- 白標聊天機器人讓企業能以自家品牌推出 AI 聊天機器人。
- 我們精選的八大白標聊天機器人平台有:Botpress、ProProfs Chat、Tidio、Engati、watsonx.ai、Kore.ai、DialogFlow 和 UChat。
- 大多數聊天機器人平台僅在企業方案中提供白標功能(但我們的清單中也有幾個較便宜的選擇!)
你想打造一個聊天機器人,但不希望上面出現其他公司的標誌——你正在尋找一個提供白標功能的聊天機器人平台。
白標聊天機器人是一種AI 聊天機器人,企業可以將其重新包裝成自家品牌。
如果你希望客戶體驗的聊天機器人不會顯示其他公司的廣告,那你就需要白標選項。如果你是任何形式的AI 代理商(例如,你為多個客戶提供聊天機器人服務),那你絕對需要一個白標聊天機器人平台。
但市面上有這麼多聊天機器人平台,要找到合適的真的不容易。有些平台專為中小企業聊天機器人設計,有些則主打企業級聊天機器人。有些平台的白標功能價格親民,有些則只在企業方案中提供。
為了讓你更容易決策,我們整理了市面上最具代表性的白標聊天機器人平台。
1. Botpress
.webp)
Botpress 是一個 AI 智能代理與聊天機器人平台,支援完整白標自訂。
企業可用自家品牌部署 AI 聊天機器人,同時完全掌控功能與整合。
Botpress 具備彈性與可擴展性,支援無程式碼、低程式碼及開發者自訂。不論需要即用型聊天機器人,或深度整合的 AI 助理,皆可依產業與應用場景彈性調整。
Botpress 可無縫整合LLM 代理,確保聊天機器人即時更新。平台可連接任何知識庫或內部系統,擴充性極高。
對於有規模需求的公司,Botpress 提供龐大的專業聊天機器人建置夥伴網絡。擁有 30,000 名成員的 Discord 社群提供持續支援,使用者也能透過YouTube 教學和Botpress Academy的專家課程,輕鬆學習並精通這個平台。
Botpress 主要功能
- 無限擴充——可連接至任何平台或通路
- 內建多種整合,包括 CRM 及 WhatsApp 等通訊管道
- 企業級安全性
- 自動翻譯超過 100 種語言
- 進階分析儀表板
- 自訂聊天小工具樣式,符合品牌形象
Botpress 的白標功能
Botpress 的所有 Plus(每月 79 美元)、Team(每月 495 美元)和 Enterprise(價格另議)方案皆提供白標功能。可自訂 UI、網域、品牌與 API 存取,並移除網頁聊天中的 Botpress 浮水印。
Botpress 價格方案
- 按用量付費——免費起步,依需求加購擴充功能
- Plus——每月 79 美元
- Team——每月 495 美元,包含進階分析、真人客服轉接與即時協作
- Enterprise——客製報價,含完整白標功能與專屬支援
2. ProProfs Chat
.webp)
ProProfs Chat 是一款具備白標選項的客服聊天機器人平台,讓企業能完全移除品牌並以自家名義轉售。
ProProfs Chat 結合即時聊天與 AI 自動化,提升客服效率,簡化客戶互動。企業可自動化常見問答與客戶互動,並在需要時順暢轉接真人客服。
透過無程式碼自訂,企業可調整聊天機器人的外觀與功能,符合自家品牌。平台可與主流 CRM 與客服系統整合,確保流程順暢、客戶資料集中管理。
對於提供 AI 自動化服務的企業,ProProfs Chat 是可擴展的解決方案——無論是內部使用或轉售。白標套件讓品牌完全掌控,特別適合想擴展服務的代理商與服務商。
ProProfs Chat 主要功能
- 即時聊天結合 AI 自動化,提升客戶互動
- 可與 CRM、電商平台及客服系統無縫整合
- 透過白標套件自訂品牌
- 自動分配聊天給合適客服人員
- 支援檔案分享與多媒體互動
ProProfs Chat 的白標功能
ProProfs Chat 透過每年 300 美元的白標套件提供白標功能。此加購項目可移除「Powered by」連結,並可自訂聊天小工具的品牌。
ProProfs Chat 價格方案
- 免費方案——基本聊天功能
- Team 方案——每位操作員每月 $19.99
- Business 方案——依需求客製報價
- 白標套件——每年加購 $300 移除品牌
3. Tidio
.webp)
Tidio 是一站式客戶互動平台。它讓企業能即時自動回應客戶詢問,並在需要時與員工支援無縫銜接。
Tidio 強調易用性,內建無程式碼聊天機器人編輯器,企業可輕鬆打造並部署自有品牌的 AI 助理,無需技術背景。平台可與電商、CRM 及客服軟體整合,協助企業自動化客服與銷售,同時維持個人化互動。
對於提供 AI 客服的企業,Tidio 在 Plus 與 Premium 方案中提供白標選項,讓企業能完全移除 Tidio 品牌,自訂聊天機器人體驗,展現自家特色。
Tidio 主要功能
- 可與主流平台整合,打造連貫體驗
- 透過對話前問卷蒐集客戶資料
- 自動分配聊天,縮短回應時間
- 可自訂聊天元件,符合品牌與工作流程
Tidio 的白標功能
Tidio 僅在 Plus(每月 749 美元)和 Premium(每月 2,999 美元)方案中提供白標功能。這些方案允許用戶移除聊天小工具上的 Tidio 品牌標誌。
Tidio 價格方案
- 免費方案——提供基本即時聊天與聊天機器人功能
- Starter——每月$29,含即時聊天支援及訪客清單
- Growth——每月$59,新增進階分析及權限設定
- Plus——每月 749 美元,包含白標品牌、支援多網站及 API 存取
- Premium——每月$2,999,適合需要進階功能及專屬支援的大型企業
4. Engati
.webp)
Engati 是一個對話式 AI平台,協助企業在多個管道自動化客戶互動,同時維持完整品牌控制。它提供白標聊天機器人解決方案,讓企業無需大量開發即可以自家品牌部署 AI 助理。
此平台具備進階自動化與可與 CRM、電商系統整合的能力,適合需要端到端客戶互動自動化的企業,具高度擴充性。
對於想要轉售聊天機器人服務或將其整合至現有產品的企業,Engati 的白標方案可完全自訂品牌,是 SaaS 公司常見的選擇。
Engati 主要功能
- 支援 15 種以上訊息通路,實現全通路客戶互動
- 無需程式碼的聊天機器人建構器,附預設範本
- AI 自動化處理客戶詢問與工作流程管理
- 整合即時聊天,順暢轉接真人客服
- 可與 CRM 及電商平台整合
- 自訂聊天小工具樣式,符合品牌形象
Engati 的白標功能
Engati 的白標功能僅在 Enterprise 方案(價格另議)中提供。此功能可讓用戶移除聊天機器人互動及介面上的 Engati 品牌標誌。
Engati 價格方案
- 專業版-每月 79 美元
- 商業版-每月 249 美元
- 企業版-價格另議(含完整白標品牌及進階支援)
5. watsonx AI

watsonx.ai 是一個對話式 AI 平台,提供白標選項,讓企業能以自訂品牌部署 AI 聊天與語音助理。
它運用 AI 與大型語言模型提升客戶互動,強化解決效率並減少等待時間。企業可自訂助理介面、流程與整合,確保數位與電話支援通路皆有一致品牌體驗。
與傳統聊天機器人不同,watsonx.ai 能查詢知識庫、主動釐清問題,必要時還能將對話升級給真人客服。它支援雲端與本地部署,讓企業能彈性管理 AI 客戶互動。
watsonx.ai 內建語音功能,可整合至電話客服系統,實現端到端自動化。IBM 將其定位為可擴展的企業級 AI 解決方案,協助企業提升客戶互動,同時維持品牌與自訂化的控制權。
watsonx 主要功能
- 自訂品牌與部署方式
- AI 助理協助,讓客戶互動更順暢
- 可無縫整合現有工具與平台
- 企業級安全性與合規措施
- 視覺化聊天機器人建構器,無需程式碼即可快速設定
watsonx 的白標功能
若企業需要白標聊天機器人解決方案,watsonx.ai 的企業方案(價格另議)提供完整自訂與擴展性,包括使用者介面的修改。
watsonx 價格方案
- Lite 方案-免費,適合小規模測試
- Plus 方案-每月 140 美元起,更多整合、額外 MAU 與 RU 需另計費
- 企業方案-完全自訂,價格依公司需求而異
6. Kore.ai

Kore.ai 是一個對話式 AI 平台,讓企業能以自有品牌建立與部署 AI 虛擬助理。專為企業與成長型公司設計,協助提升客戶互動,並提供完整自訂與擴充能力。
平台提供無需程式碼的介面,輕鬆打造智慧虛擬助理(IVA),也有低程式碼選項供開發者進階自訂。企業可將 Kore.ai 聊天機器人整合至多個通路,確保網頁、行動裝置與訊息應用間體驗一致。
安全與合規是 Kore.ai 重要特色,特別適合銀行、醫療等需嚴格資料保護的產業。內建分析與報表工具,協助企業優化聊天機器人效能與客服策略。
Kore.ai 能靈活應用於各產業,為企業自動化對話、提升效率提供彈性且可擴充的聊天機器人解決方案。提供免費試用,企業可先測試平台功能再決定是否全面部署。
Kore.ai 主要功能
- 支援超過 120 種語言與通路
- 多產業預建機器人
- 進階對話管理,可自訂流程與品牌
Kore.ai 的白標功能
Kore.ai 的 Enterprise 方案(價格另議)包含白標功能,讓用戶可完全掌控品牌。
Kore.ai 價格方案
Kore.ai 提供標準版與企業版兩種方案。價格未公開,皆依企業需求量身訂做。
企業方案包含標準版所有功能,並額外提供:
- 不限通知數量
- 聊天機器人建構器不限對話數
- 不限常見問答數量
- 請求速率上限由每分鐘 200 次提升至 1,200 次
如需部署白標聊天機器人,企業方案提供完整自訂功能。
7. Dialogflow

Dialogflow 是 Google 支援的 AI 聊天機器人平台,讓企業能打造具高度自訂的智慧虛擬代理人。
它同時支援文字與語音互動,協助企業自動化客服、簡化工作流程,並提升多平台的互動體驗。
透過先進的自然語言處理(NLP)與機器學習,Dialogflow 能即時適應用戶輸入,提升回應準確度與效率。
Dialogflow 主要功能
- 可於多通路部署聊天機器人,並完全掌控品牌
- 支援 30 種以上語言
- 視覺化流程建構器,方便自訂與白標調整
- 狀態式資料模型,管理複雜對話流程與客戶需求
Dialogflow 的白標功能
Dialogflow 的白標功能僅在企業方案(價格另議)中提供。如需報價,可聯絡 Google Cloud 業務。
Dialogflow 價格方案
Dialogflow 依所選版本及每月聊天機器人請求數量收費。企業可選擇以下兩種版本,以自有品牌部署白標聊天機器人:
- Dialogflow ES(基本版):一般應用情境的標準聊天機器人功能
- Dialogflow CX:支援最多 20 條獨立對話流程,進階對話管理,並有視覺化建構器,可減少 30% 開發時間
如需提供白標聊天機器人解決方案,Dialogflow CX 彈性與擴充性更高,適合複雜客戶互動。
8. UChat
.webp)
UChat 是一個無需程式碼的聊天機器人平台,讓企業能以自有品牌建立並轉售聊天機器人。支援白標自訂,適合想提供 AI 聊天機器人解決方案但不想自行開發基礎設施的企業。
該平台可與 Facebook Messenger、WhatsApp、SMS 及電子郵件等主流通訊管道整合,確保客戶互動順暢無礙。同時也能連接外部 API、CRM 及電商平台,協助企業自動化銷售、客服與行銷流程。
UChat 主要功能
- 內建通路整合
- 可視化流程編輯器
- 合作夥伴計畫
UChat 的白標功能
UChat 的 Partner 方案(每月 199 美元)提供白標功能。可自訂網域與標誌,並擁有白標儀表板。
UChat 價格方案
- 免費方案-基本聊天機器人功能
- 商業方案-每月 15 美元,包含 1 個聊天機器人
- 合作夥伴方案-每月 199 美元,提供完整白標功能及無限機器人
下個月啟動你的聊天機器人
打造頂尖白標聊天機器人是我們的專長。
AI 正在重新定義客戶互動,而白標聊天機器人則讓企業能完全掌控自動化流程。透過完整品牌化與自訂功能,這類方案能靈活應用於各行各業。
最優質的白標聊天機器人不僅能節省時間與成本,更能提升用戶體驗,並無縫融入您的業務流程。您可全面掌控品牌與部署,將 AI 自動化服務以自家品牌提供給客戶。
無論您是代理商、SaaS 服務商,還是希望擴展產品線的企業,我們都能協助您打造並推出理想的白標聊天機器人。
我們的強化安全機制確保顧客資料始終受到保護,且完全由你的團隊掌控。
立即開始打造。 免費使用。
常見問題
1. 選擇白標聊天機器人而非自行開發,有哪些優勢?
能大幅節省時間與成本。您不必從頭開始開發,只需將現成的聊天機器人完全品牌化,即可專注於銷售或快速部署。
2. 白標聊天機器人的費用是多少?
是的,有時會有限制
3. 白標聊天機器人在技術維護上,與一般聊天機器人平台有何不同?
使用白標聊天機器人時,平台供應商通常會負責所有後端作業,例如更新、修復錯誤及主機維護,讓您能專注於服務客戶,而不必處理技術細節。
4. 白標化和品牌重塑是一樣的嗎?有什麼不同?
兩者很接近,但不完全相同。品牌重塑可能只是換個標誌,而白標化則讓您能全面掌控外觀、風格,甚至網域名稱。
5. 哪些類型的企業最適合使用白標聊天機器人平台?
代理商、SaaS 公司及 IT 服務商特別喜愛這類方案,因為他們能以自家品牌為客戶提供聊天機器人服務,無需從零開始開發。





.webp)
