Calendly für Chatbots und KI-Agenten

Über diese Integration

Calendly ist eine unserer nützlichsten Integrationen für die Terminplanung. Durch die Verbindung eines Chatbots mit Calendly können Ersteller es Nutzern ermöglichen, Meetings direkt im Chat zu buchen, ohne die App wechseln zu müssen.

Die Integration funktioniert durch die Verknüpfung von Chatbot-Abläufen mit einem Calendly . Wenn ein Nutzer eine Besprechung anfragt, prüft der Chatbot die Verfügbarkeit und teilt Buchungsoptionen mit.

Mit dieser Einrichtung wird die Terminplanung Teil der Konversation selbst - die Benutzer können eine Zeit auswählen, die Besprechung bestätigen und erhalten automatisch Erinnerungen, alles über den Chatbot.

Wesentliche Merkmale

• Freie Zeitfenster im Chat freigeben
• Buchen Sie Meetings direkt aus Chatbot-Konversationen
• Automatische Synchronisierung mit Calendly
• Senden von Buchungsbestätigungen an Benutzer
• Auslösen von Erinnerungen und Nachfassaktionen per Chat
• Termine über den Chatbot aktualisieren oder stornieren
• Erfassen von Benutzerdaten vor der Planung
• Verbinden Sie die Terminplanung mit Workflows oder CRMs

FAQs

Wie kann ein Chatbot meine Verfügbarkeit in Calendly prüfen?

Verwenden Sie die API von Calendly, um verfügbare Zeitfenster für einen bestimmten Ereignistyp abzurufen, und zeigen Sie diese dann im Chat an. Authentifizieren Sie sich mit einem persönlichen Zugriffstoken oder OAuth, rufen Sie event_type_available_times für ein 7-Tage-Fenster, und geben Sie die Zeiten an den Benutzer zurück.

Wie kann ich einen Chatbot mit meinem Calendly verbinden?

Authentifizieren Sie Calendly in Ihrem Bot (PAT oder OAuth), wählen Sie die Ereignistypen aus, die Sie bereitstellen möchten, und legen Sie webhook fest, damit der Bot weiß, wann Meetings erstellt oder abgesagt werden. Dieser Vorgang ist einfacher, wenn Sie eine vorgefertigte Calendly verwenden (wie bei Botpress, Landbot oder Intercom).

Wie kann ich Buchungsbestätigungen und -erinnerungen über einen Chatbot versenden?

Calendly sendet automatisch Bestätigungen (Kalendereinladungen oder E-Mails) und kann auch Erinnerungen senden (E-Mail/SMS bei kostenpflichtigen Tarifen). Ihr Bot kann die Bestätigungsdetails wiedergeben und seine eigenen Chat-Erinnerungen hinzufügen, wenn Sie dies wünschen.

Wie kann ich eine Calendly über einen Chatbot aktualisieren oder absagen?

Verwenden Sie die Links zum Verschieben/Stornieren, die Calendly für jede Buchung ausgibt, oder leiten Sie die Benutzer zu ihrer Bestätigungs-E-Mail weiter; Ihre Webhooks benachrichtigen den Bot, wenn sich das Ereignis ändert, damit er die Konversation/das CRM aktualisieren kann.

Wie kann ich Benutzerdetails erfassen, bevor ich eine Besprechung in Calendly plane?

Erfassen Sie Details im Chat (Name, E-Mail, benutzerdefinierte Antworten) und füllen Sie sie über einen Link oder eingebettete Parameter in Calendly ein (einschließlich Antworten auf Fragen der eingeladenen Personen wie a1...a10). Dies verringert die Reibung und hält die Unterlagen sauber.

Wie buchen Nutzer ein Treffen über eine Chatbot-Konversation?

Der Chatbot sammelt grundlegende Informationen, zeigt verfügbare Termine an und leitet den Nutzer zur Bestätigung der Buchung an Ihr Planungstool weiter. Der Bot teilt dann die Bestätigung und speichert die Veranstaltungsdetails für die Nachbereitung.

Wie verbinde ich die Terminplanung über einen Chatbot mit meinem CRM?

Sie verbinden die Terminplanung mit einem CRM, indem Sie Buchungsereignisse synchronisieren. Wenn eine Besprechung erstellt oder geändert wird, gibt der Chatbot die Details wie Name, E-Mail und Uhrzeit als Kontaktdatensatz und Kalenderaktivität an das CRM weiter.

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