Chatbot label putih adalah chatbot AI yang dikembangkan sepenuhnya dan tidak bermerek yang dapat diubah namanya dan dijual sebagai milik mereka. Alih-alih membuat chatbot dari awal, Anda membeli atau berlangganan platform label putih dan menyesuaikannya dengan merek Anda.
Penyedia chatbot menangani pengembangan, pembaruan, dan dukungan, sehingga bisnis dapat fokus pada proses penerimaan klien dan penskalaan.
Tetapi dengan begitu banyak platform chatbot yang tersedia, menemukan platform dengan opsi pelabelan putih yang kuat bisa menjadi tantangan. Beberapa platform menyertakan label putih dalam paket standar, sementara yang lain memerlukan add-on atau harga khusus. Panduan ini menguraikan platform chatbot label putih terbaik, harganya, dan bagaimana mereka menangani branding dan penyesuaian.
Tetapi dengan begitu banyak platform di luar sana, menemukan yang tepat bisa menjadi sebuah tantangan. Beberapa melayani bisnis kecil, sementara yang lain fokus pada otomatisasi perusahaan. Pilihan terbaik tergantung pada fitur apa yang Anda butuhkan, seberapa banyak kustomisasi yang Anda inginkan, dan seberapa mudah platform ini cocok dengan stack teknologi yang ada.
Untuk mempermudah keputusan Anda, kami telah mengumpulkan platform chatbot label putih teratas yang menonjol di pasar.
1. Botpress
.webp)
Botpress adalah platform chatbot tingkat perusahaan yang dirancang untuk kustomisasi label putih penuh.
Bisnis dapat menggunakan chatbot AI di bawah merek mereka sendiri dengan tetap memegang kendali penuh atas fungsionalitas dan integrasi.
Didesain untuk fleksibilitas dan skalabilitas, Botpress mendukung kustomisasi tanpa kode, kode rendah, dan berbasis pengembang. Baik perusahaan membutuhkan chatbot yang siap pakai atau asisten AI yang sangat terintegrasi, platform ini dapat beradaptasi dengan industri atau kasus penggunaan apa pun.
Botpress terintegrasi secara mulus dengan agenLLM untuk memastikan chatbotnya tetap mutakhir. Botpress menawarkan kemampuan untuk menghubungkan bot ke basis pengetahuan atau sistem internal apa pun - membuatnya dapat dikembangkan tanpa batas.
Untuk perusahaan yang ingin meningkatkan skala, Botpress menyediakan akses ke jaringan mitra yang luas dari para pembangun chatbot ahli. Komunitas Discord yang beranggotakan 25.000 orang menawarkan dukungan berkelanjutan, sementara para pengguna juga dapat mengakses tutorial YouTube yang mendetail dan kursus-kursus yang disusun oleh para ahli di Botpress Academysehingga mudah untuk mempelajari dan menguasai platform.
Fitur utama
- Analisis tingkat lanjut
- Dapat diperluas tanpa batas - hubungkan bot Anda ke platform atau saluran apa pun
- Integrasi yang sudah dibangun sebelumnya Keamanan tingkat militer
- Terjemahan otomatis ke lebih dari 100+ bahasa
Detail pelabelan putih
- Termasuk dalam paket Enterprise
- UI, domain, branding, dan akses API khusus
- Kendali penuh atas hosting dan penyebaran bot
Penetapan Harga
- Bayar sesuai kebutuhan - Gratis untuk memulai, dengan add-on untuk penggunaan penskalaan
- Plus - $79/bulan
- Tim - $445/bulan, termasuk analitik yang ditingkatkan, handoff agen langsung, dan kolaborasi waktu nyata
- Perusahaan - Harga khusus, termasuk pelabelan putih penuh dan dukungan khusus
2. Chat ProProfs
.webp)
ProProfs Chat adalah platform chatbot dukungan pelanggan dengan opsi white-labeling, yang memungkinkan bisnis untuk sepenuhnya menghapus merek dan menjual kembali solusi sebagai milik mereka.
Dirancang untuk menyederhanakan interaksi pelanggan, ProProfs Chat menggabungkan live chat dan otomatisasi AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan. Bisnis dapat mengotomatiskan FAQ dan keterlibatan pelanggan sambil memastikan handoff yang mulus ke agen langsung saat dibutuhkan.
Dengan kustomisasi tanpa kode, perusahaan dapat menyesuaikan tampilan dan fungsionalitas chatbot agar sesuai dengan merek mereka. Chatbot ini terintegrasi dengan platform CRM dan meja bantuan yang populer, memastikan alur kerja yang lancar dan manajemen data pelanggan yang terpusat.
Untuk bisnis yang menawarkan otomatisasi bertenaga AI, ProProfs Chat menyediakan solusi yang dapat diskalakan-baik untuk penggunaan internal maupun dijual kembali. Paket white-label memungkinkan kontrol branding penuh, menjadikannya pilihan yang menarik bagi agensi dan penyedia layanan yang ingin memperluas penawaran mereka.
Fitur Utama
- Obrolan langsung dengan otomatisasi AI untuk keterlibatan pelanggan
- Integrasi tanpa hambatan dengan CRM, platform e-dagang, dan meja bantuan
- Pencitraan merek khusus melalui Paket White Label
- Perutean obrolan otomatis ke agen dukungan yang tepat
- Berbagi file dan dukungan multimedia dalam sesi obrolan
Detail Pelabelan Putih
- Tersedia sebagai Paket White Label seharga $300/tahun
- Menghapus tautan "Didukung oleh"
- Memungkinkan branding khusus pada widget obrolan
Penetapan Harga
- Paket Gratis - Fitur obrolan dasar
- Paket Tim - $19,99/operator/bulan
- Rencana Bisnis - Harga khusus berdasarkan kebutuhan
- Paket White Label - tambahan $300/tahun untuk penghapusan merek
3. Tidio
.webp)
Tidio adalah platform keterlibatan pelanggan yang lengkap. Platform ini memungkinkan bisnis untuk memberikan respons instan dan otomatis terhadap pertanyaan pelanggan sekaligus mengintegrasikannya dengan dukungan karyawan saat dibutuhkan.
Dirancang untuk kemudahan penggunaan, Tidio memiliki fitur pembangun chatbot tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan menggunakan asisten AI bermerek tanpa keahlian teknis. Ini terintegrasi dengan platform e-commerce, CRM, dan perangkat lunak meja bantuan, menjadikannya solusi yang dapat diskalakan untuk bisnis yang ingin mengotomatiskan dukungan dan penjualan sambil menjaga interaksi tetap personal.
Untuk perusahaan yang menawarkan layanan pelanggan bertenaga AI, Tidio menyediakan opsi label putih dalam paket Plus dan Premium, memastikan bisnis dapat sepenuhnya menghapus merek Tidio dan menyesuaikan pengalaman chatbot agar sesuai dengan identitas mereka.
Fitur utama
- Terintegrasi dengan platform utama untuk pengalaman yang terhubung
- Mengumpulkan data pelanggan dengan survei pra-obrolan
- Menetapkan obrolan secara otomatis untuk mengurangi waktu respons
- Widget obrolan yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek dan alur kerja Anda
Detail Pelabelan Putih
- Tersedia dalam paket Plus ($749/bulan) dan Premium ($2.999/bulan)
- Menghapus merek Tidio dari widget obrolan dan interaksi pelanggan
- Memungkinkan kustomisasi penuh antarmuka chatbot dan pengalaman pengguna
Penetapan Harga
- Paket Gratis - Fungsionalitas obrolan langsung dan chatbot dasar
- Pemula - $29/bulan, termasuk dukungan obrolan langsung dan daftar pengunjung
- Pertumbuhan - $59/bulan, menambahkan analisis lanjutan dan pengaturan izin
- Plus - $749/bulan, termasuk branding label putih, dukungan multisite, dan akses API
- Premium - $ 2.999/bulan, dirancang untuk perusahaan yang membutuhkan kemampuan tingkat lanjut dan dukungan khusus
4. Engati
.webp)
Engati adalah platform AI percakapan yang dirancang untuk membantu bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan di berbagai saluran dengan tetap mempertahankan kontrol merek secara penuh. Platform ini menawarkan solusi chatbot label putih, memungkinkan perusahaan untuk menggunakan asisten AI di bawah merek mereka sendiri tanpa memerlukan pengembangan yang ekstensif.
Platform ini mencakup kemampuan otomatisasi dan integrasi yang canggih dengan CRM dan sistem e-commerce, menjadikannya pilihan yang dapat diskalakan untuk bisnis yang membutuhkan otomatisasi keterlibatan pelanggan secara menyeluruh.
Untuk bisnis yang ingin menjual kembali layanan chatbot atau mengintegrasikannya ke dalam penawaran yang ada, paket label putih Engati memungkinkan kustomisasi merek penuh, menjadikannya pilihan yang populer bagi perusahaan SaaS.
Fitur Utama
- Dukungan label putih untuk kustomisasi merek (paket Enterprise)
- Mendukung 15+ saluran pesan untuk keterlibatan pelanggan omnichannel
- Pembangun chatbot tanpa kode dengan templat yang telah dikonfigurasi sebelumnya
- Otomatisasi AI untuk pertanyaan pelanggan dan manajemen alur kerja
- Integrasi obrolan langsung untuk handoff antara manusia dan agen yang mulus
- Integrasi CRM dan platform e-commerce
- Penataan widget obrolan khusus agar sesuai dengan identitas merek
Detail Pelabelan Putih
- Tersedia dalam paket Enterprise (harga khusus)
- Menghapus merek Engati dari interaksi chatbot dan UI
- Memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan alur kerja chatbot, antarmuka pengguna, dan opsi penerapan
Penetapan Harga
- Profesional - $79/bulan
- Bisnis - $249/bulan
- Perusahaan - Harga khusus (termasuk branding label putih penuh dan dukungan lanjutan)
5. IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant adalah platform AI percakapan yang menawarkan opsi white-label, yang memungkinkan bisnis untuk menggunakan AI chat dan asisten suara dengan branding khusus.
Sistem ini memanfaatkan AI dan LLMs untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi penyelesaian sekaligus mengurangi waktu tunggu. Bisnis dapat menyesuaikan antarmuka, alur kerja, dan integrasi asisten, sehingga memastikan pengalaman merek yang mulus di seluruh saluran dukungan digital dan telepon.
Tidak seperti chatbot tradisional, watsonx Assistant dapat menanyakan basis pengetahuan, mencari klarifikasi, dan meneruskan percakapan ke agen manusia jika diperlukan. Asisten ini mendukung penerapan cloud dan di lokasi, memberikan fleksibilitas kepada bisnis dalam mengelola interaksi pelanggan yang digerakkan oleh AI.
Dengan kemampuan suara built-in, watsonx Assistant terintegrasi ke dalam sistem dukungan pelanggan melalui telepon, menyediakan otomatisasi ujung ke ujung. IBM memposisikannya sebagai solusi AI yang dapat diskalakan untuk perusahaan yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan sambil mempertahankan kendali atas branding dan kustomisasi.
Fitur Utama
- Pencitraan merek dan penerapan khusus
- Bantuan agen AI untuk interaksi pelanggan yang lebih lancar
- Integrasi yang mulus dengan alat dan platform yang ada
- Langkah-langkah keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan
- Pembangun chatbot visual untuk pengaturan yang mudah tanpa coding
Detail Pelabelan Putih:
- Mendukung penyesuaian untuk menyelaraskan dengan pedoman branding bisnis.
- Memungkinkan modifikasi ekstensif pada antarmuka pengguna dan pengalaman percakapan.
Penetapan Harga
- Paket Lite - Gratis, ideal untuk pengujian skala kecil
- Paket Plus - Mulai dari $140/bulan, dengan biaya tambahan untuk lebih banyak integrasi, MAU tambahan, dan RU tambahan
- Paket perusahaan - Dapat disesuaikan sepenuhnya; harga bervariasi berdasarkan kebutuhan perusahaan
Untuk bisnis yang mencari solusi chatbot label putih, paket Enterprise menawarkan penyesuaian dan skalabilitas penuh.
6. Kore.ai
Kore.ai adalah platform AI percakapan yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan menggunakan asisten virtual AI dengan merek mereka sendiri. Dirancang untuk perusahaan dan bisnis yang sedang berkembang, platform ini membantu meningkatkan interaksi dengan pelanggan sekaligus menawarkan kustomisasi dan skalabilitas penuh.
Antarmuka tanpa kode platform ini memudahkan untuk membangun asisten virtual cerdas (IVA) tanpa kode, sementara opsi kode rendah memberikan penyesuaian yang lebih dalam bagi pengembang. Bisnis dapat mengintegrasikan chatbot Kore.aidi berbagai saluran, memastikan pengalaman yang mulus di seluruh web, seluler, dan aplikasi perpesanan.
Keamanan dan kepatuhan adalah fokus utama, menjadikan Kore.ai pilihan yang kuat untuk industri seperti perbankan dan perawatan kesehatan yang membutuhkan perlindungan data yang ketat. Alat analisis dan pelaporan bawaan membantu bisnis mengoptimalkan kinerja chatbot dan meningkatkan strategi layanan pelanggan.
Dengan kemampuan beradaptasi di berbagai industri, Kore.ai menyediakan solusi chatbot yang fleksibel dan dapat diskalakan untuk bisnis yang ingin mengotomatiskan percakapan dan meningkatkan efisiensi. Uji coba gratis tersedia, memungkinkan perusahaan untuk menguji kemampuan platform sebelum melakukan penerapan penuh.
Fitur Utama
- Dukungan untuk lebih dari 120 bahasa dan saluran
- Bot yang telah dibuat sebelumnya untuk berbagai industri
- Manajemen dialog tingkat lanjut dengan alur kerja dan branding yang dapat disesuaikan
Detail Pelabelan Putih
- Termasuk dalam Rencana Perusahaan
- Kontrol merek penuh, termasuk kustomisasi UI dan domain
- Penerapan khusus dan akses API untuk integrasi yang lebih dalam
- Bisnis dapat menjual kembali solusi chatbot Kore.aidi bawah merek mereka
Penetapan Harga
Kore.ai menawarkan dua paket harga: Standar dan Enterprise. Harga tidak terdaftar secara publik, karena kedua paket disesuaikan dengan kebutuhan spesifik masing-masing bisnis.
Paket Enterprise mencakup semua yang ada di paket Standar, ditambah lagi:
- Pemberitahuan tak terbatas
- Dialog tak terbatas di pembuat chatbot
- Pertanyaan Umum Tanpa Batas
- Peningkatan batas kecepatan permintaan dari 200 menjadi 1.200 per menit
Untuk bisnis yang ingin menggunakan chatbot label putih, paket Enterprise menyediakan kustomisasi penuh.
7. Dialogflow
Dialogflow adalah platform chatbot AI yang didukung Google yang memungkinkan bisnis membuat agen virtual cerdas dengan kustomisasi penuh.
Ini mendukung interaksi teks dan suara, sehingga perusahaan dapat mengotomatiskan layanan pelanggan, merampingkan alur kerja, dan meningkatkan keterlibatan di berbagai platform.
Dengan pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin yang canggih, Dialogflow beradaptasi dengan input pengguna secara real time, meningkatkan akurasi dan efisiensi respons.
Fitur Utama
- Menerapkan chatbot di berbagai saluran dengan kontrol branding penuh
- Dukungan multibahasa dengan lebih dari 30 bahasa
- Pembangun alur visual untuk kustomisasi yang mudah dan adaptasi label putih
- Model data berbasis status untuk mengelola alur percakapan yang kompleks dan kebutuhan khusus klien
Detail Pelabelan Putih
- Dialogflow memungkinkan bisnis untuk membuat dan menggunakan chatbot bermerek, tetapi pelabelan putih penuh mungkin memerlukan penyesuaian tingkat perusahaan.
- Bisnis dapat mengintegrasikan Dialogflow ke dalam aplikasi mereka sendiri dengan tetap mempertahankan kontrol atas branding dan UI.
- Untuk pelabelan putih penuh (misalnya, menghapus merek Google), disarankan untuk menghubungi bagian penjualan Google Cloud untuk solusi perusahaan.
Penetapan Harga
Dialogflow menawarkan harga bulanan berdasarkan edisi yang Anda pilih dan jumlah permintaan chatbot per bulan. Bisnis dapat menggunakan chatbot label putih di bawah merek mereka menggunakan salah satu dari dua edisi:
- Dialogflow ES (hal-hal penting): Fitur chatbot standar untuk kasus penggunaan umum
- Dialogflow CX: Mendukung hingga 20 alur percakapan independen, manajemen percakapan tingkat lanjut, dan pembangun visual yang mengurangi waktu pengembangan hingga 30%
Untuk bisnis yang ingin menawarkan solusi chatbot label putih, Dialogflow CX memberikan lebih banyak fleksibilitas dan skalabilitas, sehingga ideal untuk interaksi pelanggan yang kompleks.
8. UChat
.webp)
UChat adalah platform chatbot tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membangun dan menjual kembali chatbot bermerek penuh dengan nama mereka sendiri. Platform ini mendukung kustomisasi label putih, sehingga ideal untuk bisnis yang ingin menawarkan solusi chatbot AI tanpa mengembangkan infrastruktur mereka sendiri.
Platform ini terintegrasi dengan saluran komunikasi populer seperti Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, dan email, memastikan interaksi pelanggan yang lancar. Platform ini juga terhubung dengan API eksternal, CRM, dan platform e-commerce, sehingga memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan penjualan, dukungan, dan pemasaran.
Fitur Utama
- Integrasi saluran bawaan
- Pembangun aliran visual
- Program mitra
Detail Pelabelan Putih
- Tersedia dalam Paket Mitra
- Rebranding penuh dengan domain dan logo khusus
- Dasbor label putih dan fitur manajemen klien
Penetapan Harga
- Paket gratis - Fitur chatbot dasar
- Paket bisnis - $15/bulan, termasuk 1 chatbot
- Paket mitra - $ 199/bulan, termasuk pelabelan putih penuh dan bot tak terbatas
Luncurkan Chatbot Bulan Depan
Membangun chatbot label putih terbaik di kelasnya adalah yang terbaik yang kami lakukan.
AI mendefinisikan ulang interaksi pelanggan, dan chatbot label putih memberi bisnis kendali penuh atas otomatisasi mereka. Dengan branding dan kustomisasi lengkap, mereka menawarkan solusi terukur yang beradaptasi dengan berbagai industri dan kasus penggunaan.
Chatbot label putih terbaik tidak hanya menghemat waktu dan uang - tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus mengintegrasikannya dengan mulus ke dalam bisnis Anda. Dengan kontrol penuh atas branding dan penerapan, Anda dapat menawarkan otomatisasi bertenaga AI dengan nama Anda sendiri.
Baik Anda agensi, penyedia SaaS, atau bisnis yang ingin memperluas penawaran Anda, kami di sini untuk membantu Anda membangun dan meluncurkan chatbot label putih yang sempurna.
Rangkaian keamanan kami yang telah disempurnakan memastikan bahwa data pelanggan selalu terlindungi, dan sepenuhnya dikendalikan oleh tim Anda.
Mulai membangun di sini. Gratis.
Daftar Isi
Bagikan ini:
.svg)
.webp)
