En İyi 8 White-Label Chatbot Platformu: Kapsamlı Rehber (2025)

Bir sohbet botu oluşturmak istiyorsunuz ama başka bir şirketin logosunun görünmesini istemiyorsunuz — yani beyaz etiketleme sunan bir sohbet botu platformu arıyorsunuz.

Beyaz etiketli bir sohbet botu, işletmelerin kendi markalarıyla yeniden sunabildiği bir yapay zeka sohbet botudur.

Müşterilerinizin başka bir şirketin reklamını yapmayan bir sohbet botu deneyimi yaşamasını istiyorsanız, beyaz etiketli bir seçenek arıyorsunuz demektir. Herhangi bir yapay zeka ajansıysanız (yani birçok müşteriye sohbet botu hizmeti satıyorsanız), kesinlikle beyaz etiketli bir sohbet botu oluşturucuya ihtiyacınız var.

‍

Piyasada bu kadar çok sohbet botu platformu varken, doğru olanı bulmak zor olabilir. Bazıları küçük işletmeler için sohbet botlarına hitap ederken, diğerleri kurumsal sohbet botlarına odaklanıyor. Bazı platformlar uygun fiyatlı beyaz etiketleme sunarken, bazıları bunu yalnızca kurumsal seçenek olarak sağlıyor.

Kararınızı kolaylaştırmak için, piyasada öne çıkan en iyi white-label chatbot platformlarını bir araya getirdik.

1. Botpress

Botpress, tam beyaz etiketli özelleştirme imkanı sunan bir yapay zeka ajanı ve sohbet botu platformudur.

İşletmeler, işlevsellik ve entegrasyonlar üzerinde tam kontrol sağlayarak kendi markalarıyla yapay zekâ sohbet botları sunabilir.

Esneklik ve ölçeklenebilirlik için geliştirilen Botpress, kodsuz, düşük kodlu ve geliştirici odaklı özelleştirmeyi destekler. Şirket ister hazır bir chatbot ister derinlemesine entegre bir yapay zekâ asistanı istesin, platform her sektöre ve kullanım senaryosuna uyum sağlar.

Botpress, LLM ajanları ile sorunsuz entegre olur ve chatbot'ların güncel kalmasını sağlar. Botları herhangi bir bilgi tabanına veya iç sisteme bağlama imkânı sunar — böylece sonsuzca genişletilebilir.

Büyümek isteyen şirketler için Botpress, uzman sohbet botu geliştiricilerinden oluşan geniş bir partner ağına erişim sağlar. 30.000 üyeli Discord topluluğu sürekli destek sunarken, kullanıcılar ayrıca detaylı YouTube eğitimlerine ve Botpress Academy'de uzmanlarca hazırlanmış kurslara erişebilir, böylece platformu kolayca öğrenip ustalaşabilirler.

Botpress Temel Özellikleri

• Sonsuz genişletilebilirlik – botunuzu herhangi bir platforma veya kanala bağlayın
• CRM'ler ve WhatsApp gibi iletişim kanalları dahil önceden hazırlanmış entegrasyonlar
• Kurumsal düzeyde güvenlik
• 100’den fazla dile otomatik çeviri
• Gelişmiş analiz paneli
• Marka kimliğine uygun özel sohbet widget'ı tasarımı

Botpress'te Beyaz Etiketleme

Botpress'te beyaz etiketleme, tüm Plus ($79/ay), Team ($495/ay) ve Enterprise (özel fiyatlandırma) paketlerinde sunulur. Bu özellik, özel arayüz, alan adı, marka ve API erişimi sağlar; ayrıca web sohbet deneyiminden Botpress filigranını kaldırmanıza olanak tanır.

Botpress Fiyatlandırması

• Kullandıkça Öde – Başlangıçta ücretsiz, kullanım arttıkça ek paketlerle genişletilebilir
• Plus – $79/ay
• Team – $495/ay, gelişmiş analizler, canlı temsilci devri ve gerçek zamanlı işbirliği içerir
• Enterprise – Özel fiyatlandırma, tam white-label ve özel destek içerir

2. ProProfs Chat

ProProfs Chat, işletmelerin markalamayı tamamen kaldırıp çözümü kendi adlarına satmasına olanak tanıyan white-label seçeneklere sahip bir müşteri destek chatbot platformudur.

Müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanan ProProfs Chat, canlı sohbet ve yapay zekâ otomasyonunu birleştirerek destek verimliliğini artırır. İşletmeler, SSS'leri ve müşteri etkileşimini otomatikleştirirken gerektiğinde canlı temsilcilere sorunsuz geçiş sağlar.

Kodsuz özelleştirme ile şirketler, chatbot'un görünümünü ve işlevini kendi markalarına uygun şekilde düzenleyebilir. Popüler CRM ve yardım masası platformlarıyla entegre olur, böylece iş akışları sorunsuz ilerler ve müşteri verileri merkezi olarak yönetilir.

Yapay zekâ destekli otomasyon sunan işletmeler için ProProfs Chat, ister dahili kullanım ister yeniden satış olsun, ölçeklenebilir bir çözüm sağlar. White-label paketi, tam markalama kontrolü sunar ve ajanslar ile hizmet sağlayıcılar için cazip bir seçenek haline getirir.

ProProfs Chat Temel Özellikler

• Müşteri etkileşimi için yapay zekâ otomasyonlu canlı sohbet
• CRM'ler, e-ticaret platformları ve yardım masalarıyla sorunsuz entegrasyon
• White Label Paketi ile özel markalama
• Sohbetlerin doğru destek temsilcisine otomatik yönlendirilmesi
• Sohbet oturumlarında dosya paylaşımı ve multimedya desteği

ProProfs Chat'te Beyaz Etiketleme

ProProfs Chat, yıllık 300$'lık Beyaz Etiket Paketi ile beyaz etiketleme sunar. Bu eklenti, "Powered by" bağlantılarını kaldırır ve sohbet widget'larında özel markalama yapılmasına olanak tanır.

ProProfs Chat Fiyatlandırma

• Ücretsiz Plan – Temel sohbet özellikleri
• Team Plan – 19,99 ABD Doları/operatör/ay
• Business Plan – İhtiyaca göre özel fiyatlandırma
• White Label Paketi – Markalama kaldırma için yıllık 300 ABD Doları ek paket

3. Tidio

Tidio, hepsi bir arada müşteri etkileşim platformudur. İşletmelerin müşteri taleplerine anında, otomatik yanıtlar vermesini sağlarken gerektiğinde çalışan desteğiyle sorunsuz entegrasyon sunar.

Kullanım kolaylığı için tasarlanan Tidio, teknik bilgi gerektirmeden markalı yapay zekâ asistanları oluşturup dağıtmayı sağlayan kodsuz bir chatbot oluşturucuya sahiptir. E-ticaret platformları, CRM'ler ve yardım masası yazılımlarıyla entegre olur ve destek ile satış süreçlerini otomatikleştirirken etkileşimleri kişiselleştirmek isteyen işletmeler için ölçeklenebilir bir çözüm sunar.

Yapay zekâ destekli müşteri hizmeti sunan şirketler için Tidio, Plus ve Premium planlarında white-label seçeneği sunar; böylece işletmeler Tidio markasını tamamen kaldırıp chatbot deneyimini kendi kimliklerine göre özelleştirebilir.

Tidio Temel Özellikler

• Bağlantılı bir deneyim için büyük platformlarla entegrasyon
• Ön sohbet anketleriyle müşteri verisi toplama
• Yanıt süresini azaltmak için sohbetleri otomatik olarak atama
• Markanıza ve iş akışınıza uygun özelleştirilebilir sohbet widget'ları

Tidio'da Beyaz Etiketleme

Tidio'da beyaz etiketleme yalnızca Plus ($749/ay) ve Premium ($2.999/ay) paketlerinde sunulur. Bu paketler, müşterilerin sohbet widget'larından Tidio markasını kaldırmasına olanak tanır.

Tidio Fiyatlandırması

• Ücretsiz Plan – Temel canlı sohbet ve chatbot işlevleri
• Starter – Ayda 29$, canlı sohbet desteği ve ziyaretçi listesi içerir
• Growth – Ayda 59$, gelişmiş analizler ve izin ayarları ekler
• Plus – ayda 749$, beyaz etiket markalama, çoklu site desteği ve API erişimi dahil
• Premium – Ayda 2.999$, gelişmiş yetenekler ve özel destek gerektiren büyük işletmeler için tasarlanmıştır

4. Engati

Engati, işletmelerin müşteri etkileşimlerini birden fazla kanalda otomatikleştirirken tam marka kontrolünü korumasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir konuşmaya dayalı yapay zeka platformudur. Geniş geliştirme gerektirmeden, şirketlerin kendi markalarıyla yapay zeka asistanları sunmasını sağlayan beyaz etiketli bir sohbet botu çözümü sunar.

Platform, CRM ve e-ticaret sistemleriyle gelişmiş otomasyon ve entegrasyon yetenekleri sunar; uçtan uca müşteri etkileşimi otomasyonu gerektiren işletmeler için ölçeklenebilir bir tercihtir.

Chatbot hizmetlerini yeniden satmak veya mevcut tekliflerine entegre etmek isteyen işletmeler için Engati'nin beyaz etiket planı, tam marka özelleştirmesi sağlar ve SaaS şirketleri arasında popülerdir.

Engati Temel Özellikleri

• Omnikanal müşteri etkileşimi için 15+ mesajlaşma kanalı desteği
• Önceden yapılandırılmış şablonlara sahip kodsuz chatbot oluşturucu
• Müşteri talepleri ve iş akışı yönetimi için yapay zeka otomasyonu
• Sorunsuz insan temsilci devri için canlı sohbet entegrasyonu
• CRM ve e-ticaret platformu entegrasyonları
• Marka kimliğine uygun özel sohbet widget'ı tasarımı

Engati'de Beyaz Etiketleme

Engati'de beyaz etiketleme, özel fiyatlandırılan Enterprise paketiyle sunulur. Bu özellik, müşterilerin sohbet botu etkileşimlerinden ve arayüzünden Engati markasını kaldırmasına olanak tanır.

Engati Fiyatlandırması

• Profesyonel – ayda 79$
• İşletme – ayda 249$
• Kurumsal – Özel fiyatlandırma (tam beyaz etiket markalama ve gelişmiş destek dahil)

5‍‍. watsonx AI

‍

watsonx.ai, beyaz etiket seçenekleri sunan bir konuşmaya dayalı yapay zeka platformudur; işletmelerin özel markalama ile yapay zeka sohbet ve sesli asistanları sunmasına olanak tanır.

Yapay zeka ve büyük dil modellerinden yararlanarak müşteri etkileşimlerini geliştirir, çözüm verimliliğini artırır ve bekleme sürelerini azaltır. İşletmeler, asistanın arayüzünü, iş akışlarını ve entegrasyonlarını özelleştirerek dijital ve telefon destek kanallarında tutarlı bir marka deneyimi sağlar.

watsonx.ai, geleneksel sohbet botlarından farklı olarak bilgi tabanlarını sorgulayabilir, açıklama isteyebilir ve gerektiğinde görüşmeleri insan temsilcilere aktarabilir. Bulut ve şirket içi kurulum desteğiyle, işletmelere yapay zeka destekli müşteri etkileşimlerini yönetmede esneklik sağlar.

Yerleşik sesli özellikleriyle watsonx.ai, telefonla müşteri destek sistemlerine entegre olur ve uçtan uca otomasyon sağlar. IBM, bu ürünü markalaşma ve özelleştirme kontrolünü koruyarak müşteri etkileşimini artırmak isteyen işletmeler için ölçeklenebilir bir yapay zeka çözümü olarak konumlandırıyor.

watsonx Temel Özellikleri

• Özel markalama ve dağıtım
• Daha akıcı müşteri etkileşimleri için yapay zeka destekli temsilci yardımı
• Mevcut araçlar ve platformlarla sorunsuz entegrasyon
• Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk önlemleri
• Kodlama gerektirmeden kolay kurulum için görsel chatbot oluşturucu

watsonx'ta Beyaz Etiketleme

Beyaz etiketli bir sohbet botu çözümü arayan işletmeler için watsonx.ai Enterprise paketi (özel fiyatlandırma), tam özelleştirme ve ölçeklenebilirlik sunar; kullanıcı arayüzünün değiştirilmesini de içerir.

watsonx Fiyatlandırması

• Lite plan – Ücretsiz, küçük ölçekli testler için ideal
• Plus plan – ayda 140$'dan başlar, daha fazla entegrasyon, ek MAU ve ek RU için ek ücretler uygulanır
• Kurumsal plan – Tamamen özelleştirilebilir; fiyatlandırma şirket ihtiyaçlarına göre değişir

6. Kore.ai

Kore.ai, işletmelerin kendi markalarıyla yapay zeka sanal asistanları oluşturup dağıtmasına olanak tanıyan bir konuşma tabanlı yapay zeka platformudur. Kurumsal ve büyüyen işletmeler için tasarlanmıştır; müşteri etkileşimlerini geliştirirken tam özelleştirme ve ölçeklenebilirlik sunar.

Platformun kodsuz arayüzü, akıllı sanal asistanların (IVA) kodlama olmadan oluşturulmasını kolaylaştırır; düşük kodlu seçenekler ise geliştiriciler için daha derin özelleştirme imkanı sunar. İşletmeler, Kore.ai chatbotlarını birden fazla kanalda entegre ederek web, mobil ve mesajlaşma uygulamalarında tutarlı bir deneyim sağlar.

Güvenlik ve uyumluluk ön plandadır; bu da Kore.ai'yi sıkı veri koruması gerektiren bankacılık ve sağlık gibi sektörler için güçlü bir seçenek yapar. Dahili analiz ve raporlama araçları, işletmelerin chatbot performansını optimize etmesine ve müşteri hizmeti stratejilerini geliştirmesine yardımcı olur.

Şirketlerin tam dağıtıma geçmeden önce platformun yeteneklerini test etmelerine olanak tanıyan ücretsiz bir deneme sunulmaktadır.

Kore.ai Temel Özellikleri

• 120'den fazla dil ve kanal desteği
• Çeşitli sektörler için önceden hazırlanmış botlar
• Özelleştirilebilir iş akışları ve markalama ile gelişmiş diyalog yönetimi

Kore.ai'de Beyaz Etiketleme

Kore.ai, beyaz etiketlemeyi Enterprise Paketinde (özel fiyatlandırma) sunar. Tam marka kontrolü sağlar.

Kore.ai Fiyatlandırması

Kore.ai iki fiyatlandırma planı sunar: Standart ve Kurumsal. Her iki plan da işletmenin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanır ve fiyatlar kamuya açık değildir.

Kurumsal plan, Standart plandaki her şeyi içerir ve ayrıca:

• Sınırsız bildirim
• Chatbot oluşturucuda sınırsız diyalog
• Sınırsız SSS
• Dakikada 200'den 1.200'e artırılmış istek limiti

Beyaz etiketli chatbot dağıtmak isteyen işletmeler için Kurumsal plan tam özelleştirme sunar.

7. Dialogflow

Dialogflow, Google destekli bir yapay zeka chatbot platformudur ve işletmelerin tamamen özelleştirilebilir akıllı sanal ajanlar oluşturmasına olanak tanır.

Hem metin hem de sesli etkileşimleri destekler; şirketlerin müşteri hizmetlerini otomatikleştirmesine, iş akışlarını kolaylaştırmasına ve birden fazla platformda etkileşimi artırmasına olanak tanır.

Gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimi ile Dialogflow, kullanıcı girdilerine gerçek zamanlı uyum sağlar ve yanıt doğruluğunu ve verimliliğini artırır.

Dialogflow Temel Özellikleri

• Birden fazla kanalda, tam marka kontrolüyle chatbot dağıtımı
• 30'dan fazla dilde çoklu dil desteği
• Kolay özelleştirme ve beyaz etiket uyarlaması için görsel akış oluşturucu
• Karmaşık sohbet akışlarını ve müşteri ihtiyaçlarını yönetmek için duruma dayalı veri modelleri

Dialogflow'da Beyaz Etiketleme

Dialogflow'da beyaz etiketleme, kurumsal paket seçeneğiyle (özel fiyatlandırma) sunulur. Fiyat teklifi almak için Google Cloud satış ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Dialogflow Fiyatlandırması

Dialogflow, seçtiğiniz sürüme ve aylık chatbot isteği sayısına göre aylık fiyatlandırma sunar. İşletmeler, iki sürümden biriyle kendi markaları altında beyaz etiketli chatbotlar dağıtabilir:

• Dialogflow ES (essentials): Genel kullanım için standart chatbot özellikleri
• Dialogflow CX: 20'ye kadar bağımsız sohbet akışı, gelişmiş sohbet yönetimi ve geliştirme süresini %30 azaltan görsel oluşturucu desteği

Beyaz etiketli chatbot çözümleri sunmak isteyen işletmeler için Dialogflow CX, daha fazla esneklik ve ölçeklenebilirlik sağlar; bu da onu karmaşık müşteri etkileşimleri için ideal kılar.

8. UChat

UChat, işletmelerin tamamen markalı chatbotlar oluşturup kendi adlarıyla yeniden satmasına olanak tanıyan kodsuz bir chatbot platformudur. Beyaz etiket özelleştirmesini destekler ve kendi altyapısını geliştirmeden AI chatbot çözümleri sunmak isteyen işletmeler için idealdir.

Platform, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS ve e-posta gibi popüler iletişim kanallarıyla entegre olarak müşteri etkileşimlerini sorunsuz hale getirir. Ayrıca harici API'ler, CRM'ler ve e-ticaret platformlarıyla bağlantı kurarak işletmelerin satış, destek ve pazarlama süreçlerini otomatikleştirmesini sağlar.

UChat Temel Özellikleri

• Dahili kanal entegrasyonları
• Görsel akış oluşturucu
• Ortaklık programı

UChat'te Beyaz Etiketleme

UChat'te beyaz etiketleme, Partner Planı ($199/ay) kapsamında sunulur. Bu, özel alan adı ve logo ile tam yeniden markalama ve beyaz etiketli bir gösterge paneli sağlar.

UChat Fiyatlandırması

• Ücretsiz plan – Temel chatbot özellikleri
• İşletme planı – Aylık 15$, 1 chatbot dahil
• Ortaklık planı – Aylık 199$, tam beyaz etiketleme ve sınırsız bot dahil

Gelecek Ay Bir Chatbot Başlatın

En iyi beyaz etiketli chatbotları oluşturmakta uzmanız.

Yapay zeka müşteri etkileşimlerini yeniden şekillendiriyor ve beyaz etiketli chatbotlar işletmelere otomasyon üzerinde tam kontrol sağlıyor. Tam marka uyumu ve özelleştirme ile farklı sektör ve kullanım alanlarına uyum sağlayan ölçeklenebilir bir çözüm sunuyorlar.

En iyi beyaz etiketli chatbot sadece zaman ve maliyet tasarrufu sağlamaz — kullanıcı deneyimini geliştirir ve işletmenize sorunsuzca entegre olur. Markalaşma ve dağıtım üzerinde tam kontrol ile, kendi adınızla yapay zeka destekli otomasyon sunabilirsiniz.

Bir ajans, SaaS sağlayıcısı veya hizmet yelpazesini genişletmek isteyen bir işletme olun, mükemmel beyaz etiketli chatbotunuzu oluşturmanız ve başlatmanız için buradayız.

Gelişmiş güvenlik paketimiz, müşteri verilerinin her zaman korunduğundan ve tamamen ekibinizin kontrolünde olduğundan emin olur.

Buradan oluşturmaya başlayın. Ücretsizdir.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Beyaz etiketli bir chatbot seçmenin, sıfırdan bir chatbot geliştirmeye göre avantajları nelerdir?

Çok fazla zaman ve para kazandırır. Tekerleği yeniden icat etmek yerine, tamamen kendi markanızla sunabileceğiniz hazır bir chatbot elde eder ve hızlıca satışa veya dağıtıma odaklanabilirsiniz.

2. Bir sohbet botunu beyaz etiketlemek maliyeti nedir?

Evet, bazen sınırlandırılıyorsunuz

3. Teknik bakım açısından beyaz etiketli chatbotlar, normal chatbot platformlarından nasıl ayrılır?

Beyaz etiketli chatbotlarda, platform sağlayıcısı genellikle güncellemeler, hata düzeltmeleri ve barındırma gibi arka plan işlemlerini üstlenir, böylece siz müşterilerinize odaklanabilirsiniz.

4. Beyaz etiketleme ile yeniden markalama aynı şey mi, yoksa aralarında fark var mı?

Birbirine yakın kavramlar ama tam olarak aynı değil. Yeniden markalama genellikle sadece logo değişimi anlamına gelirken, beyaz etiketleme görünüm, his ve hatta alan adı üzerinde tam kontrol sağlar.

5. Hangi tür işletmeler beyaz etiketli chatbot platformlarından en çok fayda sağlar?

Ajanslar, SaaS şirketleri ve BT hizmet sağlayıcıları, sıfırdan başlamadan kendi markalarıyla müşterilerine chatbot çözümleri sunabildikleri için bu platformları çok tercih ederler.