8 Mejores Plataformas Chatbot de Marca Blanca: La guía definitiva (2025)

Quieres crear un chatbot, pero no quieres que lleve el logotipo de otra empresa: buscas una plataforma de chatbot que ofrezca marca blanca.

Un chatbot de marca blanca es un chatbot de IA que las empresas pueden renombrar como propio.

Si quieres que tus clientes tengan una experiencia de chatbot que no haga publicidad de una empresa diferente, entonces quieres una opción de marca blanca. Si eres una agencia de IA de cualquier tipo (es decir, vendes servicios de chatbot a muchos clientes), entonces definitivamente necesitas un creador de chatbot de marca blanca.

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Pero con tantas plataformas de chatbots, encontrar la adecuada puede ser todo un reto. Algunas se dedican a los chatbots para pequeñas empresas, mientras que otras se centran en los chatbots para empresas. Algunas ofrecen marca blanca por poco dinero, mientras que otras solo lo ofrecen como opción empresarial.

Para facilitarle la decisión, hemos reunido las mejores plataformas de chatbot de marca blanca que destacan en el mercado.

1. Botpress

Botpress es una plataforma de agentes de IA y chatbot que permite la personalización completa en marca blanca. 

Las empresas pueden desplegar chatbots de IA bajo su propia marca manteniendo un control total sobre la funcionalidad y las integraciones.

Diseñada para ofrecer flexibilidad y escalabilidad, Botpress admite la personalización sin código, con código reducido e impulsada por el desarrollador. Tanto si una empresa necesita un chatbot listo para usar como un asistente de IA profundamente integrado, la plataforma se adapta a cualquier sector o caso de uso.

Botpress se integra a la perfección con los agentes deLLM para garantizar que sus chatbots se mantienen actualizados. Ofrece la posibilidad de conectar bots a cualquier base de conocimientos o sistema interno, lo que lo hace infinitamente ampliable.

Para las empresas que buscan escalar, Botpress proporciona acceso a una amplia red de socios expertos en la creación de chatbots. La comunidad de Discord , con 30.000 miembros, ofrece asistencia continua, mientras que los usuarios también pueden acceder a tutoriales detallados en YouTube y a cursos impartidos por expertos en Botpress Academyque facilitan el aprendizaje y el dominio de la plataforma.

Características principales Botpress

• Ampliable sin fin: conecte su bot a cualquier plataforma o canal. 
• Integraciones predefinidas, incluidos CRM y canales de comunicación como WhatsApp
• Seguridad de nivel empresarial 
• Traducción automática a más de 100 idiomas
• Panel de análisis avanzado
• Estilo personalizado del widget de chat para que coincida con la identidad de la marca

Marca blanca en Botpress

La marca blanca está disponible para todos los planes Plus (79 $/mes), Team (495 $/mes) y Enterprise (precio personalizado) de Botpress. Permite personalizar la interfaz de usuario, el dominio, la marca y el acceso a la API, así como eliminar la marca de agua Botpress de la experiencia de webchat .

Precios Botpress

• Pay-As-You-Go - Gratis al principio, con complementos para aumentar el uso
• Plus - 79 $/mes
• Equipo: 495 $ al mes, incluye análisis mejorados, transferencia de agentes en directo y colaboración en tiempo real.
• Enterprise - Precios personalizados, incluye marca blanca completa y asistencia dedicada.

2. Chat ProProfs

ProProfs Chat es una plataforma de chatbot de atención al cliente con opciones de marca blanca, lo que permite a las empresas eliminar completamente la marca y revender la solución como propia.

Diseñado para agilizar las interacciones con los clientes, ProProfs Chat combina el chat en directo y la automatización de IA para mejorar la eficiencia de la asistencia. Las empresas pueden automatizar las preguntas frecuentes y la interacción con los clientes, al tiempo que garantizan un traspaso fluido a los agentes en directo cuando sea necesario.

Gracias a la personalización sin código, las empresas pueden adaptar el aspecto y las funciones del chatbot a su marca. Se integra con las plataformas de CRM y help desk más populares, lo que garantiza flujos de trabajo fluidos y una gestión centralizada de los datos de los clientes.

Para las empresas que ofrecen automatización basada en IA, ProProfs Chat proporciona una solución escalable, ya sea para uso interno o para reventa. El paquete de marca blanca permite un control total de la marca, lo que lo convierte en una opción atractiva para agencias y proveedores de servicios que buscan ampliar su oferta.

Características principales de ProProfs Chat

• Chat en directo con automatización de IA para captar clientes
• Perfecta integración con CRM, plataformas de comercio electrónico y servicios de asistencia técnica
• Marca personalizada a través del paquete Marca Blanca
• Enrutamiento automatizado del chat a los agentes de asistencia adecuados
• Intercambio de archivos y soporte multimedia en las sesiones de chat

Marca blanca en Chat ProProfs

ProProfs Chat ofrece marca blanca a través de su paquete White Label por 300 $ al año. Este complemento elimina los enlaces "Powered by" y permite personalizar la marca en los widgets de chat.

Precios de ProProfs Chat

• Plan gratuito - Funciones básicas de chat
• Plan de equipo - 19,99 $/operador/mes
• Plan de empresa - Precios personalizados en función de las necesidades
• Paquete Etiqueta Blanca - $300/año adicional para eliminación de marca

3. Tidio

Tidio es una plataforma integral de atención al cliente. Permite a las empresas ofrecer respuestas instantáneas y automatizadas a las consultas de los clientes, al tiempo que se integra a la perfección con el servicio de atención al empleado cuando es necesario.

Diseñado para ser fácil de usar, Tidio cuenta con un creador de chatbot sin código que permite a las empresas crear e implementar asistentes de IA de marca sin conocimientos técnicos. Se integra con plataformas de comercio electrónico, CRM y software de help desk, lo que la convierte en una solución escalable para empresas que buscan automatizar la asistencia y las ventas sin dejar de personalizar las interacciones.

Para las empresas que ofrecen servicios de atención al cliente basados en IA, Tidio ofrece una opción de marca blanca en sus planes Plus y Premium, lo que garantiza que las empresas puedan eliminar por completo la marca Tidio y personalizar la experiencia del chatbot para que coincida con su identidad.

Características principales de Tidio

• Se integra con las principales plataformas para una experiencia conectada
• Recoge datos de los clientes con encuestas previas al chat
• Asigna chats automáticamente para reducir el tiempo de respuesta
• Widgets de chat personalizables para adaptarlos a su marca y flujo de trabajo

Marca blanca en Tidio

La marca blanca sólo está disponible en Tidio para los planes Plus (749 $/mes) y Premium (2.999 $/mes). Estos planes permiten a los clientes eliminar la marca Tidio de los widgets de chat.

Precios de Tidio

• Plan gratuito - Funcionalidad básica de chat en directo y chatbot
• Starter - 29 $/mes, incluye asistencia por chat en directo y una lista de visitantes
• Crecimiento - 59 $/mes, añade análisis avanzados y configuración de permisos
• Plus - 749 $/mes, incluye marca blanca, soporte multisitio y acceso API
• Premium - 2.999 $/mes, diseñado para empresas que necesitan funciones avanzadas y asistencia especializada

4. Engati

Engati es una plataforma de IA conversacional diseñada para ayudar a las empresas a automatizar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, manteniendo el control total de la marca. Ofrece una solución de chatbot de marca blanca que permite a las empresas desplegar asistentes de IA con su propia marca sin necesidad de un gran desarrollo.

La plataforma incluye funciones avanzadas de automatización e integración con CRM y sistemas de comercio electrónico, lo que la convierte en una opción escalable para las empresas que necesitan una automatización integral de la captación de clientes.

Para las empresas que desean revender servicios de chatbot o integrarlos en sus ofertas existentes, el plan de marca blanca de Engati permite una personalización completa de la marca, lo que lo convierte en una opción popular para las empresas de SaaS.

Características principales de Engati

• Admite más de 15 canales de mensajería para la captación omnicanal de clientes
• Generador de chatbot sin código con plantillas preconfiguradas
• Automatización de IA para consultas de clientes y gestión de flujos de trabajo
• Integración de chat en directo para un intercambio fluido entre humanos y agentes
• Integración de plataformas CRM y de comercio electrónico
• Estilo personalizado del widget de chat para que coincida con la identidad de la marca

Marca blanca en Engati

La marca blanca está disponible en Engati a través de su plan Enterprise, que tiene un precio personalizado. Esta función permite a los clientes eliminar la marca Engati de las interacciones y la interfaz de usuario del chatbot.

Precios de Engati

• Profesional - 79 $/mes
• Empresas - 249 $/mes
• Enterprise - Precio personalizado (incluye marca blanca completa y asistencia avanzada)

5‍‍. watsonx AI

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watsonx.ai es una plataforma de IA conversacional que ofrece opciones de marca blanca, lo que permite a las empresas desplegar asistentes de voz y chat de IA con marca personalizada.

Aprovecha la IA y LLMs para mejorar las interacciones con los clientes, aumentando la eficiencia de la resolución y reduciendo los tiempos de espera. Las empresas pueden personalizar la interfaz, los flujos de trabajo y las integraciones del asistente, garantizando una experiencia de marca fluida en todos los canales de asistencia telefónica y digital.

A diferencia de los chatbots tradicionales, watsonx.ai puede consultar bases de conocimiento, buscar aclaraciones y escalar conversaciones a agentes humanos cuando sea necesario. Admite la implementación en la nube y en las instalaciones, lo que ofrece a las empresas flexibilidad a la hora de gestionar las interacciones con los clientes basadas en IA.

Con capacidades de voz incorporadas, watsonx.ai se integra en los sistemas de atención telefónica al cliente, proporcionando automatización de extremo a extremo. IBM la posiciona como una solución de IA escalable para empresas que buscan mejorar el compromiso con el cliente manteniendo el control sobre la marca y la personalización.

watsonx Características principales

• Marca e implantación personalizadas
• Asistencia de agentes con inteligencia artificial para facilitar las interacciones con los clientes
• Perfecta integración con las herramientas y plataformas existentes
• Medidas de seguridad y cumplimiento de la normativa de nivel empresarial
• Creador visual de chatbot para una configuración sencilla sin codificación

Marca blanca en watsonx

Para las empresas que buscan una solución de chatbot de marca blanca, el plan empresarial de watsonx.ai (precio personalizado) ofrece personalización y escalabilidad completas, incluida la modificación de la interfaz de usuario.

watsonx Precios

• Plan Lite - Gratuito, ideal para pruebas a pequeña escala
• Plan Plus - A partir de 140 $/mes, con costes adicionales por más integraciones, MAU adicionales y RU adicionales.
• Plan para empresas: totalmente personalizable; los precios varían en función de las necesidades de la empresa.

6. Kore.ai

Kore.ai es una plataforma de IA conversacional que permite a las empresas crear y desplegar asistentes virtuales de IA bajo su propia marca. Diseñada para empresas y negocios en crecimiento, ayuda a mejorar las interacciones con los clientes al tiempo que ofrece una personalización y escalabilidad totales.

La interfaz sin código de la plataforma facilita la creación de asistentes virtuales inteligentes (IVA) sin codificación, mientras que las opciones de bajo código ofrecen una mayor personalización a los desarrolladores. Las empresas pueden integrar los chatbots de Kore.aien múltiples canales, garantizando una experiencia fluida en aplicaciones web, móviles y de mensajería.

La seguridad y el cumplimiento de las normativas son un aspecto clave, lo que convierte a Kore.ai en una buena elección para sectores como la banca y la sanidad, que exigen una estricta protección de los datos. Las herramientas integradas de análisis e informes ayudan a las empresas a optimizar el rendimiento del chatbot y mejorar las estrategias de atención al cliente.

Gracias a su adaptabilidad a todos los sectores, Kore.ai ofrece una solución de chatbot flexible y escalable para las empresas que buscan automatizar las conversaciones y mejorar la eficiencia. Existe una versión de prueba gratuita que permite a las empresas probar las capacidades de la plataforma antes de comprometerse a una implantación completa.

Características principales de Kore.ai

• Soporte para más de 120 idiomas y canales 
• Bots prediseñados para diversos sectores 
• Gestión avanzada de diálogos con flujos de trabajo y marcas personalizables

Marca blanca en Kore.ai

Kore.ai incluye marca blanca en su Plan Enterprise (precio personalizado). Incluye un control total de la marca.

Precios de Kore.ai

Kore.ai ofrece dos planes de precios: Estándar y Empresa. Los precios no se hacen públicos, ya que ambos planes se adaptan a las necesidades específicas de cada empresa.

El plan Enterprise incluye todo lo del plan Standard, y además:

• Notificaciones ilimitadas
• Diálogos ilimitados en el creador de chatbot
• Preguntas frecuentes ilimitadas
• Aumento del límite de solicitudes de 200 a 1.200 por minuto.

Para las empresas que deseen implantar chatbots de marca blanca, el plan Enterprise ofrece una personalización completa.

7. Dialogflow

Dialogflow es una plataforma de chatbot de IA respaldada por Google que permite a las empresas crear agentes virtuales inteligentes con total personalización.

Admite interacciones tanto de texto como de voz, lo que permite a las empresas automatizar la atención al cliente, agilizar los flujos de trabajo y mejorar el compromiso en múltiples plataformas. 

Gracias al procesamiento avanzado del lenguaje natural (PLN) y al aprendizaje automático, Dialogflow se adapta a las entradas del usuario en tiempo real, mejorando la precisión y la eficacia de las respuestas.

Características principales Dialogflow

• Despliegue chatbots en varios canales con control total de la marca
• Soporte multilingüe con más de 30 idiomas
• Generador visual de flujos para facilitar la personalización y la adaptación en marca blanca
• Modelos de datos basados en estados para gestionar flujos de conversación complejos y necesidades específicas de los clientes.

Marca blanca en Dialogflow

La marca blanca en Dialogflow está disponible en la opción de plan empresarial (precios personalizados). Para obtener un presupuesto, póngase en contacto con el departamento de ventas de Google Cloud.

Precios de Dialogflow

Dialogflow ofrece precios mensuales en función de la edición elegida y del número de solicitudes de chatbot al mes. Las empresas pueden desplegar chatbots de marca blanca bajo su marca utilizando cualquiera de sus dos ediciones:

• Dialogflow ES (esencial): Funciones estándar de chatbot para casos de uso general
• Dialogflow CX: Admite hasta 20 flujos de conversación independientes, gestión avanzada de conversaciones y un constructor visual que reduce el tiempo de desarrollo en un 30%.

Para las empresas que desean ofrecer soluciones de chatbot de marca blanca, Dialogflow CX proporciona más flexibilidad y escalabilidad, por lo que resulta ideal para interacciones complejas con los clientes.

8. UChat

UChat es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear y revender chatbots de marca con su propio nombre. Admite la personalización en marca blanca, lo que la hace ideal para empresas que quieren ofrecer soluciones de chatbot de IA sin desarrollar su propia infraestructura.

La plataforma se integra con canales de comunicación populares como Facebook Messenger, WhatsApp, SMS y correo electrónico, garantizando interacciones fluidas con los clientes. También se conecta con API externas, CRM y plataformas de comercio electrónico, lo que permite a las empresas automatizar las ventas, la asistencia y el marketing.

Características principales UChat

• Integración de canales integrada 
• Un constructor de flujos visual 
• Programa de socios

Marca blanca en UChat

La marca blanca está disponible en UChat con el Plan Partner (199 $/mes). Esto permite un cambio de marca completo con un dominio y un logotipo personalizados, así como un panel de control de marca blanca.

Precios de UChat

• Plan gratuito - Funciones básicas del chatbot
• Plan de empresa - 15 $/mes, incluye 1 chatbot
• Plan Partner - 199 $/mes, incluye marca blanca completa y bots ilimitados

Lanzar un chatbot el mes que viene

Lo que mejor sabemos hacer es crear los mejores chatbots de marca blanca.

La IA está redefiniendo las interacciones con los clientes, y los chatbots de marca blanca ofrecen a las empresas un control total sobre su automatización. Con una personalización y personalización completas, ofrecen una solución escalable que se adapta a diferentes sectores y casos de uso.

El mejor chatbot de marca blanca no solo ahorra tiempo y dinero, sino que mejora la experiencia del usuario al tiempo que se integra perfectamente en su empresa. Con un control total sobre la marca y la implementación, puede ofrecer automatización basada en IA con su propio nombre.

Tanto si es una agencia, un proveedor de SaaS o una empresa que busca ampliar su oferta, estamos aquí para ayudarle a crear y lanzar el chatbot de marca blanca perfecto.

Nuestra suite de seguridad mejorada garantiza que los datos de los clientes estén siempre protegidos y totalmente controlados por su equipo.

Empieza a construir aquí. Es gratis.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son las ventajas de elegir un chatbot de marca blanca frente a crear uno desde cero?

Ahorra mucho tiempo y dinero. En lugar de reinventar la rueda, obtienes un chatbot listo que puedes marcar como propio y centrarte en vender o implementar rápidamente.

2. ¿Cuánto cuesta la marca blanca de un chatbot?

Sí, a veces estás limitado

3. ¿En qué se diferencian los chatbots de marca blanca de las plataformas de chatbot normales en cuanto al mantenimiento técnico?

Con los chatbots de marca blanca, el proveedor de la plataforma suele encargarse de todo el backend, como actualizaciones, correcciones de errores y alojamiento, para que puedas centrarte en tus clientes en lugar de en el trabajo de desarrollo.

4. ¿Es lo mismo la marca blanca que el cambio de marca o hay diferencias?

Están cerca, pero no son lo mismo. Rebranding puede significar solo un cambio de logotipo, mientras que marca blanca le da el control total sobre el aspecto, la sensación, e incluso el dominio.

5. ¿Qué tipo de empresas se benefician más de las plataformas de chatbot de marca blanca?

Las agencias, las empresas de SaaS y los proveedores de servicios de TI los adoran porque pueden ofrecer soluciones de chatbot a los clientes bajo su propia marca sin empezar de cero.