أفضل 8 منصات Chatbot ذات العلامة البيضاء: الدليل النهائي (2025)

إذا كنت تريد إنشاء chatbotادثة، ولكنك لا تريد شعار شركة أخرى عليه، فأنت تبحث عن منصة chatbot تقدم علامة بيضاء.

chatbot لي ذو العلامة البيضاء هو chatbot آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكن للشركات إعادة تسميته كعلامة تجارية خاصة بها.

إذا كنت ترغب في أن يحصل عملاؤك على تجربة chatbot لا يعلن عن شركة مختلفة، فأنت بحاجة إلى خيار التسمية البيضاء. إذا كنت وكالة ذكاء اصطناعي من أي نوع (أي أنك تبيع خدمات chatbot للعديد من العملاء)، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى أداة إنشاء chatbot لية ذات العلامة البيضاء.

‍

ولكن مع وجود العديد من منصاتchatbot الآلية، قد يكون العثور على المنصة المناسبة تحدياً. فبعضها يلبي احتياجات روبوتات الدردشة الآلية للشركات الصغيرة، بينما يركز البعض الآخر على روبوتات الدردشة الآلية للمؤسسات. وبعضها يقدم العلامات التجارية البيضاء بسعر رخيص، والبعض الآخر يقدمها كخيار للمؤسسات فقط.

ولجعل قرارك أسهل، جمعنا لك أفضل منصات chatbot لية ذات العلامة البيضاء التي تبرز في السوق.

1. Botpress

Botpress عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي ومنصة chatbot لية التي تسمح بالتخصيص الكامل للعلامة البيضاء. 

يمكن للشركات نشر روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تحت علامتها التجارية الخاصة مع الحفاظ على التحكم الكامل في الوظائف وعمليات التكامل.

صُممت Botpress لتوفير المرونة وقابلية التوسع، فهي تدعم التخصيص بدون كود أو كود منخفض أو التخصيص الذي يعتمد على المطورين. سواء احتاجت الشركة إلى chatbot جاهز للاستخدام أو مساعد ذكاء اصطناعي متكامل، فإن المنصة تتكيف مع أي مجال أو حالة استخدام.

يتكامل Botpress بسلاسة مع وكلاءLLM لضمان بقاء روبوتات الدردشة الآلية الخاصة به محدثة. وهو يوفر القدرة على ربط الروبوتات بأي قاعدة معرفية أو نظام داخلي، مما يجعله قابلاً للتوسعة إلى ما لا نهاية.

بالنسبة إلى الشركات التي تتطلع إلى التوسع، يوفر Botpress إمكانية الوصول إلى شبكة شركاء واسعة من منشئي chatbot الخبراء. يوفر مجتمع Discord الذي يضم 30,000 عضو دعمًا مستمرًا، بينما يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى دروس YouTube التعليمية المفصلة والدورات التدريبية التي ينظمها الخبراء على Botpress Academyمما يجعل من السهل تعلم المنصة وإتقانها.

الميزات الرئيسية Botpress

• قابل للتوسيع بلا حدود - قم بتوصيل روبوتك بأي منصة أو قناة 
• عمليات التكامل المدمجة مسبقاً، بما في ذلك CRMs وقنوات التواصل مثل WhatsApp
• أمان على مستوى المؤسسات 
• ترجمة تلقائية إلى أكثر من 100 لغة
• لوحة معلومات التحليلات المتقدمة
• تصميم أداة الدردشة المخصصة لتتناسب مع هوية العلامة التجارية

وضع العلامات البيضاء على Botpress

يتوفر وضع العلامات البيضاء لجميع خطط Plus (79 دولارًا في الشهر) و Team (495 دولارًا في الشهر) وخطط المؤسسات (تسعير مخصص) على Botpress. وهي تسمح بتخصيص واجهة المستخدم، والنطاق، والعلامة التجارية، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، بالإضافة إلى إزالة العلامة المائية ل Botpress من تجربة webchat .

تسعير Botpress

• الدفع حسب الاستخدام - مجاناً في البداية، مع إضافات لتوسيع نطاق الاستخدام
• Plus - 79 دولارًا أمريكيًا/شهريًا
• الفريق - 495 دولاراً في الشهر، ويشمل تحليلات محسّنة وتسليم مباشر للوكيل والتعاون في الوقت الفعلي
• المؤسسات - تسعير مخصص، يشمل وضع العلامات البيضاء الكاملة والدعم المخصص

2. Chat ProProfs

ProProfs Chat عبارة عن منصة chatbot لدعم العملاء مع خيارات وضع العلامات البيضاء، مما يسمح للشركات بإزالة العلامة التجارية بالكامل وإعادة بيع الحل على أنه حل خاص بها.

تم تصميم ProProfs Chat لتبسيط تفاعلات العملاء، فهو يجمع بين الدردشة المباشرة وأتمتة الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الدعم. يمكن للشركات أتمتة الأسئلة الشائعة وإشراك العملاء مع ضمان التسليم السلس للوكلاء المباشرين عند الحاجة.

وبفضل التخصيص بدون رمز برمجي، يمكن للشركات تخصيص مظهر chatbotووظائفه ليتماشى مع علامتها التجارية. وهو يتكامل مع منصات CRM ومنصات مكتب المساعدة الشهيرة، مما يضمن سلاسة سير العمل والإدارة المركزية لبيانات العملاء.

بالنسبة للشركات التي تقدم أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يوفر ProProfs Chat حلاً قابلاً للتطوير - سواء للاستخدام الداخلي أو إعادة البيع. وتسمح حزمة العلامة البيضاء بالتحكم الكامل في العلامة التجارية، مما يجعلها خياراً جذاباً للوكالات ومقدمي الخدمات الذين يتطلعون إلى توسيع عروضهم.

الميزات الرئيسية Chat ProProfs Chat

• الدردشة المباشرة مع أتمتة الذكاء الاصطناعي لمشاركة العملاء
• تكامل سلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية ومكاتب المساعدة
• علامة تجارية مخصصة من خلال حزمة العلامة البيضاء
• التوجيه الآلي للدردشة إلى وكلاء الدعم المناسبين
• مشاركة الملفات ودعم الوسائط المتعددة في جلسات الدردشة

العلامات البيضاء في Chat ProProfs Chat

تقدم ProProfs Chat علامة بيضاء عبر حزمة العلامة البيضاء مقابل 300 دولار في السنة. تزيل هذه الإضافة روابط "مدعوم من" وتسمح بوضع علامة تجارية مخصصة على أدوات الدردشة.

تسعير Chat ProProfs Chat

• الباقة المجانية - ميزات الدردشة الأساسية
• خطة الفريق - 19.99 دولارًا أمريكيًا/مشغل/شهريًا
• خطة العمل - تسعير مخصص بناءً على الاحتياجات
• باقة العلامة البيضاء - إضافة 300 دولار في السنة لإزالة العلامة التجارية

3. تيديو

Tidio هي منصة متكاملة لمشاركة العملاء. فهي تُمكِّن الشركات من تقديم ردود فورية وآلية على استفسارات العملاء مع التكامل بسلاسة مع دعم الموظفين عند الحاجة.

صُمم Tidio لسهولة الاستخدام، ويتميز Tidio بمنشئ chatbot لية بدون تعليمات برمجية يسمح للشركات بإنشاء مساعدين للذكاء الاصطناعي ذوي العلامات التجارية ونشرهم بدون خبرة تقنية. يتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية، وإدارة علاقات العملاء، وبرامج مكتب المساعدة، مما يجعله حلاً قابلاً للتطوير للشركات التي تتطلع إلى أتمتة الدعم والمبيعات مع الحفاظ على تخصيص التفاعلات.

بالنسبة للشركات التي تقدم خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، توفر Tidio خيار التسمية البيضاء في خطتي Plus وPremium، مما يضمن للشركات إزالة العلامة التجارية لـ Tidio بالكامل وتخصيص تجربة chatbot لتتناسب مع هويتها.

ميزات Tidio الرئيسية

• يتكامل مع المنصات الرئيسية للحصول على تجربة متصلة
• جمع بيانات العملاء من خلال استبيانات ما قبل الدردشة
• تعيين الدردشات تلقائياً لتقليل وقت الاستجابة
• أدوات دردشة قابلة للتخصيص لتتناسب مع علامتك التجارية وسير عملك

وضع العلامات البيضاء على تيديو

تتوفر العلامات التجارية البيضاء على Tidio فقط لباقات Plus (749 دولارًا في الشهر) وPremium (2,999 دولارًا في الشهر). تسمح هذه الخطط للعملاء بإزالة علامة Tidio التجارية من أدوات الدردشة.

تسعير تيديو

• الباقة المجانية - وظيفة الدردشة المباشرة الأساسية ووظيفة chatbot المباشرة
• البداية - 29 دولارًا أمريكيًا/شهريًا، ويشمل دعم الدردشة المباشرة وقائمة الزوار
• النمو - 59 دولارًا شهريًا، يضيف تحليلات متقدمة وإعدادات أذونات متقدمة
• Plus - 749 دولارًا شهريًا، ويتضمن علامة تجارية بيضاء، ودعمًا متعدد المواقع، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
• بريميوم - 2,999 دولار شهرياً، مصممة للمؤسسات التي تحتاج إلى قدرات متقدمة ودعم مخصص

4. إنغاتي

Engati هي عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة مصممة لمساعدة الشركات على أتمتة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة مع الحفاظ على التحكم الكامل في العلامة التجارية. وهي تقدم حل chatbot ذو علامة بيضاء، مما يتيح للشركات نشر مساعدي الذكاء الاصطناعي تحت علامتها التجارية الخاصة دون الحاجة إلى تطوير واسع النطاق.

تتضمن المنصة قدرات أتمتة وتكامل متقدمة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة التجارة الإلكترونية، مما يجعلها خياراً قابلاً للتطوير للشركات التي تحتاج إلى أتمتة مشاركة العملاء من البداية إلى النهاية.

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى إعادة بيع خدمات chatbot أو دمجها في عروضها الحالية، تتيح خطة العلامة البيضاء من Engati التخصيص الكامل للعلامة التجارية، مما يجعلها خياراً شائعاً لشركات البرمجيات كخدمة.

الميزات الرئيسية لـ Engati

• يدعم أكثر من 15 قناة مراسلة لإشراك العملاء متعدد القنوات
• أداة إنشاء chatbot بدون كود برمجي مع قوالب معدة مسبقًا
• أتمتة الذكاء الاصطناعي لاستفسارات العملاء وإدارة سير العمل
• تكامل الدردشة المباشرة لعمليات تسليم سلسة بين الإنسان والعميل
• تكامل نظام إدارة علاقات العملاء ومنصة التجارة الإلكترونية
• تصميم أداة الدردشة المخصصة لتتناسب مع هوية العلامة التجارية

وضع العلامات البيضاء على المهندس

يتوفر وضع العلامات البيضاء على Engati من خلال خطة المؤسسات الخاصة بها، والتي يتم تسعيرها حسب الطلب. تتيح هذه الميزة للعملاء إزالة علامة Engati التجارية من تفاعلات chatbot وواجهة المستخدم.

تسعير إنغاتي

• محترف - 79 دولارًا شهريًا - 79 دولارًا شهريًا
• الأعمال - 249 دولارًا شهريًا - 249 دولارًا شهريًا
• المؤسسات - أسعار مخصصة (تشمل العلامة التجارية البيضاء الكاملة والدعم المتقدم)

5ــ5 ‍. واتسونx AI

‍

watsonx.ai هي عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة توفر خيارات العلامة البيضاء، مما يسمح للشركات بنشر مساعدين صوتيين ومحادثات بالذكاء الاصطناعي مع علامة تجارية مخصصة.

وهو يستفيد من الذكاء الاصطناعي LLMs عبر LLMs لتحسين تفاعلات العملاء، وتعزيز كفاءة حل المشكلات مع تقليل أوقات الانتظار. يمكن للشركات تخصيص واجهة المساعد وسير العمل وعمليات التكامل، مما يضمن تجربة سلسة للعلامة التجارية عبر قنوات الدعم الرقمية والهاتفية.

على عكس روبوتات الدردشة التقليدية، يمكن لـ watsonx.ai الاستعلام عن قواعد المعرفة، وطلب التوضيحات، وتصعيد المحادثات إلى وكلاء بشريين عند الضرورة. وهو يدعم النشر السحابي والنشر في مكان العمل، مما يمنح الشركات مرونة في كيفية إدارة تفاعلات العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي.

بفضل الإمكانات الصوتية المدمجة، يتكامل watsonx.ai مع أنظمة دعم العملاء عبر الهاتف، مما يوفر أتمتة شاملة. تضعه IBM كحل ذكاء اصطناعي قابل للتطوير للمؤسسات التي تتطلع إلى تعزيز مشاركة العملاء مع الحفاظ على التحكم في العلامة التجارية والتخصيص.

ميزات watsonx الرئيسية

• العلامة التجارية المخصصة والنشر المخصص
• مساعدة الوكيل بالذكاء الاصطناعي لتفاعلات أكثر سلاسة مع العملاء
• تكامل سلس مع الأدوات والمنصات الحالية
• تدابير الأمان والامتثال على مستوى المؤسسات
• أداة إنشاء chatbot مرئية لسهولة الإعداد بدون ترميز

وضع العلامات البيضاء على watsonx

بالنسبة إلى الشركات التي تبحث عن حل chatbot ذي العلامة البيضاء، توفر خطة watsonx.ai للمؤسسات (التسعير المخصص) إمكانية التخصيص والتوسع الكامل، بما في ذلك تعديل واجهة المستخدم.

تسعير واتسون إكس

• الخطة الخفيفة - مجانية ومثالية للاختبارات على نطاق صغير
• خطة Plus - تبدأ من 140 دولارًا أمريكيًا في الشهر، مع تكاليف إضافية لمزيد من عمليات التكامل، ووحدات MAUs إضافية، ووحدات RUs إضافية
• خطة المؤسسة - قابلة للتخصيص بالكامل؛ تختلف الأسعار حسب احتياجات الشركة

6. Kore.ai

Kore.ai عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة تتيح للشركات إنشاء مساعدين افتراضيين للذكاء الاصطناعي ونشرهم تحت علامتها التجارية الخاصة. وهي مصممة للمؤسسات والشركات النامية، وتساعد على تعزيز تفاعلات العملاء مع توفير التخصيص الكامل وقابلية التوسع.

تُسهّل واجهة المنصة التي لا تحتوي على تعليمات برمجية إنشاء مساعدين افتراضيين أذكياء (IVAs) دون الحاجة إلى الترميز، بينما توفر خيارات التعليمات البرمجية المنخفضة تخصيصاً أعمق للمطورين. يمكن للشركات دمج روبوتات الدردشة الآلية من Kore.aiعبر قنوات متعددة، مما يضمن تجربة سلسة عبر الويب والجوال وتطبيقات المراسلة.

يمثل الأمن والامتثال محور تركيز رئيسي، مما يجعل Kore.ai خياراً قوياً لقطاعات مثل الخدمات المصرفية والرعاية الصحية التي تتطلب حماية صارمة للبيانات. تساعد أدوات التحليل وإعداد التقارير المدمجة الشركات على تحسين أداء chatbot وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء.

توفر Kore.ai حلاً مرناً وقابلاً للتطوير chatbot للشركات التي تتطلع إلى أتمتة المحادثات وتحسين الكفاءة. يتوفر إصدار تجريبي مجاني، مما يسمح للشركات باختبار قدرات المنصة قبل الالتزام بالنشر الكامل.

الميزات الرئيسية لـ Kore.ai

• دعم أكثر من 120 لغة وقناة 
• روبوتات مصممة مسبقاً لمختلف الصناعات 
• إدارة متقدمة للحوارات مع تدفقات عمل وعلامات تجارية قابلة للتخصيص

وضع العلامات البيضاء على Kore.ai

يتضمن Kore.ai وضع العلامات التجارية البيضاء في خطة المؤسسة (تسعير مخصص). يتضمن التحكم الكامل في العلامة التجارية.

تسعير Kore.ai

يقدم Kore.ai خطتي تسعير: القياسية والمؤسسية. لم يتم إدراج الأسعار علنًا، حيث أن كلا الخطتين مصممتان خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لكل شركة.

تتضمن باقة Enterprise كل شيء في الباقة القياسية، بالإضافة إلى:

• إشعارات غير محدودة
• حوارات غير محدودة في منشئ chatbot
• أسئلة وأجوبة غير محدودة
• زيادة حد معدل الطلبات من 200 إلى 1,200 طلب في الدقيقة الواحدة

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى نشر روبوتات الدردشة الآلية ذات العلامة البيضاء، توفر خطة المؤسسات تخصيصاً كاملاً.

7. Dialogflow

Dialogflow هي عبارة عن منصة chatbot آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي من Google، وهي تمكّن الشركات من إنشاء وكلاء افتراضيين أذكياء مع تخصيص كامل.

وهو يدعم كلاً من التفاعلات النصية والصوتية، مما يسمح للشركات بأتمتة خدمة العملاء، وتبسيط سير العمل، وتعزيز المشاركة عبر منصات متعددة. 

بفضل المعالجة المتقدمة للغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي، يتكيف Dialogflow مع مدخلات المستخدم في الوقت الفعلي، مما يحسن دقة الاستجابة وكفاءتها.

ميزات Dialogflow الرئيسية

• نشر روبوتات الدردشة عبر قنوات متعددة مع التحكم الكامل في العلامة التجارية
• دعم متعدد اللغات بأكثر من 30 لغة
• مُنشئ التدفق المرئي لسهولة التخصيص والتكيف مع العلامة البيضاء
• نماذج البيانات المستندة إلى الحالة لإدارة تدفقات المحادثات المعقدة والاحتياجات الخاصة بالعميل

وضع العلامات البيضاء على Dialogflow

تتوفر التسمية البيضاء على Dialogflow ضمن خيار خطة المؤسسة (تسعير مخصص). للحصول على عرض أسعار، يمكنك التواصل مع مبيعات Google Cloud.

تسعير Dialogflow

تقدم Dialogflow أسعاراً شهرية بناءً على الإصدار الذي تختاره وعدد طلبات chatbot شهرياً. يمكن للشركات نشر روبوتات الدردشة الآلية ذات العلامة البيضاء تحت علامتها التجارية باستخدام أي من الإصدارين:

• Dialogflow ES (الأساسيات): ميزات chatbot القياسية لحالات الاستخدام العام
• Dialogflow CX: يدعم ما يصل إلى 20 تدفق محادثة مستقل، وإدارة محادثة متقدمة، ومنشئ مرئي يقلل من وقت التطوير بنسبة 30%

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تقديم حلول chatbot ذات العلامة البيضاء، يوفر Dialogflow CX المزيد من المرونة وقابلية التوسع، مما يجعله مثاليًا لتفاعلات العملاء المعقدة.

8. UChat

UChat هي عبارة عن منصة chatbot ردشة آلية لا تحتوي على أكواد، تُمكِّن الشركات من إنشاء روبوتات دردشة آلية تحمل علامتها التجارية بالكامل وإعادة بيعها باسمها. وهي تدعم تخصيص العلامة التجارية البيضاء، مما يجعلها مثالية للشركات التي ترغب في تقديم حلول chatbot الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي دون تطوير بنيتها التحتية الخاصة بها.

تتكامل المنصة مع قنوات الاتصال الشائعة مثل Facebook Messenger WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، مما يضمن تفاعلات سلسة مع العملاء. كما أنها تتصل أيضاً بواجهات برمجة التطبيقات الخارجية وإدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يسمح للشركات بأتمتة المبيعات والدعم والتسويق.

الميزات الرئيسية لـ UChat

• تكامل القنوات المدمج 
• منشئ التدفق المرئي 
• برنامج الشركاء

وضع العلامات البيضاء على UChat

يتوفر وضع العلامات البيضاء على UChat ضمن خطة الشريك (199 دولارًا شهريًا). يسمح ذلك بإعادة تسمية العلامة التجارية بالكامل بنطاق وشعار مخصصين، بالإضافة إلى لوحة تحكم ذات علامة بيضاء.

تسعير UChat

• خطة مجانية - ميزات chatbot الأساسية
• خطة العمل - 15 دولاراً شهرياً، تشمل 1 chatbot واحد
• خطة الشريك - 199 دولارًا شهريًا، تتضمن وضع علامة بيضاء كاملة وروبوتات غير محدودة

إطلاق Chatbot الشهر المقبل

إن بناء روبوتات الدردشة الآلية الأفضل في فئتها هو أفضل ما نقوم به.

يعمل الذكاء الاصطناعي على إعادة تعريف تفاعلات العملاء، وتمنح روبوتات الدردشة الآلية ذات العلامة البيضاء الشركات تحكمًا كاملاً في الأتمتة. ومن خلال العلامة التجارية الكاملة والتخصيص، فإنها توفر حلاً قابلاً للتطوير يتكيف مع مختلف الصناعات وحالات الاستخدام.

لا يقتصر دور أفضل chatbot لية ذات العلامة البيضاء على توفير الوقت والمال فحسب، بل إنها تعزز تجربة المستخدم مع الاندماج بسلاسة في عملك. من خلال التحكم الكامل في العلامة التجارية والنشر، يمكنك تقديم أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحت اسمك.

سواء كنت وكالة، أو مزود خدمة SaaS، أو شركة تتطلع إلى توسيع نطاق عروضك، فنحن هنا لمساعدتك في إنشاء وإطلاق chatbot المثالي ذي العلامة البيضاء.

تضمن لك مجموعة الأمان المُحسَّنة لدينا حماية بيانات العميل دائماً، والتحكم الكامل في فريقك.

ابدأ البناء هنا. إنه مجاني.

الأسئلة الأكثر تداولًا

1. ما هي مزايا اختيار chatbot ذو العلامة البيضاء بدلاً من إنشاء روبوت chatbot من الصفر؟

إنه يوفر الكثير من الوقت والمال. فبدلاً من إعادة اختراع العجلة، يمكنك الحصول على chatbot جاهز يمكنك تمييزه بالكامل على أنه خاص بك والتركيز على البيع أو النشر بسرعة.

2. كم تبلغ تكلفة وضع العلامات البيضاء على chatbot

نعم، في بعض الأحيان تكون محدوداً

3. كيف تختلف روبوتات الدردشة الآلية ذات العلامة البيضاء عن منصات chatbot العادية من حيث الصيانة التقنية؟

مع روبوتات الدردشة الآلية ذات العلامة البيضاء، عادةً ما يتعامل مزود المنصة مع جميع الأمور المتعلقة بالواجهة الخلفية مثل التحديثات وإصلاح الأخطاء والاستضافة، بحيث يمكنك التركيز على عملائك بدلاً من العمل على تطوير العمل.

4. هل وضع العلامات التجارية البيضاء هو نفس وضع العلامات التجارية الجديدة أم أن هناك اختلافات؟

إنهما متقاربان، ولكنهما ليسا متشابهين تماماً. قد يعني تغيير العلامة التجارية مجرد تبديل الشعار، بينما تمنحك العلامة التجارية البيضاء تحكماً كاملاً في الشكل والمظهر وحتى النطاق.

5. ما هي أنواع الشركات الأكثر استفادة من منصات chatbot ذات العلامة البيضاء؟

تحبها الوكالات وشركات البرمجيات كخدمة ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات لأنهم يستطيعون تقديم حلول chatbot للعملاء تحت علامتهم التجارية الخاصة دون البدء من الصفر.