أفضل 8 منصات شات بوت وايت ليبل: الدليل الشامل (2025)

إذا كنت ترغب في بناء روبوت دردشة دون ظهور شعار شركة أخرى عليه — فأنت تبحث عن منصة روبوت دردشة تقدم ميزة العلامة البيضاء.

روبوت الدردشة ذو العلامة البيضاء هو روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي يمكن للشركات إعادة تسميته ليحمل علامتها التجارية الخاصة.

إذا كنت تريد أن يحصل عملاؤك على تجربة روبوت دردشة لا تروج لشركة أخرى، فأنت بحاجة إلى خيار العلامة البيضاء. وإذا كنت وكالة ذكاء اصطناعي من أي نوع (أي أنك تقدم خدمات روبوتات الدردشة لعدة عملاء)، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى منصة بناء روبوتات دردشة بعلامة بيضاء.

‍

لكن مع وجود العديد من منصات روبوتات الدردشة في السوق، قد يكون العثور على المنصة المناسبة تحدياً. بعضها مخصص لـ روبوتات الدردشة للشركات الصغيرة، بينما يركز البعض الآخر على روبوتات الدردشة للمؤسسات. بعض المنصات تقدم ميزة العلامة البيضاء بأسعار منخفضة، وأخرى توفرها فقط كخيار للمؤسسات.

لتسهيل قرارك، جمعنا أفضل منصات الشات بوت وايت ليبل التي تبرز في السوق.

1. Botpress

Botpress هي منصة روبوتات دردشة ووكلاء ذكاء اصطناعي تتيح تخصيصاً كاملاً للعلامة البيضاء.

يمكن للشركات نشر شات بوتات ذكاء اصطناعي تحت علامتها التجارية الخاصة مع الحفاظ على تحكم كامل في الوظائف والتكاملات.

مصممة للمرونة وقابلية التوسع، تدعم Botpress التخصيص بدون كود، وقليل الكود، والتخصيص الموجه للمطورين. سواء احتاجت الشركة إلى شات بوت جاهز أو مساعد ذكاء اصطناعي مدمج بعمق، تتكيف المنصة مع أي قطاع أو حالة استخدام.

تتكامل Botpress بسلاسة مع وكلاء LLM لضمان تحديث الشات بوتات باستمرار. كما تتيح ربط البوت بأي قاعدة معرفة أو نظام داخلي — مما يجعلها قابلة للتوسعة بلا حدود.

بالنسبة للشركات التي تسعى للتوسع، توفر Botpress إمكانية الوصول إلى شبكة واسعة من خبراء بناء روبوتات الدردشة. كما تقدم مجتمع Discord يضم 30,000 عضو للدعم المستمر، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى دروس يوتيوب مفصلة ودورات متخصصة في Botpress Academy، مما يسهل تعلم وإتقان المنصة.

الميزات الرئيسية في Botpress

• قابلية توسعة غير محدودة – اربط روبوتك بأي منصة أو قناة
• تكاملات جاهزة مسبقاً، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء وقنوات الاتصال مثل واتساب
• أمان على مستوى المؤسسات
• ترجمة تلقائية لأكثر من 100 لغة
• لوحة تحكم تحليلات متقدمة
• تخصيص مظهر أداة الدردشة ليتناسب مع هوية العلامة التجارية

ميزة العلامة البيضاء في Botpress

تتوفر ميزة العلامة البيضاء لجميع خطط Plus (79 دولار/شهرياً)، Team (495 دولار/شهرياً)، وEnterprise (سعر مخصص) في Botpress. تتيح هذه الميزة تخصيص واجهة المستخدم، النطاق، العلامة التجارية، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، بالإضافة إلى إزالة علامة Botpress المائية من تجربة الدردشة على الويب.

أسعار Botpress

• الدفع حسب الاستخدام – البدء مجاني، مع إضافات لزيادة الاستخدام
• Plus – 79 دولار/شهرياً
• Team – 495 دولار/شهرياً، تشمل تحليلات متقدمة، تحويل المحادثة إلى موظف مباشر، وتعاون في الوقت الفعلي
• المؤسسات – تسعير مخصص، يشمل وايت ليبل كامل ودعم مخصص

2. ProProfs Chat

ProProfs Chat هي منصة شات بوت لدعم العملاء مع خيارات وايت ليبل، تتيح للشركات إزالة العلامة التجارية بالكامل وإعادة بيع الحل كمنتج خاص بها.

مصممة لتسهيل تفاعل العملاء، تجمع ProProfs Chat بين الدردشة الحية وأتمتة الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الدعم. يمكن للشركات أتمتة الأسئلة الشائعة وتفاعل العملاء مع ضمان تحويل سلس للمحادثة إلى وكلاء بشريين عند الحاجة.

مع تخصيص بدون كود، يمكن للشركات تعديل مظهر ووظائف الشات بوت ليتوافق مع علامتها التجارية. تتكامل المنصة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات الدعم، لضمان سير العمل بسلاسة وإدارة بيانات العملاء في مكان واحد.

بالنسبة للشركات التي تقدم أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، توفر ProProfs Chat حلاً قابلاً للتوسع — سواء للاستخدام الداخلي أو لإعادة البيع. تتيح حزمة الوايت ليبل تحكم كامل في العلامة التجارية، مما يجعلها خياراً جذاباً للوكالات ومزودي الخدمات الراغبين في توسيع عروضهم.

الميزات الرئيسية لـ ProProfs Chat

• دردشة حية مع أتمتة الذكاء الاصطناعي لتفاعل العملاء
• تكامل سلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات التجارة الإلكترونية، ومكاتب الدعم
• تخصيص العلامة التجارية عبر حزمة الوايت ليبل
• توجيه المحادثات تلقائياً للوكلاء المناسبين
• مشاركة الملفات ودعم الوسائط المتعددة داخل جلسات الدردشة

ميزة العلامة البيضاء في ProProfs Chat

يقدم ProProfs Chat ميزة العلامة البيضاء من خلال حزمة White Label مقابل 300 دولار سنوياً. تزيل هذه الإضافة روابط "مدعوم من" وتتيح تخصيص العلامة التجارية على أدوات الدردشة.

أسعار ProProfs Chat

• الخطة المجانية – ميزات الدردشة الأساسية
• خطة الفريق – 19.99 دولار/للمشغل/شهرياً
• خطة الأعمال – تسعير مخصص حسب الاحتياج
• حزمة وايت ليبل – إضافة 300 دولار/سنوياً لإزالة العلامة التجارية

3. Tidio

Tidio هي منصة شاملة لتفاعل العملاء. تتيح للشركات تقديم ردود فورية وآلية على استفسارات العملاء مع إمكانية دمج الدعم البشري عند الحاجة.

مصممة لسهولة الاستخدام، توفر Tidio منشئ شات بوت بدون كود يمكّن الشركات من إنشاء مساعدين ذكاء اصطناعي يحملون علامتها التجارية دون الحاجة لخبرة تقنية. تتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وبرمجيات الدعم، مما يجعلها حلاً قابلاً للتوسع للشركات التي ترغب في أتمتة الدعم والمبيعات مع الحفاظ على تفاعل شخصي.

بالنسبة للشركات التي تقدم خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، توفر Tidio خيار وايت ليبل في خطط Plus وPremium، مما يضمن إمكانية إزالة علامة Tidio التجارية بالكامل وتخصيص تجربة الشات بوت لتتناسب مع هوية الشركة.

الميزات الرئيسية لـ Tidio

• تكامل مع المنصات الكبرى لتجربة متصلة
• جمع بيانات العملاء عبر استبيانات قبل الدردشة
• توزيع المحادثات تلقائياً لتقليل وقت الاستجابة
• ودجات دردشة قابلة للتخصيص لتناسب علامتك التجارية وسير العمل

ميزة العلامة البيضاء في Tidio

تتوفر ميزة العلامة البيضاء في Tidio فقط في خطتي Plus (749 دولار/شهرياً) وPremium (2,999 دولار/شهرياً). تتيح هذه الخطط للعملاء إزالة علامة Tidio التجارية من أدوات الدردشة.

أسعار Tidio

• الخطة المجانية – دردشة حية ووظائف روبوت دردشة أساسية
• Starter – 29 دولارًا/شهريًا، تشمل دعم الدردشة الحية وقائمة الزوار
• Growth – 59 دولارًا/شهريًا، تضيف تحليلات متقدمة وإعدادات أذونات
• Plus – 749 دولارًا شهريًا، يشمل العلامة البيضاء، دعم المواقع المتعددة، والوصول إلى واجهة البرمجة
• Premium – 2,999 دولارًا/شهريًا، مخصصة للمؤسسات التي تحتاج إلى قدرات متقدمة ودعم مخصص

4. Engati

Engati هي منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة مصممة لمساعدة الشركات على أتمتة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة مع الحفاظ الكامل على التحكم في العلامة التجارية. تقدم حلاً لروبوتات الدردشة ذات العلامة البيضاء، مما يمكّن الشركات من نشر مساعدين بالذكاء الاصطناعي تحت علامتها التجارية الخاصة دون الحاجة لتطوير كبير.

تتضمن المنصة إمكانيات متقدمة للأتمتة والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يجعلها خيارًا قابلاً للتوسع للشركات التي تحتاج إلى أتمتة شاملة لتفاعل العملاء.

بالنسبة للشركات التي ترغب في إعادة بيع خدمات الدردشة الآلية أو دمجها ضمن عروضها الحالية، تتيح خطة العلامة البيضاء من Engati تخصيص العلامة التجارية بالكامل، مما يجعلها خيارًا شائعًا لشركات SaaS.

الميزات الرئيسية لـ Engati

• يدعم أكثر من 15 قناة مراسلة لتفاعل عملاء متعدد القنوات
• منشئ دردشة آلية بدون برمجة مع قوالب جاهزة
• أتمتة ذكية للاستفسارات وإدارة سير العمل
• تكامل الدردشة الحية لنقل المحادثة بسلاسة إلى الموظفين
• تكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية
• تخصيص مظهر أداة الدردشة ليتناسب مع هوية العلامة التجارية

ميزة العلامة البيضاء في Engati

تتوفر ميزة العلامة البيضاء في Engati من خلال خطة المؤسسات بسعر مخصص. تتيح هذه الميزة للعملاء إزالة علامة Engati التجارية من تفاعلات روبوت الدردشة وواجهة المستخدم.

أسعار Engati

• Professional – 79 دولارًا شهريًا
• Business – 249 دولارًا شهريًا
• Enterprise – تسعير مخصص (يشمل العلامة البيضاء الكاملة ودعمًا متقدمًا)

5‍‍. watsonx AI

‍

watsonx.ai هي منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة تقدم خيارات العلامة البيضاء، مما يسمح للشركات بنشر روبوتات دردشة ومساعدين صوتيين بالذكاء الاصطناعي مع علامة تجارية مخصصة.

يعتمد على الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة لتحسين تفاعلات العملاء، مما يعزز كفاءة الحلول ويقلل أوقات الانتظار. يمكن للشركات تخصيص واجهة المساعد وسير العمل والتكاملات، لضمان تجربة علامة تجارية متسقة عبر قنوات الدعم الرقمية والهاتفية.

على عكس روبوتات الدردشة التقليدية، يمكن لـ watsonx.ai الاستعلام عن قواعد المعرفة، وطلب التوضيحات، وتصعيد المحادثات إلى موظفين بشريين عند الحاجة. تدعم المنصة النشر السحابي والمحلي، مما يمنح الشركات مرونة في إدارة تفاعلات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

مع قدرات صوتية مدمجة، يتكامل watsonx.ai مع أنظمة دعم العملاء الهاتفية، موفراً أتمتة شاملة. تروج IBM له كحل ذكاء اصطناعي قابل للتوسع للمؤسسات التي تسعى لتعزيز تفاعل العملاء مع الحفاظ على التحكم في العلامة التجارية والتخصيص.

الميزات الرئيسية لـ watsonx

• تخصيص العلامة التجارية وخيارات النشر
• مساعدة الوكلاء الذكية لتسهيل تفاعل العملاء
• تكامل سلس مع الأدوات والمنصات الحالية
• تدابير أمان وامتثال على مستوى المؤسسات
• منشئ دردشة مرئي لإعداد سهل بدون برمجة

ميزة العلامة البيضاء في watsonx

بالنسبة للشركات التي تبحث عن حل روبوت دردشة بعلامة بيضاء، توفر خطة المؤسسات في watsonx.ai (سعر مخصص) تخصيصاً كاملاً وقابلية للتوسع، بما في ذلك تعديل واجهة المستخدم.

أسعار watsonx

• خطة Lite – مجانية، مثالية للاختبار على نطاق صغير
• خطة Plus – تبدأ من 140 دولارًا شهريًا، مع تكاليف إضافية للمزيد من التكاملات، المستخدمين النشطين شهريًا، ووحدات الموارد الإضافية
• خطة المؤسسات – قابلة للتخصيص بالكامل؛ التسعير حسب احتياجات الشركة

6. Kore.ai

Kore.ai هي منصة ذكاء اصطناعي تفاعلي تتيح للشركات إنشاء ونشر مساعدين افتراضيين تحت علامتها التجارية الخاصة. صممت للمؤسسات والشركات المتنامية، وتساعد في تعزيز تفاعل العملاء مع توفير تخصيص كامل وقابلية للتوسع.

تسهل واجهتها بدون برمجة بناء مساعدين افتراضيين أذكياء دون الحاجة للبرمجة، بينما توفر خيارات منخفضة البرمجة تخصيصًا أعمق للمطورين. يمكن للشركات دمج دردشات Kore.ai عبر قنوات متعددة، لضمان تجربة سلسة عبر الويب والجوال وتطبيقات المراسلة.

الأمان والامتثال من الأولويات، مما يجعل Kore.ai خيارًا قويًا لقطاعات مثل البنوك والرعاية الصحية التي تتطلب حماية بيانات صارمة. تساعد أدوات التحليل والتقارير المدمجة الشركات على تحسين أداء الدردشة وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء.

بفضل قابليتها للتكيف مع مختلف القطاعات، توفر Kore.ai حل دردشة مرن وقابل للتوسع للشركات التي ترغب في أتمتة المحادثات وتحسين الكفاءة. تتوفر نسخة تجريبية مجانية، مما يتيح للشركات اختبار قدرات المنصة قبل الالتزام بالنشر الكامل.

الميزات الرئيسية لـ Kore.ai

• دعم لأكثر من 120 لغة وقناة
• روبوتات جاهزة لمختلف الصناعات
• إدارة حوارات متقدمة مع سير عمل وعلامة تجارية قابلة للتخصيص

ميزة العلامة البيضاء في Kore.ai

تتضمن Kore.ai ميزة العلامة البيضاء في خطة المؤسسات (سعر مخصص). وتشمل تحكماً كاملاً في العلامة التجارية.

أسعار Kore.ai

تقدم Kore.ai خطتين: Standard وEnterprise. الأسعار غير معلنة علنًا، حيث يتم تخصيص كلتا الخطتين حسب احتياجات كل شركة.

تشمل خطة المؤسسات كل ما في الخطة القياسية، بالإضافة إلى:

• إشعارات غير محدودة
• حوارات غير محدودة في منشئ الدردشة
• أسئلة متكررة غير محدودة
• زيادة حد معدل الطلبات من 200 إلى 1,200 في الدقيقة

بالنسبة للشركات التي ترغب في نشر دردشات آلية بعلامة بيضاء، توفر خطة المؤسسات تخصيصًا كاملاً.

7. Dialogflow

Dialogflow هي منصة دردشة آلية مدعومة من Google تتيح للشركات إنشاء وكلاء افتراضيين أذكياء مع تخصيص كامل.

يدعم التفاعل النصي والصوتي، مما يسمح للشركات بأتمتة خدمة العملاء وتبسيط سير العمل وتعزيز التفاعل عبر منصات متعددة.

بفضل معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة وتعلم الآلة، يتكيف Dialogflow مع مدخلات المستخدم في الوقت الفعلي، مما يحسن دقة وكفاءة الاستجابة.

الميزات الرئيسية لـ Dialogflow

• نشر الدردشات عبر قنوات متعددة مع تحكم كامل في العلامة التجارية
• دعم متعدد اللغات مع أكثر من 30 لغة
• منشئ تدفق مرئي لتخصيص سهل وتكييف العلامة البيضاء
• نماذج بيانات قائمة على الحالة لإدارة تدفقات المحادثة المعقدة واحتياجات العملاء الخاصة

ميزة العلامة البيضاء في Dialogflow

تتوفر ميزة العلامة البيضاء في Dialogflow ضمن خيار خطة المؤسسات (سعر مخصص). للحصول على عرض سعر، يمكنك التواصل مع مبيعات Google Cloud.

أسعار Dialogflow

يقدم Dialogflow تسعيرًا شهريًا بناءً على الإصدار وعدد طلبات الدردشة شهريًا. يمكن للشركات نشر دردشات بعلامة بيضاء باستخدام أي من الإصدارين:

• Dialogflow ES (الأساسي): ميزات دردشة قياسية للحالات العامة
• Dialogflow CX: يدعم حتى 20 تدفق محادثة مستقل، إدارة متقدمة للمحادثات، ومنشئ مرئي يقلل وقت التطوير بنسبة 30%

بالنسبة للشركات التي ترغب في تقديم حلول دردشة آلية بعلامة بيضاء، يوفر Dialogflow CX مرونة وقابلية للتوسع أكبر، مما يجعله مثاليًا لتفاعلات العملاء المعقدة.

8. UChat

UChat هي منصة دردشة آلية بدون برمجة تتيح للشركات بناء وإعادة بيع دردشات بعلامة تجارية كاملة تحت اسمها الخاص. تدعم تخصيص العلامة البيضاء، مما يجعلها مثالية للشركات التي ترغب في تقديم حلول دردشة ذكية دون تطوير بنيتها التحتية الخاصة.

تتكامل المنصة مع قنوات التواصل الشهيرة مثل فيسبوك ماسنجر، واتساب، الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، مما يضمن تواصلاً سلساً مع العملاء. كما تتصل بواجهات برمجة التطبيقات الخارجية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يمكّن الشركات من أتمتة المبيعات والدعم والتسويق.

الميزات الرئيسية لـ UChat

• تكامل القنوات المدمجة
• منشئ التدفقات البصري
• برنامج الشركاء

ميزة العلامة البيضاء في UChat

تتوفر ميزة العلامة البيضاء في UChat ضمن خطة الشركاء (199 دولار/شهرياً). يتيح ذلك إعادة علامة تجارية كاملة مع نطاق وشعار مخصصين، بالإضافة إلى لوحة تحكم بعلامة بيضاء.

أسعار UChat

• خطة مجانية – ميزات الدردشة الآلية الأساسية
• خطة الأعمال – 15 دولارًا شهريًا، تشمل روبوت دردشة واحد
• خطة الشركاء – 199 دولارًا شهريًا، تشمل العلامة البيضاء الكاملة وعدد غير محدود من الروبوتات

أطلق روبوت دردشة الشهر القادم

نحن متخصصون في بناء روبوتات دردشة بعلامة بيضاء من الطراز الأول.

تعيد تقنيات الذكاء الاصطناعي تعريف تفاعل العملاء، وتمنح روبوتات الدردشة بعلامة بيضاء الشركات تحكمًا كاملاً في الأتمتة. مع إمكانيات التخصيص الكاملة للعلامة التجارية، توفر هذه الروبوتات حلاً قابلاً للتوسع يتكيف مع مختلف القطاعات وحالات الاستخدام.

أفضل روبوت دردشة بعلامة بيضاء لا يوفر الوقت والمال فقط — بل يعزز تجربة المستخدم مع اندماج سلس في أعمالك. مع تحكم كامل في العلامة التجارية وطرق النشر، يمكنك تقديم أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي باسمك الخاص.

سواء كنت وكالة، أو مزود SaaS، أو شركة تسعى لتوسيع خدماتها، نحن هنا لمساعدتك في بناء وإطلاق روبوت دردشة بعلامة بيضاء مثالي.

تضمن مجموعة الأمان المحسّنة لدينا حماية بيانات العملاء دائمًا، مع تحكم كامل من قبل فريقك.

ابدأ البناء هنا. إنه مجاني.

الأسئلة الشائعة

1. ما هي مزايا اختيار روبوت دردشة بعلامة بيضاء مقارنة ببنائه من الصفر؟

يوفر الكثير من الوقت والمال. بدلاً من إعادة اختراع العجلة، تحصل على روبوت دردشة جاهز يمكنك تخصيص علامته التجارية بالكامل والتركيز على البيع أو النشر بسرعة.

2. كم تبلغ تكلفة تفعيل العلامة البيضاء لروبوت الدردشة؟

نعم، أحياناً تكون هناك قيود

3. كيف تختلف روبوتات الدردشة بعلامة بيضاء عن منصات روبوتات الدردشة العادية من حيث الصيانة التقنية؟

مع روبوتات الدردشة بعلامة بيضاء، غالبًا ما يتولى مزود المنصة جميع الأمور الخلفية مثل التحديثات، وإصلاح الأخطاء، والاستضافة، بحيث يمكنك التركيز على عملائك بدلاً من العمل البرمجي.

4. هل العلامة البيضاء هي نفسها إعادة التسمية أم هناك اختلافات؟

هما متقاربان، لكن ليسا متطابقين. إعادة التسمية قد تعني فقط تغيير الشعار، بينما العلامة البيضاء تمنحك تحكمًا كاملاً في المظهر والشعور وحتى النطاق.

5. ما أنواع الشركات التي تستفيد أكثر من منصات روبوتات الدردشة بعلامة بيضاء؟

الوكالات، وشركات SaaS، ومزودو خدمات تكنولوجيا المعلومات يفضلونها لأنها تتيح لهم تقديم حلول روبوتات دردشة لعملائهم تحت علامتهم التجارية الخاصة دون البدء من الصفر.