Telegram Telegram はヨーロッパ、アジア、アフリカの一部で最も人気のあるメッセージング・プラットフォームで、9億人以上のユーザーがいる。
ユーザーと直接つながろうとするなら、会話型AIで自動化されたワークフローを設定するのは簡単だ。自然言語処理（NLP）技術により、企業は言語や時間帯を超えて顧客と対話することができる。
非常に多くのチャットボットの選択肢があるため、どれがあなたのビジネスに最適かを決めるのは難しいかもしれません。そこで、この記事では、現在利用可能なチャットボットのうち、最も優れた9つのチャットボット（Telegram ）を紹介します。
Telegram チャットボットとは何か？
Telegram チャットボットとは 、人工知能（AI）を使って、Telegram などのメッセージングアプリを通じて人間とコミュニケーションするコンピュータプログラムのことである。企業は、チャットボットビルダーやチャットボット開発プラットフォームを使用して、カスタム . Botpresschatbotsなどのチャットボット開発プラットフォームを利用している。
ボットビルダーは、開発者が視覚的な会話を作成し、会話の流れの各ステップをつなぐ矢印を備えたエディタを介してそれらを接続することができます。これにより、マーケティングチームは顧客のニーズを満たす効果的な会話を設計しやすくなる。これらのツールを使用することで、企業は複雑なコーディング言語を学ぶ必要なく、迅速かつ簡単に強力なボットを構築することができます。
自然言語処理や機械学習アルゴリズムなどの高度な技術を活用することで、人間の話し言葉を理解し、それに応じて応答するボットを開発することもできる。
使用するメリットTelegram Chatbots
Chatbots は、従来のカスタマーサービス・サポート・チームよりも迅速で優れたサービスを提供することで知られている。これは主に、時間、労力、費用をあまり必要としない自動化されたサービスをいくつか提供しているためである。そのため、Telegram chatbots を利用する企業が増えている。ここでは、Telegram chatbots を利用する利点のいくつかを見てみましょう：
顧客サービスの向上
Telegram メッセージは顧客にシームレスなコミュニケーションを提供し、顧客は自分のデバイスからチャットボットを通じてカスタマーサービスデスクに素早くアクセスすることができます。この機能により、事業主は顧客からの一般的な問い合わせにタイムリーに簡単に回答できるようになり、顧客満足度を高めることができます。
例えば、Telegram のチャットボットは、新製品や新サービスを顧客に知らせたり、価格比較やオファーを提供したりするのに利用できます。さらに、チャットボットの自然言語機能のおかげで、顧客と企業間のやり取りをよりパーソナライズすることができます。
時間とお金の節約
Telegram chatbots を使用する主な利点の1つは、通常の電子メールや電話による顧客からの問い合わせを手作業で処理する場合と比較して、企業が時間とコストを節約できることです。ボットは、一般的な質問や問い合わせに対応する際の人間同士のやり取りをなくし、メンテナンスの必要なく24時間365日対応することができる。さらに、従業員が定型的な質問に答える必要がないため、複数の面で貴重な時間を節約できる。この目的のために特別にスタッフを雇用するために投資する金額を削減し、従業員が他のタスクに集中できるようになるため、トレーニングコストも最小限に抑えることができます。
リードの創出
Telegram ボットは、ボット経由でリクエストを送信したり、製品やサービスに関連するソリューションを求めて連絡してきた潜在顧客から情報を収集することで、リードを生成するのにも役立ちます。例えば、電子部品を販売する店舗を経営している場合、特定の要件について問い合わせた潜在的な購入者から情報を収集することで、売上を伸ばすことができます。
顧客からの情報収集
Telegram ボットを通じてユーザーからデータを収集することで、企業は顧客が何を求めているかをより深く理解することができる。企業は、ユーザーが自社のウェブサイトやアプリとどのようにやり取りしているかを分析し、ボットを通じて自動的に収集されたユーザーからのフィードバックに基づいて新たな戦略を立てることができる。その結果、最小限のコスト支出で投資収益率（ROI）を向上させることができる。
最高のTelegram Chatbots とは？
最適なTelegram chatbots を探すとなると、多くの選択肢がある。Telegram のようなメッセージング・プラットフォームは、開発者や企業が同様に強力なチャットボット・ソリューションを作成することを可能にしました。市場で最も優れた選択肢をいくつか見てみましょう。
1.Botpress
最大のチャットボットコミュニティに支えられたBotpress は、オープンソースの会話AIプラットフォームで、Telegram のチャットボット開発プロセスをスピードアップするための統合機能を網羅的に提供しています。このソフトウェアには、チャットボットに設定したすべてのコンテンツの完全な概要を把握できるコンテンツ機能があります。
Botpress のユーザーはチャットボットをテストし、高度な内蔵AIと自然言語処理（NLP）の恩恵を受けることができる。これにより、ユーザーの意図を理解し、適切な応答を提供することが容易になります。実際に、Botpress' NLUテストモジュールを使用してチャットボットのNLPをテストすることができます。
さらに、Botpress チャットボットをウェブサイト、FacebookMessenger,WhatsApp,Slack 、 Discordなど。
なぜBotpress のチャットボットとTelegram を接続するのか？
2.フィードリーダーボット
フィードリーダーボットは、ユーザーが様々なソースからの情報に素早く簡単にアクセスできる革新的なチャットボットです。最新のチャット統合技術を活用し、ニュース記事や関連コンテンツの最新情報を即座に提供することができます。さらに、内蔵のライブチャット機能により、顧客はアプリやウェブサイトを離れることなく、簡単にボットと直接コミュニケーションをとることができます。
フィードリーダーボットは、オンラインコンテンツとの接し方に革命をもたらし、様々なプラットフォームで新しい動きを把握しながらつながりを保つことをかつてないほど簡単にしました。このカスタマイズ可能なツールは、企業や個人を問わず、周囲の状況を把握しながら、それぞれのニーズに応じて会話をカスタマイズすることができます。
3.ズームボット
Zoom botは、人気のビデオ会議プラットフォームと連携したチャットボットです。Telegram のインターフェイスから直接、会議、ミーティング、ウェビナーを管理することができる。そのため、すでにコミュニケーションアプリに慣れ親しんでいる人にとっては魅力的な選択肢となる。さらに、Zoom BotはGoogle Assistantと統合されており、ユーザーはアプリやサービスを切り替えることなく、すべての機能にアクセスすることができる。
Zoomボットを使用すると、ユーザーは電話会議やミーティングで共有するために、画像やビデオを含む複数の種類のファイルをアップロードすることができます。さらに、あらゆる種類のファイルを迅速かつ簡単に異なるフォーマットに変換するファイル変換ボットもある。
4.エディ・トラベルズ・ボット
Eddy Travels Botは、ユーザーがFacebookMessenger から直接フライト、ホテル、その他の旅行関連サービスを予約できる画期的なチャットボットです。人工知能（AI）を搭載したこのボットは、ユーザーフレンドリーなインターフェイスと直感的なデザインで顧客体験を簡素化する。
Eddy Travels Botでは、.docxや.pdfなどの様々なファイル形式にアクセスでき、チケットや旅程表を簡単にダウンロードすることができます。さらに、Twitter、Instagram 、LinkedInのような人気のあるソーシャルネットワークと統合しているため、顧客は休暇中の体験を簡単に共有することができます。
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5.ゲットメディアボット
Get Media Botは、非常に人気のあるTelegram のチャットボットである。このボットは、Google Analytics 、Google Sheets 、フェイスブックMessenger-ライクウィジェット、その他多くのソースからメディアを取得することができます。 Get Media Botは、データを収集するプロセスを簡素化し、企業、デジタルマーケティング担当者、開発者、その他さまざまな形態のメディアに簡単にアクセスする必要があるすべての人のワークフローを合理化するのに役立ちます。
Get Media Botが際立っているのは、Telegram のオープン・プラットフォームを活用しているからだ。Google Analytics や FacebookMessenger のような一般的に使用されているサービスと簡単に統合できるため、ユーザーはこのサービスを最大限に活用するためにメッセージングアプリから離れる必要がない。
6.スケディボット
Skeddy Botは企業顧客向けの優れたチャットボットです。顧客サービスの自動化を提供し、企業は自動チャットボットシステムを通じて顧客からの問い合わせを迅速に解決することができます。また、顧客のリクエストをより効率的に処理するために、CRMやZendesk などの他のプログラムと統合する機能も備えています。さらに、Skeddy Botは、企業が顧客とチャットボットシステムとのやり取りを把握するための分析を提供します。
7.Spotify ダウンローダーボット
Spotify Downloader Botは、あなたが好きな音楽にアクセスするための素晴らしい方法です。Telegramこのボットを使えば、複数のウェブサイトやサービスをナビゲートすることなく、探している曲を簡単に見つけることができます。Plusまた、ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、ダウンロードはスムーズで手間がかからない。このチャットボットの最も便利な機能の一つは、無料と有料の両方のダウンロードをサポートしていることです。
8.ボットファーザー
Botfatherは、Telegram 、開発者が独自のボットを作成するのを支援するために設計されたチャットボットです。ボットメーカーを目指す人には欠かせないツールで、発売以来広く利用されています。この包括的なツールは、ボット開発のプロセスを容易にする豊富な機能をユーザーに提供します。
そのいくつかを紹介しよう：
- ボットの構造を素早く構築するのに役立つコードスニペットを自動的に生成します。
- ウェブフックとインラインキーボードの設定をサポートします。
- startや/helpなど、あらかじめ用意されたコマンドを入力することで時間を節約できる
Botfatherを使えば、パワフルなボットをすぐに作成できます。初心者でも経験豊富なプログラマーでも、この便利なチャットボットが力仕事をすべて引き受けてくれるので、コーディングの他の要素に集中することができます。
9.Trello bot
この有名なタスク管理アプリを使ったことがある人なら、Telegram と統合できるボット版があることを知って喜ぶだろう。このアプリを使えば、Telegram の会話から直接、自分のアカウントのタスクを確認、作成、更新、削除できる。外出先で仕事をすることが多い人には便利です。
カスタムTelegram チャットボットを構築する
Botpress には、チャットボットをTelegram,WhatsApp, FacebookMessenger などに接続できる統合機能があらかじめ組み込まれています。
telegram チャットボットは、企業の規模を持続的に拡大し、包括的なカスタマーサポートを提供し、パスワードのリセットのような内部データシステムのアクションを取ることもできる。
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