8 najlepszych platform chatbotowych White-Label: Kompletny przewodnik (2025)

Chatbot white-label to w pełni rozwinięty, niebrandowany chatbot AI, który firmy mogą przemianować i sprzedawać jako własny. Zamiast budować chatbota od podstaw, kupujesz lub subskrybujesz platformę white-label i dostosowujesz ją do swojej marki. 

Dostawca chatbota zajmuje się rozwojem, aktualizacjami i wsparciem, pozwalając firmom skupić się na wdrażaniu klientów i skalowaniu.

Jednak przy tak wielu dostępnych platformach chatbotowych, znalezienie takiej z silnymi opcjami białego znakowania może być wyzwaniem. Niektóre platformy obejmują white-labeling w standardowych planach, podczas gdy inne wymagają dodatków lub niestandardowych cen. Niniejszy przewodnik przedstawia najlepsze platformy chatbotowe z białą etykietą, ich ceny oraz sposób obsługi marki i dostosowywania.

‍

Jednak przy tak wielu dostępnych platformach, znalezienie tej właściwej może być wyzwaniem. Niektóre z nich są przeznaczone dla małych firm, podczas gdy inne koncentrują się na automatyzacji przedsiębiorstw. Najlepszy wybór zależy od tego, jakich funkcji potrzebujesz, jak bardzo chcesz je dostosować i jak łatwo dopasować je do istniejącego stack technologicznego.

Aby ułatwić podjęcie decyzji, zebraliśmy najlepsze platformy chatbotowe white-label, które wyróżniają się na rynku.

1. Botpress

Botpress to platforma chatbotów klasy korporacyjnej zaprojektowana z myślą o pełnej personalizacji. 

Firmy mogą wdrażać chatboty AI pod własną marką, zachowując pełną kontrolę nad funkcjonalnością i integracjami.

Zaprojektowany z myślą o elastyczności i skalowalności, Botpress obsługuje no-code, low-code i dostosowywanie przez programistów. Niezależnie od tego, czy firma potrzebuje gotowego do użycia chatbota, czy głęboko zintegrowanego asystenta AI, platforma dostosowuje się do każdej branży lub przypadku użycia.

Botpress płynnie integruje się z agentamiLLM , aby zapewnić aktualność chatbotów. Oferuje możliwość łączenia botów z dowolną bazą wiedzy lub systemem wewnętrznym, dzięki czemu jest nieskończenie rozszerzalny.

Dla firm, które chcą się skalować, Botpress zapewnia dostęp do rozległej sieci partnerskiej ekspertów w dziedzinie tworzenia chatbotów. Społeczność Discord licząca 25 000 członków oferuje ciągłe wsparcie, a użytkownicy mogą również uzyskać dostęp do szczegółowych samouczków na YouTube i kursów prowadzonych przez ekspertów na stronie Botpress Academyco ułatwia naukę i opanowanie platformy.

Główne cechy Botpress

• Zaawansowana analityka 
• Nieograniczone możliwości rozbudowy - połącz swojego bota z dowolną platformą lub kanałem 
• Gotowe integracje Bezpieczeństwo klasy wojskowej 
• Automatyczne tłumaczenie na ponad 100 języków

Botpress White-Labeling

• Zawarte w planie Enterprise
• Niestandardowy interfejs użytkownika, domena, branding i dostęp do API
• Pełna kontrola nad hostingiem i wdrażaniem botów

Cennik Botpress

• Pay-as-you-go - darmowe na początek, z dodatkami do skalowania użycia
• Plus - 79 USD/miesiąc
• Team - 445 USD/miesiąc, obejmuje rozszerzoną analitykę, przekazywanie agentów na żywo i współpracę w czasie rzeczywistym.
• Enterprise - cena niestandardowa, obejmuje pełne białe oznakowanie i dedykowane wsparcie.

2. ProProfs Chat

ProProfs Chat to platforma chatbota do obsługi klienta z opcjami białej etykiety, umożliwiająca firmom całkowite usunięcie brandingu i odsprzedaż rozwiązania jako własnego.

Zaprojektowany w celu usprawnienia interakcji z klientami, ProProfs Chat łączy czat na żywo i automatyzację AI w celu zwiększenia wydajności wsparcia. Firmy mogą zautomatyzować często zadawane pytania i zaangażowanie klientów, zapewniając jednocześnie płynne przekazywanie do agentów na żywo w razie potrzeby.

Dzięki personalizacji bez użycia kodu, firmy mogą dostosować wygląd i funkcjonalność chatbota do swojej marki. Integruje się z popularnymi platformami CRM i help desk, zapewniając płynny przepływ pracy i scentralizowane zarządzanie danymi klientów.

Dla firm oferujących automatyzację opartą na sztucznej inteligencji, ProProfs Chat zapewnia skalowalne rozwiązanie - zarówno do użytku wewnętrznego, jak i odsprzedaży. Pakiet white-label pozwala na pełną kontrolę marki, co czyni go atrakcyjnym wyborem dla agencji i dostawców usług, którzy chcą rozszerzyć swoją ofertę.

Główne cechy ProProfs Chat

• Czat na żywo z automatyzacją AI dla zaangażowania klientów
• Płynna integracja z CRM, platformami e-commerce i działami pomocy technicznej
• Niestandardowy branding dzięki pakietowi White Label
• Zautomatyzowane przekierowywanie czatu do odpowiednich agentów pomocy technicznej
• Udostępnianie plików i obsługa multimediów w ramach sesji czatu

ProProfs Chat White-Labeling

• Dostępny jako pakiet White Label za 300 USD/rok
• Usuwa linki "Powered by"
• Umożliwia niestandardowe brandowanie widżetów czatu

Cennik Chat ProProfs

• Plan darmowy - podstawowe funkcje czatu
• Team Plan - 19,99 USD/operator/miesiąc
• Biznesplan - niestandardowe ceny w zależności od potrzeb
• Pakiet White Label - dodatek w wysokości 300 USD/rok za usunięcie marki

3. Tidio

Tidio to kompleksowa platforma do obsługi klienta. Umożliwia firmom dostarczanie natychmiastowych, zautomatyzowanych odpowiedzi na zapytania klientów, jednocześnie płynnie integrując się ze wsparciem pracowników w razie potrzeby.

Zaprojektowany z myślą o łatwości użytkowania, Tidio oferuje narzędzie do tworzenia chatbotów bez użycia kodu, które pozwala firmom tworzyć i wdrażać markowych asystentów AI bez wiedzy technicznej. Integruje się z platformami e-commerce, CRM i oprogramowaniem help desk, dzięki czemu jest skalowalnym rozwiązaniem dla firm, które chcą zautomatyzować wsparcie i sprzedaż przy jednoczesnym zachowaniu spersonalizowanych interakcji.

Dla firm oferujących obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji, Tidio zapewnia opcję białej etykiety w planach Plus i Premium, zapewniając firmom całkowite usunięcie marki Tidio i dostosowanie doświadczenia chatbota do ich tożsamości.

Kluczowe cechy Tidio

• Integruje się z głównymi platformami, zapewniając łączność
• Gromadzi dane klientów za pomocą ankiet przed czatem
• Automatyczne przypisywanie czatów w celu skrócenia czasu odpowiedzi
• Konfigurowalne widżety czatu pasujące do Twojej marki i przepływu pracy

Tidio White-Labeling

• Dostępne w planach Plus (749 USD/miesiąc) i Premium (2999 USD/miesiąc).
• Usuwa markę Tidio z widżetów czatu i interakcji z klientami.
• Umożliwia pełne dostosowanie interfejsu chatbota i doświadczenia użytkownika.

Cennik Tidio

• Plan darmowy - podstawowe funkcje czatu na żywo i chatbota
• Starter - 29 USD/miesiąc, obejmuje obsługę czatu na żywo i listę odwiedzających
• Growth - 59 USD/miesiąc, dodaje zaawansowaną analitykę i ustawienia uprawnień
• Plus - 749 USD/miesiąc, obejmuje branding white-label, obsługę wielu witryn i dostęp do interfejsu API.
• Premium - 2 999 USD/miesiąc, przeznaczony dla przedsiębiorstw wymagających zaawansowanych funkcji i dedykowanego wsparcia.

4. Engati

Engati to platforma konwersacyjnej sztucznej intelig encji zaprojektowana, aby pomóc firmom zautomatyzować interakcje z klientami w wielu kanałach przy zachowaniu pełnej kontroli nad marką. Oferuje rozwiązanie chatbota typu white-label, umożliwiające firmom wdrażanie asystentów AI pod własną marką bez konieczności intensywnego rozwoju.

Platforma zawiera zaawansowane funkcje automatyzacji i integracji z systemami CRM i e-commerce, dzięki czemu jest skalowalnym wyborem dla firm, które potrzebują kompleksowej automatyzacji zaangażowania klientów.

Dla firm, które chcą odsprzedawać usługi chatbotów lub zintegrować je z istniejącą ofertą, plan białej etykiety Engati umożliwia pełne dostosowanie marki, co czyni go popularnym wyborem dla firm SaaS.

Kluczowe cechy Engati

• Obsługa białych etykiet w celu dostosowania marki (plan Enterprise)
• Obsługa ponad 15 kanałów komunikacji dla wielokanałowego zaangażowania klientów
• Bezkodowy kreator chatbotów ze wstępnie skonfigurowanymi szablonami
• Automatyzacja AI dla zapytań klientów i zarządzania przepływem pracy
• Integracja z czatem na żywo dla płynnej obsługi przez człowieka i agenta
• Integracje z platformami CRM i e-commerce
• Niestandardowy styl widżetu czatu dopasowany do tożsamości marki

Engati White-Labeling

• Dostępne w planie Enterprise (cena niestandardowa)
• Usuwa branding Engati z interakcji chatbota i interfejsu użytkownika.
• Umożliwia firmom dostosowanie przepływu pracy chatbota, interfejsu użytkownika i opcji wdrażania.

Ceny Engati

• Professional - 79 USD/miesiąc
• Biznes - 249 USD/miesiąc
• Enterprise - cena niestandardowa (obejmuje pełny branding white-label i zaawansowane wsparcie)

5‍‍. IBM watsonx Assistant

‍

IBM watsonx Assistant to platforma konwersacyjna AI, która oferuje opcje białej etykiety, umożliwiając firmom wdrażanie czatu AI i asystentów głosowych z niestandardowym brandingiem.

Wykorzystuje on sztuczną inteligencję i LLMs w celu poprawy interakcji z klientami, zwiększając wydajność rozwiązywania problemów przy jednoczesnym skróceniu czasu oczekiwania. Firmy mogą dostosować interfejs asystenta, przepływy pracy i integracje, zapewniając płynne doświadczenie marki w cyfrowych i telefonicznych kanałach wsparcia.

W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, watsonx Assistant może przeszukiwać bazy wiedzy, szukać wyjaśnień i w razie potrzeby eskalować rozmowy do ludzkich agentów. Obsługuje wdrażanie w chmurze i lokalnie, zapewniając firmom elastyczność w zarządzaniu interakcjami z klientami opartymi na sztucznej inteligencji.

Dzięki wbudowanym funkcjom głosowym, watsonx Assistant integruje się z telefonicznymi systemami obsługi klienta, zapewniając kompleksową automatyzację. IBM pozycjonuje go jako skalowalne rozwiązanie AI dla przedsiębiorstw, które chcą zwiększyć zaangażowanie klientów, zachowując kontrolę nad brandingiem i personalizacją.

Kluczowe cechy watsonx

• Niestandardowy branding i wdrożenie
• Pomoc agenta AI dla płynniejszych interakcji z klientami
• Płynna integracja z istniejącymi narzędziami i platformami
• Środki bezpieczeństwa i zgodności klasy korporacyjnej
• Wizualny kreator chatbota do łatwej konfiguracji bez kodowania

watsonx White-Labeling

• Obsługuje dostosowywanie w celu dostosowania do wytycznych dotyczących marki firmy.
• Umożliwia szeroką modyfikację interfejsu użytkownika i doświadczenia konwersacyjnego.

Ceny watsonx

• Plan Lite - bezpłatny, idealny do testowania na małą skalę
• Plan Plus - zaczyna się od 140 USD/miesiąc, z dodatkowymi kosztami za więcej integracji, dodatkowe MAU i dodatkowe RU.
• Plan Enterprise - w pełni konfigurowalny; ceny różnią się w zależności od potrzeb firmy

Dla firm poszukujących rozwiązania chatbota z białą etykietą, plan Enterprise oferuje pełną personalizację i skalowalność.

6. Kore.ai

Kore.ai to platforma konwersacyjnej sztucznej inteligencji, która umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie wirtualnych asystentów AI pod własną marką. Zaprojektowana z myślą o przedsiębiorstwach i rozwijających się firmach, pomaga usprawnić interakcje z klientami, oferując jednocześnie pełną personalizację i skalowalność.

Interfejs platformy no-code ułatwia tworzenie inteligentnych wirtualnych asystentów (IVA) bez kodowania, a opcje low-code zapewniają głębsze dostosowanie dla programistów. Firmy mogą integrować chatboty Kore.aiai w wielu kanałach, zapewniając płynną obsługę w aplikacjach internetowych, mobilnych i komunikatorach.

Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami są kluczowe, dzięki czemu Kore.ai jest dobrym wyborem dla branż takich jak bankowość i opieka zdrowotna, które wymagają ścisłej ochrony danych. Wbudowane narzędzia analityczne i raportujące pomagają firmom optymalizować wydajność chatbotów i ulepszać strategie obsługi klienta.

Dzięki możliwości adaptacji w różnych branżach, Kore.ai zapewnia elastyczne, skalowalne rozwiązanie chatbot dla firm, które chcą zautomatyzować rozmowy i poprawić wydajność. Dostępna jest bezpłatna wersja próbna, umożliwiająca firmom przetestowanie możliwości platformy przed przystąpieniem do pełnego wdrożenia.

Kluczowe cechy Kore.ai

• Obsługa ponad 120 języków i kanałów 
• Gotowe boty dla różnych branż 
• Zaawansowane zarządzanie oknami dialogowymi z konfigurowalnymi przepływami pracy i brandingiem

Kore.ai White-Labeling

• Zawarte w planie dla przedsiębiorstw
• Pełna kontrola marki, w tym dostosowanie interfejsu użytkownika i domeny
• Niestandardowe wdrożenie i dostęp do API dla głębszych integracji
• Firmy mogą odsprzedawać rozwiązania chatbotowe Kore.aiai pod swoją marką.

Kore.ai Ceny

Kore.ai oferuje dwa plany cenowe: Standard i Enterprise. Ceny nie są podane do wiadomości publicznej, ponieważ oba plany są dostosowane do konkretnych potrzeb każdej firmy.

Plan Enterprise zawiera wszystko to, co plan Standard, a ponadto:

• Nieograniczone powiadomienia
• Nieograniczone dialogi w kreatorze chatbota
• Nieograniczona liczba najczęściej zadawanych pytań
• Zwiększono limit liczby żądań z 200 do 1200 na minutę.

Dla firm, które chcą wdrożyć chatboty z białą etykietą, plan Enterprise zapewnia pełną personalizację.

7. Dialogflow

Dialogflow to wspierana przez Google platforma chatbotów AI, która umożliwia firmom tworzenie inteligentnych wirtualnych agentów z pełną personalizacją.

Obsługuje zarówno interakcje tekstowe, jak i głosowe, umożliwiając firmom automatyzację obsługi klienta, usprawnienie przepływu pracy i zwiększenie zaangażowania na wielu platformach. 

Dzięki zaawansowanemu przetwarzaniu języka naturalnego (NLP) i uczeniu maszynowemu, Dialogflow dostosowuje się do danych wprowadzanych przez użytkownika w czasie rzeczywistym, poprawiając dokładność i wydajność odpowiedzi.

Kluczowe cechy Dialogflow

• Wdrażanie chatbotów w wielu kanałach z pełną kontrolą marki
• Wielojęzyczna obsługa ponad 30 języków
• Wizualny kreator przepływu dla łatwego dostosowywania i adaptacji białej etykiety
• Modele danych oparte na stanach do zarządzania złożonymi przepływami konwersacji i potrzebami specyficznymi dla klienta

Dialogflow White-Labeling

• Dialogflow umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie markowych chatbotów, ale pełne białe oznakowanie może wymagać dostosowania na poziomie przedsiębiorstwa.
• Firmy mogą zintegrować Dialogflow z własnymi aplikacjami, zachowując kontrolę nad brandingiem i interfejsem użytkownika.
• Aby uzyskać pełne białe oznakowanie (np. usunięcie marki Google), zaleca się skontaktowanie się z działem sprzedaży Google Cloud dla rozwiązań korporacyjnych.

Cennik Dialogflow

Dialogflow oferuje miesięczny cennik w oparciu o wybraną edycję i liczbę żądań chatbota miesięcznie. Firmy mogą wdrażać chatboty pod własną marką, korzystając z jednej z dwóch wersji:

• Dialogflow ES (podstawy): Standardowe funkcje chatbota dla ogólnych przypadków użycia
• Dialogflow CX: Obsługuje do 20 niezależnych przepływów konwersacji, zaawansowane zarządzanie konwersacjami i wizualny kreator, który skraca czas programowania o 30%.

Dla firm, które chcą oferować rozwiązania chatbotowe typu white-label, Dialogflow CX zapewnia większą elastyczność i skalowalność, dzięki czemu idealnie nadaje się do złożonych interakcji z klientami.

8. UChat

UChat to platforma chatbotów bez kodu, która umożliwia firmom tworzenie i odsprzedaż w pełni markowych chatbotów pod własną nazwą. Obsługuje dostosowywanie białej etykiety, dzięki czemu jest idealna dla firm, które chcą oferować rozwiązania chatbotowe AI bez rozwijania własnej infrastruktury.

Platforma integruje się z popularnymi kanałami komunikacji, takimi jak Facebook Messenger, WhatsApp, SMS i e-mail, zapewniając płynne interakcje z klientami. Łączy się również z zewnętrznymi interfejsami API, CRM i platformami e-commerce, umożliwiając firmom automatyzację sprzedaży, wsparcia i marketingu.

Kluczowe cechy UChat

• Wbudowane integracje kanałów 
• Wizualny kreator przepływu 
• Program partnerski

UChat White-Labeling

• Dostępne w planie partnerskim
• Pełny rebranding z niestandardową domeną i logo
• Pulpit nawigacyjny White Label i funkcje zarządzania klientami

Cennik UChat

• Plan darmowy - podstawowe funkcje chatbota
• Plan biznesowy - 15 USD/miesiąc, obejmuje 1 chatbota
• Plan partnerski - 199 USD/miesiąc, obejmuje pełny white-labeling i nieograniczoną liczbę botów.

Uruchomienie Chatbota w przyszłym miesiącu

Tworzenie najlepszych w swojej klasie chatbotów white-label jest tym, co robimy najlepiej.

Sztuczna inteligencja na nowo definiuje interakcje z klientami, a chatboty white-label dają firmom pełną kontrolę nad ich automatyzacją. Dzięki pełnemu brandingowi i personalizacji oferują skalowalne rozwiązanie, które dostosowuje się do różnych branż i przypadków użycia.

Najlepsze chatboty white-label nie tylko oszczędzają czas i pieniądze, ale także poprawiają doświadczenia użytkowników, płynnie integrując się z Twoją firmą. Mając pełną kontrolę nad brandingiem i wdrożeniem, możesz oferować automatyzację opartą na sztucznej inteligencji pod własną nazwą.

Niezależnie od tego, czy jesteś agencją, dostawcą SaaS, czy firmą, która chce rozszerzyć swoją ofertę, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zbudować i uruchomić idealnego chatbota white-label.

Nasz ulepszony pakiet zabezpieczeń zapewnia, że dane klientów są zawsze chronione i w pełni kontrolowane przez Twój zespół.

Zacznij budować tutaj. To nic nie kosztuje.

Najczęściej zadawane pytania

1. Jakie są zalety wyboru chatbota white-label zamiast budowania go od podstaw?

Pozwala to zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy. Zamiast wymyślać koło na nowo, otrzymujesz gotowego chatbota, którego możesz w pełni oznakować jako własną markę i skupić się na sprzedaży lub szybkim wdrożeniu.

2. Czy istnieją jakieś wady lub ograniczenia platform chatbotowych typu white-label?

Tak, czasami jesteś ograniczony tym, na co pozwala platforma. Bardzo niszowe funkcje lub głębokie niestandardowe integracje mogą nie być możliwe, chyba że korzystasz z planu wysokiego poziomu.

3. Czym różnią się chatboty white-label od zwykłych platform chatbotowych pod względem obsługi technicznej?

W przypadku chatbotów z białą etykietą dostawca platformy zazwyczaj zajmuje się wszystkimi sprawami zaplecza, takimi jak aktualizacje, poprawki błędów i hosting, dzięki czemu możesz skupić się na swoich klientach zamiast na pracy programistycznej.

4. Czy white-labeling to to samo co rebranding, czy też istnieją różnice?

Są one zbliżone, ale nie do końca takie same. Rebranding może oznaczać jedynie wymianę logo, podczas gdy white-labeling daje pełną kontrolę nad wyglądem, stylem, a nawet domeną.

5. Jakie rodzaje firm odnoszą największe korzyści z platform chatbotowych typu white-label?

Agencje, firmy SaaS i dostawcy usług IT uwielbiają je, ponieważ mogą oferować klientom rozwiązania chatbotowe pod własną marką bez rozpoczynania od zera.