8 Platform Chatbot White-Label Terbaik: Panduan Utama (2025)

Jadi anda ingin membina chatbot, tetapi tidak mahu logo syarikat lain terpapar — anda mencari platform chatbot yang menawarkan white-labeling.

Chatbot white-label ialah chatbot AI yang boleh dijenamakan semula oleh perniagaan sebagai milik mereka sendiri.

Jika anda mahu pelanggan anda mengalami chatbot tanpa mempromosikan syarikat lain, anda perlukan pilihan white-label. Jika anda sebuah agensi AI (iaitu anda menjual perkhidmatan chatbot kepada ramai klien), anda memang perlukan pembina chatbot white-label.

‍

Tetapi dengan begitu banyak platform chatbot di luar sana, mencari yang sesuai boleh jadi mencabar. Ada yang fokus pada chatbot untuk perniagaan kecil, manakala yang lain menumpukan pada chatbot perusahaan. Ada yang menawarkan white-label dengan harga murah, dan ada juga yang hanya menawarkannya sebagai pilihan perusahaan.

Untuk memudahkan keputusan anda, kami telah menyenaraikan platform chatbot white-label teratas yang menonjol di pasaran.

1. Botpress

Botpress ialah platform ejen AI dan chatbot yang membenarkan penyesuaian white-label sepenuhnya.

Perniagaan boleh melancarkan chatbot AI di bawah jenama sendiri sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas fungsi dan integrasi.

Direka untuk fleksibiliti dan kebolehskalaan, Botpress menyokong penyesuaian tanpa kod, kod rendah, dan berasaskan pembangun. Sama ada syarikat memerlukan chatbot sedia guna atau pembantu AI yang sangat terintegrasi, platform ini boleh disesuaikan untuk sebarang industri atau kegunaan.

Botpress berintegrasi lancar dengan agen LLM untuk memastikan chatbot sentiasa terkini. Ia membolehkan bot dihubungkan ke mana-mana pangkalan pengetahuan atau sistem dalaman — menjadikannya sangat boleh dikembangkan.

Untuk syarikat yang ingin berkembang, Botpress menyediakan akses kepada rangkaian rakan kongsi yang luas terdiri daripada pembina chatbot pakar. Komuniti Discord dengan 30,000 ahli menawarkan sokongan berterusan, dan pengguna juga boleh mengakses tutorial YouTube terperinci serta kursus pakar di Botpress Academy, memudahkan pembelajaran dan penguasaan platform ini.

Ciri Utama Botpress

• Boleh diperluas tanpa had – sambungkan bot anda ke mana-mana platform atau saluran
• Integrasi sedia ada, termasuk CRM dan saluran komunikasi seperti WhatsApp
• Keselamatan bertaraf perusahaan
• Terjemahan automatik ke lebih 100 bahasa
• Papan pemuka analitik lanjutan
• Gaya widget chat boleh disesuaikan mengikut identiti jenama

White-Labeling di Botpress

White-labeling tersedia untuk semua pelan Plus ($79/bulan), Team ($495/bulan), dan Enterprise (harga tersuai) di Botpress. Ia membolehkan penyesuaian UI, domain, penjenamaan, dan akses API, serta membuang watermark Botpress daripada pengalaman webchat.

Harga Botpress

• Bayar-Ikut-Penggunaan – Percuma untuk mula, dengan tambahan untuk skala penggunaan
• Plus – $79/bulan
• Team – $495/bulan, termasuk analitik lanjutan, serahan kepada ejen langsung, dan kerjasama masa nyata
• Enterprise – Harga tersuai, termasuk white-label penuh dan sokongan khusus

2. ProProfs Chat

ProProfs Chat ialah platform chatbot sokongan pelanggan dengan pilihan white-label, membolehkan perniagaan menghapuskan penjenamaan sepenuhnya dan menjual semula penyelesaian ini sebagai milik mereka.

Direka untuk memudahkan interaksi pelanggan, ProProfs Chat menggabungkan chat langsung dan automasi AI untuk meningkatkan kecekapan sokongan. Perniagaan boleh mengautomasikan FAQ dan penglibatan pelanggan sambil memastikan penyerahan lancar kepada ejen langsung apabila diperlukan.

Dengan penyesuaian tanpa kod, syarikat boleh menyesuaikan penampilan dan fungsi chatbot agar selari dengan jenama mereka. Ia berintegrasi dengan platform CRM dan help desk popular, memastikan aliran kerja lancar dan pengurusan data pelanggan yang terpusat.

Untuk perniagaan yang menawarkan automasi berasaskan AI, ProProfs Chat menyediakan penyelesaian yang boleh diskalakan—sama ada untuk kegunaan dalaman atau jualan semula. Pakej white-label membolehkan kawalan penuh ke atas penjenamaan, menjadikannya pilihan menarik untuk agensi dan penyedia perkhidmatan yang ingin memperluaskan tawaran mereka.

Ciri Utama ProProfs Chat

• Chat langsung dengan automasi AI untuk penglibatan pelanggan
• Integrasi lancar dengan CRM, platform e-dagang, dan help desk
• Penjenamaan tersuai melalui White Label Package
• Penghalaan chat automatik kepada ejen sokongan yang sesuai
• Perkongsian fail dan sokongan multimedia dalam sesi chat

White-Labeling di ProProfs Chat

ProProfs Chat menawarkan white-labeling melalui Pakej White Label mereka pada harga $300/tahun. Tambahan ini membuang pautan "Powered by" dan membenarkan penjenamaan tersuai pada widget chat.

Harga ProProfs Chat

• Pelan Percuma – Ciri chat asas
• Pelan Team – $19.99/operator/bulan
• Pelan Business – Harga tersuai mengikut keperluan
• White Label Package – Tambahan $300/tahun untuk penghapusan penjenamaan

3. Tidio

Tidio ialah platform penglibatan pelanggan serba lengkap. Ia membolehkan perniagaan memberi respons automatik serta-merta kepada pertanyaan pelanggan sambil berintegrasi lancar dengan sokongan kakitangan apabila diperlukan.

Direka untuk kemudahan penggunaan, Tidio menawarkan pembina chatbot tanpa kod yang membolehkan perniagaan mencipta dan melancarkan pembantu AI berjenama tanpa kepakaran teknikal. Ia berintegrasi dengan platform e-dagang, CRM, dan perisian help desk, menjadikannya penyelesaian berskala untuk perniagaan yang ingin mengautomasikan sokongan dan jualan sambil mengekalkan interaksi yang diperibadikan.

Untuk syarikat yang menawarkan perkhidmatan pelanggan berasaskan AI, Tidio menyediakan pilihan white-label dalam pelan Plus dan Premium, memastikan perniagaan boleh menghapuskan penjenamaan Tidio sepenuhnya dan menyesuaikan pengalaman chatbot mengikut identiti mereka.

Ciri Utama Tidio

• Integrasi dengan platform utama untuk pengalaman yang bersambung
• Mengumpul data pelanggan dengan tinjauan pra-chat
• Mengagihkan chat secara automatik untuk mengurangkan masa respons
• Widget chat boleh disesuaikan agar sepadan dengan jenama dan aliran kerja anda

White-Labeling di Tidio

White-labeling di Tidio hanya tersedia untuk pelan Plus ($749/bulan) dan Premium ($2,999/bulan). Pelan ini membolehkan pelanggan membuang penjenamaan Tidio daripada widget chat.

Harga Tidio

• Pelan Percuma – Fungsi asas live chat dan chatbot
• Starter – $29/bulan, termasuk sokongan live chat dan senarai pelawat
• Growth – $59/bulan, menambah analitik lanjutan dan tetapan kebenaran
• Plus – $749/bulan, termasuk penjenamaan white-label, sokongan multisite, dan akses API
• Premium – $2,999/bulan, direka untuk perusahaan yang perlukan keupayaan lanjutan dan sokongan khusus

4. Engati

Engati ialah platform AI perbualan yang direka untuk membantu perniagaan mengautomasikan interaksi pelanggan merentasi pelbagai saluran sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas jenama. Ia menawarkan penyelesaian chatbot white-label, membolehkan syarikat melancarkan ejen AI dengan penjenamaan sendiri tanpa memerlukan pembangunan yang rumit.

Platform ini merangkumi automasi lanjutan dan keupayaan integrasi dengan CRM dan sistem e-dagang, menjadikannya pilihan berskala untuk perniagaan yang memerlukan automasi penglibatan pelanggan dari hujung ke hujung.

Untuk perniagaan yang ingin menjual semula perkhidmatan chatbot atau mengintegrasikannya ke dalam tawaran sedia ada, pelan white-label Engati membolehkan penyesuaian jenama sepenuhnya, menjadikannya pilihan popular untuk syarikat SaaS.

Ciri Utama Engati

• Menyokong lebih 15 saluran pemesejan untuk penglibatan pelanggan omnichannel
• Pembina chatbot tanpa kod dengan templat sedia ada
• Automasi AI untuk pertanyaan pelanggan dan pengurusan aliran kerja
• Integrasi chat langsung untuk peralihan lancar kepada ejen manusia
• Integrasi dengan platform CRM dan e-dagang
• Gaya widget chat boleh disesuaikan mengikut identiti jenama

White-Labeling di Engati

White-labeling di Engati tersedia melalui pelan Enterprise mereka, yang berharga tersuai. Ciri ini membolehkan pelanggan membuang penjenamaan Engati daripada interaksi chatbot dan UI.

Harga Engati

• Professional – $79/bulan
• Business – $249/bulan
• Enterprise – Harga khusus (termasuk penjenamaan white-label penuh dan sokongan lanjutan)

5‍‍. watsonx AI

‍

watsonx.ai ialah platform AI perbualan yang menawarkan pilihan white-label, membolehkan perniagaan melancarkan ejen chat dan suara AI dengan penjenamaan tersuai.

Ia menggunakan AI dan LLM untuk meningkatkan interaksi pelanggan, mempercepatkan penyelesaian sambil mengurangkan masa menunggu. Perniagaan boleh menyesuaikan antara muka, aliran kerja, dan integrasi pembantu, memastikan pengalaman jenama yang lancar di semua saluran sokongan digital dan telefon.

Berbeza dengan chatbot tradisional, watsonx.ai boleh membuat pertanyaan ke pangkalan pengetahuan, meminta penjelasan, dan menyerahkan perbualan kepada ejen manusia jika perlu. Ia menyokong pelaksanaan di awan dan di premis, memberikan fleksibiliti kepada perniagaan dalam mengurus interaksi pelanggan berasaskan AI.

Dengan keupayaan suara terbina dalam, watsonx.ai boleh diintegrasikan ke dalam sistem sokongan pelanggan telefon, menyediakan automasi menyeluruh. IBM memposisikan ia sebagai penyelesaian AI berskala untuk perusahaan yang ingin meningkatkan penglibatan pelanggan sambil mengekalkan kawalan ke atas penjenamaan dan penyesuaian.

Ciri Utama watsonx

• Penjenamaan dan pelaksanaan tersuai
• Bantuan ejen AI untuk interaksi pelanggan yang lebih lancar
• Integrasi lancar dengan alat dan platform sedia ada
• Langkah keselamatan dan pematuhan bertaraf perusahaan
• Pembina chatbot visual untuk persediaan mudah tanpa pengekodan

White-Labeling di watsonx

Untuk perniagaan yang mencari penyelesaian chatbot white-label, pelan enterprise watsonx.ai (harga tersuai) menawarkan penyesuaian dan skalabiliti penuh, termasuk pengubahsuaian antara muka pengguna.

Harga watsonx

• Pelan Lite – Percuma, sesuai untuk ujian berskala kecil
• Pelan Plus – Bermula dari $140/bulan, dengan kos tambahan untuk lebih banyak integrasi, MAU tambahan, dan RU tambahan
• Pelan Enterprise – Boleh disesuaikan sepenuhnya; harga bergantung pada keperluan syarikat

6. Kore.ai

Kore.ai ialah platform AI perbualan yang membolehkan perniagaan membina dan melancarkan pembantu maya AI di bawah jenama sendiri. Direka untuk perusahaan dan perniagaan yang sedang berkembang, ia membantu meningkatkan interaksi pelanggan sambil menawarkan penyesuaian dan skalabiliti penuh.

Antara muka tanpa kod platform ini memudahkan pembinaan pembantu maya pintar (IVA) tanpa pengekodan, manakala pilihan kod rendah membolehkan penyesuaian lebih mendalam untuk pembangun. Perniagaan boleh mengintegrasikan chatbot Kore.ai di pelbagai saluran, memastikan pengalaman lancar di web, mudah alih, dan aplikasi pemesejan.

Keselamatan dan pematuhan adalah fokus utama, menjadikan Kore.ai pilihan kukuh untuk industri seperti perbankan dan penjagaan kesihatan yang memerlukan perlindungan data yang ketat. Alat analitik dan pelaporan terbina dalam membantu perniagaan mengoptimumkan prestasi chatbot dan memperbaiki strategi perkhidmatan pelanggan.

Dengan kebolehsuaian merentas industri, Kore.ai menyediakan penyelesaian chatbot yang fleksibel dan berskala untuk perniagaan yang ingin mengautomasikan perbualan dan meningkatkan kecekapan. Percubaan percuma disediakan, membolehkan syarikat menguji keupayaan platform sebelum membuat komitmen penuh.

Ciri Utama Kore.ai

• Sokongan untuk lebih 120 bahasa dan saluran
• Bot sedia ada untuk pelbagai industri
• Pengurusan dialog lanjutan dengan aliran kerja dan penjenamaan boleh disesuaikan

White-Labeling di Kore.ai

Kore.ai menyertakan white-labeling dalam Pelan Enterprise mereka (harga tersuai). Ia merangkumi kawalan penuh ke atas penjenamaan.

Harga Kore.ai

Kore.ai menawarkan dua pelan harga: Standard dan Enterprise. Harga tidak disenaraikan secara umum kerana kedua-dua pelan disesuaikan mengikut keperluan setiap perniagaan.

Pelan Enterprise merangkumi semua dalam pelan Standard, serta:

• Pemberitahuan tanpa had
• Dialog tanpa had dalam pembina chatbot
• Soalan Lazim tanpa had
• Had kadar permintaan meningkat daripada 200 kepada 1,200 seminit

Untuk perniagaan yang ingin melancarkan chatbot white-label, pelan Enterprise menyediakan penyesuaian penuh.

7. Dialogflow

Dialogflow ialah platform chatbot AI yang disokong Google yang membolehkan perniagaan membina ejen maya pintar dengan penyesuaian penuh.

Ia menyokong interaksi teks dan suara, membolehkan syarikat mengautomasikan khidmat pelanggan, memperkemas aliran kerja, dan meningkatkan penglibatan di pelbagai platform.

Dengan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) dan pembelajaran mesin yang canggih, Dialogflow menyesuaikan diri dengan input pengguna secara masa nyata, meningkatkan ketepatan dan kecekapan respons.

Ciri Utama Dialogflow

• Melancarkan chatbot di pelbagai saluran dengan kawalan penuh ke atas penjenamaan
• Sokongan berbilang bahasa dengan lebih 30 bahasa
• Pembina aliran visual untuk penyesuaian mudah dan penyesuaian white-label
• Model data berasaskan keadaan untuk mengurus aliran perbualan kompleks dan keperluan khusus pelanggan

White-Labeling di Dialogflow

White-labeling di Dialogflow tersedia di bawah pilihan pelan enterprise (harga tersuai). Untuk sebut harga, anda boleh hubungi jualan Google Cloud.

Harga Dialogflow

Dialogflow menawarkan harga bulanan berdasarkan edisi yang dipilih dan bilangan permintaan chatbot setiap bulan. Perniagaan boleh melancarkan chatbot white-label di bawah jenama mereka menggunakan salah satu daripada dua edisi:

• Dialogflow ES (essentials): Ciri chatbot standard untuk kegunaan umum
• Dialogflow CX: Menyokong sehingga 20 aliran perbualan bebas, pengurusan perbualan lanjutan, dan pembina visual yang mengurangkan masa pembangunan sebanyak 30%

Untuk perniagaan yang ingin menawarkan penyelesaian chatbot white-label, Dialogflow CX memberikan lebih fleksibiliti dan skalabiliti, sesuai untuk interaksi pelanggan yang kompleks.

8. UChat

UChat ialah platform chatbot tanpa kod yang membolehkan perniagaan membina dan menjual semula chatbot berjenama sepenuhnya di bawah nama mereka sendiri. Ia menyokong penyesuaian white-label, sesuai untuk perniagaan yang ingin menawarkan penyelesaian chatbot AI tanpa membangunkan infrastruktur sendiri.

Platform ini berintegrasi dengan saluran komunikasi popular seperti Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, dan e-mel, memastikan interaksi pelanggan yang lancar. Ia juga boleh disambungkan dengan API luaran, CRM, dan platform e-dagang, membolehkan perniagaan mengautomasikan jualan, sokongan, dan pemasaran.

Ciri Utama UChat

• Integrasi saluran terbina dalam
• Pembina aliran visual
• Program rakan kongsi

White-Labeling di UChat

White-labeling di UChat tersedia di bawah Pelan Partner ($199/bulan). Ini membolehkan penjenamaan semula sepenuhnya dengan domain dan logo tersuai, serta papan pemuka white-label.

Harga UChat

• Pelan percuma – Ciri asas chatbot
• Pelan perniagaan – $15/bulan, termasuk 1 chatbot
• Pelan partner – $199/bulan, termasuk penjenamaan putih penuh dan bot tanpa had

Lancarkan Chatbot Bulan Depan

Membina chatbot penjenamaan putih bertaraf terbaik adalah kepakaran kami.

AI sedang mentakrifkan semula interaksi pelanggan, dan chatbot penjenamaan putih memberi kawalan penuh kepada perniagaan ke atas automasi mereka. Dengan penjenamaan dan penyesuaian sepenuhnya, ia menawarkan penyelesaian berskala yang boleh disesuaikan untuk pelbagai industri dan kegunaan.

Chatbot penjenamaan putih terbaik bukan sahaja menjimatkan masa dan kos — ia meningkatkan pengalaman pengguna sambil berintegrasi dengan lancar ke dalam perniagaan anda. Dengan kawalan penuh ke atas penjenamaan dan pelaksanaan, anda boleh menawarkan automasi berkuasa AI atas nama anda sendiri.

Sama ada anda agensi, penyedia SaaS, atau perniagaan yang ingin memperluaskan tawaran, kami sedia membantu anda membina dan melancarkan chatbot penjenamaan putih yang sempurna.

Pakej keselamatan kami yang dipertingkatkan memastikan data pelanggan sentiasa dilindungi dan dikawal sepenuhnya oleh pasukan anda.

Mulakan pembangunan di sini. Percuma.

Soalan Lazim

1. Apakah kelebihan memilih chatbot penjenamaan putih berbanding membina sendiri dari awal?

Ia menjimatkan banyak masa dan wang. Anda tidak perlu mencipta semula dari awal, sebaliknya anda mendapat chatbot sedia pakai yang boleh dijenamakan sepenuhnya sebagai milik anda dan boleh terus dijual atau digunakan dengan cepat.

2. Berapakah kos white-labeling untuk chatbot?

Ya, kadangkala anda dihadkan

3. Bagaimana chatbot penjenamaan putih berbeza daripada platform chatbot biasa dari segi penyelenggaraan teknikal?

Dengan chatbot penjenamaan putih, penyedia platform biasanya mengurus semua perkara di belakang tabir seperti kemas kini, pembaikan pepijat, dan hosting, jadi anda boleh fokus pada pelanggan tanpa perlu risau tentang pembangunan teknikal.

4. Adakah penjenamaan putih sama dengan penjenamaan semula atau ada perbezaan?

Ia hampir sama, tetapi tidak sepenuhnya. Penjenamaan semula mungkin hanya menukar logo, manakala penjenamaan putih memberi anda kawalan penuh ke atas rupa, rasa, dan juga domain.

5. Jenis perniagaan apa yang paling mendapat manfaat daripada platform chatbot penjenamaan putih?

Agensi, syarikat SaaS, dan penyedia perkhidmatan IT sangat menyukainya kerana mereka boleh menawarkan penyelesaian chatbot kepada klien di bawah jenama sendiri tanpa perlu bermula dari awal.