8 Migliori Piattaforme Chatbot White-Label: La guida definitiva (2025)

Un chatbot white-label è un chatbot AI completamente sviluppato e senza marchio che le aziende possono ribattezzare e vendere come proprio. Invece di costruire un chatbot da zero, si acquista o ci si abbona a una piattaforma white-label e la si personalizza con il proprio marchio. 

Il fornitore di chatbot gestisce lo sviluppo, gli aggiornamenti e l'assistenza, consentendo alle aziende di concentrarsi sull'inserimento dei clienti e sulla scalabilità.

Ma con così tante piattaforme di chatbot disponibili, trovarne una con forti opzioni di white-labeling può essere una sfida. Alcune piattaforme includono il white-labeling nei piani standard, mentre altre richiedono componenti aggiuntivi o prezzi personalizzati. Questa guida illustra le migliori piattaforme di chatbot white-label, i loro prezzi e il modo in cui gestiscono il branding e la personalizzazione.

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Ma con così tante piattaforme in circolazione, trovare quella giusta può essere una sfida. Alcune si rivolgono alle piccole imprese, mentre altre si concentrano sull'automazione aziendale. La scelta migliore dipende dalle caratteristiche di cui avete bisogno, dal grado di personalizzazione che desiderate e dalla facilità con cui si inserisce nello stack tecnologico esistente.

Per facilitare la vostra decisione, abbiamo raccolto le migliori piattaforme di chatbot white-label che si distinguono sul mercato.

1. Botpress

Botpress è una piattaforma di chatbot di livello aziendale progettata per una completa personalizzazione white-label. 

Le aziende possono distribuire chatbot AI con il proprio marchio, mantenendo il controllo completo su funzionalità e integrazioni.

Progettato per la flessibilità e la scalabilità, Botpress supporta la personalizzazione no-code, low-code e guidata dagli sviluppatori. Che un'azienda abbia bisogno di un chatbot pronto all'uso o di un assistente AI profondamente integrato, la piattaforma si adatta a qualsiasi settore o caso d'uso.

Botpress si integra perfettamente con gli agentiLLM per garantire che i suoi chatbot siano sempre aggiornati. Offre la possibilità di collegare i bot a qualsiasi base di conoscenza o sistema interno, rendendolo estensibile all'infinito.

Per le aziende che desiderano scalare, Botpress offre l'accesso a una vasta rete di partner esperti nella costruzione di chatbot. La comunità di Discord , composta da 25.000 membri, offre un supporto continuo, mentre gli utenti possono accedere a tutorial dettagliati su YouTube e a corsi curati da esperti su Botpress Academyche facilitano l'apprendimento e la padronanza della piattaforma.

Caratteristiche principali di Botpress

• Analisi avanzata 
• Estensibile all'infinito - collegate il vostro bot a qualsiasi piattaforma o canale 
• Integrazioni precostituite Sicurezza di livello militare 
• Traduzione automatica in oltre 100 lingue

Etichettatura in bianco Botpress

• Incluso nel piano Enterprise
• Interfaccia utente personalizzata, dominio, branding e accesso API
• Pieno controllo sull'hosting e sulla distribuzione dei bot

Prezzi di Botpress

• Pay-as-you-go - Gratuito all'inizio, con componenti aggiuntivi per l'incremento dell'utilizzo
• Plus - 79 dollari al mese
• Team - 445 dollari al mese, include analisi avanzate, trasferimento degli agenti in tempo reale e collaborazione in tempo reale.
• Enterprise - Prezzo personalizzato, include white-labeling completo e supporto dedicato.

2. Chat ProProfs

ProProfs Chat è una piattaforma di chatbot per l'assistenza clienti con opzioni di white-labeling, che consentono alle aziende di rimuovere completamente il marchio e rivendere la soluzione come propria.

Progettato per semplificare le interazioni con i clienti, ProProfs Chat combina la chat dal vivo e l'automazione AI per migliorare l'efficienza dell'assistenza. Le aziende possono automatizzare le domande frequenti e il coinvolgimento dei clienti, garantendo al contempo un passaggio continuo agli agenti in carne e ossa quando necessario.

Grazie alla personalizzazione senza codice, le aziende possono personalizzare l'aspetto e le funzionalità del chatbot per allinearlo al proprio marchio. Si integra con le più diffuse piattaforme CRM e di help desk, garantendo flussi di lavoro fluidi e una gestione centralizzata dei dati dei clienti.

Per le aziende che offrono automazione basata sull'intelligenza artificiale, ProProfs Chat offre una soluzione scalabile, sia per uso interno che per la rivendita. Il pacchetto white-label consente il pieno controllo del marchio, rendendolo una scelta interessante per le agenzie e i fornitori di servizi che desiderano espandere le loro offerte.

Caratteristiche principali di ProProfs Chat

• Live chat con automazione AI per il coinvolgimento dei clienti
• Integrazione perfetta con CRM, piattaforme di e-commerce e help desk
• Personalizzazione del marchio attraverso il pacchetto White Label
• Instradamento automatico della chat agli agenti di supporto giusti
• Condivisione di file e supporto multimediale nelle sessioni di chat

ProProfs Chat White-Labeling

• Disponibile come pacchetto White Label a 300 dollari all'anno.
• Rimuove i link "Powered by
• Consente la personalizzazione del marchio sui widget della chat

Prezzi della Chat ProProfs

• Piano gratuito - Funzioni di base della chat
• Piano Team - $19,99/operatore/mese
• Piano aziendale - Prezzi personalizzati in base alle esigenze
• Pacchetto White Label - $300/anno di supplemento per la rimozione del marchio

3. Tidio

Tidio è una piattaforma di customer engagement all-in-one. Consente alle aziende di fornire risposte istantanee e automatizzate alle richieste dei clienti, integrandosi al tempo stesso con l'assistenza dei dipendenti quando necessario.

Progettato per essere facile da usare, Tidio è dotato di un costruttore di chatbot senza codice che consente alle aziende di creare e distribuire assistenti AI di marca senza competenze tecniche. Si integra con le piattaforme di e-commerce, i CRM e i software di help desk, rappresentando una soluzione scalabile per le aziende che desiderano automatizzare l'assistenza e le vendite mantenendo le interazioni personalizzate.

Per le aziende che offrono un servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale, Tidio offre un'opzione white-label nei suoi piani Plus e Premium, garantendo alle aziende la possibilità di rimuovere completamente il marchio Tidio e di personalizzare l'esperienza del chatbot in base alla propria identità.

Caratteristiche principali di Tidio

• Si integra con le principali piattaforme per un'esperienza connessa
• Raccoglie i dati dei clienti con sondaggi pre-chat
• Assegnazione automatica delle chat per ridurre i tempi di risposta
• Widget di chat personalizzabili per adattarsi al vostro marchio e flusso di lavoro

Tidio Etichettatura in bianco

• Disponibile nei piani Plus (749 dollari al mese) e Premium (2.999 dollari al mese).
• Rimuove il marchio Tidio dai widget di chat e dalle interazioni con i clienti
• Consente la completa personalizzazione dell'interfaccia del chatbot e dell'esperienza utente.

Prezzi Tidio

• Piano gratuito - Funzionalità di base di live chat e chatbot
• Starter - $29/mese, include l'assistenza via chat e una lista di visitatori.
• Growth - $59/mese, aggiunge analisi avanzate e impostazioni di autorizzazione
• Plus - $749/mese, include branding white-label, supporto multisito e accesso API.
• Premium - $2.999/mese, progettato per le aziende che necessitano di funzionalità avanzate e di un'assistenza dedicata.

4. Impegnati

Engati è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per aiutare le aziende ad automatizzare le interazioni con i clienti su più canali, mantenendo il pieno controllo del marchio. Offre una soluzione di chatbot white-label, che consente alle aziende di distribuire assistenti AI con il proprio marchio senza richiedere uno sviluppo approfondito.

La piattaforma include funzionalità avanzate di automazione e integrazione con i CRM e i sistemi di e-commerce, rendendola una scelta scalabile per le aziende che necessitano di un'automazione end-to-end del coinvolgimento dei clienti.

Per le aziende che desiderano rivendere i servizi di chatbot o integrarli nelle loro offerte esistenti, il piano white-label di Engati consente una completa personalizzazione del marchio, rendendolo una scelta popolare per le aziende SaaS.

Caratteristiche principali di Engati

• Supporto white-label per la personalizzazione del marchio (piano Enterprise)
• Supporta oltre 15 canali di messaggistica per un coinvolgimento omnicanale dei clienti.
• Costruttore di chatbot senza codice con modelli preconfigurati
• Automazione AI per le richieste dei clienti e la gestione dei flussi di lavoro
• Integrazione della chat dal vivo per un passaggio continuo da un operatore all'altro
• Integrazioni di piattaforme CRM e di e-commerce
• Stile del widget di chat personalizzato per adattarlo all'identità del marchio

Etichettatura in bianco Engati

• Disponibile nel piano Enterprise (prezzo personalizzato)
• Rimuove il marchio Engati dalle interazioni e dall'interfaccia utente del chatbot.
• Permette alle aziende di personalizzare i flussi di lavoro dei chatbot, l'interfaccia utente e le opzioni di distribuzione.

Prezzi Engati

• Professionale - 79 dollari al mese
• Business - 249 dollari al mese
• Enterprise - Prezzo personalizzato (include il branding completo white-label e il supporto avanzato)

5‍‍. IBM watsonx Assistant

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IBM watsonx Assistant è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che offre opzioni white-label, consentendo alle aziende di implementare chat AI e assistenti vocali con un marchio personalizzato.

Sfrutta l'intelligenza artificiale e gli LLMs per migliorare le interazioni con i clienti, aumentando l'efficienza della risoluzione e riducendo i tempi di attesa. Le aziende possono personalizzare l'interfaccia, i flussi di lavoro e le integrazioni dell'assistente, garantendo un'esperienza di marca senza soluzione di continuità attraverso i canali di assistenza digitali e telefonici.

A differenza dei chatbot tradizionali, watsonx Assistant è in grado di interrogare le basi di conoscenza, di chiedere chiarimenti e di passare le conversazioni ad agenti umani quando necessario. Supporta l'implementazione in cloud e on-premise, offrendo alle aziende flessibilità nella gestione delle interazioni con i clienti guidate dall'intelligenza artificiale.

Grazie alle funzionalità vocali integrate, watsonx Assistant si integra nei sistemi di assistenza telefonica ai clienti, fornendo un'automazione end-to-end. IBM lo posiziona come una soluzione di intelligenza artificiale scalabile per le aziende che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti mantenendo il controllo su branding e personalizzazione.

Caratteristiche principali di watsonx

• Marchio e distribuzione personalizzati
• Assistenza dell'agente AI per interazioni più fluide con i clienti
• Integrazione perfetta con gli strumenti e le piattaforme esistenti
• Misure di sicurezza e conformità di livello aziendale
• Costruttore di chatbot visuale per una facile configurazione senza bisogno di codifica

watsonx Etichettatura in bianco

• Supporta la personalizzazione per allinearsi alle linee guida del branding aziendale.
• Consente di modificare ampiamente l'interfaccia utente e l'esperienza di conversazione.

watsonx Prezzi

• Piano Lite - Gratuito, ideale per test su piccola scala
• Piano Plus - A partire da $140/mese, con costi aggiuntivi per ulteriori integrazioni, MAU extra e IF aggiuntive
• Piano Enterprise - Completamente personalizzabile; il prezzo varia in base alle esigenze dell'azienda.

Per le aziende che cercano una soluzione di chatbot white-label, il piano Enterprise offre personalizzazione e scalabilità complete.

6. Kore.ai

Kore.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che consente alle aziende di creare e distribuire assistenti virtuali AI con il proprio marchio. Progettata per le imprese e le aziende in crescita, aiuta a migliorare le interazioni con i clienti, offrendo al contempo piena personalizzazione e scalabilità.

L'interfaccia no-code della piattaforma semplifica la creazione di assistenti virtuali intelligenti (IVA) senza bisogno di codifica, mentre le opzioni low-code offrono una personalizzazione più profonda agli sviluppatori. Le aziende possono integrare i chatbot di Kore.aisu più canali, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità su web, mobile e app di messaggistica.

La sicurezza e la conformità sono un aspetto fondamentale, che rende Kore.ai una scelta forte per settori come quello bancario e sanitario che richiedono una rigorosa protezione dei dati. Gli strumenti di analisi e reporting integrati aiutano le aziende a ottimizzare le prestazioni dei chatbot e a migliorare le strategie di assistenza ai clienti.

Grazie alla sua adattabilità a tutti i settori, Kore.ai offre una soluzione di chatbot flessibile e scalabile per le aziende che vogliono automatizzare le conversazioni e migliorare l'efficienza. È disponibile una prova gratuita, che consente alle aziende di testare le capacità della piattaforma prima di impegnarsi in un'implementazione completa.

Caratteristiche principali di Kore.ai

• Supporto per oltre 120 lingue e canali 
• Bot precostituiti per vari settori 
• Gestione avanzata delle finestre di dialogo con flussi di lavoro e branding personalizzabili

Kore.ai Etichettatura in bianco

• Incluso nel piano Enterprise
• Controllo completo del marchio, compresa la personalizzazione dell'interfaccia utente e del dominio
• Distribuzione personalizzata e accesso API per integrazioni più profonde
• Le aziende possono rivendere le soluzioni di chatbot di Kore.aicon il proprio marchio

Prezzi di Kore.ai

Kore.ai offre due piani tariffari: Standard e Enterprise. I prezzi non sono pubblici, in quanto entrambi i piani sono adattati alle esigenze specifiche di ogni azienda.

Il piano Enterprise include tutto ciò che è presente nel piano Standard, più:

• Notifiche illimitate
• Dialoghi illimitati nel costruttore di chatbot
• Domande frequenti illimitate
• Aumento del limite della velocità di richiesta da 200 a 1.200 al minuto

Per le aziende che desiderano implementare chatbot white-label, il piano Enterprise offre una personalizzazione completa.

7. Dialogflow

Dialogflow è una piattaforma di chatbot AI sostenuta da Google che consente alle aziende di creare agenti virtuali intelligenti con una personalizzazione completa.

Supporta interazioni sia testuali che vocali, consentendo alle aziende di automatizzare il servizio clienti, snellire i flussi di lavoro e migliorare il coinvolgimento su più piattaforme. 

Grazie all'elaborazione avanzata del linguaggio naturale (NLP) e all'apprendimento automatico, Dialogflow si adatta agli input degli utenti in tempo reale, migliorando l'accuratezza e l'efficienza delle risposte.

Caratteristiche principali di Dialogflow

• Distribuite i chatbot su più canali con il pieno controllo del branding
• Supporto multilingue con oltre 30 lingue
• Costruttore di flussi visivi per una facile personalizzazione e adattamento white-label
• Modelli di dati basati sullo stato per la gestione di flussi di conversazione complessi e di esigenze specifiche dei clienti

Dialogflow White-Labeling

• Dialogflow consente alle aziende di creare e distribuire chatbot con il proprio marchio, ma un'etichettatura bianca completa può richiedere una personalizzazione di livello aziendale.
• Le aziende possono integrare Dialogflow nelle proprie applicazioni mantenendo il controllo sul marchio e sull'interfaccia utente.
• Per un white-labeling completo (ad esempio, la rimozione del marchio Google), si consiglia di contattare le vendite di Google Cloud per le soluzioni aziendali.

Prezzi di Dialogflow

Dialogflow offre prezzi mensili in base all'edizione scelta e al numero di richieste di chatbot al mese. Le aziende possono distribuire chatbot a marchio bianco utilizzando una delle due edizioni:

• Dialogflow ES (essenziale): Caratteristiche standard del chatbot per casi d'uso generali
• Dialogflow CX: Supporta fino a 20 flussi di conversazione indipendenti, gestione avanzata delle conversazioni e un costruttore visivo che riduce i tempi di sviluppo del 30%.

Per le aziende che desiderano offrire soluzioni di chatbot white-label, Dialogflow CX offre maggiore flessibilità e scalabilità, rendendolo ideale per le interazioni complesse con i clienti.

8. UChat

UChat è una piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di costruire e rivendere chatbot completamente brandizzati con il proprio nome. Supporta la personalizzazione white-label, rendendola ideale per le aziende che vogliono offrire soluzioni di chatbot AI senza sviluppare una propria infrastruttura.

La piattaforma si integra con i canali di comunicazione più diffusi, come Facebook Messenger, WhatsApp, SMS ed e-mail, garantendo interazioni con i clienti senza soluzione di continuità. Si connette inoltre con API esterne, CRM e piattaforme di e-commerce, consentendo alle aziende di automatizzare vendite, assistenza e marketing.

Caratteristiche principali di UChat

• Integrazioni di canale integrate 
• Un costruttore di flussi visivi 
• Programma partner

UChat - Etichettatura bianca

• Disponibile nel Piano Partner
• Rebranding completo con dominio e logo personalizzati
• Dashboard e funzionalità di gestione dei clienti in white-label

Prezzi UChat

• Piano gratuito - Caratteristiche di base del chatbot
• Piano aziendale - $15/mese, include 1 chatbot
• Piano partner - $199/mese, include white-labeling completo e bot illimitati

Lanciate un chatbot il prossimo mese

Costruire i migliori chatbot white-label è ciò che sappiamo fare meglio.

L'intelligenza artificiale sta ridefinendo le interazioni con i clienti e i chatbot white-label offrono alle aziende il pieno controllo dell'automazione. Grazie alla personalizzazione e al branding completo, offrono una soluzione scalabile che si adatta a diversi settori e casi d'uso.

Il miglior chatbot white-label non si limita a far risparmiare tempo e denaro, ma migliora l'esperienza dell'utente, integrandosi perfettamente nella vostra azienda. Con il pieno controllo del marchio e della distribuzione, potete offrire l'automazione basata sull'intelligenza artificiale con il vostro nome.

Che siate un'agenzia, un fornitore SaaS o un'azienda che desidera ampliare la propria offerta, siamo qui per aiutarvi a costruire e lanciare il chatbot white-label perfetto.

La nostra suite di sicurezza avanzata garantisce che i dati dei clienti siano sempre protetti e completamente controllati dal vostro team.

Iniziate a costruire qui. È gratuito.

Domande frequenti

1. Quali sono i vantaggi di scegliere un chatbot white-label piuttosto che costruirne uno da zero?

Si risparmiano tempo e denaro. Invece di reinventare la ruota, si ottiene un chatbot pronto per l'uso che può essere marchiato come proprio e concentrarsi sulla vendita o sulla distribuzione rapida.

2. Ci sono svantaggi o limitazioni nelle piattaforme di chatbot white-label?

Sì, a volte si è limitati da ciò che la piattaforma consente. Le funzionalità di nicchia o le integrazioni personalizzate potrebbero non essere possibili a meno che non si abbia un piano di alto livello.

3. In che modo i chatbot white-label differiscono dalle normali piattaforme di chatbot in termini di manutenzione tecnica?

Con i chatbot white-label, il fornitore della piattaforma di solito gestisce tutte le attività di backend, come gli aggiornamenti, le correzioni dei bug e l'hosting, in modo che possiate concentrarvi sui vostri clienti invece che sul lavoro di sviluppo.

4. Il white-labeling è la stessa cosa del rebranding o ci sono differenze?

Sono vicini, ma non sono proprio la stessa cosa. Il rebranding può significare solo un cambio di logo, mentre il white-labeling vi permette di avere il pieno controllo sull'aspetto, la struttura e persino il dominio.

5. Quali tipi di aziende traggono i maggiori vantaggi dalle piattaforme di chatbot white-label?

Le agenzie, le aziende SaaS e i fornitori di servizi IT li amano perché possono offrire soluzioni di chatbot ai clienti con il proprio marchio senza partire da zero.