Ang digital marketing dati ay parang pagpunta sa isang road trip na may papel lang na mapa.
Masaya ito, ngunit nangangailangan ito ng maraming manu-manong pagsisikap, paghula, at may ilang mga hiccups sa daan. Magsasaliksik ka ng mga keyword, mag-iskedyul ng mga post, at manu-manong subaybayan ang pagganap, umaasang maabot ang tamang madla sa tamang oras.
Ipasok ang mga ahente ng AI , at parang biglang nag-a-upgrade sa isang GPS na nag-plot ng pinakamabilis na ruta, hinuhulaan ang trapiko, at nagmumungkahi pa ng mga magagandang detour.
Sa pamamagitan ng mga ahente ng AI sa digital marketing, natututo ang mga campaign, nag-aangkop, at nag-o-optimize ng kanilang mga sarili sa real-time, na binabago ang marketing mula sa isang manu-manong paglalakbay tungo sa isang dynamic na pakikipagsapalaran na batay sa data.
Kung paanong binago ng mga digital na mapa ang mga biyahe sa kalsada, muling binibigyang-kahulugan ng mga ahente ng AI ang digital marketing.
Ano ang AI sa digital marketing?
Ang AI sa digital marketing ay ang paggamit ng AI upang pag-aralan ang data at i-optimize ang mga diskarte sa marketing. Tinutulungan nito ang mga negosyo na maunawaan ang gawi ng customer at maghatid ng mga personalized na karanasan na may kaunting manu-manong pagsisikap.
Pinakikinabangan nito ang pakikipag-usap na AI upang agad na makipag-ugnayan sa mga customer at pinuhin ang pag-target batay sa mga pakikipag-ugnayan.
Isipin na magpatakbo ng isang ad campaign para sa isang bagong produkto ng skincare. Maaaring kabilang sa tradisyunal na marketing ang manu-manong pagtukoy sa mga target na demograpiko gamit ang limitado, static na data. Nangangailangan ito ng makabuluhang oras at pagsisikap, na umaasa sa mga survey at iba pang mga pamamaraang matrabaho upang mangalap ng mga insight. Ang mga insight na ito ay maaaring mabilis na maging luma habang nagbabago ang mga kagustuhan ng customer, na ginagawang mahirap na panatilihing may kaugnayan at epektibo ang mga campaign.
Gayunpaman, dinadala ng AI ang pag-target na ito sa isang ganap na bagong antas sa pamamagitan ng pagsusuri ng napakaraming data sa real time. Tinutukoy nito ang mga niche segment, gaya ng mga user na partikular na naghahanap ng 'natural na anti-aging cream,' at naghahatid ng mga personalized na ad. Tinitiyak nito ang tumpak na pag-target, pinananatiling dynamic ang mga campaign at naaayon sa mga umuusbong na gawi ng customer.
Paano Gumamit ng Mga Ahente ng AI para sa Digital Marketing
1. Pagse-segment at pag-target ng audience
Sa pamamagitan ng pagsusuri sa data ng customer mula sa maraming pinagmulan, tinutukoy ng mga ahente ng AI ang mga detalyadong segment ng audience batay sa mga katangian, kagustuhan, at pag-uugali.
Nagbibigay-daan ito sa mga marketer na maghatid ng mga campaign na lubos na nakakatugon sa mga partikular na grupo ng customer, na tinitiyak na naaabot ng content ang mga tamang tao sa tamang oras.
Ang isang kumpanya ng SaaS na nag-aalok ng bagong tool sa pamamahala ng proyekto ay maaaring gumamit ng mga ahente ng AI upang suriin ang data ng customer mula sa iba't ibang mapagkukunan, kabilang ang pag-uugali sa website, pakikipag-ugnayan sa social media, at data ng CRM.
Nakakatulong ang mga insight na ito sa kumpanya na matukoy ang mga natatanging segment ng audience: mga startup na naghahanap ng mga scalable na tool at mga corporate team na nakatuon sa mga kakayahan sa pagsasama.
Ang mga kampanya ay pagkatapos ay na-customize para sa bawat pangkat. Halimbawa, ang mga startup ay ipinapakita ang mga ad na nagbibigay-diin sa pagiging affordability, habang ang mga corporate team ay nakakakita ng pagmemensahe tungkol sa tuluy-tuloy na pagsasama.
2. Pag-streamline ng pagpapatupad ng kampanya
Ang mga ahente ng AI, kabilang ang mga ahente ng pagbebenta ng AI , ay pinapagana ang pagpapatupad ng mga kampanya sa marketing sa pamamagitan ng pag-automate ng mga gawain tulad ng pag-iiskedyul ng email, paglalagay ng ad, at pag-post sa social media. Maaari pa nilang isaayos ang timing at pagmemensahe ng mga campaign na ito para ma-optimize ang pakikipag-ugnayan.
Ang mga ahente ng AI ay maaaring mag-automate ng mga gawain sa marketing upang maisagawa ang mga kampanya nang mahusay:
- Pag-iskedyul ng email: Nagpapadala ng mga welcome email na may mga personalized na gabay sa onboarding batay sa segment.
- Paglalagay ng ad: Nagpapatakbo ng mga keyword sa pagta-target ng Google Ads tulad ng "pinakamahusay na software sa pamamahala ng proyekto para sa mga startup" at dynamic na naglalaan ng badyet batay sa pagganap.
- Pag-post sa social media: Nag-iskedyul ng mga post na nagpapakita ng mga feature na may kaugnayan sa mga freelancer sa mga oras ng peak engagement.
3. Real-time na adaptasyon
Ang isa sa mga natatanging tampok ng mga ahente ng AI ay ang kanilang kakayahang mag-optimize ng mga kampanya sa real time. Ang paggamit ng mga multi-agent system (MAS), ang mga ahente ng AI na ito ay nagtutulungan upang pag-aralan ang data ng pagganap at ipatupad ang mga pagsasaayos nang mas mahusay, na nagpapahusay sa pangkalahatang pagiging epektibo ng diskarte sa marketing.
Kung hindi maganda ang performance ng isang ad, maaaring i-tweak ng AI ang content, isaayos ang audience, o ilipat ang badyet sa mga channel na mas mahusay ang performance.
Habang umuusad ang kampanya ng SaaS, maaaring subaybayan ng mga ahente ng AI ang mga resulta at dynamic na umangkop. Halimbawa:
- Kung hindi maganda ang performance ng isang startup na nagta-target sa ad, i-tweak ng AI ang headline para bigyang-diin ang cost-effectiveness o muling italaga ang badyet sa mga segment na mas mahusay ang performance.
- Tinutukoy ng AI na ang mga freelancer ay higit na nakikipag-ugnayan sa nilalamang video at nagbabago ng mga mapagkukunan upang makagawa ng mga maiikling video na nagha-highlight sa pagsubaybay sa gawain.
4. Dynamic na pag-personalize
Gamit ang mga insight na nakuha mula sa mga pakikipag-ugnayan ng customer, ang mga ahente ng AI ay gumagawa ng mga personalized na rekomendasyon, email, at ad na iniayon sa mga indibidwal na pangangailangan.
Gamit ang data mula sa mga pakikipag-ugnayan ng customer, isinapersonal ng AI ang mga touchpoint:
- Mga Email: Ang mga freelancer ay tumatanggap ng mga rekomendasyon para sa mga indibidwal na feature ng productivity, habang ang mga corporate team ay nakakakita ng mga case study ng malalaking organisasyon na gumagamit ng software.
- Mga landing page: Ang mga bisita mula sa isang ad para sa mga startup ay binabati ng isang page na nagpapakita ng scalability at mga plano sa pagpepresyo na angkop sa mga lumalagong negosyo.
5. Pagmemerkado sa pakikipag-usap
Ang isang malakas na aplikasyon ng AI sa digital marketing ay ang pakikipag-usap sa marketing , na gumagamit ng mga tool tulad ng AI chatbots , voice agent , at mga platform sa pagmemensahe upang lumikha ng real-time, personalized na mga pakikipag-ugnayan sa mga customer.
- Real-time na suporta: Ang mga AI chatbot at voice agent ay nakikipag-usap, sumasagot sa mga tanong at gumagabay sa mga customer.
- Iniangkop na mga karanasan: ilang teksto
- Ang mga startup ay ginagabayan patungo sa mga libreng pagsubok na nakatuon sa pakikipagtulungan ng koponan.
- Ang mga freelancer ay tumatanggap ng agarang sagot tungkol sa pagpepresyo.
- Inaalok ang mga corporate team ng mga opsyon para mag-iskedyul ng demo.
Anong mga industriya ang gumagamit ng mga ahente ng AI para sa digital marketing?
Bagama't ginagamit ang mga ahente ng AI para sa digital marketing sa hindi mabilang na mga industriya, narito kung paano sila nagkakaroon ng epekto sa ilan sa mga pinakasikat.
Real estate
Ang mga tool sa digital marketing ng AI, gaya ng AI chatbots para sa real estate , ay pinapa-streamline kung paano kumonekta ang mga ahente sa mga mamimili sa pamamagitan ng paggawa ng mga hyper-targeted na campaign at pag-automate ng outreach. Ang mga tool na ito:
- Suriin ang data ng customer upang makabuo ng iniangkop na nilalaman.
- Gumawa ng mga personalized na email campaign batay sa data na ito, na tinitiyak na makakatanggap ang mga kliyente ng impormasyon na nakaayon sa kanilang mga interes sa ari-arian.
- Ang Kwalipikado ay nangunguna sa pamamagitan ng pakikipag-usap at pagpapalakas ng pakikipag-ugnayan sa social media.
Sabihin nating ang isang batang mag-asawa ay naghahanap online ng mga ari-arian sa isang partikular na suburb. Baka magsimula na silang makakita Instagram mga ad na nagha-highlight ng mga bagong nakalistang bahay sa lugar na iyon, kumpleto sa mga virtual na link sa paglilibot.
Pananalapi
Gumagamit ng data ang mga ahente ng AI sa marketing sa pananalapi para gumawa ng mga campaign na ginagawang madaling lapitan at relatable ang mga kumplikadong serbisyo.
Ang mga chatbot sa pananalapi ay mga game-changer sa digital marketing sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga customer gamit ang mga personalized na rekomendasyon, pagsagot sa mga query sa real time, at paghimok ng mga conversion sa pamamagitan ng mga iniangkop na campaign.
Ang isang taong nag-e-explore ng cryptocurrency ay maaaring makakita ng isang ad sa YouTube sa "Crypto Investing 101," na may AI na nag-follow up sa pamamagitan ng mga iniangkop na newsletter at mga tool tulad ng mga calculator ng ROI upang bumuo ng tiwala.
SaaS
Sa industriya ng SaaS, pinapahusay ng AI ang digital marketing sa pamamagitan ng pagtukoy sa layunin ng user at pagsasaayos ng mga diskarte sa outreach para sa maximum na epekto. Ang mga tool ng AI ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na:
- Segment mga audience batay sa pag-uugali, tulad ng interes sa mga feature o pagpepresyo.
- Gumawa ng mga dynamic at personalized na ad campaign sa mga platform tulad ng Facebook.
- I-automate ang mga daloy ng trabaho sa email upang maghatid ng mga napapanahong follow-up, tulad ng mga imbitasyon sa demo o mga extension ng libreng pagsubok, batay sa pakikipag-ugnayan ng user.
Isaalang-alang ang isang mid-sized na kumpanya na nag-e-explore ng mga tool sa CRM. Tinutukoy ng mga ahente ng AI ang kanilang interes batay sa oras na ginugol sa pagbabasa ng mga post sa blog tungkol sa pakikipagtulungan ng koponan. Nagti-trigger ito ng mga ad sa Facebook na nagpapakita ng mga feature ng SaaS platform at nag-follow up ng isang personalized na imbitasyon sa webinar.
E-commerce
Nire-redefine ng AI ang online retail na may lubos na naka-target at naka-personalize na mga diskarte sa marketing. Ang pakikipag-usap na AI para sa e-commerce ay nagbibigay-daan sa mga real-time na rekomendasyon ng produkto na iniayon sa mga indibidwal na kagustuhan.
Kaya, ang isang customer na nag-e-explore ng eco-friendly na mga gamit sa bahay ay maaaring makakita ng Facebook ad para sa napapanatiling kitchenware pagkatapos bisitahin ang blog ng brand sa berdeng pamumuhay. Sa paglaon, makakatanggap sila ng isang email na nagpapakita ng mga produkto na tumutugma sa kanilang mga eco-conscious na halaga, tulad ng mga reusable straw.
Hospitality
Binabago ng mga tool ng AI, kabilang ang mga chatbot para sa mga hotel , ang digital marketing sa pamamagitan ng paggawa ng napaka-personalized na mga paglalakbay ng customer.
- Maaaring makakita ang isang solong manlalakbay na naghahanap ng mga pakete ng pakikipagsapalaran Instagram mga ad na nagpapakita ng mga guided hiking tour na iniayon sa kanilang mga kagustuhan.
- Ang mga chatbot ng hotel ay maaaring direktang makipag-ugnayan sa mga manlalakbay, sumagot ng mga query, magrekomenda ng mga iniangkop na opsyon, at mag-alok ng mga eksklusibong diskwento upang hikayatin ang mga booking.
Nangungunang 7 Tool sa AI Digital Marketing
1. Botpress
Botpress ay isang malakas, nababaluktot na platform para sa pagbuo ng mga ahente ng digital marketing na pinapagana ng AI at LLM -driven na mga solusyon. Idinisenyo para sa mga developer at marketer, pinagsasama nito ang kakayahang umangkop sa mga advanced na feature tulad ng natural language understanding (NLU), multilingual na kakayahan, at suporta sa omnichannel.
Sa Botpress , ang mga user ay maaaring gumawa ng mga nako-customize at nasusukat na ahente ng AI na iniayon para sa pagbuo ng lead, pag-automate ng campaign, at personalized na pakikipag-ugnayan sa customer. Ang mga ahenteng ito ay walang putol na sumasama sa mga CRM, email marketing tool, at analytics platform, na ginagawa silang perpektong pagpipilian para sa mga negosyong naglalayong i-optimize ang kanilang mga pagsusumikap sa digital marketing.
Pangunahing tampok
- Advanced na pakikipag-usap AI na pinapagana ng NLU at LLM teknolohiya.
- Multilingual at omnichannel na mga kakayahan upang maabot ang magkakaibang madla.
- Nako-customize na mga daloy ng trabaho para sa mga application sa kabuuan ng mga benta at pakikipag-ugnayan sa customer.
- Pagsasama sa mga CRM, marketing platform, at iba pang tool para sa tuluy-tuloy na operasyon.
Mga pros
- Lubos na flexible at developer-friendly para sa mga iniangkop na solusyon.
- Mahusay na sumusukat upang matugunan ang mga pangangailangan ng parehong maliliit at malalaking negosyo.
Cons
- Maaaring limitado ang mga prebuilt integration para sa ilang partikular na tool, na nangangailangan ng karagdagang configuration sa mga partikular na kaso.
2. Drift
Ang Drift, na nakuha ng Salesloft noong Pebrero 2024, ay isang conversational marketing platform na dalubhasa sa pagtulong sa mga negosyo na kumonekta sa mga prospect nang real time.
Dalubhasa ang AI chatbots ng Drift sa lead qualification, pag-automate ng pag-iiskedyul ng pulong, at pag-personalize ng mga pag-uusap.
Pangunahing tampok
- Real-time na mga kakayahan sa marketing sa pakikipag-usap
- Kwalipikasyon at pagruruta na hinihimok ng AI
- Walang putol na pagsasama sa mga sikat na CRM tulad ng Salesforce at HubSpot
- Automation ng pag-iiskedyul ng pulong
Mga kalamangan:
- Malakas na pagtuon sa pag-align ng mga benta sa real-time na pagruruta ng lead.
- Napakahusay na pagsasama sa mga CRM tulad ng Salesforce at HubSpot.
- Madaling gamitin na interface na may mga advanced na kakayahan sa chatbot.
Cons:
- Maaaring mataas ang pagpepresyo para sa mas maliliit na negosyo.
- Ang mga tampok ay lubos na nakatuon sa pagbebenta, na naglilimita sa mas malawak na mga kaso ng paggamit.
3. Intercom
Intercom ay isang platform ng komunikasyon sa customer na pinagsasama ang AI chatbots sa mga tool sa pagmemensahe upang matulungan ang mga negosyo na kumonekta sa kanilang mga customer nang epektibo. Intercom mahusay sa pag-automate ng suporta sa customer, pag-onboard ng mga bagong user, at pagiging kwalipikado ng mga lead.
Gumagana ang mga chatbot nito kasama ng live chat upang magbigay ng personalized na tulong sa real time.
Pangunahing tampok
- Proactive na pagmemensahe para sa personalized na pakikipag-ugnayan ng customer
- Ang AI chatbots ay isinama sa suporta sa live chat
- In-depth user analytics para sa mas mahusay na pag-target
- Malawak na pagpipilian sa pagsasama sa mga umiiral nang tool
Mga kalamangan:
- Intuitive na disenyo para sa parehong mga negosyo at user.
- Napakahusay na proactive na pagmemensahe para sa personalized na pakikipag-ugnayan.
- Mga komprehensibong opsyon sa pagsasama sa mga umiiral nang tool.
Cons:
- Mahal para sa mga lumalagong kumpanya na may malalaking base ng customer.
- Limitadong kakayahang umangkop para sa paggawa ng lubos na na-customize na mga daloy ng trabaho.
4. Ada
Ang Ada ay isang platform ng chatbot na walang code na idinisenyo para sa mga negosyong naglalayong i-automate ang mga pakikipag-ugnayan ng customer sa laki.
Tamang-tama para sa suporta sa customer, pinangangasiwaan ng AI-driven na mga bot ng Ada ang mga regular na pagtatanong, ginagabayan ang mga user sa pamamagitan ng pag-troubleshoot, at isinapersonal ang mga pakikipag-ugnayan batay sa gawi ng customer.
Pangunahing tampok
- No-code builder para sa madaling paggawa ng chatbot
- Multilingual na kakayahan para sa pandaigdigang pag-abot ng madla
- Mga feature sa pag-personalize na hinihimok ng gawi ng customer
- Seamless CRM at data source integration
Mga kalamangan:
- User-friendly, hindi kailangan ng teknikal na kadalubhasaan.
- Multilingual na kakayahan para sa pandaigdigang pag-abot.
- Walang putol na pagsasama sa mga CRM tool at data source.
Cons:
- Pangunahing nakatuon sa suporta sa customer, na may mas kaunting mga tampok sa marketing.
- Limitadong pagpapasadya kumpara sa mga opsyon sa open-source.
5. Tars
Ang Tars ay isang chatbot platform na nakatuon sa paglikha ng mga pang-usap na landing page upang palakasin ang pagbuo ng lead at mga conversion. Perpekto para sa mga negosyong nagpapatakbo ng mga kampanyang PPC, pinapalitan ng Tars ang mga tradisyonal na form ng mga interactive na chatbot na umaakit sa mga user, nangongolekta ng impormasyon, at gumagabay sa kanila sa pagkumpleto ng mga aksyon.
Ang intuitive na interface at mahusay na analytics nito ay tumutulong sa mga negosyo na i-optimize ang kanilang mga campaign para sa maximum ROI.
Pangunahing tampok
- Mga landing page ng pag-uusap para sa pagbuo ng lead
- Pag-optimize ng kampanya ng PPC na may pagsasama ng chatbot
- Intuitive na setup at matatag na analytics
- Mga prebuilt na template para sa mabilis na pag-deploy
Mga kalamangan:
- Napakahusay para sa pag-optimize ng kampanya ng PPC.
- Pinapasimple ang mga pakikipag-ugnayan ng user, na humahantong sa mas matataas na conversion.
- Intuitive na interface para sa mabilis na pag-setup.
Cons:
- Limitado sa mga partikular na kaso ng paggamit tulad ng pagbuo ng lead at mga landing page.
- Hindi kasing tatag para sa pangmatagalang pakikipag-ugnayan ng customer.
6. ManyChat
Ang ManyChat ay isang tagabuo ng chatbot na dalubhasa sa pag-automate ng mga pakikipag-ugnayan sa mga platform ng social media tulad ng Facebook Messenger , Instagram , at WhatsApp . Dinisenyo para sa mga marketer at maliliit na negosyo, pinapasimple ng ManyChat ang pagbuo ng lead, pakikipag-ugnayan sa customer, at mga follow-up gamit ang madaling gamitin na interface na drag-and-drop.
Sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga e-commerce na tool at CRM, tinutulungan ng ManyChat ang mga negosyo na humimok ng mga benta at bumuo ng mga relasyon sa pamamagitan ng interactive, pakikipag-usap na marketing.
Pangunahing tampok
- Automation para sa marketing sa social media sa maraming platform
- I-drag-and-drop ang interface para sa simpleng paglikha ng chatbot
- Pagsasama sa mga tool sa e-commerce at CRM
- Suporta para sa interactive, pakikipag-usap na mga kampanya sa marketing
Mga kalamangan:
- Abot-kayang presyo para sa maliliit na negosyo.
- Lubos na epektibo para sa automation ng marketing sa social media.
- Madaling gamitin na tagabuo ng drag-and-drop.
Cons:
- Limitadong mga application na lampas sa social media.
- Ang pag-asa sa mga platform API ay nangangahulugan ng potensyal na pagkaantala sa panahon ng mga update.
Itaas ang iyong Digital Marketing Effort sa AI
Sa mga araw na ito, ang mga digital marketing campaign ay lubos na nakikinabang sa paggamit ng AI para i-optimize ang mga diskarte, i-personalize ang mga karanasan ng customer, at humimok ng makabuluhang pakikipag-ugnayan.
Ito ay tulad ng pag-upgrade sa isang GPS pagkatapos gumamit ng isang mapa ng papel sa buong buhay mo.
Handa nang baguhin ang iyong digital marketing? Botpress nagbibigay sa iyo ng mga tool na kailangan mo upang bumuo ng mga custom na solusyon sa AI, kabilang ang mga advanced na chatbot at intelligent na automation.
Simulan ang pagtatayo ngayon. Ito'y LIBRE.
Talaan ng mga Nilalaman
Ibahagi ito sa:
.svg)
.webp){kind=spacer}
