- AI dalam pemasaran menganalisis data untuk melibatkan pelanggan serta-merta, dan menyampaikan pengalaman yang diperibadikan dengan kurang usaha manual.
- AI boleh mengenal pasti segmen pelanggan khusus dalam masa nyata.
- Mereka menyelaraskan pemasaran dengan mengautomasikan tugas seperti penjadualan e-mel dan siaran sosial untuk kecekapan yang lebih baik.
- Pengalaman diperibadikan dicipta oleh AI melalui e-mel yang disesuaikan, halaman pendaratan dan pengesyoran yang sepadan dengan keperluan pengguna individu.
Pemasaran digital dahulu seperti melakukan perjalanan jalan raya dengan hanya peta kertas.
Ia menyeronokkan, tetapi ia memerlukan banyak usaha manual, tekaan, dan terdapat beberapa gangguan sepanjang perjalanan. Anda akan menyelidik kata kunci, menjadualkan siaran dan menjejak prestasi secara manual, dengan harapan dapat mencapai khalayak yang tepat pada masa yang sesuai.
Masukkan ejen AI , dan ia seperti menaik taraf secara tiba-tiba kepada GPS yang merancang laluan terpantas, meramalkan trafik dan juga mencadangkan lencongan yang indah.
Dengan ejen AI pemasaran digital, kempen belajar, menyesuaikan diri dan mengoptimumkan diri mereka dalam masa nyata, mengubah pemasaran daripada perjalanan manual kepada pengembaraan yang dinamik dan dipacu data.
Sama seperti peta digital merevolusikan perjalanan jalan raya, ejen AI mentakrifkan semula pemasaran digital.
Apakah AI dalam pemasaran digital?
AI dalam pemasaran digital ialah penggunaan AI untuk menganalisis data dan mengoptimumkan strategi pemasaran. Ia membantu perniagaan memahami tingkah laku pelanggan dan menyampaikan pengalaman yang diperibadikan dengan usaha manual yang minimum.
Ia memanfaatkan AI perbualan untuk melibatkan pelanggan serta-merta dan memperhalusi penyasaran berdasarkan interaksi.
Bayangkan menjalankan kempen iklan untuk produk penjagaan kulit baharu. Pemasaran tradisional mungkin melibatkan mengenal pasti demografi sasaran secara manual menggunakan data statik yang terhad. Ini memerlukan masa dan usaha yang besar, bergantung pada tinjauan dan kaedah intensif buruh lain untuk mengumpul cerapan. Cerapan ini boleh menjadi lapuk dengan cepat apabila pilihan pelanggan berkembang, menjadikannya mencabar untuk memastikan kempen yang relevan dan berkesan.
AI, bagaimanapun, membawa penyasaran ini ke tahap yang sama sekali baharu dengan menganalisis sejumlah besar data dalam masa nyata. Ia mengenal pasti segmen khusus, seperti pengguna yang secara khusus mencari 'krim anti-penuaan semula jadi,' dan menyampaikan iklan yang diperibadikan. Ini memastikan penyasaran ketepatan, memastikan kempen dinamik dan sejajar dengan gelagat pelanggan yang berkembang.
Cara Menggunakan Ejen AI untuk Pemasaran Digital
1. Pembahagian dan penyasaran khalayak
Dengan menganalisis data pelanggan daripada pelbagai sumber, ejen AI mengenal pasti segmen khalayak terperinci berdasarkan ciri, pilihan dan gelagat.
Ini membolehkan pemasar menyampaikan kempen yang bergema secara mendalam dengan kumpulan pelanggan tertentu, memastikan kandungan menjangkau orang yang tepat pada masa yang sesuai.
Syarikat SaaS yang menawarkan alat pengurusan projek baharu boleh menggunakan ejen AI untuk menganalisis data pelanggan daripada pelbagai sumber, termasuk gelagat tapak web, penglibatan media sosial dan data CRM.
Cerapan ini membantu syarikat mengenal pasti segmen khalayak yang berbeza: pemula yang mencari alat berskala dan pasukan korporat yang memfokuskan pada keupayaan penyepaduan.
Kempen kemudiannya disesuaikan untuk setiap kumpulan. Sebagai contoh, syarikat pemula ditunjukkan iklan yang menekankan keterjangkauan, manakala pasukan korporat melihat pemesejan tentang penyepaduan yang lancar.
2. Memperkemas pelaksanaan kempen
Ejen AI, termasuk ejen jualan AI , menyelaraskan pelaksanaan kempen pemasaran dengan mengautomasikan tugas seperti penjadualan e-mel, peletakan iklan dan penyiaran media sosial. Mereka juga boleh melaraskan masa dan pemesejan kempen ini untuk mengoptimumkan penglibatan.
Ejen AI kemudiannya boleh mengautomasikan tugas pemasaran untuk melaksanakan kempen dengan cekap:
- Penjadualan e-mel: Menghantar e-mel alu-aluan dengan panduan onboarding yang diperibadikan berdasarkan segmen.
- Peletakan iklan: Menjalankan kata kunci penyasaran Google Ads seperti "perisian pengurusan projek terbaik untuk pemula" dan memperuntukkan belanjawan secara dinamik berdasarkan prestasi.
- Penyiaran media sosial: Jadualkan siaran yang mempamerkan ciri yang berkaitan dengan pekerja bebas semasa waktu penglibatan puncak.
3. Penyesuaian masa nyata
Salah satu ciri yang menonjol bagi ejen AI ialah keupayaan mereka untuk mengoptimumkan kempen dalam masa nyata. Memanfaatkan sistem berbilang ejen (MAS), ejen AI ini bekerjasama untuk menganalisis data prestasi dan melaksanakan pelarasan dengan lebih cekap, meningkatkan keberkesanan keseluruhan strategi pemasaran.
Jika iklan tidak berprestasi baik, AI boleh mengubah suai kandungan, melaraskan khalayak atau mengalihkan belanjawan kepada saluran yang berprestasi lebih tinggi.
Semasa kempen SaaS berlangsung, ejen AI boleh memantau keputusan dan menyesuaikan diri secara dinamik. Contohnya:
- Jika permulaan penyasaran iklan kurang berprestasi, AI mengubah suai tajuk untuk menekankan keberkesanan kos atau memperuntukkan semula belanjawan kepada segmen yang berprestasi lebih baik.
- AI mengenal pasti bahawa pekerja bebas lebih terlibat dengan kandungan video dan mengalihkan sumber untuk menghasilkan video pendek yang menyerlahkan penjejakan tugas.
4. Pemperibadian dinamik
Menggunakan cerapan yang diperoleh daripada interaksi pelanggan, ejen AI menghasilkan syor, e-mel dan iklan yang diperibadikan yang disesuaikan dengan keperluan individu.
Menggunakan data daripada interaksi pelanggan, AI memperibadikan titik sentuh:
- E-mel: Pekerja bebas menerima cadangan untuk ciri produktiviti individu, manakala pasukan korporat melihat kajian kes organisasi besar yang menggunakan perisian tersebut.
- Halaman pendaratan: Pelawat daripada iklan untuk pemula disambut dengan halaman yang mempamerkan kebolehskalaan dan pelan harga yang sesuai untuk perniagaan yang sedang berkembang.
5. Pemasaran perbualan
Satu aplikasi AI yang berkuasa dalam pemasaran digital ialah pemasaran perbualan , yang menggunakan alatan seperti chatbot AI , ejen suara dan platform pemesejan untuk mencipta interaksi masa nyata yang diperibadikan dengan pelanggan.
- Sokongan masa nyata: Chatbots AI dan ejen suara terlibat dalam perbualan, menjawab soalan dan membimbing pelanggan.
- Pengalaman yang disesuaikan: beberapa teks
- Pemula dibimbing ke arah percubaan percuma yang tertumpu pada kerjasama pasukan.
- Pekerja bebas menerima jawapan segera tentang harga.
- Pasukan korporat ditawarkan pilihan untuk menjadualkan demo.
Apakah industri yang menggunakan ejen AI untuk pemasaran digital?
Walaupun ejen AI digunakan untuk pemasaran digital dalam banyak industri, berikut ialah cara mereka memberi kesan dalam beberapa industri yang paling popular.
Hartanah
Alat pemasaran digital AI, seperti chatbots AI untuk hartanah , menyelaraskan cara ejen berhubung dengan pembeli dengan membuat kempen sasaran hiper dan mengautomasikan jangkauan. Alat ini:
- Menganalisis data pelanggan untuk menjana kandungan yang disesuaikan.
- Buat kempen e-mel yang diperibadikan berdasarkan data ini, memastikan pelanggan menerima maklumat yang sejajar dengan minat harta mereka.
- Layak memimpin melalui jangkauan perbualan dan meningkatkan penglibatan media sosial.
Katakan pasangan muda sedang mencari dalam talian untuk hartanah di pinggir bandar tertentu. Mereka mungkin mula melihat Instagram iklan yang menonjolkan rumah yang baru disenaraikan di kawasan itu, lengkap dengan pautan lawatan maya.
Kewangan
Ejen AI dalam pemasaran kewangan menggunakan data untuk mencipta kempen yang menjadikan perkhidmatan kompleks terasa mudah didekati dan boleh dikaitkan.
Bot sembang kewangan ialah pengubah permainan dalam pemasaran digital dengan melibatkan pelanggan dengan pengesyoran yang diperibadikan, menjawab pertanyaan dalam masa nyata dan mendorong penukaran melalui kempen yang disesuaikan.
Seseorang yang meneroka mata wang kripto mungkin melihat iklan YouTube di "Crypto Investing 101," dengan AI membuat susulan melalui surat berita dan alatan yang disesuaikan seperti kalkulator ROI untuk membina kepercayaan.
SaaS
Dalam industri SaaS, AI meningkatkan pemasaran digital dengan mengenal pasti niat pengguna dan menyesuaikan strategi jangkauan untuk kesan maksimum. Alat AI membolehkan perniagaan untuk:
- Segment khalayak berdasarkan gelagat, seperti minat terhadap ciri atau harga.
- Buat kempen iklan yang dinamik dan diperibadikan pada platform seperti Facebook.
- Automatikkan aliran kerja e-mel untuk menyampaikan susulan tepat pada masanya, seperti jemputan demo atau sambungan percubaan percuma, berdasarkan penglibatan pengguna.
Pertimbangkan sebuah syarikat bersaiz sederhana yang meneroka alat CRM. Ejen AI mengenal pasti minat mereka berdasarkan masa yang dihabiskan untuk membaca catatan blog tentang kerjasama pasukan. Ini mencetuskan iklan Facebook yang mempamerkan ciri platform SaaS dan membuat susulan dengan jemputan webinar yang diperibadikan.
E-dagang
AI sedang mentakrifkan semula runcit dalam talian dengan strategi pemasaran yang sangat disasarkan dan diperibadikan. AI perbualan untuk e-dagang membolehkan pengesyoran produk masa nyata yang disesuaikan dengan pilihan individu.
Jadi, pelanggan yang meneroka barangan rumah mesra alam mungkin melihat iklan Facebook untuk peralatan dapur yang mampan selepas melawat blog jenama mengenai kehidupan hijau. Kemudian, mereka menerima e-mel yang mempamerkan produk yang selaras dengan nilai mementingkan alam sekitar mereka, seperti penyedut minuman yang boleh diguna semula.
Hospitaliti
Alat AI, termasuk chatbots untuk hotel , sedang mengubah pemasaran digital dengan mencipta perjalanan pelanggan yang sangat diperibadikan.
- Pengembara solo yang mencari pakej pengembaraan mungkin melihat Instagram iklan yang mempamerkan lawatan kembara berpandu yang disesuaikan dengan pilihan mereka.
- Chatbots hotel boleh melibatkan pengembara secara langsung, menjawab pertanyaan, mengesyorkan pilihan yang disesuaikan dan menawarkan diskaun eksklusif untuk menggalakkan tempahan.
7 Alat Terbaik dalam Pemasaran Digital AI
1. Botpress
Botpress ialah platform yang berkuasa dan fleksibel untuk membina ejen pemasaran digital dikuasakan AI dan LLM -penyelesaian didorong. Direka untuk pembangun dan pemasar, ia menggabungkan kebolehsuaian dengan ciri lanjutan seperti pemahaman bahasa semula jadi (NLU), keupayaan berbilang bahasa dan sokongan omnichannel.
Dengan Botpress , pengguna boleh mencipta ejen AI yang boleh disesuaikan dan berskala yang disesuaikan untuk penjanaan petunjuk, automasi kempen dan penglibatan pelanggan yang diperibadikan. Ejen ini berintegrasi dengan lancar dengan CRM, alat pemasaran e-mel dan platform analitik, menjadikannya pilihan ideal untuk perniagaan yang bertujuan mengoptimumkan usaha pemasaran digital mereka.
Ciri-ciri utama
- AI perbualan lanjutan yang dikuasakan oleh NLU dan LLM teknologi.
- Keupayaan berbilang bahasa dan omnichannel untuk menjangkau khalayak yang pelbagai.
- Aliran kerja yang boleh disesuaikan untuk aplikasi merentas jualan dan penglibatan pelanggan.
- Penyepaduan dengan CRM, platform pemasaran dan alatan lain untuk operasi yang lancar.
Kebaikan
- Sangat fleksibel dan mesra pembangun untuk penyelesaian yang disesuaikan.
- Skala dengan baik untuk memenuhi keperluan perniagaan kecil dan besar.
Keburukan
- Penyepaduan prabina untuk alatan tertentu mungkin terhad, memerlukan konfigurasi tambahan dalam kes tertentu.
2. Hanyut
Drift, yang diperoleh oleh Salesloft pada Februari 2024, ialah platform pemasaran perbualan yang mengkhusus dalam membantu perniagaan berhubung dengan prospek dalam masa nyata.
Chatbot AI Drift pakar dalam kelayakan utama, mengautomasikan penjadualan mesyuarat dan memperibadikan perbualan.
Ciri-ciri utama
- Keupayaan pemasaran perbualan masa nyata
- Kelayakan dan penghalaan utama dipacu AI
- Penyepaduan lancar dengan CRM popular seperti Salesforce dan HubSpot
- Automasi penjadualan mesyuarat
Pro:
- Fokus yang kukuh pada penjajaran jualan dengan penghalaan petunjuk masa nyata.
- Penyepaduan berkuasa dengan CRM seperti Salesforce dan HubSpot.
- Antara muka yang mudah digunakan dengan keupayaan chatbot lanjutan.
Kontra:
- Harga boleh menjadi tinggi untuk perniagaan yang lebih kecil.
- Ciri sangat tertumpu kepada jualan, mengehadkan kes penggunaan yang lebih luas.
3. Intercom
Intercom ialah platform komunikasi pelanggan yang menggabungkan chatbot AI dengan alat pemesejan untuk membantu perniagaan berhubung dengan pelanggan mereka dengan berkesan. Intercom cemerlang dalam mengautomasikan sokongan pelanggan, menyesuaikan pengguna baharu dan melayakkan petunjuk.
Bot sembangnya berfungsi bersama sembang langsung untuk memberikan bantuan yang diperibadikan dalam masa nyata.
Ciri-ciri utama
- Pemesejan proaktif untuk penglibatan pelanggan yang diperibadikan
- AI chatbots disepadukan dengan sokongan sembang langsung
- Analitis pengguna yang mendalam untuk penyasaran yang lebih baik
- Pilihan integrasi yang luas dengan alat sedia ada
Pro:
- Reka bentuk intuitif untuk kedua-dua perniagaan dan pengguna.
- Pemesejan proaktif yang sangat baik untuk penglibatan yang diperibadikan.
- Pilihan penyepaduan komprehensif dengan alatan sedia ada.
Kontra:
- Mahal untuk syarikat yang sedang berkembang dengan pangkalan pelanggan yang besar.
- Fleksibiliti terhad untuk mencipta aliran kerja yang sangat disesuaikan.
4. Ada
Ada ialah platform chatbot tanpa kod yang direka untuk perniagaan yang ingin mengautomasikan interaksi pelanggan pada skala.
Sesuai untuk sokongan pelanggan, bot Ada yang dipacu AI mengendalikan pertanyaan rutin, membimbing pengguna melalui penyelesaian masalah dan memperibadikan interaksi berdasarkan gelagat pelanggan.
Ciri-ciri utama
- Pembina tanpa kod untuk penciptaan chatbot yang mudah
- Keupayaan berbilang bahasa untuk jangkauan khalayak global
- Ciri pemperibadian didorong oleh gelagat pelanggan
- Penyepaduan CRM dan sumber data yang lancar
Pro:
- Mesra pengguna, tidak memerlukan kepakaran teknikal.
- Keupayaan berbilang bahasa untuk jangkauan global.
- Penyepaduan lancar dengan alatan CRM dan sumber data.
Kontra:
- Tertumpu terutamanya pada sokongan pelanggan, dengan ciri pemasaran yang lebih sedikit.
- Penyesuaian terhad berbanding pilihan sumber terbuka.
5. Tar
Tars ialah platform chatbot yang memfokuskan pada mencipta halaman pendaratan perbualan untuk meningkatkan penjanaan petunjuk dan penukaran. Sesuai untuk perniagaan yang menjalankan kempen PPC, Tars menggantikan bentuk tradisional dengan chatbot interaktif yang melibatkan pengguna, mengumpul maklumat dan membimbing mereka ke arah menyelesaikan tindakan.
Antara muka intuitif dan analitis yang mantap membantu perniagaan mengoptimumkan kempen mereka untuk ROI maksimum.
Ciri-ciri utama
- Halaman pendaratan perbualan untuk penjanaan petunjuk
- Pengoptimuman kempen PPC dengan penyepaduan chatbot
- Persediaan intuitif dan analitik yang mantap
- Templat prabina untuk penggunaan pantas
Pro:
- Cemerlang untuk pengoptimuman kempen PPC.
- Memudahkan interaksi pengguna, membawa kepada penukaran yang lebih tinggi.
- Antara muka intuitif untuk persediaan pantas.
Kontra:
- Terhad kepada kes penggunaan khusus seperti penjanaan petunjuk dan halaman pendaratan.
- Tidak begitu teguh untuk penglibatan pelanggan jangka panjang.
6. ManyChat
ManyChat ialah pembangun bot sembang yang mengkhususkan diri dalam mengautomasikan interaksi pada platform media sosial seperti Facebook Messenger , Instagram , dan WhatsApp . Direka bentuk untuk pemasar dan perniagaan kecil, ManyChat memudahkan penjanaan petunjuk, penglibatan pelanggan dan tindakan susulan dengan antara muka drag-and-drop yang mudah digunakan.
Dengan berhubung dengan alatan e-dagang dan CRM, ManyChat membantu perniagaan memacu jualan dan membina hubungan melalui pemasaran perbualan interaktif.
Ciri-ciri utama
- Automasi untuk pemasaran media sosial pada pelbagai platform
- Antara muka seret dan lepas untuk penciptaan chatbot yang mudah
- Penyepaduan dengan alatan e-dagang dan CRM
- Sokongan untuk kempen pemasaran interaktif dan perbualan
Pro:
- Harga mampu milik untuk perniagaan kecil.
- Sangat berkesan untuk automasi pemasaran media sosial.
- Pembina seret dan lepas yang mudah digunakan.
Kontra:
- Aplikasi terhad di luar media sosial.
- Pergantungan pada API platform bermakna kemungkinan gangguan semasa kemas kini.
Tingkatkan Usaha Pemasaran Digital anda dengan AI
Pada masa kini, kempen pemasaran digital sangat mendapat manfaat daripada memanfaatkan AI untuk mengoptimumkan strategi, memperibadikan pengalaman pelanggan dan mendorong penglibatan yang bermakna.
Ia seperti menaik taraf kepada GPS selepas menggunakan peta kertas sepanjang hidup anda.
Bersedia untuk mengubah pemasaran digital anda? Botpress memberikan anda alat yang anda perlukan untuk membina penyelesaian AI tersuai, termasuk chatbots lanjutan dan automasi pintar.
Mula membina hari ini. Ia percuma.
Soalan lazim
Apakah jenis data yang perlu dilakukan oleh ejen AI dengan berkesan?
Ejen AI berkembang maju dengan gabungan data berstruktur dan tidak berstruktur. Fikirkan tingkah laku pelanggan, analitis tapak web, sejarah pembelian, interaksi media sosial dan juga log sembang. Lebih kaya data, lebih pintar dan lebih diperibadikan kempen anda boleh dapatkan.
Sejauh manakah data yang dianalisis oleh ejen AI dalam konteks pemasaran selamat?
Kebanyakan alat pemasaran AI disertakan dengan piawaian keselamatan yang kukuh seperti penyulitan dan pematuhan GDPR, tetapi akhirnya, terpulang kepada anda untuk memastikan data dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, terutamanya apabila menggunakan platform pihak ketiga.
Bagaimanakah ejen AI berbeza daripada model pembelajaran mesin dalam pemasaran?
Model pembelajaran mesin menganalisis corak dan membuat ramalan, manakala ejen AI menggunakan ramalan tersebut untuk membuat keputusan, bertindak mengikutnya dan menyesuaikan diri secara dinamik. Seperti ahli strategi berbanding ahli strategi yang turut melaksanakan pelan permainan. Ketahui lebih lanjut tentang pembelajaran mesin dalam pemasaran .
Bolehkah ejen AI disepadukan dengan tindanan MarTech sedia ada (seperti HubSpot, Mailchimp , dsb.)?
betul-betul. Banyak ejen AI direka untuk memasukkan terus ke alat sedia ada anda, supaya mereka boleh menyegerakkan dengan CRM, platform e-mel dan sistem iklan untuk meningkatkan perkara yang anda sudah lakukan.
Apakah cabaran dalam mengintegrasikan ejen AI dengan alat CRM dan analitik?
Halangan besar biasanya melibatkan keserasian data, pengehadan API dan memastikan AI boleh memahami dan bertindak mengikut logik perniagaan anda yang unik—tetapi dengan persediaan yang betul, ia boleh dilakukan.
.webp)
