- Beyaz etiketli sohbet robotları, işletmelerin sıfırdan karmaşık bir teknoloji oluşturmadan kendi markaları altında yapay zeka destekli asistanları hızla piyasaya sürmelerine olanak tanır.
- Özellikle ajanslar, SaaS sağlayıcıları ve chatbot çözümlerini yeniden satmak isteyen işletmeler için şirketlerin hizmetleri ölçeklendirmesine ve yeni gelir akışları oluşturmasına olanak tanır.
- Güçlü bir beyaz etiketli çözüm, herhangi bir iş ekosistemine sorunsuz bir şekilde uyum sağlamak için markalama, kullanıcı arayüzü, alan adı ve konuşma akışları dahil olmak üzere derin özelleştirme sunar.
- Doğru platformu seçmek, yapay zeka yeteneklerini, güvenliği, ölçeklenebilirliği ve maliyeti dengelemek ve sohbet botunun hem mevcut ihtiyaçları hem de gelecekteki büyümeyi karşılayabilmesini sağlamak anlamına gelir.
Beyaz etiketli bir sohbet robotu, işletmelerin kendi markaları olarak yeniden markalayıp satabilecekleri, tamamen geliştirilmiş, markasız bir yapay zeka sohbet robotudur. Sıfırdan bir sohbet robotu oluşturmak yerine, beyaz etiketli bir platform satın alır veya abone olur ve markanızla özelleştirirsiniz.
Sohbet robotu sağlayıcısı, geliştirme, güncelleme ve destek işlemlerini gerçekleştirerek işletmelerin müşterileri işe almaya ve ölçeklendirmeye odaklanmasına olanak tanır.
Ancak bu kadar çok chatbot platformu varken, güçlü beyaz etiketleme seçeneklerine sahip bir platform bulmak zor olabilir. Bazı platformlar beyaz etiketlemeyi standart planlara dahil ederken, diğerleri eklentiler veya özel fiyatlandırma gerektiriyor. Bu kılavuz, en iyi beyaz etiketli sohbet robotu platformlarını, fiyatlandırmalarını ve markalaşma ile özelleştirmeyi nasıl ele aldıklarını açıklamaktadır.
Ancak piyasada bu kadar çok platform varken doğru platformu bulmak zor olabilir. Bazıları küçük işletmelere hitap ederken, diğerleri kurumsal otomasyona odaklanıyor. En iyi seçim, hangi özelliklere ihtiyacınız olduğuna, ne kadar özelleştirme istediğinize ve mevcut teknoloji stack ne kadar kolay uyduğuna bağlıdır.
Karar vermenizi kolaylaştırmak için, piyasada öne çıkan en iyi beyaz etiketli chatbot platformlarını bir araya getirdik.
1. Botpress
.webp)
Botpress , tam beyaz etiketli özelleştirme için tasarlanmış kurumsal düzeyde bir sohbet robotu platformudur.
İşletmeler, işlevsellik ve entegrasyonlar üzerinde tam kontrol sağlarken yapay zeka sohbet robotlarını kendi markaları altında dağıtabilirler.
Esneklik ve ölçeklenebilirlik için tasarlanan Botpress , kodsuz, düşük kodlu ve geliştirici odaklı özelleştirmeyi destekler. Bir şirketin ister kullanıma hazır bir sohbet botuna isterse derinlemesine entegre bir yapay zeka asistanına ihtiyacı olsun, platform her sektöre veya kullanım durumuna uyum sağlar.
Botpress , sohbet botlarının güncel kalmasını sağlamak için LLM temsilcileriyle sorunsuz bir şekilde entegre olur. Botları herhangi bir bilgi tabanına veya dahili sisteme bağlama yeteneği sunar - bu da onu sonsuz şekilde genişletilebilir hale getirir.
Ölçeklendirmek isteyen şirketler için Botpress , uzman chatbot üreticilerinden oluşan kapsamlı bir iş ortağı ağına erişim sağlar. 25.000 üyeli Discord topluluğu sürekli destek sunarken, kullanıcılar ayrıca ayrıntılı YouTube eğitimlerine ve uzman küratörlüğündeki kurslara şu adresten erişebilirler Botpress AcademyBu da platformu öğrenmeyi ve ustalaşmayı kolaylaştırıyor.
Botpress Temel Özellikleri
- Gelişmiş analitik
- Sonsuz şekilde genişletilebilir - botunuzu herhangi bir platforma veya kanala bağlayın
- Önceden oluşturulmuş entegrasyonlar Askeri düzeyde güvenlik
- 100'den fazla dile otomatik çeviri
Botpress Beyaz Etiketleme
- Kurumsal plana dahildir
- Özel kullanıcı arayüzü, alan adı, marka ve API erişimi
- Bot barındırma ve dağıtımı üzerinde tam kontrol
Botpress Fiyatlandırma
- Kullandıkça öde - Başlangıç için ücretsiz, kullanımı ölçeklendirmek için eklentiler
- Plus - 79 $/ay
- Ekip - 445 $/ay, gelişmiş analizler, canlı temsilci aktarımı ve gerçek zamanlı işbirliği içerir
- Kurumsal - Özel fiyatlandırma, tam beyaz etiketleme ve özel destek içerir
2. ProProfs Chat
.webp)
ProProfs Chat , beyaz etiketleme seçeneklerine sahip bir müşteri destek sohbet robotu platformudur ve işletmelerin markayı tamamen kaldırmasına ve çözümü kendi çözümleri olarak yeniden satmasına olanak tanır.
Müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanan ProProfs Chat , destek verimliliğini artırmak için canlı sohbet ve yapay zeka otomasyonunu birleştirir. İşletmeler, SSS'leri ve müşteri etkileşimini otomatikleştirirken, gerektiğinde canlı temsilcilere sorunsuz bir aktarım sağlayabilir.
Kodsuz özelleştirme sayesinde şirketler chatbot'un görünümünü ve işlevselliğini markalarına uygun hale getirebilir. Popüler CRM ve yardım masası platformlarıyla entegre olarak sorunsuz iş akışları ve merkezi müşteri veri yönetimi sağlar.
Yapay zeka destekli otomasyon sunan işletmeler için ProProfs Chat , ister dahili kullanım ister yeniden satış için olsun ölçeklenebilir bir çözüm sunar. Beyaz etiket paketi, tam marka kontrolüne izin vererek, tekliflerini genişletmek isteyen ajanslar ve hizmet sağlayıcılar için cazip bir seçim haline getirir.
ProProfs Chat Temel Özellikleri
- Müşteri etkileşimi için yapay zeka otomasyonlu canlı sohbet
- CRM'ler, e-ticaret platformları ve yardım masaları ile sorunsuz entegrasyon
- Beyaz Etiket Paketi aracılığıyla özel markalama
- Doğru destek temsilcilerine otomatik sohbet yönlendirmesi
- Sohbet oturumlarında dosya paylaşımı ve multimedya desteği
ProProfs Chat Beyaz Etiketleme
- Beyaz Etiket Paketi olarak 300 $/yıl karşılığında mevcuttur
- "Powered by" bağlantılarını kaldırır
- Sohbet widget'larında özel markalamaya izin verir
ProProfs Chat Fiyatlandırması
- Ücretsiz Plan - Temel sohbet özellikleri
- Ekip Planı - $19.99/operatör/ay
- İş Planı - İhtiyaca göre özel fiyatlandırma
- Beyaz Etiket Paketi - Markanın kaldırılması için 300 $/yıl eklenti
3. Tidio
.webp)
Tidio, hepsi bir arada bir müşteri etkileşim platformudur. İşletmelerin müşteri sorularına anında, otomatik yanıtlar vermesini sağlarken, gerektiğinde çalışan desteğiyle sorunsuz bir şekilde entegre olur.
Kullanım kolaylığı için tasarlanan Tidio, işletmelerin teknik uzmanlık olmadan markalı yapay zeka asistanları oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanıyan kodsuz bir sohbet robotu oluşturucusuna sahiptir. E-ticaret platformları, CRM'ler ve yardım masası yazılımlarıyla entegre olarak, etkileşimleri kişiselleştirirken destek ve satışları otomatikleştirmek isteyen işletmeler için ölçeklenebilir bir çözüm haline getiriyor.
Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sunan şirketler için Tidio, Plus ve Premium planlarında beyaz etiket seçeneği sunarak işletmelerin Tidio markasını tamamen kaldırabilmelerini ve chatbot deneyimini kendi kimliklerine uyacak şekilde özelleştirebilmelerini sağlıyor.
Tidio Temel Özellikleri
- Bağlantılı bir deneyim için büyük platformlarla entegre olur
- Sohbet öncesi anketlerle müşteri verilerini toplar
- Yanıt süresini azaltmak için sohbetleri otomatik olarak atar
- Markanıza ve iş akışınıza uyacak şekilde özelleştirilebilir sohbet widget'ları
Tidio Beyaz Etiketleme
- Plus (749 $/ay) ve Premium (2.999 $/ay) planlarda mevcuttur
- Tidio markasını sohbet widget'larından ve müşteri etkileşimlerinden kaldırır
- Chatbot arayüzünün ve kullanıcı deneyiminin tamamen özelleştirilmesine olanak tanır
Tidio Fiyatlandırma
- Ücretsiz Plan - Temel canlı sohbet ve chatbot işlevselliği
- Başlangıç - 29 $/ay, canlı sohbet desteği ve ziyaretçi listesi içerir
- Büyüme - 59 $/ay, gelişmiş analizler ve izin ayarları ekler
- Plus - $749/ay, beyaz etiketli markalama, çoklu site desteği ve API erişimi içerir
- Premium - 2.999 $/ay, gelişmiş yeteneklere ve özel desteğe ihtiyaç duyan işletmeler için tasarlanmıştır
4. Engati
.webp)
Engati, işletmelerin tam marka kontrolünü korurken birden fazla kanalda müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir diyalogsal yapay zeka platformudur. Beyaz etiketli bir sohbet robotu çözümü sunarak, şirketlerin kapsamlı bir geliştirme gerektirmeden kendi markaları altında yapay zeka asistanları kullanmalarına olanak tanır.
Platform, CRM'ler ve e-ticaret sistemleriyle gelişmiş otomasyon ve entegrasyon yetenekleri içerir ve bu da onu uçtan uca müşteri etkileşimi otomasyonuna ihtiyaç duyan işletmeler için ölçeklenebilir bir seçim haline getirir.
Chatbot hizmetlerini yeniden satmak veya mevcut tekliflerine entegre etmek isteyen işletmeler için Engati'nin beyaz etiket planı, tam marka özelleştirmesi sağlayarak SaaS şirketleri için popüler bir seçim haline getiriyor.
Engati Temel Özellikleri
- Markalama özelleştirmesi için beyaz etiket desteği (Kurumsal plan)
- Çok kanallı müşteri etkileşimi için 15'ten fazla mesajlaşma kanalını destekler
- Önceden yapılandırılmış şablonlara sahip kodsuz chatbot oluşturucu
- Müşteri sorguları ve iş akışı yönetimi için yapay zeka otomasyonu
- Sorunsuz insan-ajan aktarımları için canlı sohbet entegrasyonu
- CRM ve e-ticaret platformu entegrasyonları
- Marka kimliğine uyması için özel sohbet widget'ı stili
Engati Beyaz Etiketleme
- Kurumsal planda mevcuttur (özel fiyatlandırma)
- Engati markasını chatbot etkileşimlerinden ve kullanıcı arayüzünden kaldırır
- İşletmelerin chatbot iş akışlarını, kullanıcı arayüzünü ve dağıtım seçeneklerini özelleştirmesine olanak tanır
Engati Fiyatlandırma
- Profesyonel - 79 $/ay
- Kurumsal - 249 $/ay
- Kurumsal - Özel fiyatlandırma (tam beyaz etiketli markalama ve gelişmiş destek içerir)
5. IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant , beyaz etiket seçenekleri sunan ve işletmelerin özel markalama ile yapay zeka sohbet ve sesli asistanları dağıtmasına olanak tanıyan bir diyalogsal yapay zeka platformudur.
Müşteri etkileşimlerini iyileştirmek için yapay zeka ve LLMs lerden yararlanır, bekleme sürelerini azaltırken çözüm verimliliğini artırır. İşletmeler asistanın arayüzünü, iş akışlarını ve entegrasyonlarını özelleştirerek dijital ve telefon destek kanallarında sorunsuz bir marka deneyimi sağlayabilir.
Geleneksel sohbet robotlarının aksine, watsonx Assistant bilgi tabanlarını sorgulayabilir, açıklama isteyebilir ve gerektiğinde konuşmaları insan temsilcilere yönlendirebilir. Bulut ve şirket içi dağıtımı destekleyerek işletmelere yapay zeka odaklı müşteri etkileşimlerini nasıl yönetecekleri konusunda esneklik sağlar.
Yerleşik ses yetenekleri ile watsonx Assistant, telefonla müşteri destek sistemlerine entegre olarak uçtan uca otomasyon sağlıyor. IBM, markalaşma ve özelleştirme üzerindeki kontrolü korurken müşteri etkileşimini geliştirmek isteyen kuruluşlar için ölçeklenebilir bir yapay zeka çözümü olarak konumlandırıyor.
watsonx Temel Özellikler
- Özel markalama ve dağıtım
- Daha sorunsuz müşteri etkileşimleri için yapay zeka temsilci yardımı
- Mevcut araç ve platformlarla sorunsuz entegrasyon
- Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk önlemleri
- Kodlama yapmadan kolay kurulum için görsel chatbot oluşturucu
watsonx Beyaz Etiketleme
- Bir işletmenin marka yönergelerine uyum sağlamak için özelleştirmeyi destekler.
- Kullanıcı arayüzünde ve konuşma deneyiminde kapsamlı değişikliklere izin verir.
watsonx Fiyatlandırma
- Lite plan - Ücretsiz, küçük ölçekli testler için ideal
- Plus planı - Daha fazla entegrasyon, ekstra MAU'lar ve ek RU'lar için ek maliyetlerle birlikte aylık 140 $'dan başlar
- Kurumsal plan - Tamamen özelleştirilebilir; fiyatlandırma şirket ihtiyaçlarına göre değişir
Beyaz etiketli bir chatbot çözümü arayan işletmeler için Enterprise planı tam özelleştirme ve ölçeklenebilirlik sunuyor.
6. Kore.ai
Kore.ai , işletmelerin kendi markaları altında yapay zeka sanal asistanları oluşturmalarına ve dağıtmalarına olanak tanıyan bir diyalogsal yapay zeka platformudur. İşletmeler ve büyüyen işletmeler için tasarlanan bu platform, tam özelleştirme ve ölçeklenebilirlik sunarken müşteri etkileşimlerini geliştirmeye yardımcı olur.
Platformun kodsuz arayüzü, kodlama yapmadan akıllı sanal asistanlar (IVA'lar) oluşturmayı kolaylaştırırken, düşük kod seçenekleri geliştiriciler için daha derin özelleştirme sağlar. İşletmeler Kore.ai'nin sohbet robotlarını birden fazla kanala entegre ederek web, mobil ve mesajlaşma uygulamalarında sorunsuz bir deneyim sağlayabilir.
Güvenlik ve uyumluluk, Kore.ai 'yi sıkı veri koruması gerektiren bankacılık ve sağlık hizmetleri gibi sektörler için güçlü bir seçim haline getiren önemli bir odak noktasıdır. Yerleşik analitik ve raporlama araçları, işletmelerin chatbot performansını optimize etmelerine ve müşteri hizmetleri stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur.
Sektörler arasında uyarlanabilirliği ile Kore.ai , konuşmaları otomatikleştirmek ve verimliliği artırmak isteyen işletmeler için esnek, ölçeklenebilir bir chatbot çözümü sunar. Şirketlerin tam bir dağıtım yapmadan önce platformun yeteneklerini test etmelerine olanak tanıyan ücretsiz bir deneme sürümü mevcuttur.
Kore.ai Temel Özellikler
- 120'den fazla dil ve kanal desteği
- Çeşitli sektörler için önceden oluşturulmuş botlar
- Özelleştirilebilir iş akışları ve markalama ile gelişmiş diyalog yönetimi
Kore.ai Beyaz Etiketleme
- Kurumsal Plana Dahil Olanlar
- Kullanıcı arayüzü ve alan özelleştirmesi dahil olmak üzere tam marka kontrolü
- Daha derin entegrasyonlar için özel dağıtım ve API erişimi
- İşletmeler Kore.ai'nin chatbot çözümlerini kendi markaları altında yeniden satabilir
Kore.ai Fiyatlandırma
Kore.ai iki fiyatlandırma planı sunar: Standart ve Kurumsal. Her iki plan da her işletmenin özel ihtiyaçlarına göre uyarlandığından, fiyatlandırma kamuya açık değildir.
Kurumsal plan, Standart plandaki her şeyi artı olarak içerir:
- Sınırsız bildirim
- Sohbet robotu oluşturucuda sınırsız diyalog
- Sınırsız SSS
- Talep hızı sınırı dakikada 200'den 1.200'e yükseltildi
Beyaz etiketli sohbet robotları kullanmak isteyen işletmeler için Kurumsal plan tam özelleştirme sağlar.
7. Dialogflow
Dialogflow , işletmelerin tam özelleştirme ile akıllı sanal temsilciler oluşturmasını sağlayan Google destekli bir AI sohbet robotu platformudur.
Hem metin hem de ses etkileşimlerini destekleyerek şirketlerin müşteri hizmetlerini otomatikleştirmesine, iş akışlarını kolaylaştırmasına ve birden fazla platformda etkileşimi artırmasına olanak tanır.
Gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimi ile Dialogflow , kullanıcı girdisine gerçek zamanlı olarak uyum sağlayarak yanıt doğruluğunu ve verimliliğini artırır.
Dialogflow Temel Özellikleri
- Tam marka kontrolü ile sohbet robotlarını birden fazla kanala dağıtın
- 30'dan fazla dil ile çok dilli destek
- Kolay özelleştirme ve beyaz etiketli uyarlama için görsel akış oluşturucu
- Karmaşık görüşme akışlarını ve müşteriye özel ihtiyaçları yönetmek için durum tabanlı veri modelleri
Dialogflow Beyaz Etiketleme
- Dialogflow , işletmelerin markalı sohbet robotları oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanır, ancak tam beyaz etiketleme kurumsal düzeyde özelleştirme gerektirebilir.
- İşletmeler Dialogflow 'u kendi uygulamalarına entegre edebilirken marka ve kullanıcı arayüzü üzerindeki kontrollerini koruyabilirler.
- Tam beyaz etiketleme (ör. Google markasının kaldırılması) için kurumsal çözümlere yönelik Google Cloud satış ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.
Dialogflow Fiyatlandırma
Dialogflow , seçtiğiniz sürüme ve aylık chatbot istek sayısına göre aylık fiyatlandırma sunar. İşletmeler, iki sürümünden birini kullanarak kendi markaları altında beyaz etiketli sohbet robotları dağıtabilirler:
- Dialogflow ES (temeller): Genel kullanım durumları için standart sohbet robotu özellikleri
- Dialogflow CX: 20 adede kadar bağımsız konuşma akışını, gelişmiş konuşma yönetimini ve geliştirme süresini %30 oranında azaltan görsel bir oluşturucuyu destekler
Beyaz etiketli chatbot çözümleri sunmak isteyen işletmeler için Dialogflow CX daha fazla esneklik ve ölçeklenebilirlik sağlayarak karmaşık müşteri etkileşimleri için idealdir.
8. UChat
.webp)
UChat , işletmelerin kendi adları altında tamamen markalı sohbet robotları oluşturmalarını ve satmalarını sağlayan kodsuz bir sohbet robotu platformudur. Beyaz etiketli özelleştirmeyi destekleyerek, kendi altyapılarını geliştirmeden yapay zeka chatbot çözümleri sunmak isteyen işletmeler için idealdir.
Platform, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS ve e-posta gibi popüler iletişim kanallarıyla entegre olarak sorunsuz müşteri etkileşimleri sağlar. Ayrıca harici API'ler, CRM'ler ve e-ticaret platformları ile bağlantı kurarak işletmelerin satış, destek ve pazarlamayı otomatikleştirmesine olanak tanır.
UChat Temel Özellikleri
- Yerleşik kanal entegrasyonları
- Görsel bir akış oluşturucu
- Ortak programı
UChat Beyaz Etiketleme
- Ortak Planında Mevcuttur
- Özel alan adı ve logo ile tam yeniden markalaşma
- Beyaz etiketli gösterge paneli ve müşteri yönetimi özellikleri
UChat Fiyatlandırması
- Ücretsiz plan - Temel chatbot özellikleri
- İş planı - 15 $/ay, 1 chatbot içerir
- İş ortağı planı - 199 $/ay, tam beyaz etiketleme ve sınırsız bot içerir
Gelecek Ay Bir Chatbot Başlatın
Sınıfının en iyisi beyaz etiketli sohbet robotları oluşturmak en iyi yaptığımız şeydir.
Yapay zeka müşteri etkileşimlerini yeniden tanımlıyor ve beyaz etiketli sohbet robotları işletmelere otomasyonları üzerinde tam kontrol sağlıyor. Tam markalama ve özelleştirme ile farklı sektörlere ve kullanım durumlarına uyum sağlayan ölçeklenebilir bir çözüm sunarlar.
En iyi beyaz etiketli sohbet robotu yalnızca zamandan ve paradan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda işinize sorunsuz bir şekilde entegre olurken kullanıcı deneyimini de geliştirir. Markalama ve dağıtım üzerinde tam kontrole sahip olarak, yapay zeka destekli otomasyonu kendi adınız altında sunabilirsiniz.
İster bir ajans, ister SaaS sağlayıcısı veya tekliflerinizi genişletmek isteyen bir işletme olun, mükemmel beyaz etiketli sohbet robotunu oluşturmanıza ve piyasaya sürmenize yardımcı olmak için buradayız.
Gelişmiş güvenlik paketimiz, müşteri verilerinin her zaman korunmasını ve ekibiniz tarafından tamamen kontrol edilmesini sağlar.
Burada inşa etmeye başlayın. Bedava.
SSS
1. Sıfırdan bir chatbot oluşturmak yerine beyaz etiketli bir chatbot seçmenin avantajları nelerdir?
Çok fazla zaman ve para tasarrufu sağlar. Tekerleği yeniden icat etmek yerine, tamamen kendinize ait olarak markalayabileceğiniz ve hızlı bir şekilde satmaya veya dağıtmaya odaklanabileceğiniz hazır bir sohbet robotu elde edersiniz.
2. Beyaz etiketli chatbot platformlarının herhangi bir dezavantajı veya sınırlaması var mı?
Evet, bazen platformun izin verdiği şeylerle sınırlı kalırsınız. Süper niş özellikler veya derin özel entegrasyonlar, yüksek katmanlı bir plana sahip değilseniz mümkün olmayabilir.
3. Beyaz etiketli chatbotların teknik bakım açısından normal chatbot platformlarından farkı nedir?
Beyaz etiketli sohbet robotlarında platform sağlayıcısı genellikle güncellemeler, hata düzeltmeleri ve barındırma gibi tüm arka uç işlerini üstlenir, böylece siz de geliştirme işleri yerine müşterilerinize odaklanabilirsiniz.
4. Beyaz etiketleme yeniden markalama ile aynı şey midir yoksa farklılıklar var mıdır?
Birbirlerine yakınlar ama tam olarak aynı değiller. Yeniden markalama sadece bir logo değişimi anlamına gelebilirken, beyaz etiketleme size görünüm, his ve hatta alan adı üzerinde tam kontrol sağlar.
5. Beyaz etiketli chatbot platformlarından en çok ne tür işletmeler yararlanır?
Ajanslar, SaaS şirketleri ve BT hizmet sağlayıcıları onları seviyor çünkü sıfırdan başlamadan müşterilerine kendi markaları altında chatbot çözümleri sunabiliyorlar.
.png)
