หรือระบบภายในใดๆ ก็ได้ ทำให้ขยายได้อย่างไม่สิ้นสุด

สำหรับบริษัทที่ต้องการขยายขนาด Botpress ให้การเข้าถึงเครือข่ายพันธมิตรที่ครอบคลุมของผู้สร้างแชทบ็อตผู้เชี่ยวชาญ สมาชิก 25,000 ราย Discord ชุมชนให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึง บทช่วยสอน YouTube แบบละเอียดและหลักสูตรที่คัดสรรโดยผู้เชี่ยวชาญได้ที่ Botpress Academy ซึ่งทำให้การเรียนรู้และเชี่ยวชาญแพลตฟอร์มเป็นเรื่องง่าย

2. โปรโปรฟส์ Chat

โปรโปรฟส์ Chat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทสนับสนุนลูกค้าที่มีตัวเลือกแบบไวท์เลเบล ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถลบแบรนด์ออกได้อย่างเต็มรูปแบบและขายโซลูชั่นอีกครั้งเป็นของตนเองได้

ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า ProProfs Chat ผสานการแชทสดและระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อยและการมีส่วนร่วมของลูกค้า พร้อมทั้งรับประกันการส่งต่อข้อมูลไปยังเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์เมื่อจำเป็น

ด้วยการปรับแต่งแบบไม่ต้องเขียนโค้ด บริษัทต่างๆ สามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และฟังก์ชันการทำงานของแชทบอทให้สอดคล้องกับแบรนด์ของตนได้ แชทบอทสามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์ม CRM และแผนกบริการช่วยเหลือยอดนิยม ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นและจัดการข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์ได้

สำหรับธุรกิจที่นำเสนอระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ProProfs Chat นำเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้ ไม่ว่าจะสำหรับใช้งานภายในหรือขายต่อ แพ็คเกจแบบไวท์เลเบลช่วยให้ควบคุมแบรนด์ได้เต็มรูปแบบ จึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับหน่วยงานและผู้ให้บริการที่ต้องการขยายข้อเสนอของตน

3. ติดิโอ

Tidio เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจร ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ทันทีและอัตโนมัติ พร้อมทั้งบูรณาการกับการสนับสนุนพนักงานได้อย่างราบรื่นเมื่อจำเป็น

Tidio ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่าย โดยมีฟีเจอร์สร้างแชทบ็อตแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและปรับใช้ผู้ช่วย AI ที่มีแบรนด์ได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค นอกจากนี้ยังบูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ CRM และซอฟต์แวร์ฝ่ายช่วยเหลือ ทำให้เป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการทำให้การสนับสนุนและการขายเป็นระบบอัตโนมัติ พร้อมทั้งรักษาการโต้ตอบให้เป็นส่วนตัว

สำหรับบริษัทที่ให้บริการลูกค้าโดยใช้ AI Tidio มอบตัวเลือกแบบไวท์เลเบลใน Plus และแผนพรีเมียม ช่วยให้ธุรกิจสามารถลบแบรนด์ Tidio ออกไปได้อย่างสมบูรณ์ และปรับแต่งประสบการณ์แชทบอทให้ตรงกับตัวตนของตนได้

4. เอนกาติ

Engati เป็นแพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนา ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ ในขณะที่ยังคงควบคุมแบรนด์ได้ทั้งหมด โดย Engati นำเสนอโซลูชันแชทบ็อตแบบไวท์เลเบล ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถนำผู้ช่วย AI มาปรับใช้ภายใต้แบรนด์ของตนเองได้โดยไม่ต้องมีการพัฒนาที่ซับซ้อน

แพลตฟอร์มนี้รวมความสามารถด้านการทำงานอัตโนมัติและการบูรณาการขั้นสูงกับระบบ CRM และระบบอีคอมเมิร์ซ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการการทำงานอัตโนมัติในการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจร

สำหรับธุรกิจที่ต้องการขายบริการแชทบอทต่อหรือรวมเข้ากับข้อเสนอที่มีอยู่ แผนไวท์เลเบลของ Engati ช่วยให้สามารถปรับแต่งแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับบริษัท SaaS

5‍‍. IBM watsonx Assistant

‍

IBM watsonx Assistant เป็นแพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนาที่นำเสนอตัวเลือกแบบ White-label ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้แชท AI และผู้ช่วยเสียงพร้อมการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองได้

มันใช้ประโยชน์จาก AI และ LLMs เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาและลดเวลาในการรอ ธุรกิจสามารถปรับแต่งอินเทอร์เฟซ เวิร์กโฟลว์ และการบูรณาการของผู้ช่วย เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางการสนับสนุนทางดิจิทัลและทางโทรศัพท์

แตกต่างจากแชทบ็อตทั่วไป Watsonx Assistant สามารถสอบถามฐานความรู้ ขอคำชี้แจง และส่งต่อการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น รองรับการใช้งานบนคลาวด์และภายในองค์กร ช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นในการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ด้วยความสามารถด้านเสียงในตัว Watsonx Assistant จึงสามารถบูรณาการเข้ากับระบบสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์ได้ โดยมอบการทำงานอัตโนมัติแบบครบวงจร IBM วางตำแหน่งให้เป็นโซลูชัน AI ที่ปรับขนาดได้สำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าในขณะที่ยังคงควบคุมการสร้างแบรนด์และการปรับแต่ง

6. Kore.ai

Kore.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนาที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและใช้งานผู้ช่วยเสมือน AI ภายใต้แบรนด์ของตนเองได้ ออกแบบมาสำหรับองค์กรและธุรกิจที่กำลังเติบโต ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าในขณะที่ปรับแต่งและปรับขนาดได้เต็มรูปแบบ

อินเทอร์เฟซแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของแพลตฟอร์มทำให้การสร้างผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) เป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขณะที่ตัวเลือกแบบเขียนโค้ดน้อยจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถปรับแต่งได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ธุรกิจต่างๆ สามารถบูรณาการได้ Kore.ai Chatbots ของพวกเราครอบคลุมหลายช่องทาง รับรองประสบการณ์ที่ราบรื่นทั้งบนเว็บ มือถือ และแอปส่งข้อความ

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นจุดเน้นหลักที่ทำให้ Kore.ai ตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ธนาคารและการดูแลสุขภาพที่ต้องมีการปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานในตัวช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแชทบอทและปรับปรุงกลยุทธ์การบริการลูกค้า

ด้วยความสามารถในการปรับตัวเข้ากับทุกอุตสาหกรรม Kore.ai ให้บริการโซลูชันแชทบอทที่มีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการทำให้การสนทนาเป็นระบบอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพ มีรุ่นทดลองใช้งานฟรี ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถทดสอบความสามารถของแพลตฟอร์มได้ก่อนตัดสินใจปรับใช้เต็มรูปแบบ

7. Dialogflow

Dialogflow เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท AI ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Google ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างตัวแทนเสมือนอัจฉริยะพร้อมการปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ

รองรับการโต้ตอบทั้งข้อความและเสียง ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถทำบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และเพิ่มการมีส่วนร่วมบนหลายแพลตฟอร์ม 

ด้วย การประมวลผลภาษาธรรมชาติ ขั้นสูง (NLP) และการเรียนรู้ของเครื่องจักร Dialogflow ปรับตามอินพุตของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการตอบสนอง

8. UChat

UChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบ็อตแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและขายแชทบ็อตที่มีแบรนด์ของตัวเองได้อย่างเต็มที่ รองรับการปรับแต่งแบบไวท์เลเบล จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการนำเสนอโซลูชันแชทบ็อต AI โดยไม่ต้องพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของตนเอง

แพลตฟอร์มนี้บูรณาการกับช่องทางการสื่อสารยอดนิยม เช่น Facebook Messenger - WhatsApp SMS และอีเมล ช่วยให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับ API ภายนอก CRM และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำการขาย การสนับสนุน และการตลาดโดยอัตโนมัติ

เปิดตัว Chatbot ในเดือนหน้า

การสร้างแชทบอทแบบ White-label ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันคือสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุด

AI กำลังกำหนดนิยามใหม่ของการโต้ตอบกับลูกค้า และแชทบอทแบบไวท์เลเบลช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมระบบอัตโนมัติได้อย่างเต็มที่ ด้วยการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งที่สมบูรณ์แบบ แชทบอทเหล่านี้จึงเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้ซึ่งปรับให้เข้ากับอุตสาหกรรมและกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

Chatbot แบบ White-label ที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและเงินเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ในขณะที่ผสานเข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่น ด้วยการควบคุมเต็มรูปแบบสำหรับการสร้างแบรนด์และการปรับใช้ คุณสามารถเสนอระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายใต้ชื่อของคุณเอง

ไม่ว่าคุณจะเป็นหน่วยงาน ผู้ให้บริการ SaaS หรือธุรกิจที่กำลังมองหาการขยายข้อเสนอของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการสร้างและเปิดตัวแชทบอทแบบไวท์เลเบลที่สมบูรณ์แบบ

ชุดความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงของเราช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลของลูกค้าได้รับการปกป้องตลอดเวลา และควบคุมโดยทีมของคุณอย่างสมบูรณ์

เริ่มสร้างที่นี่ ฟรี

คำถามที่พบบ่อย