Über Botpress

Die Vorgeschichte

Ich möchte Sie ins Jahr 2015 zurückversetzen. Ich war der CTO eines Finanzdienstleistungsunternehmens und sah mich mit einer immer größeren Menge an Support konfrontiert. Normalerweise würde man das Problem lösen, indem man mehr Support-Mitarbeiter einstellt und eine längere FAQ-Seite erstellt.

Aber ich dachte mir, warum sollten wir versuchen, dass unsere Nutzer unsere Software lernen - vielleicht sollten wir unsere Software lernen zu verstehen, was unsere Nutzer wollen. Wir wollten, dass unsere Benutzer Dinge erledigen, indem sie direkt mit der Anwendung in natürlicher Sprache sprechen.

Ich begann, mich nach einem Framework umzusehen, das mir das Leben erleichtern würde, und konnte keines finden. Also habe ich es gebaut.
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Ungefähr ein Jahr später begannen immer mehr Leute, chatbots zu bauen, und so beschlossen wir, es als Open-Source zu veröffentlichen. Innerhalb weniger Wochen wurde es von Tausenden von Entwicklern genutzt. Kurze Zeit später klopfte unser erstes Fortune 500-Unternehmen an, und da erkannten wir das Potenzial, das beliebteste Entwicklungstool für Conversational AI durch die Monetarisierung eines Unternehmensangebots zu unterstützen.

Seitdem haben Organisationen aus der ganzen Welt begonnen, mit Botpress zu entwickeln, und wurden Kunden. Unternehmen wie die Regierung von Quebec, Windstream, Husqvarna, die VR Bank und viele andere haben sich für Botpress entschieden, um KI-Anwendungen für ihre Kunden oder Mitarbeiter zu entwickeln.

- Sylvain Perron, CEO @ Botpress