8 Melhores Plataformas de Chatbot White-Label: Guia Definitivo (2025)

Então você quer criar um chatbot, mas não quer o logo de outra empresa nele — está procurando uma plataforma de chatbot que ofereça white-label.

Um chatbot white-label é um chatbot de IA que as empresas podem personalizar com sua própria marca.

Se você quer que seus clientes tenham uma experiência de chatbot sem divulgar outra empresa, precisa de uma opção white-label. Se você é uma agência de IA de qualquer tipo (ou seja, vende serviços de chatbot para vários clientes), então realmente precisa de um construtor de chatbot white-label.

‍

Com tantas plataformas de chatbot disponíveis, encontrar a ideal pode ser um desafio. Algumas são voltadas para chatbots para pequenas empresas, enquanto outras focam em chatbots empresariais. Algumas oferecem white-label por um preço acessível, e outras só disponibilizam essa opção em planos empresariais.

Para facilitar sua decisão, reunimos as principais plataformas de chatbot white-label que se destacam no mercado.

1. Botpress

Botpress é uma plataforma de agentes de IA e chatbots que permite personalização white-label completa.

Empresas podem implantar chatbots de IA com sua própria marca, mantendo controle total sobre funcionalidades e integrações.

Pensado para flexibilidade e escalabilidade, o Botpress suporta personalização sem código, com pouco código ou por desenvolvedores. Seja para um chatbot pronto para uso ou um assistente de IA profundamente integrado, a plataforma se adapta a qualquer setor ou necessidade.

O Botpress integra-se facilmente a agentes LLM para garantir que seus chatbots estejam sempre atualizados. Permite conectar bots a qualquer base de conhecimento ou sistema interno — tornando-o infinitamente expansível.

Para empresas que desejam escalar, o Botpress oferece acesso a uma ampla rede de parceiros especialistas em chatbots. A comunidade no Discord, com 30.000 membros, oferece suporte contínuo, além de tutoriais detalhados no YouTube e cursos especializados na Botpress Academy, facilitando o aprendizado e domínio da plataforma.

Principais recursos da Botpress

• Extensibilidade ilimitada – conecte seu bot a qualquer plataforma ou canal
• Integrações pré-configuradas, incluindo CRMs e canais de comunicação como WhatsApp
• Segurança de nível empresarial
• Tradução automática para mais de 100 idiomas
• Painel avançado de análises
• Estilização personalizada do widget de chat para combinar com a identidade da marca

White-label no Botpress

O white-label está disponível para todos os planos Plus ($ 79/mês), Team ($ 495/mês) e Enterprise (preço personalizado) no Botpress. Permite personalização da interface, domínio, marca e acesso à API, além de remover a marca d’água do Botpress da experiência do webchat.

Preços da Botpress

• Pague conforme o uso – Comece grátis, com adicionais para escalar o uso
• Plus – $ 79/mês
• Team – $ 495/mês, inclui análises avançadas, transferência para atendente humano e colaboração em tempo real
• Enterprise – Preço personalizado, inclui white-label completo e suporte dedicado

2. ProProfs Chat

ProProfs Chat é uma plataforma de chatbot para suporte ao cliente com opções white-label, permitindo que empresas removam totalmente a marca e revendam a solução como própria.

Projetado para agilizar o atendimento, o ProProfs Chat combina chat ao vivo e automação com IA para aumentar a eficiência do suporte. Empresas podem automatizar perguntas frequentes e o engajamento do cliente, garantindo transição fluida para agentes humanos quando necessário.

Com personalização sem código, as empresas podem ajustar a aparência e as funções do chatbot para combinar com sua marca. Integra-se a CRMs e plataformas de help desk populares, garantindo fluxos de trabalho eficientes e gestão centralizada de dados dos clientes.

Para empresas que oferecem automação com IA, o ProProfs Chat é uma solução escalável — seja para uso interno ou revenda. O pacote white-label permite controle total da marca, sendo uma escolha interessante para agências e prestadores de serviço que desejam ampliar seu portfólio.

Principais recursos do ProProfs Chat

• Chat ao vivo com automação de IA para engajamento do cliente
• Integração com CRMs, plataformas de e-commerce e help desks
• Marca personalizada por meio do pacote White Label
• Roteamento automático de chats para os agentes certos
• Compartilhamento de arquivos e suporte a multimídia nas conversas

White-label no ProProfs Chat

O ProProfs Chat oferece white-label através do Pacote White Label por $ 300/ano. Esse adicional remove os links “Powered by” e permite personalizar a marca nos widgets de chat.

Preços do ProProfs Chat

• Plano Gratuito – Recursos básicos de chat
• Plano Team – US$ 19,99/operador/mês
• Plano Business – Preço personalizado conforme necessidade
• Pacote White Label – Adicional de US$ 300/ano para remoção de marca

3. Tidio

Tidio é uma plataforma completa de engajamento do cliente. Permite que empresas ofereçam respostas automáticas e instantâneas a dúvidas dos clientes, integrando-se facilmente ao suporte humano quando necessário.

Pensado para facilidade de uso, o Tidio traz um construtor de chatbot sem código, permitindo criar e implantar assistentes de IA com a marca da empresa, sem necessidade de conhecimento técnico. Integra-se a plataformas de e-commerce, CRMs e softwares de help desk, sendo uma solução escalável para empresas que desejam automatizar suporte e vendas mantendo o atendimento personalizado.

Para empresas que oferecem atendimento ao cliente com IA, o Tidio disponibiliza opção white-label nos planos Plus e Premium, garantindo remoção total da marca Tidio e personalização da experiência do chatbot conforme a identidade da empresa.

Principais recursos do Tidio

• Integra-se com grandes plataformas para uma experiência conectada
• Coleta dados dos clientes com pesquisas pré-chat
• Distribuição automática de chats para reduzir o tempo de resposta
• Widgets de chat personalizáveis para combinar com sua marca e fluxo de trabalho

White-label no Tidio

O white-label está disponível no Tidio apenas nos planos Plus ($ 749/mês) e Premium ($ 2.999/mês). Esses planos permitem remover a marca Tidio dos widgets de chat.

Preços do Tidio

• Plano Gratuito – Funcionalidades básicas de chat ao vivo e chatbot
• Starter – US$ 29/mês, inclui suporte via chat ao vivo e lista de visitantes
• Growth – US$ 59/mês, adiciona análises avançadas e configurações de permissões
• Plus – US$ 749/mês, inclui marca branca, suporte a múltiplos sites e acesso à API
• Premium – US$ 2.999/mês, voltado para empresas que precisam de recursos avançados e suporte dedicado

4. Engati

Engati é uma plataforma de IA conversacional criada para ajudar empresas a automatizar interações com clientes em vários canais, mantendo total controle da marca. Oferece uma solução de chatbot white-label, permitindo que empresas implementem assistentes de IA com sua própria marca, sem necessidade de desenvolvimento avançado.

A plataforma inclui recursos avançados de automação e integração com CRMs e sistemas de e-commerce, tornando-se uma opção escalável para empresas que buscam automação completa no atendimento ao cliente.

Para empresas que desejam revender serviços de chatbot ou integrá-los às suas soluções, o plano white-label da Engati permite personalização total da marca, sendo uma escolha popular para empresas SaaS.

Principais recursos da Engati

• Compatível com mais de 15 canais de mensagens para atendimento omnichannel
• Construtor de chatbot sem código com modelos pré-configurados
• Automação por IA para dúvidas de clientes e gestão de fluxos de trabalho
• Integração com chat ao vivo para transição fluida para atendentes humanos
• Integrações com plataformas de CRM e e-commerce
• Estilização personalizada do widget de chat para combinar com a identidade da marca

White-label no Engati

O white-label está disponível no Engati através do plano Enterprise, com preço personalizado. Esse recurso permite remover a marca Engati das interações e da interface do chatbot.

Preços da Engati

• Professional – US$ 79/mês
• Business – US$ 249/mês
• Enterprise – Preço sob consulta (inclui marca branca completa e suporte avançado)

5‍‍. watsonx AI

‍

watsonx.ai é uma plataforma de IA conversacional que oferece opções white-label, permitindo que empresas implementem assistentes de chat e voz com marca personalizada.

Utiliza IA e LLMs para aprimorar as interações com clientes, aumentando a eficiência das resoluções e reduzindo o tempo de espera. As empresas podem personalizar a interface, fluxos e integrações do assistente, garantindo uma experiência de marca consistente em canais digitais e telefônicos.

Diferente dos chatbots tradicionais, o watsonx.ai pode consultar bases de conhecimento, pedir esclarecimentos e encaminhar conversas para atendentes humanos quando necessário. Suporta implantação em nuvem e local, dando flexibilidade para as empresas gerenciarem interações com clientes baseadas em IA.

Com recursos de voz integrados, o watsonx.ai pode ser usado em sistemas de atendimento telefônico, proporcionando automação completa. A IBM posiciona a solução como uma IA escalável para empresas que querem melhorar o engajamento do cliente mantendo controle sobre marca e personalização.

Principais recursos do watsonx

• Personalização de marca e opções de implantação
• Assistência de IA para interações mais fluidas com clientes
• Integração fácil com ferramentas e plataformas existentes
• Segurança e conformidade em nível corporativo
• Construtor visual de chatbots para configuração sem necessidade de código

White-label no watsonx

Para empresas que buscam uma solução de chatbot white-label, o plano enterprise do watsonx.ai (preço personalizado) oferece personalização total e escalabilidade, incluindo modificação da interface do usuário.

Preços do watsonx

• Plano Lite – Gratuito, ideal para testes em pequena escala
• Plano Plus – A partir de US$ 140/mês, com custos adicionais para mais integrações, MAUs extras e RUs adicionais
• Plano Enterprise – Totalmente personalizável; preço varia conforme as necessidades da empresa

6. Kore.ai

Kore.ai é uma plataforma de IA conversacional que permite criar e implantar assistentes virtuais de IA com a marca da própria empresa. Voltada para grandes empresas e negócios em crescimento, ajuda a aprimorar o atendimento ao cliente com total personalização e escalabilidade.

A interface sem código da plataforma facilita a criação de assistentes virtuais inteligentes (IVAs) sem programação, enquanto opções low-code oferecem personalização avançada para desenvolvedores. As empresas podem integrar os chatbots da Kore.ai em vários canais, garantindo uma experiência consistente em web, mobile e aplicativos de mensagens.

Segurança e conformidade são prioridades, tornando a Kore.ai uma escolha sólida para setores como bancos e saúde, que exigem proteção rigorosa de dados. Ferramentas de análise e relatórios integradas ajudam a otimizar o desempenho dos chatbots e aprimorar estratégias de atendimento.

Com sua adaptabilidade para diferentes setores, a Kore.ai oferece uma solução flexível e escalável para empresas que buscam automatizar conversas e aumentar a eficiência. Há um teste gratuito disponível para que as empresas possam experimentar os recursos antes de uma implantação completa.

Principais recursos da Kore.ai

• Suporte para mais de 120 idiomas e canais
• Bots pré-construídos para diversos setores
• Gerenciamento avançado de diálogos com fluxos de trabalho e identidade visual personalizáveis

White-label no Kore.ai

O Kore.ai inclui white-label em seu plano Enterprise (preço personalizado), com controle total da marca.

Preços da Kore.ai

A Kore.ai oferece dois planos: Standard e Enterprise. Os valores não são divulgados publicamente, pois ambos são personalizados conforme as necessidades de cada empresa.

O plano Enterprise inclui tudo do plano Standard, além de:

• Notificações ilimitadas
• Diálogos ilimitados no construtor de chatbots
• FAQs ilimitadas
• Limite de requisições aumentado de 200 para 1.200 por minuto

Para empresas que desejam implantar chatbots white-label, o plano Enterprise oferece personalização total.

7. Dialogflow

Dialogflow é uma plataforma de chatbot com IA apoiada pelo Google que permite criar agentes virtuais inteligentes com personalização completa.

Ela suporta interações por texto e voz, permitindo que empresas automatizem o atendimento ao cliente, otimizem fluxos de trabalho e aumentem o engajamento em múltiplas plataformas.

Com avançado processamento de linguagem natural (PLN) e aprendizado de máquina, o Dialogflow adapta-se às entradas dos usuários em tempo real, melhorando a precisão e eficiência das respostas.

Principais recursos do Dialogflow

• Implante chatbots em vários canais com controle total de marca
• Suporte multilíngue com mais de 30 idiomas
• Construtor visual de fluxos para fácil personalização e adaptação white-label
• Modelos de dados baseados em estado para gerenciar fluxos de conversa complexos e necessidades específicas de clientes

White-label no Dialogflow

O white-label no Dialogflow está disponível na opção de plano enterprise (preço personalizado). Para orçamento, entre em contato com o time de vendas do Google Cloud.

Preços do Dialogflow

O Dialogflow oferece preços mensais conforme a edição escolhida e o número de requisições de chatbot por mês. Empresas podem implantar chatbots white-label com qualquer uma das duas edições:

• Dialogflow ES (essentials): Recursos padrão de chatbot para casos de uso gerais
• Dialogflow CX: Suporta até 20 fluxos de conversa independentes, gerenciamento avançado de conversas e construtor visual que reduz o tempo de desenvolvimento em 30%

Para empresas que desejam oferecer soluções de chatbot white-label, o Dialogflow CX oferece mais flexibilidade e escalabilidade, sendo ideal para interações complexas com clientes.

8. UChat

UChat é uma plataforma de chatbot sem código que permite criar e revender chatbots totalmente personalizados com a marca da empresa. Oferece personalização white-label, sendo ideal para negócios que querem oferecer soluções de chatbot com IA sem precisar desenvolver infraestrutura própria.

A plataforma integra-se com canais de comunicação populares como Facebook Messenger, WhatsApp, SMS e e-mail, garantindo interações contínuas com os clientes. Também conecta-se a APIs externas, CRMs e plataformas de e-commerce, permitindo que empresas automatizem vendas, suporte e marketing.

Principais recursos do UChat

• Integrações de canais já inclusas
• Construtor visual de fluxos
• Programa de parceiros

White-label no UChat

O white-label está disponível no UChat através do Plano Partner ($ 199/mês). Permite rebranding completo com domínio e logo personalizados, além de um painel white-label.

Preços do UChat

• Plano gratuito – Recursos básicos de chatbot
• Plano Business – US$ 15/mês, inclui 1 chatbot
• Plano Partner – US$ 199/mês, inclui white-label completo e bots ilimitados

Lance um chatbot no próximo mês

Criar chatbots white-label de alto nível é a nossa especialidade.

A IA está transformando as interações com clientes, e chatbots white-label oferecem controle total sobre a automação. Com personalização e branding completos, são uma solução escalável que se adapta a diferentes setores e necessidades.

O melhor chatbot white-label não só economiza tempo e dinheiro — ele melhora a experiência do usuário e se integra perfeitamente ao seu negócio. Com controle total sobre marca e implantação, você pode oferecer automação com IA sob o seu próprio nome.

Seja você uma agência, empresa SaaS ou negócio buscando expandir seus serviços, estamos prontos para ajudar a criar e lançar o chatbot white-label ideal.

Nossa suíte de segurança avançada garante que os dados dos clientes estejam sempre protegidos e sob total controle da sua equipe.

Comece a construir aqui. É grátis.

Perguntas frequentes

1. Quais as vantagens de escolher um chatbot white-label em vez de construir um do zero?

Economiza muito tempo e dinheiro. Em vez de reinventar a roda, você recebe um chatbot pronto para personalizar com sua marca e pode focar em vender ou implantar rapidamente.

2. Quanto custa fazer white-label em um chatbot?

Sim, às vezes há limitações

3. Como os chatbots white-label diferem das plataformas comuns de chatbot em relação à manutenção técnica?

Com chatbots white-label, normalmente o provedor da plataforma cuida de tudo no backend, como atualizações, correções e hospedagem, permitindo que você foque nos clientes em vez do desenvolvimento.

4. White-labeling é o mesmo que rebranding ou existem diferenças?

São parecidos, mas não iguais. Rebranding pode ser só trocar o logotipo, enquanto white-labeling oferece controle total sobre visual, experiência e até o domínio.

5. Que tipos de empresas mais se beneficiam das plataformas de chatbot white-label?

Agências, empresas SaaS e prestadores de serviços de TI adoram essas plataformas porque podem oferecer soluções de chatbot aos clientes com sua própria marca, sem precisar começar do zero.