- I chatbot stanno andando oltre le semplici domande e risposte per diventare potenti strumenti aziendali che risolvono problemi specializzati in tutti i settori.
- Le idee commerciali di chatbot di successo combinano una profonda esperienza di dominio con l'automazione dell'intelligenza artificiale, consentendo alle aziende di ridurre i costi, migliorare la velocità e migliorare l'esperienza degli utenti in processi che un tempo erano manuali e frammentati.
- I modelli di guadagno per le aziende di chatbot sono molto flessibili e vanno dagli abbonamenti e dalle tariffe basate sull'uso alle licenze white-label e ai servizi di sviluppo personalizzati, aprendo diverse strade per la monetizzazione.
- Per gli imprenditori e le aziende, il mercato dei chatbot offre un notevole potenziale commerciale, non solo come prodotti autonomi ma anche come soluzioni a valore aggiunto che migliorano l'efficienza, sbloccano nuovi servizi e generano un ROI misurabile.
Poiché ci confrontiamo quotidianamente con chatbot aziendali e commerciali, molti di noi si chiedono: quali sono le migliori idee commerciali di chatbot in circolazione?
Le idee commerciali di chatbot più promettenti affrontano sfide specifiche e aprono nuove opportunità in tutti i settori. Uniscono l'IA all'avanguardia con strategie innovative che non solo automatizzano le attività, ma personalizzano anche le raccomandazioni e generano intuizioni attuabili.
Ma prima di iniziare, la scelta della giusta piattaforma di chatbot è fondamentale. Una piattaforma con nodi autonomi e integrazioni avanzate vi permetterà di costruire bot scalabili e ad alte prestazioni che si distinguono sul mercato.
Questa guida illustra 10 idee commerciali di chatbot che vanno oltre le basi. Ognuna di esse è progettata per risolvere una sfida specifica e offre un forte potenziale di monetizzazione.
Esploriamo le idee di chatbot che non sono solo innovative ma anche commercialmente valide.
1. Assistente sinistri assicurativi Bot
La denuncia di un sinistro assicurativo può essere un processo frustrante e lungo sia per gli assicurati che per i fornitori di servizi assicurativi. Navigare tra i documenti confusi e aspettare in attesa non è una cosa che la persona media ama fare.
Un assistente AI per i sinistri assicurativi semplifica questo processo automatizzando i passaggi chiave e migliorando i tempi di risposta. Gli assicurati ricevono una guida istantanea, passo dopo passo, per la presentazione dei loro reclami, riducendo le consuete seccature.
Grazie alla verifica dei documenti in tempo reale e ai follow-up automatizzati dei clienti, il bot aumenta l'efficienza e garantisce la conformità alle normative del settore.
Si integra inoltre con le piattaforme assicurative, i sistemi CRM e gli strumenti di compliance, semplificando lo scambio di dati e assegnando i casi complessi ai dipendenti quando necessario.
Caso di studio: Waiverlyn, il concierge digitale del Gruppo Waiver
La gestione dei programmi Medicaid Waiver è una sfida importante per gli operatori sanitari: ritardi ed errori possono comportare perdite di fondi o problemi di conformità.
Per affrontare questa complessità, Waiver Consulting Group ha chiesto ad Hanakano(un partner Botpress) di costruire un chatbot AI per semplificare i processi sia per il team che per i clienti.
Waiverlyn gestisce le prenotazioni delle consulenze, qualifica i contatti e accelera l'inserimento dei clienti, il tutto integrato senza problemi nella tecnologia esistente dell'azienda stack.
I risultati sono stati immediati e impressionanti:
- Aumento del 25% delle consultazioni
- Aumento di 9 volte del coinvolgimento dei visitatori
- ROI completo raggiunto in 3 settimane
Leggete il caso di studio completo: L'aumento del 25% dei contatti di Waiver Group ha prodotto un ROI completo dopo 3 settimane.
Modello di guadagno per il bot assistente ai sinistri assicurativi
Pubblico di riferimento
- Le compagnie di assicurazione cercano di automatizzare l'elaborazione dei sinistri
- Startup insurtech che offrono soluzioni assicurative digitali
- Grandi agenzie e broker che gestiscono elevati volumi di sinistri
Strategia di monetizzazione
- Prezzi in abbonamento: Piani mensili graduati in base al numero di richieste elaborate o di utenti attivi.
- Prezzi basati sull'uso: Tariffazione per richiesta di risarcimento elaborata, verifica dei documenti o interazione di follow-up automatizzata.
- Licenze aziendali: Prezzi personalizzati per i grandi assicuratori che necessitano di soluzioni white-label e di profonde integrazioni di sistema.
Flussi di reddito aggiuntivi
- Funzionalità AI premium: Rilevamento avanzato delle frodi, analisi del sentiment per le interazioni con gli assicurati e approvazione predittiva dei sinistri.
- Integrazioni API: Offerta di componenti aggiuntivi a pagamento per la connessione a strumenti di conformità di terze parti, database di prevenzione delle frodi o sistemi di elaborazione dei pagamenti.
- Servizi di sviluppo personalizzato: Miglioramenti del chatbot su misura per i flussi di lavoro specifici dell'assicuratore e per i requisiti normativi.
Strategia di marketing
- Raggiungimento B2B: Rivolgersi ai fornitori di assicurazioni e alle startup insurtech attraverso conferenze di settore e campagne su LinkedIn.
- Partnership: Collaborare con i fornitori di strumenti CRM e di compliance per unire i servizi di chatbot.
- Marketing dei contenuti: Pubblicare casi di studio (come quello di Waiverlyn) che evidenzino il miglioramento dell'efficienza, della conformità e della soddisfazione dei clienti.
2. Bot per il reclutamento e l'inserimento
L'assunzione di un nuovo dipendente costa circa 4.129 dollari CAD, mentre i ruoli dirigenziali possono raggiungere i 28.000 dollari. In media, ci vogliono 42 giorni per coprire una posizione, e i tempi di inattività associati possono aggiungere costi significativi all'azienda.
È qui che un assistente AI per il reclutamento e l'onboarding aiuta a ridurre i costi e a risparmiare tempo.
Invece di far trascorrere ai team delle risorse umane ore che sembrano trascinarsi per svolgere attività di assunzione manuali, questo bot automatizza i processi ripetitivi vagliando i curriculum, classificando i candidati, programmando i colloqui, coinvolgendo i candidati con aggiornamenti in tempo reale e semplificando i flussi di lavoro di onboarding.
Si integra con i sistemi HR esistenti, come i sistemi di tracciamento dei candidati (ATS) e i software HR, per garantire un'esperienza di assunzione senza soluzione di continuità, basata sui dati, che accelera il reclutamento mantenendo l'accuratezza e la conformità.
Modello di guadagno per il bot di reclutamento e onboarding
Pubblico di riferimento
Grandi imprese e agenzie di selezione del personale.
Monetizzazione
Prezzi in abbonamento con funzionalità premium come l'AI per il matching dei candidati e flussi di lavoro automatizzati per l'onboarding.
Servizi aggiuntivi
Integrazioni personalizzate con i software HR e opzioni white-label per le piattaforme che desiderano rivendere il bot.
Strategia di marketing
Partnership con fornitori di tecnologie HR e contatti diretti con i team di acquisizione dei talenti.
3. Supporto per la salute mentale Bot
La salute mentale sul posto di lavoro è un problema crescente, in quanto lo stress e il burnout incidono sulla produttività complessiva e sulla fidelizzazione. Ogni anno, infatti, alle aziende canadesi costa oltre 200 miliardi di dollari in termini di perdita di produttività e le assenze dei dipendenti per problemi di salute mentale sono aumentate del 300% dal 2017 al 2023.
La mancanza di risorse accessibili per la salute mentale lascia spesso i dipendenti senza supporto, mentre i team delle risorse umane faticano a fornire un'assistenza personalizzata su scala.
Affrontando in modo proattivo i problemi di salute mentale, le aziende possono ottenere significativi risparmi sui costi. Ad esempio, un'azienda con 50.000 dipendenti potrebbe risparmiare circa 30 milioni di dollari all'anno riducendo l'assenteismo e migliorando il benessere sul posto di lavoro.
Modello di entrate per il supporto alla salute mentale Bot
Pubblico di riferimento
Grandi aziende, dipartimenti HR, piattaforme per il benessere dei dipendenti e fornitori di servizi sanitari.
Monetizzazione
Prezzi basati su abbonamenti con livelli di assistenza diversi, tra cui check-in di base per il benessere e integrazione completa delle risorse per la salute mentale.
Servizi aggiuntivi
Risposte AI personalizzabili, integrazioni con fornitori terzi di terapie, analisi avanzate per i team delle risorse umane e strumenti di conformità per i rapporti sulla salute mentale.
Strategia di marketing
La ricerca diretta dei team di benessere aziendali, le partnership con i fornitori di software per le risorse umane, l'integrazione con i programmi di assistenza ai dipendenti esistenti e la collaborazione con le organizzazioni per la salute mentale.
4. Coordinatore virtuale di eventi
L'organizzazione di eventi virtuali comporta sfide logistiche, dalla gestione degli inviti e della programmazione alla risoluzione di problemi tecnici e alla garanzia di coinvolgimento del pubblico.
Senza gli strumenti giusti, gli organizzatori di eventi e i team operativi passano innumerevoli ore a coordinare i relatori e a rispondere alle richieste dei partecipanti. Anche il follow-up dopo l'evento si aggiunge al loro carico di lavoro, sottraendo tempo a compiti più strategici o generatori di profitti.
Modello di guadagno per il coordinatore di eventi virtuali
Pubblico di riferimento
Aziende che ospitano spesso eventi virtuali, team di formazione aziendale, organizzatori di eventi e agenzie che desiderano automatizzare il coordinamento.
Monetizzazione
Piani di abbonamento per le aziende che necessitano di un'automazione continua degli eventi, con opzioni di noleggio per eventi una tantum o di breve durata.
Servizi aggiuntivi
Personalizzazione white-label per le agenzie che desiderano offrire il bot come proprio, integrazione con strumenti CRM e di marketing e analisi premium per approfondimenti post-evento.
Strategia di marketing
Raggiungere gli organizzatori di eventi e i team aziendali, sfruttando le partnership con le piattaforme di eventi virtuali e le conferenze di settore per incrementare l'adozione.
5. Bot analista del feedback del cliente
Capire cosa pensano i clienti è fondamentale, ma spesso i feedback arrivano da così tante parti che è difficile stargli dietro.
Senza un metodo efficiente per tracciare e analizzare il tutto, le aziende rischiano di perdere preziose informazioni, soprattutto quando c'è uno scollamento tra la percezione e la realtà. Mentre l'80% delle aziende ritiene di fornire un servizio clienti di qualità superiore, solo l'8% dei clienti è d'accordo.
Un bot per l'analisi dei feedback dei clienti elimina la seccatura della selezione manuale dei feedback. Raccoglie continuamente gli input dei clienti e individua i problemi emergenti. Invece di affidarsi ai dipendenti per analizzare gli schemi, il bot fornisce approfondimenti immediati e segnala ciò che richiede attenzione.
Con un sistema di questo tipo, le aziende possono rispondere più rapidamente e migliorare l'esperienza del cliente senza essere sommerse dai dati.
Impatto: Le aziende che investono nell'analisi del feedback dei clienti registrano un miglioramento dell '80% delle capacità decisionali.
Modello di guadagno per il bot analista di feedback dei clienti
Pubblico di riferimento
Grandi imprese, marchi di e-commerce, aziende SaaS e team di customer experience (CX) che vogliono ottimizzare l'analisi dei feedback.
Monetizzazione
Prezzi in abbonamento con piani graduali, che offrono analisi del sentiment di base ai livelli inferiori e approfondimenti avanzati basati sull'intelligenza artificiale, analisi predittive e avvisi in tempo reale ai livelli superiori.
Servizi a valore aggiunto
Le aziende possono pagare per ottenere integrazioni più profonde con il CRM e gli strumenti di assistenza, opzioni white-label per le agenzie e dashboard di reportistica personalizzati per settori specifici.
Monetizzazione dei dati
Le informazioni aggregate e anonime sul sentiment dei clienti potrebbero essere inserite in rapporti di settore, fornendo dati di benchmarking preziosi per le aziende che desiderano confrontare le proprie metriche di soddisfazione dei clienti con quelle dei concorrenti.
Strategia di marketing
Collaborare con piattaforme di assistenza clienti e sondaggi, sfruttare LinkedIn e le comunità incentrate sulla CX e offrire prove gratuite o report ad accesso limitato per attirare le aziende che si basano su un processo decisionale basato sui dati.
6. Assistente per la richiesta di prestiti AI
La procedura di richiesta di un prestito può essere scoraggiante per molti clienti, in quanto spesso comporta un'ampia documentazione e lunghi periodi di attesa.
L'assistente AI per le richieste di prestito semplifica questo percorso fornendo indicazioni in tempo reale e automatizzando la raccolta dei dati, integrandosi perfettamente con i sistemi bancari esistenti. Questo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma riduce anche in modo significativo i costi operativi per gli istituti finanziari.
Caso di studio: La trasformazione digitale della VR Bank
VR Bank Südpfalz, una banca cooperativa tedesca, ha cercato di ottimizzare il processo di richiesta di mutui immobiliari, che richiedeva tempo e denaro. Gestendo oltre 3.000 richieste di prestiti immobiliari all'anno, con costi di elaborazione superiori a 400 euro per ogni richiesta, la banca ha dovuto far fronte a notevoli spese operative.
Per risolvere questo problema, VR Bank ha collaborato con Botpress per sviluppare AVA, un chatbot dotato di intelligenza artificiale e progettato per rivoluzionare le interazioni con i clienti.
- Implementazione di AVA: questo chatbot interattivo coinvolge i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, raccogliendo le informazioni necessarie per le richieste di prestito e inserendole direttamente nel sistema CRM della banca. Automatizzando la raccolta dei dati e l'interazione iniziale con il cliente, AVA riduce il carico di lavoro dei dipendenti della banca e accelera il processo di richiesta.
- Impatto finanziario: L'introduzione di AVA ha portato a una riduzione di 150 euro dei costi di elaborazione per ogni domanda, con un risparmio annuale di circa 450.000 euro.
Il successo dell'implementazione di AVA dimostra come l'integrazione di chatbot dotati di intelligenza artificiale possa portare a sostanziali risparmi sui costi e a una maggiore efficienza nell'elaborazione dei prestiti, a vantaggio sia dell'istituto che dei suoi clienti.
Leggete il caso di studio completo: VR Bank trasforma le richieste di prestito e la pianificazione della pensione con chatbot basati sull'intelligenza artificiale.
Modello di guadagno per l'assistente AI alla richiesta di prestiti
Pubblico di riferimento
Banche, cooperative di credito, istituti di credito ipotecario e società fintech che desiderano automatizzare i processi di richiesta di prestiti.
Monetizzazione
- Prezzi in abbonamento: Livelli di prezzo mensili o annuali in base al numero di richieste di prestito elaborate, alle capacità dell'intelligenza artificiale e alle integrazioni con i sistemi bancari.
- Prezzi per domanda: Un modello di pagamento per uso in cui gli istituti finanziari vengono addebitati per ogni domanda di prestito completata e gestita dal bot.
- Licenza white-label: I fornitori di Fintech possono rivendere il bot AI per la richiesta di prestiti con il proprio marchio, integrandolo nella loro suite di strumenti bancari digitali.
Servizi aggiuntivi
- Modelli di intelligenza artificiale personalizzati: Le banche possono pagare per avere modelli di intelligenza artificiale adattati alle loro specifiche politiche di prestito e ai processi di valutazione del rischio.
- Funzioni di conformità normativa: Componenti aggiuntivi premium che garantiscono l'aderenza alle normative del settore, tra cui la verifica KYC automatizzata e il rilevamento delle frodi.
- Integrazioni API: Gli istituti finanziari possono acquistare integrazioni aggiuntive con le piattaforme bancarie, i CRM e gli strumenti di credit scoring esistenti.
Strategia di marketing
- Collaborare con i fornitori di software bancari per unire l'automazione dell'IA alle soluzioni digitali di elaborazione dei prestiti.
- Rivolgersi alle conferenze fintech, alle fiere di settore e ai forum sul digital banking.
- Realizzazione di campagne educative su LinkedIn e su pubblicazioni del settore finanziario per evidenziare i risparmi sui costi e i miglioramenti dell'efficienza.
7. Bot per la programmazione degli appuntamenti
La gestione delle prenotazioni è spesso ripetitiva, ma consuma risorse limitate ed è soggetta a errori. Che si tratti di un salone di parrucchieri o di un'azienda di software B2B, una programmazione inefficiente porta a no-show e doppie prenotazioni.
Solo negli Stati Uniti, il costo annuale dei mancati appuntamenti sanitari è di 150 miliardi di dollari all'anno, e ogni fascia oraria non utilizzata costa ai medici una media di 200 dollari.
Di conseguenza, si prevede che il mercato globale del software di pianificazione degli appuntamenti crescerà del 13,1% fino a raggiungere 546,31 milioni di dollari entro il 2026.
Un bot AI per la programmazione degli appuntamenti, dotato di un chatbot per la prenotazione, è un assistente digitale progettato per automatizzare il processo di fissazione degli appuntamenti, riducendo così i costi di una programmazione inefficiente. Pianifica, conferma, riprogramma e gestisce gli appuntamenti in tempo reale.
Modello di guadagno per il bot di pianificazione degli appuntamenti
Pubblico di riferimento
Aziende sanitarie, saloni di bellezza, studi legali, consulenti finanziari, ristoranti, hotel, fornitori di servizi e aziende B2B che si affidano alla programmazione su appuntamento.
Monetizzazione
Prezzi basati su abbonamento con livelli per diversi settori, che offrono funzionalità come promemoria automatici, supporto per più sedi e riprogrammazione AI. È possibile introdurre un modello di pagamento per appuntamento per le aziende con volumi di prenotazioni fluttuanti.
Opportunità specifiche per il settore
- Servizi sanitari e professionali: Programmazione AI per cliniche, studi legali e consulenti finanziari, per una gestione degli appuntamenti senza soluzione di continuità.
- Ospitalità ed eventi: Chatbot di prenotazione per ristoranti, hotel e locali per ottimizzare l'efficienza delle prenotazioni e prevenire l'overbooking.
- Imprese di servizi: I servizi a domicilio, le imprese di riparazione e i professionisti del fitness possono automatizzare la programmazione e le visite ai clienti.
- B2B e vendite: Programmazione AI per dimostrazioni, consulenze e formazione aziendale, assicurando un coordinamento perfetto tra i vari team.
Servizi aggiuntivi
Soluzioni white-label per agenzie e fornitori di software, integrazioni premium con sistemi di prenotazione specifici per il settore e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale per ottimizzare la programmazione degli appuntamenti.
Strategia di marketing
Collaborare con piattaforme CRM e di pianificazione, rivolgersi alle aziende che operano in settori ad alta intensità di appuntamenti e sfruttare l'analisi delle prenotazioni con l'intelligenza artificiale per dimostrare i guadagni di efficienza.
8. Assistente AI per la sicurezza informatica
Le minacce alla sicurezza informatica sono in continua evoluzione e il monitoraggio manuale della sicurezza non è più sufficiente per mantenere le aziende al sicuro.
Le violazioni dei dati sono anche costose: le organizzazioni che hanno implementato completamente l'intelligenza artificiale e l'automazione della sicurezza riducono i costi di una violazione dei dati di una media di 3,05 milioni di dollari rispetto a quelle che non dispongono di queste tecnologie.
Un assistente di cybersecurity con intelligenza artificiale rafforza la sicurezza rilevando i tentativi di phishing, monitorando le fughe di credenziali e applicando le policy di sicurezza, oltre a educare i dipendenti alle best practice.
Integrandosi con gli strumenti di sicurezza aziendali, l'assistente può segnalare le attività sospette e automatizzare i rapporti di conformità. Inoltre, migliora la consapevolezza della cybersicurezza grazie a simulazioni di phishing adattive e alla formazione guidata dall'intelligenza artificiale, aiutando i dipendenti a riconoscere ed evitare le potenziali minacce prima che causino danni.
Modello di guadagno per l'assistente AI di sicurezza informatica
Pubblico di riferimento
Imprese, aziende di cybersicurezza, fornitori di servizi IT e agenzie governative.
Monetizzazione
Prezzi in abbonamento con funzionalità differenziate, tra cui il rilevamento delle minacce in tempo reale e l'automazione della conformità. Le opzioni white-label per gli MSSP consentono loro di offrire soluzioni di sicurezza con marchio.
Servizi aggiuntivi
Integrazioni di sicurezza personalizzate e analisi avanzate per la valutazione dei rischi. Le aziende possono anche accedere a corsi di formazione sulla consapevolezza della cybersicurezza guidati dall'intelligenza artificiale e adattati alle esigenze dei loro dipendenti.
Strategia di marketing
Raggiungere direttamente i CISO e i leader IT. Le partnership con i fornitori di cybersicurezza e l'integrazione con le piattaforme di sicurezza aziendali contribuiscono ad ampliare la portata.
9. Bot AI per l'helpdesk IT
La gestione manuale delle richieste IT può risultare lenta e sovraccarica per i team IT.
Un bot AI per l'helpdesk IT, compresi i chatbot per l'IT, ottimizza l'assistenza automatizzando l'emissione di ticket, la risoluzione dei problemi, il ripristino delle password, l'installazione di software e persino la segnalazione di incidenti di cybersecurity.
Grazie all'integrazione con strumenti di gestione dei servizi IT (ITSM) come ServiceNow, Jira e Zendesk, il bot fornisce risoluzioni in tempo reale e, se necessario, assegna problemi complessi a specialisti umani.
Storie di successo dei bot dell'helpdesk IT
L'implementazione di bot AI per helpdesk IT ha portato a un successo misurabile e a un significativo risparmio di costi per diverse organizzazioni.
- Integrando l'aumento dell'intelligenza artificiale nei processi di assistenza IT, Red Hat ha ottenuto un risparmio sui costi di 5 milioni di dollari. Le soluzioni di intelligenza artificiale hanno permesso ai clienti di autoservirsi, deviando i casi di assistenza e migliorando l'esperienza sia per i clienti che per l'assistenza IT.
- L'introduzione di uno strumento di intelligenza artificiale denominato "Ask Me Anything" ha aiutato gli agenti del servizio clienti in tempo reale. Questa implementazione ha portato gli agenti a spendere circa il 10% di secondi in meno per ogni conversazione che comporta una ricerca, il che si traduce in un risparmio annuale di milioni di dollars .
Modello di guadagno per il bot dell'helpdesk IT
Pubblico di riferimento
Imprese, fornitori di servizi IT, fornitori di servizi gestiti (MSP) e fornitori di software di helpdesk che desiderano integrare l'automazione guidata dall'intelligenza artificiale nelle loro operazioni di assistenza.
Monetizzazione
- Prezzi in abbonamento: Piani differenziati in base al volume dei ticket, alle capacità di automazione e alle integrazioni con piattaforme ITSM come ServiceNow e Jira.
- Prezzi per biglietto: Un modello di pagamento per risoluzione per le aziende che preferiscono l'efficienza dei costi in base all'utilizzo effettivo.
- Licenze white-label: Le aziende IT e gli MSP possono offrire bot di helpdesk IT AI con il proprio marchio, rivendendoli ai clienti aziendali.
Servizi aggiuntivi
- Integrazioni personalizzate: Le aziende possono pagare per un'automazione dell'intelligenza artificiale su misura che si adatti alla loro infrastruttura IT.
- Funzionalità AI avanzate: Componenti aggiuntivi premium come la risoluzione predittiva dei problemi, la risposta automatica agli incidenti di sicurezza e la manutenzione IT proattiva.
- Formazione e supporto all'implementazione: Le aziende possono acquistare servizi di onboarding per integrare perfettamente il bot nei flussi di lavoro di assistenza IT esistenti.
Strategia di marketing
Rivolgersi ai decisori IT tramite LinkedIn, conferenze tecnologiche e partnership di settore. Collaborare con i fornitori di ITSM per offrire l'automazione dell'IA come soluzione integrata.
10. Assistente clienti per freelance Bot
I freelance in genere dedicano circa il 25% del loro tempo al marketing dei loro servizi e alla ricerca di nuovi clienti. Si tratta di un sacco di tempo non fatturabile speso a fare il brigante!
Il bot Client Assistant for Freelancers è un chatbot AI progettato per automatizzare la ricerca di clienti, semplificare la gestione dei progetti e gestire la fatturazione, in modo che i freelance possano concentrarsi su ciò che sanno fare meglio.
Modello di guadagno per l'assistente clienti per i freelance Bot
Pubblico di riferimento
Piattaforme di freelance e singoli freelance.
Monetizzazione
Prezzi in abbonamento con funzionalità a livelli, come la generazione automatica di proposte e la corrispondenza con i clienti da parte dell'intelligenza artificiale.
Servizi aggiuntivi
Strumenti di gestione dei progetti, monitoraggio delle milestone e reportistica finanziaria.
Strategia di marketing
Promuovete su LinkedIn e sulle agenzie di lavoro freelance. Le partnership con le piattaforme di lavoro a distanza possono contribuire ad ampliare la portata.
Avviare oggi l'agenzia AI
I chatbot non sono solo una tendenza, ma stanno guidando attività reali, automatizzando il lavoro e creando nuovi flussi di entrate.
Che si tratti di un bot per la programmazione di appuntamenti o di uno per un servizio di nicchia, la piattaforma giusta fa la differenza.
Botpress è una piattaforma di creazione di bot estensibile all'infinito costruita per le aziende. Gli sviluppatori hanno il pieno controllo per costruire chatbot e agenti AI con funzionalità personalizzate, integrazioni profonde e la completa proprietà dei dati. Grazie ai nodi autonomi, il vostro chatbot può gestire compiti complessi senza una costante supervisione.
Avete un'idea per un chatbot?
Iniziate a costruire qui. È gratuito.
Domande frequenti
1. Di quali competenze tecniche ho bisogno per avviare un'attività di chatbot?
Potrebbe essere necessaria una certa familiarità con la PNL, il design conversazionale, l'integrazione delle API ed eventualmente lo sviluppo front-end, a seconda della complessità del bot. Le piattaforme no-code e low-code come Botpress possono ridurre significativamente le barriere tecniche.
2. Quanto tempo occorre per costruire un chatbot funzionale?
Questo dipende dalla complessità. Un bot FAQ di base può essere costruito in poche ore, mentre i bot di livello aziendale con integrazioni e logica avanzata possono richiedere settimane.
3. Posso gestire più idee di chatbot come attività separate?
Sì, molti imprenditori gestiscono servizi bot di nicchia rivolti a diversi settori sotto un'unica agenzia o come singoli prodotti SaaS.
4. I chatbot possono integrarsi con le app mobili o le piattaforme SMS?
Sì, la maggior parte delle moderne piattaforme di chatbot supporta l'integrazione con il web, le app mobili, gli SMS (ad esempio Twilio) e le piattaforme di messaggistica come WhatsApp o Facebook Messenger.
5. È necessario un CRM per rendere efficaci questi chatbot?
Anche se non è obbligatoria, l'integrazione del CRM migliora la personalizzazione e l'automazione, soprattutto per i bot di vendita, di onboarding o di feedback.
