8 個最佳白標 Chatbot 平台：終極指南 (2025)

Botpress 主要功能

• 高級分析 
• 無限可擴展 – 將機器人連接到任何平台或管道 
• 預先建立的整合軍事等級的安全性 
• 自動翻譯成100+多種語言

Botpress 白標

• 包含在企業計劃中
• 自訂 UI、網域、品牌和 API 存取權限
• 完全控制機器人託管與部署

Botpress 定價

• 隨用隨付 - 開始時免費，擴大使用量時可使用附加元件
• Plus - $79/月
• 團隊 - $445/月，包括增強的分析、即時代理交接和即時協作
• 企業級 - 自訂價格，包含完整的白標與專屬支援

ProProfsChat 主要功能

• 使用 AI 自動化的即時聊天功能與客戶溝通
• 與 CRM、電子商務平台及服務台無縫整合
• 透過白色標籤套件自訂品牌
• 自動聊天路由到正確的支援代理
• 聊天階段中的檔案共用與多媒體支援

ProProfsChat 白標

• 以白標套件提供，每年 300 美元
• 移除「Powered by」連結
• 允許在聊天小工具上自訂品牌

ProProfsChat 定價

• 免費計劃 - 基本聊天功能
• 團隊計劃 - $19.99/操作員/月
• 業務計劃 - 根據需求自訂價格
• 白色標籤套裝 - $300/年附加移除品牌的費用

Tidio 主要功能

• 與主要平台整合，提供連線體驗
• 透過聊天前調查收集客戶資料
• 自動分配對話以縮短回應時間
• 可自訂聊天小工具，以符合您的品牌和工作流程

Tidio 白標

• 提供Plus (749 美元/月) 和 Premium (2,999 美元/月) 兩種方案
• 從聊天 Widget 和客戶互動中移除 Tidio 品牌
• 允許完全自訂聊天機介面和使用者體驗

Tidio 定價

• 免費方案 - 基本即時聊天和聊天機器人功能
• 入門 - $29/月，包括即時聊天支援和訪客清單
• 成長 - $59/月，增加進階分析和權限設定
• Plus - $749/月，包括白標品牌、多網站支援和 API 存取權限
• 高級版 - 每月 2,999 元，專為需要進階功能和專屬支援的企業所設計

Engati 主要功能

• 支援品牌自訂的白標 (企業方案)
• 支援 15 種以上的訊息傳送管道，提供全方位的客戶參與
• 無程式碼聊天機建立程式，提供預先設定的範本
• 客戶查詢和工作流程管理的 AI 自動化
• 即時聊天整合可實現人機無縫交接
• CRM 與電子商務平台整合
• 自訂聊天小工具樣式以符合品牌識別

Engati 白標

• 企業方案中提供 (自訂價格)
• 從聊天機互動和使用者介面移除 Engati 品牌
• 允許企業自訂聊天機工作流程、使用者介面和部署選項

Engati 定價

• 專業 - $79/月
• 商業 - $249/月
• 企業 - 自訂價格（包括完整的白標品牌和進階支援）

watsonx 主要功能

• 自訂品牌與部署
• AI 代理協助讓客戶互動更順暢
• 與現有工具和平台的無縫整合
• 企業級安全性與合規措施
• 視覺化聊天機建立程式，不需編碼即可輕鬆設定

watsonx 白標

• 支援客製化，以符合企業的品牌準則。
• 允許廣泛修改使用者介面和會話體驗。

watsonx 定價

• Lite 計劃 - 免費，適合小規模測試
• Plus 方案 - 起價為 140 美元/月，更多整合、額外 MAU 及額外 RU 需支付額外費用。
• 企業方案 - 可完全客製化；價格依公司需求而異

對於尋找白標聊天機解決方案的企業，企業方案提供完全客製化和可擴充性。

Kore.ai 主要功能

• 支援 120 多種語言和頻道 
• 適用於各行各業的預製機器人 
• 先進的對話管理，可自訂工作流程和品牌

Kore.ai 白標

• 包含在企業計劃中
• 完整的品牌控制，包括使用者介面和網域客製化
• 自訂部署和 API 存取，以進行更深入的整合
• 企業可以自己的品牌轉售Kore.ai的聊天機解決方案

Kore.ai 定價

Kore.ai 提供兩種定價方案：標準與企業。由於兩種計畫都是針對每家企業的特定需求量身打造，因此價格未公開列出。

企業方案包含標準方案中的所有內容，另外：

• 無限制通知
• 聊天機建立程式中的無限制對話
• 無限制常見問題
• 請求速率限制從每分鐘 200 次增加到 1,200 次

對於想要部署白標聊天機器人的企業，企業方案提供完全自訂功能。

Dialogflow 主要功能

• 跨多種管道部署聊天機器人，並可完全控制品牌
• 支援 30 種以上語言
• 可視化流程建立程式，方便客製化和白標適配
• 以狀態為基礎的資料模型，用於管理複雜的對話流程和客戶特定需求

Dialogflow 白標

• Dialogflow 可讓企業建立和部署品牌聊天機器人，但完全的白標可能需要企業級的客製化。
• 企業可以將Dialogflow 整合到自己的應用程式中，同時保持對品牌和 UI 的控制。
• 若要完全貼上白標 (例如移除 Google 品牌)，建議聯絡 Google Cloud 企業解決方案的銷售人員。

Dialogflow 定價

Dialogflow 根據您選擇的版本和每月的聊天機器人請求次數提供每月定價。企業可以使用兩個版本中的任何一個，以自己的品牌部署白標聊天機器人：

• Dialogflow ES (基本)：一般用例的標準聊天機器人功能
• Dialogflow CX：支援多達 20 個獨立的對話流程、進階的對話管理，以及可縮短 30% 開發時間的視覺化建構器

對於希望提供白標聊天機解決方案的企業而言，Dialogflow CX 提供了更大的靈活性和可擴展性，使其成為複雜客戶互動的理想選擇。

UChat 主要功能

• 內建頻道整合 
• 可視化流程建立器 
• 合作夥伴計劃

UChat 白標

• 合作夥伴計劃中提供
• 使用自訂網域和標誌進行全面品牌重塑
• 白標儀表板和客戶管理功能

UChat 定價

• 免費方案 - 基本聊天機功能
• 商業計劃 - $15/月，包含 1 個聊天機器人
• 合作夥伴計劃 - 199 美元/月，包含完整的白色標籤和無限制的機器人

1.與從頭建立聊天機器人相比，選擇白標聊天機器人有哪些優勢？

它可以節省大量時間和金錢。您可以獲得一個現成的聊天機器人，而不需要重新製作，您可以將它完全打造成您自己的品牌，並專注於銷售或快速部署。

2.白標聊天機平台有任何缺點或限制嗎？

是的，有時候您會受到平台允許的限制。除非您使用高階方案，否則超小眾功能或深度自訂整合可能無法實現。

3.白標聊天機器人與一般聊天機器人平台在技術維護上有何不同？

使用白標聊天機器人時，平台提供商通常會處理所有後端事宜，例如更新、錯誤修復和託管，因此您可以專注於客戶而非開發工作。

4.白標與品牌重塑是否相同或有差異？

它們很接近，但又不完全相同。重塑品牌可能只意味著更換標誌，而白標則讓您可以完全控制外觀、感覺，甚至網域。

5.哪些類型的企業最受益於白標聊天機平台？

代理公司、SaaS 公司和 IT 服務供應商喜歡它們，因為它們可以在自己的品牌下為客戶提供聊天機解決方案，而無需從零開始。