白標聊天機器人是完全開發好的、沒有品牌的AI 聊天機器人，企業可以將它重新打造為自己的品牌並出售。您不需要從頭開始建立聊天機器人，而是購買或訂購一個白標平台，然後以您的品牌進行客製化。
聊天機供應商負責開發、更新和支援，讓企業可以專注於上線客戶和擴充規模。
但是有這麼多聊天機平台，要找到一個有強大白標選項的平台可能是個挑戰。有些平台在標準方案中包含白標功能，有些則需要附加元件或自訂價格。本指南將介紹最佳的白標聊天機平台、價格，以及如何處理品牌與客製化。
但市面上有這麼多平台，要找到合適的平台可能是個挑戰。有些平台迎合小型企業，有些則專注於企業自動化。最佳選擇取決於您需要的功能、您想要的客製化程度，以及與您現有技術stack的相容性。
為了讓您更容易做出決定，我們篩選出在市場上脫穎而出的頂級白標聊天機平台。
1. Botpress
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Botpress 是企業級的聊天機平台，專為完全白標客製化而設計。
企業可以在自己的品牌下部署 AI 聊天機器人，同時保持對功能和整合的完全控制。
Botpress 支援無程式碼、低程式碼和開發人員驅動的客製化，具有彈性和可擴展性。無論公司需要的是即時可用的聊天機器人，或是深度整合的 AI 助理，該平台都能適應任何產業或使用個案。
Botpress 可與LLM 代理無縫整合，確保聊天機器人保持最新狀態。它提供了將 Bot 連接到任何知識庫或內部系統的能力 - 使其具有無限的擴展性。
對於想要擴大規模的公司，Botpress 提供存取由專業聊天機製作人員所組成的廣泛合作夥伴網路的管道。擁有 25,000 名會員的Discord 社群提供持續的支援，而使用者也可以在以下網站取得詳細的YouTube 教學和專家編輯的課程 Botpress Academy，輕鬆學習和掌握平台。
主要特點
- 高級分析
- 無限可擴展 – 將機器人連接到任何平台或管道
- 預先建立的整合軍事等級的安全性
- 自動翻譯成100+多種語言
白標細節
- 包含在企業計劃中
- 自訂 UI、網域、品牌和 API 存取權限
- 完全控制機器人託管與部署
定價
- 隨用隨付 - 開始時免費，擴大使用量時可使用附加元件
- Plus - $79/月
- 團隊 - $445/月，包括增強的分析、即時代理交接和即時協作
- 企業級 - 自訂價格，包含完整的白標與專屬支援
2.ProProfsChat
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ProProfsChat 是一個具有白標選項的客戶支援聊天機平台，可讓企業完全移除品牌，並將解決方案轉售為自己的產品。
ProProfsChat 簡化客戶互動，結合即時聊天與 AI 自動化以提升支援效率。企業可將常見問題和客戶互動自動化，同時確保在需要時與即時客服人員進行無縫交接。
透過無程式碼的客製化，企業可以量身打造聊天機器人的外觀和功能，以符合其品牌。它可與常用的 CRM 及服務台平台整合，確保順暢的工作流程及集中化的客戶資料管理。
對於提供 AI 驅動自動化的企業而言，ProProfsChat 可提供可擴充的解決方案 - 無論是供內部使用或轉售。白標套件允許完全的品牌控制，使其成為希望擴展產品的代理商和服務供應商的吸引人的選擇。
主要特點
- 使用 AI 自動化的即時聊天功能與客戶溝通
- 與 CRM、電子商務平台及服務台無縫整合
- 透過白色標籤套件自訂品牌
- 自動聊天路由到正確的支援代理
- 聊天階段中的檔案共用與多媒體支援
白標細節
- 以白標套件提供，每年 300 美元
- 移除「Powered by」連結
- 允許在聊天小工具上自訂品牌
定價
- 免費計劃 - 基本聊天功能
- 團隊計劃 - $19.99/操作員/月
- 業務計劃 - 根據需求自訂價格
- 白色標籤套裝 - $300/年附加移除品牌的費用
3.Tidio
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Tidio 是多合一的客戶參與平台。它可讓企業對客戶的詢問提供即時、自動的回覆，同時在需要時與員工支援無縫整合。
Tidio 擁有無程式碼聊天機器人建立工具，讓企業不需專業技術就能建立和部署品牌 AI 助理，設計簡單易用。它可與電子商務平台、CRM 及服務台軟體整合，對於希望自動化支援與銷售，同時保持個人化互動的企業而言，是一個可擴充的解決方案。
對於提供人工智慧客服的公司，Tidio 在Plus 和 Premium 計畫中提供白標選項，確保企業可以完全移除 Tidio 品牌，並客製化聊天機器人體驗，以符合其身份。
主要特點
- 與主要平台整合，提供連線體驗
- 透過聊天前調查收集客戶資料
- 自動分配對話以縮短回應時間
- 可自訂聊天小工具，以符合您的品牌和工作流程
白標細節
- 提供Plus (749 美元/月) 和 Premium (2,999 美元/月) 兩種方案
- 從聊天 Widget 和客戶互動中移除 Tidio 品牌
- 允許完全自訂聊天機介面和使用者體驗
定價
- 免費方案 - 基本即時聊天和聊天機器人功能
- 入門 - $29/月，包括即時聊天支援和訪客清單
- 成長 - $59/月，增加進階分析和權限設定
- Plus - $749/月，包括白標品牌、多網站支援和 API 存取權限
- 高級版 - 每月 2,999 元，專為需要進階功能和專屬支援的企業所設計
4.鎖定
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Engati 是一個會話式 AI 平台，旨在協助企業跨多種通路自動化客戶互動，同時維持完全的品牌控制。它提供白標聊天機解決方案，讓企業能以自己的品牌部署 AI 助理，而無需大量開發。
該平台包括先進的自動化功能，以及與 CRM 和電子商務系統的整合功能，使其成為需要端對端客戶參與自動化的企業的可擴充選擇。
對於想要轉售聊天機器人服務或將其整合到現有產品中的企業而言，Engati 的白標計畫可以進行完全的品牌客製化，使其成為 SaaS 公司的熱門選擇。
主要特點
- 支援品牌自訂的白標 (企業方案)
- 支援 15 種以上的訊息傳送管道，提供全方位的客戶參與
- 無程式碼聊天機建立程式，提供預先設定的範本
- 客戶查詢和工作流程管理的 AI 自動化
- 即時聊天整合可實現人機無縫交接
- CRM 與電子商務平台整合
- 自訂聊天小工具樣式以符合品牌識別
白標細節
- 企業方案中提供 (自訂價格)
- 從聊天機互動和使用者介面移除 Engati 品牌
- 允許企業自訂聊天機工作流程、使用者介面和部署選項
定價
- 專業 - $79/月
- 商業 - $249/月
- 企業 - 自訂價格（包括完整的白標品牌和進階支援）
5.IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant 是一個會話式 AI 平台，提供白標選項，讓企業可以部署自訂品牌的 AI 聊天和語音助理。
它利用 AI 和LLMs 來改善客戶互動，提高解決效率，同時減少等待時間。企業可以自訂助理的介面、工作流程和整合，確保在數位和電話支援通路中提供無縫的品牌體驗。
與傳統的聊天機器人不同，watsonx Assistant可以查詢知識庫、尋求澄清，並在必要時將對話升級至人工座席。它支援雲端和企業內部部署，讓企業可以靈活地管理 AI 驅動的客戶互動。
watsonx Assistant 內建語音功能，可整合至電話客戶支援系統，提供端對端自動化功能。IBM 將其定位為可擴充的 AI 解決方案，適合希望提升客戶參與度，同時保持對品牌和客製化控制的企業。
主要特點
- 自訂品牌與部署
- AI 代理協助讓客戶互動更順暢
- 與現有工具和平台的無縫整合
- 企業級安全性與合規措施
- 視覺化聊天機建立程式，不需編碼即可輕鬆設定
White-Labeling Details：
- 支援客製化，以符合企業的品牌準則。
- 允許廣泛修改使用者介面和會話體驗。
定價
- Lite 計劃 - 免費，適合小規模測試
- Plus 方案 - 起價為 140 美元/月，更多整合、額外 MAU 及額外 RU 需支付額外費用。
- 企業方案 - 可完全客製化；價格依公司需求而異
對於尋找白標聊天機解決方案的企業，企業方案提供完全客製化和可擴充性。
6.Kore.ai
Kore.ai 是一個會話式人工智慧平台，可讓企業以自己的品牌建立和部署人工智慧虛擬助理。它專為企業和成長中的企業所設計，有助於加強客戶互動，同時提供完全客製化和可擴充性。
該平台的無程式碼介面讓您不需編碼即可輕鬆建立智慧型虛擬助理 (IVA)，而低程式碼選項為開發人員提供更深入的客製化服務。企業可以將Kore.ai的聊天機器人整合至多個通路，確保網頁、行動和訊息應用程式之間的無縫體驗。
安全性和合規性是重點，因此Kore.ai 是銀行和醫療保健等需要嚴格資料保護的產業的最佳選擇。內建的分析和報告工具可協助企業最佳化聊天機器人效能，並改善客戶服務策略。
Kore.ai 具備跨產業的適應性，可為希望自動化對話和提高效率的企業提供彈性、可擴充的聊天機器人解決方案。我們提供免費試用版，讓企業在承諾全面部署之前測試平台的功能。
主要特點
- 支援 120 多種語言和頻道
- 適用於各行各業的預製機器人
- 先進的對話管理，可自訂工作流程和品牌
白標細節
- 包含在企業計劃中
- 完整的品牌控制，包括使用者介面和網域客製化
- 自訂部署和 API 存取，以進行更深入的整合
- 企業可以自己的品牌轉售Kore.ai的聊天機解決方案
定價
Kore.ai 提供兩種定價方案：標準與企業。由於兩種計畫都是針對每家企業的特定需求量身打造，因此價格未公開列出。
企業方案包含標準方案中的所有內容，另外：
- 無限制通知
- 聊天機建立程式中的無限制對話
- 無限制常見問題
- 請求速率限制從每分鐘 200 次增加到 1,200 次
對於想要部署白標聊天機器人的企業，企業方案提供完全自訂功能。
7.Dialogflow
Dialogflow 是 Google 支持的 AI 聊天機平台，可讓企業建立完全客製化的智慧型虛擬座席。
它支援文字和語音互動，讓公司能夠自動化客戶服務、簡化工作流程，並提升跨平台的參與。
透過先進的自然語言處理(NLP) 和機器學習，Dialogflow 可即時適應使用者的輸入，提高回應準確性和效率。
主要特點
- 跨多種管道部署聊天機器人，並可完全控制品牌
- 支援 30 種以上語言
- 可視化流程建立程式，方便客製化和白標適配
- 以狀態為基礎的資料模型，用於管理複雜的對話流程和客戶特定需求
白標細節
- Dialogflow 可讓企業建立和部署品牌聊天機器人，但完全的白標可能需要企業級的客製化。
- 企業可以將Dialogflow 整合到自己的應用程式中，同時保持對品牌和 UI 的控制。
- 若要完全貼上白標 (例如移除 Google 品牌)，建議聯絡 Google Cloud 企業解決方案的銷售人員。
定價
Dialogflow 根據您選擇的版本和每月的聊天機器人請求次數提供每月定價。企業可以使用兩個版本中的任何一個，以自己的品牌部署白標聊天機器人：
- Dialogflow ES (基本)：一般用例的標準聊天機器人功能
- Dialogflow CX：支援多達 20 個獨立的對話流程、進階的對話管理，以及可縮短 30% 開發時間的視覺化建構器
對於希望提供白標聊天機解決方案的企業而言，Dialogflow CX 提供了更大的靈活性和可擴展性，使其成為複雜客戶互動的理想選擇。
8.UChat
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UChat 是無程式碼聊天機平台，可讓企業以自己的名義建立和轉售完全品牌化的聊天機器人。它支援白標自訂，非常適合想要提供 AI 聊天機解決方案的企業，而無需開發自己的基礎架構。
該平台整合了 FacebookMessenger、WhatsApp、SMS 和電子郵件等熱門通訊管道，可確保無縫的客戶互動。它還可以連接外部 API、CRM 和電子商務平台，讓企業自動化銷售、支援和行銷。
主要特點
- 內置管道集成
- 可視化流程構建器
- 合作夥伴計劃
白標細節
- 合作夥伴計劃中提供
- 使用自訂網域和標誌進行全面品牌重塑
- 白標儀表板和客戶管理功能
定價
- 免費方案 - 基本聊天機功能
- 商業計劃 - $15/月，包含 1 個聊天機器人
- 合作夥伴計劃 - 199 美元/月，包含完整的白色標籤和無限制的機器人
下個月推出聊天機器人
建立一流的白標聊天機器人是我們最擅長的工作。
AI 正在重新定義客戶互動，白標聊天機器人可讓企業完全控制自動化。透過完整的品牌化和客製化，它們提供可擴充的解決方案，適應不同的產業和使用個案。
最好的白標聊天機器人不僅能節省時間和金錢，還能提升使用者體驗，同時無縫整合到您的業務中。您可以完全控制品牌和部署，以自己的名義提供人工智能驅動的自動化服務。
無論您是代理商、SaaS 供應商，或是希望擴展產品的企業，我們都能協助您建立並推出完美的白標聊天機器人。
我們增強的安全套件可確保客戶資料始終受到保護，並由您的團隊完全控制。
從這裡開始建立。這是免費的。
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