8 meilleures plateformes de chatbot en marque blanche : Le guide ultime (2025)

Vous voulez donc créer un chatbot, mais vous ne voulez pas qu'il porte le logo d'une autre entreprise - vous recherchez une plateforme de chatbot qui propose la marque blanche.

Un chatbot en marque blanche est un chatbot d'IA que les entreprises peuvent renommer comme étant le leur.

Si vous voulez que vos clients aient une expérience de chatbot qui ne fasse pas la publicité d'une autre entreprise, alors vous avez besoin d'une option en marque blanche. Si vous êtes une agence d'intelligence artificielle (c'est-à-dire que vous vendez des services de chatbot à de nombreux clients), vous avez certainement besoin d'un créateur chatbot en marque blanche.

‍

Mais avec le grand nombre de plateformes de chatbots disponibles, trouver la bonne peut être un défi. Certaines s'adressent aux chatbots des petites entreprises, tandis que d'autres se concentrent sur les chatbots d'entreprise. Certaines proposent la marque blanche pour un prix modique, tandis que d'autres l'offrent uniquement en tant qu'option d'entreprise.

Pour faciliter votre décision, nous avons rassemblé les meilleures plateformes de chatbot en marque blanche qui se distinguent sur le marché.

1. Botpress

Botpress est un agent d'IA et une plateforme de chatbot qui permet une personnalisation complète en marque blanche. 

Les entreprises peuvent déployer des chatbots IA sous leur propre marque tout en conservant un contrôle total sur les fonctionnalités et les intégrations.

Conçue pour la flexibilité et l'évolutivité, Botpress supporte le no-code, le low-code et la personnalisation par le développeur. Qu'une entreprise ait besoin d'un chatbot prêt à l'emploi ou d'un assistant IA profondément intégré, la plateforme s'adapte à n'importe quelle industrie ou cas d'utilisation.

Botpress s'intègre de manière transparente avec les agentsLLM pour s'assurer que ses chatbots restent à jour. Il offre la possibilité de connecter les bots à n'importe quelle base de connaissances ou système interne - ce qui le rend extensible à l'infini.

Pour les entreprises qui souhaitent s'agrandir, Botpress donne accès à un vaste réseau de partenaires experts dans la création de chatbots. La communauté Discord , forte de 30 000 membres, offre un support continu, tandis que les utilisateurs peuvent également accéder à des tutoriels détaillés sur YouTube et à des cours dispensés par des experts sur le site de Botpress Academyce qui facilite l'apprentissage et la maîtrise de la plateforme.

Caractéristiques principales de Botpress

• Extensible à l'infini - connectez votre robot à n'importe quelle plateforme ou canal 
• Intégrations préétablies, y compris les CRM et les canaux de communication tels que WhatsApp
• Sécurité de niveau entreprise 
• Traduction automatique dans plus de 100 langues
• Tableau de bord analytique avancé
• Style du widget de chat personnalisé pour correspondre à l'identité de la marque

La marque blanche sur Botpress

La marque blanche est disponible pour tous les plans Plus (79$/mois), Team (495$/mois), et Enterprise (prix personnalisé) de Botpress. Elle permet de personnaliser l'interface utilisateur, le domaine, la marque et l'accès à l'API, ainsi que de supprimer le filigrane de Botpress de l'expérience de webchat .

Prix de Botpress

• Pay-As-You-Go - Gratuit pour commencer, avec des suppléments pour l'augmentation de l'utilisation
• Plus - 79 $/mois
• Team - 495 $/mois, comprend des analyses améliorées, le transfert d'agent en direct et la collaboration en temps réel.
• Enterprise - Tarification personnalisée, incluant une marque blanche complète et un support dédié.

2. Chat ProProfs

ProProfs Chat est une plateforme de chatbot de support client avec des options de marque blanche, permettant aux entreprises de supprimer entièrement la marque et de revendre la solution comme leur propre solution.

Conçu pour rationaliser les interactions avec les clients, ProProfs Chat combine le chat en direct et l'automatisation de l'IA pour améliorer l'efficacité du support. Les entreprises peuvent automatiser les FAQ et l'engagement des clients tout en assurant un transfert transparent vers des agents en direct lorsque cela est nécessaire.

Grâce à la personnalisation sans code, les entreprises peuvent adapter l'apparence et les fonctionnalités du chatbot à leur marque. Il s'intègre aux plateformes de CRM et de help desk les plus répandues, ce qui garantit des flux de travail fluides et une gestion centralisée des données clients.

Pour les entreprises qui proposent une automatisation basée sur l'IA, ProProfs Chat fournit une solution évolutive, que ce soit pour un usage interne ou pour la revente. L'offre en marque blanche permet un contrôle total de la marque, ce qui en fait un choix intéressant pour les agences et les fournisseurs de services qui cherchent à étendre leurs offres.

Caractéristiques principales de ProProfs Chat

• Chat en direct avec automatisation de l'IA pour l'engagement des clients
• Intégration transparente avec les systèmes de gestion de la relation client, les plates-formes de commerce électronique et les services d'assistance.
• Marquage personnalisé grâce à l'offre White Label
• Routage automatisé des chats vers les bons agents d'assistance
• Partage de fichiers et support multimédia dans les sessions de chat

La marque blanche sur ProProfs Chat

ProProfs Chat offre un service de marque blanche via son paquet de marque blanche pour 300 $ par an. Cet ajout supprime les liens "Powered by" et permet de personnaliser la marque sur les widgets de chat.

Prix du Chat ProProfs

• Plan gratuit - Fonctionnalités de base du chat
• Plan d'équipe - 19,99 $/opérateur/mois
• Plan d'affaires - Tarification personnalisée en fonction des besoins
• Package marque blanche - 300 $/an pour la suppression de la marque

3. Tidio

Tidio est une plateforme d'engagement client tout-en-un. Elle permet aux entreprises de fournir des réponses instantanées et automatisées aux demandes des clients, tout en s'intégrant de manière transparente à l'assistance des employés lorsque cela est nécessaire.

Conçu pour être facile à utiliser, Tidio dispose d'un créateur chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer et de déployer des assistants IA de marque sans expertise technique. Il s'intègre aux plateformes de commerce électronique, aux CRM et aux logiciels d'assistance, ce qui en fait une solution évolutive pour les entreprises qui cherchent à automatiser l'assistance et les ventes tout en conservant des interactions personnalisées.

Pour les entreprises qui proposent un service client basé sur l'IA, Tidio offre une option de marque blanche dans ses plans Plus et Premium, ce qui permet aux entreprises de supprimer totalement la marque Tidio et de personnaliser l'expérience du chatbot pour qu'elle corresponde à leur identité.

Caractéristiques principales de Tidio

• S'intègre aux principales plateformes pour une expérience connectée
• Collecte de données sur les clients à l'aide d'enquêtes pré-chat
• Affectation automatique des chats pour réduire le temps de réponse
• Des widgets de chat personnalisables pour s'adapter à votre marque et à votre flux de travail

La marque blanche sur Tidio

La marque blanche n'est disponible sur Tidio que pour les formules Plus (749 $/mois) et Premium (2 999 $/mois). Ces formules permettent aux clients de supprimer la marque Tidio des widgets de chat.

Prix de Tidio

• Plan gratuit - Fonctionnalités de base du chat en direct et du chatbot
• Starter - 29$/mois, inclut le support par chat en direct et une liste de visiteurs
• Croissance - 59 $/mois, ajoute des analyses avancées et des paramètres d'autorisation
• Plus - 749 $/mois, inclut la marque blanche, le support multisite et l'accès à l'API
• Premium - 2 999 $/mois, conçu pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées et d'une assistance dédiée.

4. Engati

Engati est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour aider les entreprises à automatiser les interactions avec les clients sur plusieurs canaux tout en conservant le contrôle total de la marque. Elle offre une solution de chatbot en marque blanche, permettant aux entreprises de déployer des assistants IA sous leur propre marque sans nécessiter de développement important.

La plateforme comprend des capacités avancées d'automatisation et d'intégration avec les systèmes de gestion de la relation client et de commerce électronique, ce qui en fait un choix évolutif pour les entreprises qui ont besoin d'une automatisation de bout en bout de l'engagement des clients.

Pour les entreprises qui cherchent à revendre des services de chatbot ou à les intégrer à leurs offres existantes, le plan de marque blanche d'Engati permet une personnalisation complète de la marque, ce qui en fait un choix populaire pour les entreprises SaaS.

Caractéristiques principales d'Engati

• Prise en charge de plus de 15 canaux de messagerie pour un engagement client omnicanal
• créateur chatbot sans code avec des modèles préconfigurés
• Automatisation de l'IA pour les demandes de renseignements des clients et la gestion des flux de travail.
• Intégration d'un chat en direct pour un transfert fluide entre l'homme et l'agent
• Intégration des plateformes de CRM et de commerce électronique
• Style du widget de chat personnalisé pour correspondre à l'identité de la marque

La marque blanche sur l'Engati

La marque blanche est disponible sur Engati par le biais de son plan Entreprise, dont le prix est personnalisé. Cette fonctionnalité permet aux clients de supprimer la marque Engati des interactions et de l'interface utilisateur du chatbot.

Prix d'Engati

• Professionnel - 79 $/mois
• Business - 249 $/mois
• Enterprise - Tarification personnalisée (comprend une marque blanche complète et une assistance avancée)

5‍‍. watsonx AI

‍

watsonx.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui propose des options en marque blanche, permettant aux entreprises de déployer des assistants vocaux et de chat IA avec une marque personnalisée.

Il s'appuie sur l'IA et les LLMs pour améliorer les interactions avec les clients, en renforçant l'efficacité de la résolution tout en réduisant les temps d'attente. Les entreprises peuvent personnaliser l'interface de l'assistant, les flux de travail et les intégrations, garantissant ainsi une expérience de marque transparente sur les canaux d'assistance numériques et téléphoniques.

Contrairement aux chatbots traditionnels, watsonx.ai peut interroger des bases de connaissances, demander des clarifications et faire remonter les conversations à des agents humains si nécessaire. Il prend en charge les déploiements dans le cloud et sur site, ce qui donne aux entreprises une certaine flexibilité dans la façon dont elles gèrent les interactions avec les clients basées sur l'IA.

Grâce à ses capacités vocales intégrées, watsonx.ai s'intègre aux systèmes de support client téléphonique, offrant une automatisation de bout en bout. IBM le positionne comme une solution d'IA évolutive pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement des clients tout en gardant le contrôle sur la marque et la personnalisation.

Caractéristiques principales de watsonx

• Marquage et déploiement sur mesure
• L'assistance d'un agent IA pour des interactions plus fluides avec les clients
• Intégration transparente avec les outils et plateformes existants
• Mesures de sécurité et de conformité de niveau entreprise
• créateur visuel créateur chatbot pour une mise en place facile sans codage

Marque blanche sur watsonx

Pour les entreprises à la recherche d'une solution de chatbot en marque blanche, le plan d'entreprise watsonx.ai (prix sur mesure) offre une personnalisation et une évolutivité complètes, y compris la modification de l'interface utilisateur.

watsonx Fixation des prix

• Plan Lite - Gratuit, idéal pour les tests à petite échelle
• Plan Plus - À partir de 140 $/mois, avec des coûts supplémentaires pour plus d'intégrations, plus d'UAM et plus d'UR.
• Plan d'entreprise - Entièrement personnalisable ; les prix varient en fonction des besoins de l'entreprise.

6. Kore.ai

Kore.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet aux entreprises de créer et de déployer des assistants virtuels IA sous leur propre marque. Conçue pour les entreprises et les entreprises en croissance, elle permet d'améliorer les interactions avec les clients tout en offrant une personnalisation et une évolutivité totales.

L'interface sans code de la plateforme facilite la création d'assistants virtuels intelligents (IVA) sans codage, tandis que les options à faible code offrent une personnalisation plus poussée aux développeurs. Les entreprises peuvent intégrer les chatbots de Kore.aisur plusieurs canaux, garantissant ainsi une expérience transparente sur le web, les mobiles et les applications de messagerie.

La sécurité et la conformité sont au cœur des préoccupations, ce qui fait de Kore.ai un choix judicieux pour des secteurs comme la banque et la santé qui exigent une protection stricte des données. Les outils d'analyse et de reporting intégrés aident les entreprises à optimiser les performances des chatbots et à améliorer les stratégies de service à la clientèle.

Grâce à son adaptabilité à tous les secteurs d'activité, Kore.ai offre une solution de chatbot flexible et évolutive aux entreprises qui cherchent à automatiser les conversations et à améliorer leur efficacité. Un essai gratuit est disponible, permettant aux entreprises de tester les capacités de la plateforme avant de s'engager dans un déploiement complet.

Caractéristiques principales de Kore.ai

• Prise en charge de plus de 120 langues et canaux 
• Des bots préconstruits pour différents secteurs d'activité 
• Gestion avancée des dialogues avec des flux de travail et des marques personnalisables

La marque blanche sur Kore.ai

Kore.ai inclut la marque blanche dans son plan d'entreprise (prix personnalisé). Il comprend un contrôle total de l'image de marque.

Prix de Kore.ai

Kore.ai propose deux plans tarifaires : Standard et Enterprise. La tarification n'est pas rendue publique, car les deux plans sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Le plan Entreprise comprend tout ce qui est inclus dans le plan Standard, plus :

• Notifications illimitées
• Dialogues illimités dans le chatbot créateur
• FAQ sur l'illimité
• Augmentation de la limite du nombre de requêtes de 200 à 1 200 par minute

Pour les entreprises qui souhaitent déployer des chatbots en marque blanche, le plan Entreprise permet une personnalisation complète.

7. Dialogflow

Dialogflow est une plateforme de chatbot IA soutenue par Google qui permet aux entreprises de créer des agents virtuels intelligents entièrement personnalisables.

Il prend en charge les interactions textuelles et vocales, ce qui permet aux entreprises d'automatiser le service à la clientèle, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer l'engagement sur plusieurs plates-formes. 

Grâce au traitement avancé du langage naturel (NLP) et à l'apprentissage automatique, Dialogflow s'adapte en temps réel à la saisie de l'utilisateur, améliorant ainsi la précision et l'efficacité des réponses.

Fonctionnalités principales de Dialogflow

• Déployer des chatbots sur plusieurs canaux avec un contrôle total de la marque
• Support multilingue avec plus de 30 langues
• créateur visuel créateur flux pour une personnalisation facile et une adaptation en marque blanche
• Modèles de données basés sur l'état pour gérer les flux de conversation complexes et les besoins spécifiques des clients

White-Labeling sur Dialogflow

La marque blanche sur Dialogflow est disponible dans le cadre de l'option de plan d'entreprise (tarification personnalisée). Pour obtenir un devis, vous pouvez contacter le service commercial de Google Cloud.

Prix Dialogflow

Dialogflow propose une tarification mensuelle basée sur l'édition choisie et le nombre de requêtes de chatbot par mois. Les entreprises peuvent déployer des chatbots en marque blanche sous leur marque en utilisant l'une ou l'autre de ses deux éditions :

• Dialogflow ES (essentiel) : Fonctionnalités standard d'un chatbot pour les cas d'utilisation généraux
• Dialogflow CX : Prend en charge jusqu'à 20 flux de conversation indépendants, une gestion avancée des conversations et un créateur visuel qui réduit le temps de développement de 30 %.

Pour les entreprises qui souhaitent proposer des solutions de chatbot en marque blanche, Dialogflow CX offre plus de flexibilité et d'évolutivité, ce qui en fait la solution idéale pour les interactions complexes avec les clients.

8. UChat

UChat est une plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer et de revendre des chatbots entièrement personnalisés sous leur propre nom. Elle prend en charge la personnalisation en marque blanche, ce qui la rend idéale pour les entreprises qui souhaitent offrir des solutions de chatbot IA sans développer leur propre infrastructure.

La plateforme s'intègre aux canaux de communication les plus courants comme Facebook Messenger, WhatsApp, les SMS et le courrier électronique, ce qui garantit des interactions transparentes avec les clients. Elle se connecte également à des API externes, des CRM et des plateformes de commerce électronique, ce qui permet aux entreprises d'automatiser les ventes, l'assistance et le marketing.

Caractéristiques principales d'UChat

• Intégrations de canaux intégrées 
• Un flux visuel créateur 
• Programme de partenariat

La marque blanche sur UChat

La marque blanche est disponible sur UChat dans le cadre du plan partenaire (199 $/mois). Cela permet un rebranding complet avec un domaine et un logo personnalisés, ainsi qu'un tableau de bord en marque blanche.

Prix de UChat

• Plan gratuit - Fonctionnalités de base du chatbot
• Plan d'affaires - 15 $/mois, comprend 1 chatbot
• Plan partenaire - 199 $/mois, comprend une marque blanche complète et un nombre illimité de robots.

Lancer un chatbot le mois prochain

Construire les meilleurs chatbots en marque blanche, c'est ce que nous faisons le mieux.

L'IA redéfinit les interactions avec les clients, et les chatbots en marque blanche donnent aux entreprises un contrôle total sur leur automatisation. Avec un marquage et une personnalisation complets, ils offrent une solution évolutive qui s'adapte à différents secteurs et cas d'utilisation.

Le meilleur chatbot en marque blanche ne permet pas seulement d'économiser du temps et de l'argent - il améliore l'expérience de l'utilisateur tout en s'intégrant de manière transparente dans votre entreprise. Avec un contrôle total sur la marque et le déploiement, vous pouvez offrir une automatisation alimentée par l'IA sous votre propre nom.

Que vous soyez une agence, un fournisseur SaaS ou une entreprise cherchant à élargir son offre, nous sommes là pour vous aider à créer et à lancer le chatbot en marque blanche idéal.

Notre suite de sécurité améliorée garantit que les données des clients sont toujours protégées et entièrement contrôlées par votre équipe.

Commencez à construire ici. C'est gratuit.

FAQ

1. Quels sont les avantages d'opter pour un chatbot en marque blanche plutôt que d'en créer un à partir de zéro ?

Il permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent. Au lieu de réinventer la roue, vous obtenez un chatbot prêt à l'emploi que vous pouvez entièrement marquer comme le vôtre et vous concentrer sur la vente ou le déploiement rapide.

2. Combien coûte la marque blanche d'un chatbot ?

Oui, on est parfois limité

3. En quoi les chatbots en marque blanche diffèrent-ils des plateformes de chatbot classiques en termes de maintenance technique ?

Avec les chatbots en marque blanche, le fournisseur de la plateforme s'occupe généralement de toutes les tâches administratives telles que les mises à jour, les corrections de bogues et l'hébergement, ce qui vous permet de vous concentrer sur vos clients plutôt que sur le travail de développement.

4. La marque blanche est-elle la même chose que le rebranding ou y a-t-il des différences ?

Ils sont proches, mais pas tout à fait identiques. Le changement de marque peut se limiter à un échange de logo, tandis que la marque blanche vous permet de contrôler totalement l'aspect, la convivialité et même le domaine.

5. Quels types d'entreprises bénéficient le plus des plateformes de chatbot en marque blanche ?

Les agences, les sociétés SaaS et les fournisseurs de services informatiques les adorent car ils peuvent proposer des solutions de chatbot à leurs clients sous leur propre marque sans partir de zéro.