10 ไอเดียธุรกิจ Chatbot ที่ดีที่สุดและวิธีสร้างรายได้จากพวกเขา

เมื่อเราติดต่อกับ แชทบอทสำหรับองค์กรและธุรกิจต่างๆ ในแต่ละวัน หลายคนมักจะถามตัวเองว่า: ไอเดียทางธุรกิจแบบแชทบอทที่ดีที่สุดคืออะไร? 

แนวคิดทางธุรกิจของแชทบ็อตที่มีแนวโน้มดีที่สุดจะรับมือกับความท้าทายเฉพาะเจาะจงและเปิดโอกาสใหม่ๆ ในทุกอุตสาหกรรม โดยผสาน AI ล้ำสมัยเข้ากับกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังปรับแต่งคำแนะนำและสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้

แต่ก่อนจะเริ่มต้น การเลือกแพลตฟอร์มแชทบ็อตที่เหมาะสม ถือเป็นเรื่องสำคัญ แพลตฟอร์มที่มี โหนดอัตโนมัติ และการผสานรวมขั้นสูงจะช่วยให้คุณสร้างบ็อตที่ปรับขนาดได้และมีประสิทธิภาพสูงซึ่งโดดเด่นในตลาดได้

คู่มือนี้ครอบคลุม แนวคิดทางธุรกิจของแชทบ็อต 10 ประการ ที่มากกว่าพื้นฐาน โดยแต่ละแนวคิดได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะเจาะจงพร้อมทั้งยังมอบศักยภาพในการสร้างรายได้ที่แข็งแกร่งอีกด้วย 

มาสำรวจไอเดียแชทบอทที่ไม่เพียงแต่เป็นนวัตกรรมใหม่แต่ยังมีความเป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์อีกด้วย

1. หุ่นยนต์ผู้ช่วยเรียกร้องประกันภัย

การยื่นคำร้องขอสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัยอาจเป็นกระบวนการที่น่าหงุดหงิดและใช้เวลานานสำหรับทั้งผู้ถือกรมธรรม์และผู้ให้บริการประกันภัย การต้องจัดการเอกสารที่สับสนและรอสายไม่ใช่สิ่งที่คนทั่วไปชอบทำ

หุ่นยนต์ช่วยเหลือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยแบบ AI จะช่วยปรับกระบวนการนี้ให้คล่องตัวขึ้นโดยทำให้ขั้นตอนสำคัญต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติและช่วยปรับปรุงเวลาในการตอบสนอง ผู้ถือกรมธรรม์จะได้รับคำแนะนำทีละขั้นตอนทันทีเกี่ยวกับการยื่นคำร้องเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ช่วยลดความยุ่งยากทั่วไป

ด้วยการตรวจสอบเอกสารแบบเรียลไทม์และการติดตามลูกค้าอัตโนมัติ บอทจึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพร้อมกับรับประกันความสอดคล้องกับกฎระเบียบของอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ยังบูรณาการกับแพลตฟอร์มประกันภัย ระบบ CRM และเครื่องมือปฏิบัติตามกฎระเบียบ ปรับปรุงการแลกเปลี่ยนข้อมูลขณะเดียวกันก็ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยังพนักงานเมื่อจำเป็น

กรณีศึกษา: Waiverlyn ผู้ช่วยส่วนตัวดิจิทัลสำหรับ Waiver Group

การนำทางโครงการสละสิทธิ์ Medicaid ถือเป็นความท้าทายระดับสูงสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งความล่าช้าและข้อผิดพลาดอาจนำไปสู่การสูญเสียเงินทุนหรือปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เพื่อจัดการกับความซับซ้อนนี้ Waiver Consulting Group ได้ขอให้ Hanakano ( พันธมิตรที่ได้รับการรับรอง Botpress ) สร้างแชทบอท AI เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนต่างๆ สำหรับทีมงานและลูกค้า

Waiverlyn จัดการการจองการปรึกษา คัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และเร่งกระบวนการต้อนรับลูกค้าใหม่ ซึ่งทั้งหมดนี้รวมอยู่ในเทคโนโลยีที่มีอยู่ของบริษัทอย่างราบรื่น stack -

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นทันทีและน่าประทับใจ:

• เพิ่มการปรึกษาหารือ 25%
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชม 9 เท่า
• ได้รับ ROI เต็มที่ภายใน 3 สัปดาห์

อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็ม: จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มขึ้น 25% ของ Waiver Group ส่งผลให้ได้รับ ROI เต็มที่หลังจากผ่านไป 3 สัปดาห์

แบบจำลองรายได้สำหรับผู้ช่วยการเรียกร้องประกันภัย

กลุ่มเป้าหมาย

• บริษัทประกันภัยที่ต้องการใช้ระบบประมวลผลการเรียกร้องอัตโนมัติ
• สตาร์ทอัพ Insurtech นำเสนอโซลูชั่นประกันภัยดิจิทัล
• หน่วยงานและนายหน้าขนาดใหญ่ที่ต้องจัดการปริมาณการเรียกร้องที่สูง

กลยุทธ์การสร้างรายได้

• ราคาตามการสมัครสมาชิก: แผนรายเดือนแบบแบ่งชั้นตามจำนวนของการเรียกร้องที่ได้รับการดำเนินการหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
• กำหนดราคาตามการใช้งาน: การเรียกเก็บเงินต่อการเรียกร้องที่ดำเนินการ การตรวจสอบเอกสาร หรือการโต้ตอบติดตามผลอัตโนมัติ
• การออกใบอนุญาตสำหรับองค์กร: ราคาแบบกำหนดเองสำหรับบริษัทประกันภัยขนาดใหญ่ที่ต้องการโซลูชันแบบไวท์เลเบลและการบูรณาการระบบเชิงลึก

แหล่งรายได้เพิ่มเติม

• คุณสมบัติ AI พรีเมียม: การตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูง การวิเคราะห์ความรู้สึกสำหรับการโต้ตอบระหว่างผู้ถือกรมธรรม์ และการอนุมัติการเรียกร้องเชิงคาดการณ์
• การบูรณาการ API: เสนอส่วนเสริมแบบชำระเงินสำหรับการเชื่อมต่อกับเครื่องมือปฏิบัติตามกฎระเบียบของบุคคลที่สาม ฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง หรือระบบการประมวลผลการชำระเงิน
• บริการพัฒนาที่กำหนดเอง: การปรับปรุงแชทบอทเฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของบริษัทประกันภัยและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

กลยุทธ์การตลาด

• การเข้าถึง B2B: กำหนดเป้าหมายผู้ให้บริการประกันภัยและสตาร์ทอัพ Insurtech ผ่านการประชุมในอุตสาหกรรมและแคมเปญ LinkedIn
• ความร่วมมือ: ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครื่องมือ CRM และการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อรวมบริการแชทบอท
• การตลาดเนื้อหา: เผยแพร่กรณีศึกษา (เช่น Waiverlyn) ที่เน้นถึงประสิทธิภาพ การปฏิบัติตาม และความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง

2. บอทการสรรหาและออนบอร์ด

การจ้างพนักงานใหม่มีค่าใช้จ่ายประมาณ 4,129 ดอลลาร์แคนาดา ในขณะที่ตำแหน่งผู้บริหารอาจสูงถึง 28,000 ดอลลาร์แคนาดา โดยเฉลี่ยแล้ว ต้องใช้เวลา 42 วันในการจ้างพนักงานหนึ่งตำแหน่ง และระยะเวลาหยุดงานที่เกี่ยวข้องอาจเพิ่มต้นทุนให้กับธุรกิจได้มาก

นั่นคือจุดที่ผู้ช่วยสรรหาและต้อนรับพนักงานด้วย AI จะช่วยลดต้นทุนและประหยัดเวลาได้

แทนที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะเสียเวลาหลายชั่วโมงไปกับการทำภารกิจการจ้างงานด้วยตนเอง บอทนี้จะทำให้กระบวนการซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติด้วยการคัดเลือกประวัติย่อ จัดอันดับผู้สมัคร กำหนดเวลาสัมภาษณ์ ติดต่อกับผู้สมัครด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์ และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การต้อนรับพนักงานใหม่ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ระบบจะบูรณาการกับระบบ HR ที่มีอยู่ เช่น ระบบติดตามผู้สมัครงาน (ATS) และซอฟต์แวร์ HR เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์การจ้างงานที่ราบรื่นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งจะช่วยเร่งการสรรหาพนักงานในขณะที่ยังรักษาความแม่นยำและการปฏิบัติตามข้อกำหนดไว้

โมเดลรายได้สำหรับบอทการสรรหาและออนบอร์ด

กลุ่มเป้าหมาย

วิสาหกิจขนาดใหญ่และบริษัทจัดหางาน

การสร้างรายได้

ราคาตามการสมัครสมาชิกพร้อมฟีเจอร์พรีเมียมเช่น การจับคู่ผู้สมัครด้วย AI และเวิร์กโฟลว์การแนะนำพนักงานอัตโนมัติ

บริการเสริม

การบูรณาการแบบกำหนดเองกับซอฟต์แวร์ HR และตัวเลือกไวท์เลเบลสำหรับแพลตฟอร์มที่ต้องการขายบอทอีกครั้ง

กลยุทธ์การตลาด

ความร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลและการติดต่อโดยตรงไปยังทีมงานสรรหาบุคลากร

3. บอทสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

สุขภาพจิตในที่ทำงานเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้น โดยความเครียดและภาวะหมดไฟส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมและการรักษาพนักงานไว้ได้ ในความเป็นจริง ทุกปี ธุรกิจในแคนาดาสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานไป กว่า 200,000 ล้านดอลลาร์ และการลาออกของพนักงานเนื่องจากปัญหาสุขภาพจิตก็เพิ่มขึ้น 300% ตั้งแต่ปี 2017 ถึงปี 2023

การขาดทรัพยากรด้านสุขภาพจิตที่สามารถเข้าถึงได้มักทำให้พนักงานรู้สึกว่าไม่ได้รับการสนับสนุน ขณะที่ทีมงานทรัพยากรบุคคลต้องดิ้นรนเพื่อให้ความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคลในระดับขนาดใหญ่

บริษัทต่างๆ สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมากหากจัดการกับปัญหาสุขภาพจิตอย่างจริงจัง ตัวอย่างเช่น บริษัทที่มีพนักงาน 50,000 คนสามารถประหยัดเงินได้ประมาณ 30 ล้านดอลลาร์ ต่อปีโดยลดการขาดงานและปรับปรุงคุณภาพชีวิตในที่ทำงาน

แบบจำลองรายได้สำหรับบอทสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

กลุ่มเป้าหมาย

องค์กรขนาดใหญ่ แผนกทรัพยากรบุคคล แพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพพนักงาน และผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ

การสร้างรายได้ 

ราคาตามการสมัครสมาชิกที่มีระดับสำหรับการสนับสนุนที่แตกต่างกัน รวมถึงการตรวจเช็กสุขภาพพื้นฐานและการบูรณาการทรัพยากรด้านสุขภาพจิตเต็มรูปแบบ

บริการเสริม

การตอบสนองของ AI ที่ปรับแต่งได้ การบูรณาการกับผู้ให้บริการบำบัดบุคคลที่สาม การวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับทีมงาน HR และเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการรายงานด้านสุขภาพจิต

กลยุทธ์การตลาด

การติดต่อโดยตรงไปยังทีมงานด้านสุขภาพองค์กร ความร่วมมือกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ HR การบูรณาการกับโปรแกรมความช่วยเหลือพนักงานที่มีอยู่ และการทำงานร่วมกันกับองค์กรด้านสุขภาพจิต

4. ผู้ประสานงานกิจกรรมเสมือนจริง

การจัดงานเสมือนจริงต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการจัดการ ตั้งแต่การจัดการคำเชิญและการกำหนดตารางเวลา การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและการรับรองการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม 

หากขาดเครื่องมือที่เหมาะสม ผู้วางแผนงานกิจกรรมและทีมปฏิบัติการจะต้องใช้เวลานานนับไม่ถ้วนในการประสานงานกับวิทยากรและตอบคำถามของผู้เข้าร่วม การติดตามผลหลังกิจกรรมยังเพิ่มภาระงาน ทำให้ต้องเสียเวลาไปกับงานเชิงกลยุทธ์หรืองานสร้างรายได้อื่นๆ

รูปแบบรายได้สำหรับผู้ประสานงานกิจกรรมเสมือนจริง

กลุ่มเป้าหมาย

ธุรกิจที่มักจัดงานอีเว้นท์เสมือนจริง ทีมฝึกอบรมองค์กร ผู้วางแผนงานอีเว้นท์ และหน่วยงานต่างๆ ที่ต้องการใช้ระบบประสานงานอัตโนมัติ

การสร้างรายได้

แผนการสมัครสมาชิกสำหรับบริษัทที่ต้องการระบบอัตโนมัติของงานกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง โดยมีตัวเลือกการเช่าสำหรับงานกิจกรรมครั้งเดียวหรือระยะสั้น

บริการเสริม

การปรับแต่งแบบไวท์เลเบลสำหรับหน่วยงานที่ต้องการนำเสนอบอทเป็นของตนเอง การบูรณาการกับ CRM และเครื่องมือการตลาด และการวิเคราะห์ระดับพรีเมียมสำหรับข้อมูลเชิงลึกหลังเหตุการณ์

กลยุทธ์การตลาด 

เข้าถึงผู้วางแผนกิจกรรมและทีมงานองค์กรโดยใช้ประโยชน์จากความร่วมมือกับแพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนจริงและการประชุมในอุตสาหกรรมเพื่อเพิ่มการนำไปใช้

5. บอทวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า

การเข้าใจว่าลูกค้าคิดอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ แต่บ่อยครั้งที่ข้อเสนอแนะมาจากหลายแหล่งจนทำให้ยากที่จะตามทัน 

หากขาดวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมด ธุรกิจอาจเสี่ยงต่อการพลาดข้อมูลอันมีค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความไม่สอดคล้องระหว่างการรับรู้และความเป็นจริง แม้ว่าบริษัท 80% เชื่อว่าตนสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีเยี่ยม แต่ลูกค้าเพียง 8% เท่านั้นที่เห็นด้วย

บอทวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าช่วยขจัดความยุ่งยากในการคัดแยกคำติชมด้วยตนเอง บอทรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องและระบุปัญหาที่เกิดขึ้น แทนที่จะพึ่งพาพนักงานในการสแกนหารูปแบบ บอทจะให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีและระบุสิ่งที่ต้องใส่ใจ 

ด้วยระบบเช่นนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบสนองได้เร็วขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้โดยไม่ต้องฝังตัวอยู่ในข้อมูล

ผลกระทบ: ธุรกิจที่ลงทุนในการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้ารายงานว่ามีการปรับปรุงความสามารถในการตัดสินใจถึง 80%

แบบจำลองรายได้สำหรับบอทวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า

กลุ่มเป้าหมาย

องค์กรขนาดใหญ่ แบรนด์อีคอมเมิร์ซ บริษัท SaaS และทีมประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ

การสร้างรายได้

ราคาตามการสมัครสมาชิกพร้อมแผนแบบเป็นชั้น ซึ่งมีการวิเคราะห์ความรู้สึกขั้นพื้นฐานในระดับล่าง และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูง การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในระดับพรีเมียม

บริการเสริมมูลค่าเพิ่ม

ธุรกิจต่างๆ สามารถจ่ายเงินเพื่อการบูรณาการที่ลึกซึ้งมากขึ้นกับ CRM และเครื่องมือสนับสนุน ตัวเลือกแบบไวท์เลเบลสำหรับหน่วยงาน และแดชบอร์ดการรายงานแบบกำหนดเองซึ่งเหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะ

การหารายได้จากข้อมูล

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าที่รวบรวมและไม่เปิดเผยตัวตนสามารถจัดทำเป็นรายงานอุตสาหกรรม ซึ่งให้ข้อมูลการเปรียบเทียบที่มีคุณค่าสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการเปรียบเทียบมาตรวัดความพึงพอใจของลูกค้ากับคู่แข่ง

กลยุทธ์การตลาด

การเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าและการสำรวจ การใช้ประโยชน์จาก LinkedIn และชุมชนที่เน้น CX และการเสนอทดลองใช้งานฟรีหรือรายงานที่เข้าถึงได้จำกัดเพื่อดึงดูดธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการตัดสินใจโดยขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

6. ผู้ช่วยสมัครสินเชื่อ AI

การดำเนินการตามขั้นตอนการสมัครสินเชื่ออาจเป็นเรื่องน่ากังวลสำหรับลูกค้าหลายราย โดยมักเกี่ยวข้องกับเอกสารจำนวนมากและระยะเวลาการรอคอยที่ยาวนาน 

ผู้ช่วยสมัครสินเชื่อ AI ช่วยให้กระบวนการนี้ราบรื่นขึ้นด้วยการให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ พร้อมทั้งบูรณาการกับระบบธนาคารที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ซึ่งไม่เพียงแต่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับสถาบันการเงินได้อย่างมากอีกด้วย

กรณีศึกษา: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ VR Bank

VR Bank Südpfalz ซึ่งเป็นธนาคารสหกรณ์ของเยอรมนี พยายามปรับปรุงกระบวนการสมัครสินเชื่ออสังหาริมทรัพย์ซึ่งใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง ธนาคารต้องจัดการใบสมัครสินเชื่ออสังหาริมทรัพย์มากกว่า 3,000 ใบต่อปี โดยมีต้นทุนการดำเนินการเกิน 400 ยูโรต่อใบสมัคร ทำให้ธนาคารต้องเผชิญค่าใช้จ่ายด้านการดำเนินงานจำนวนมาก 

เพื่อแก้ปัญหานี้ VR Bank จึงร่วมมือกับ Botpress เพื่อพัฒนา AVA ซึ่งเป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการโต้ตอบกับลูกค้า

• การนำ AVA มาใช้: แชทบอทแบบโต้ตอบนี้จะติดต่อลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสินเชื่อและส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังระบบ CRM ของธนาคารโดยตรง ด้วยการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติและการโต้ตอบกับลูกค้าเบื้องต้น AVA จึงลดภาระงานของพนักงานธนาคารและเร่งกระบวนการสมัครได้
• ผลกระทบทางการเงิน: การนำ AVA มาใช้ส่งผลให้ต้นทุนการประมวลผลลดลง 150 ยูโรต่อใบสมัคร ส่งผลให้ประหยัดได้ประมาณ 450,000 ยูโรต่อปี

การใช้งาน AVA อย่างประสบความสำเร็จแสดงให้เห็นว่าการผสานรวมแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยประหยัดต้นทุนได้อย่างมากและเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลสินเชื่อ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งสถาบันและลูกค้า

อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็ม: VR Bank เปลี่ยนแปลงการสมัครสินเชื่อและการวางแผนการเกษียณอายุด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI

แบบจำลองรายได้สำหรับผู้ช่วยสมัครสินเชื่อ AI

กลุ่มเป้าหมาย

ธนาคาร สหกรณ์เครดิต ผู้ให้สินเชื่อจำนอง และบริษัทฟินเทค ที่ต้องการทำให้กระบวนการสมัครกู้ยืมเป็นแบบอัตโนมัติ

การสร้างรายได้

• ราคาตามการสมัครสมาชิก: กำหนดราคาแบบรายเดือนหรือรายปีตามจำนวนใบสมัครสินเชื่อที่ดำเนินการ ความสามารถของ AI และการผสานรวมกับระบบธนาคาร
• กำหนดราคาต่อแอปพลิเคชัน: รูปแบบการจ่ายตามการใช้งานซึ่งสถาบันการเงินจะถูกเรียกเก็บเงินต่อการสมัครสินเชื่อที่สมบูรณ์ซึ่งจัดการโดยบอท
• การออกใบอนุญาตแบบ White-label: ผู้ให้บริการ Fintech สามารถขายต่อบอทใบสมัครสินเชื่อ AI ภายใต้แบรนด์ของตนเอง และบูรณาการเข้ากับชุดเครื่องมือธนาคารดิจิทัลของตน

บริการเสริม 

• โมเดล AI ที่กำหนดเอง: ธนาคารสามารถชำระเงินสำหรับโมเดล AI ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับนโยบายการปล่อยสินเชื่อและกระบวนการประเมินความเสี่ยงเฉพาะของตนได้
• คุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อบังคับ: ส่วนเสริมพรีเมียมที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเป็นไปตามข้อบังคับของอุตสาหกรรม รวมถึงการตรวจสอบ KYC อัตโนมัติและการตรวจจับการฉ้อโกง
• การรวม API: สถาบันทางการเงินสามารถซื้อการรวมเพิ่มเติมกับแพลตฟอร์มธนาคาร CRM และเครื่องมือให้คะแนนเครดิตที่มีอยู่ได้

กลยุทธ์การตลาด

• ร่วมมือกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ธนาคารเพื่อรวมระบบอัตโนมัติ AI เข้ากับโซลูชันการประมวลผลสินเชื่อดิจิทัล
• มุ่งเป้าไปที่การประชุมด้านเทคโนโลยีทางการเงิน งานแสดงสินค้าในอุตสาหกรรม และฟอรัมธนาคารดิจิทัล
• จัดทำแคมเปญด้านการศึกษาบน LinkedIn และสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรมการเงินเพื่อเน้นย้ำถึงการประหยัดต้นทุนและการปรับปรุงประสิทธิภาพ

7. หุ่นยนต์จัดตารางนัดหมาย

การจัดการการจองมักจะซ้ำซาก แต่กลับกินทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ไม่ว่าจะเป็นร้านทำผมหรือบริษัทซอฟต์แวร์ B2B การจัดตารางเวลาที่ไม่มีประสิทธิภาพจะนำไปสู่การไม่มาตามนัดและการจองซ้ำ

เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ค่าใช้จ่ายประจำปีจากการไม่ไปพบแพทย์เพื่อรับบริการด้านสุขภาพมีสูงถึง 150,000 ล้านดอลลาร์ ต่อปี และแต่ละช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้จะทำให้แพทย์ต้องเสียค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 200 ดอลลาร์

ดังนั้น คาดการณ์ว่าตลาดซอฟต์แวร์กำหนดตารางนัดหมายทั่วโลกจะเติบโตขึ้น 13.1% เป็น 546.31 ล้านดอลลาร์ในปี 2569

บอทจัดตารางนัดหมาย AI พร้อม แชทบอทสำหรับการจอง เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการนัดหมายเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการจัดตารางนัดหมายที่ไม่มีประสิทธิภาพ บอทจะจัดตาราง ยืนยัน เลื่อนการนัดหมาย และจัดการการนัดหมายแบบเรียลไทม์

โมเดลรายได้สำหรับหุ่นยนต์จัดตารางนัดหมาย

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ร้านเสริมสวย สำนักงานกฎหมาย ที่ปรึกษาทางการเงิน ร้านอาหาร โรงแรม ผู้ให้บริการ และบริษัท B2B ที่ต้องอาศัยการกำหนดเวลานัดหมาย

การสร้างรายได้

ราคาตามการสมัครรับข้อมูลพร้อมระดับชั้นสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนอัตโนมัติ การสนับสนุนหลายสถานที่ และการกำหนดตารางใหม่ด้วย AI สามารถนำรูปแบบการจ่ายเงินตามการนัดหมายมาใช้สำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการจองที่ผันผวนได้

โอกาสเฉพาะอุตสาหกรรม

• บริการด้านการดูแลสุขภาพและมืออาชีพ: การจัดตารางเวลาด้วย AI สำหรับคลินิก สำนักงานกฎหมาย และที่ปรึกษาทางการเงิน รับประกันการจัดการการนัดหมายที่ราบรื่น
• การต้อนรับและงานอีเว้นท์: แชทบอทการสำรองห้องพักสำหรับร้าน อาหาร โรงแรม และสถานที่ต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจองให้เหมาะสมที่สุดพร้อมป้องกันการจองเกินจำนวน
• ธุรกิจที่ให้บริการ: ธุรกิจบริการถึงบ้าน บริษัทซ่อมแซม และผู้เชี่ยวชาญด้านฟิตเนส สามารถจัดตารางเวลาและการเยี่ยมชมของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ
• B2B และการขาย: การกำหนดตารางงานด้วย AI สำหรับการสาธิต การให้คำปรึกษา และการฝึกอบรมองค์กร รับประกันการประสานงานระหว่างทีมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

บริการเสริม

โซลูชันแบบไวท์เลเบลสำหรับหน่วยงานและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ การผสานรวมระดับพรีเมียมกับระบบการจองเฉพาะอุตสาหกรรม และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเวลาการนัดหมาย

กลยุทธ์การตลาด 

การเป็นพันธมิตรกับ CRM และแพลตฟอร์มการจัดกำหนดการ มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจในอุตสาหกรรมที่มีการนัดหมายจำนวนมาก และใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์การจองด้วย AI เพื่อแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ

8. ผู้ช่วย AI ด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้

ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และการตรวจสอบความปลอดภัยด้วยตนเองไม่เพียงพอต่อการรักษาความปลอดภัยของธุรกิจอีกต่อไป 

การละเมิดข้อมูลยังมีต้นทุนสูงอีกด้วย องค์กรที่นำ AI และระบบอัตโนมัติด้านความปลอดภัยมาใช้เต็มรูปแบบสามารถลดต้นทุนการละเมิดข้อมูลได้โดยเฉลี่ย 3.05 ล้านดอลลาร์ เมื่อเทียบกับองค์กรที่ไม่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้

ผู้ช่วยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้าน AI จะช่วยเสริมความปลอดภัยด้วยการตรวจจับความพยายามฟิชชิ่ง ตรวจสอบการรั่วไหลของข้อมูลประจำตัว และบังคับใช้นโยบายความปลอดภัย พร้อมทั้งให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกด้วย

ด้วยการบูรณาการกับเครื่องมือความปลอดภัยขององค์กร ผู้ช่วยสามารถระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยและรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความตระหนักด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ผ่านการจำลองการฟิชชิ่งแบบปรับตัวและการฝึกอบรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้พนักงานสามารถจดจำและหลีกเลี่ยงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะก่อให้เกิดอันตราย

โมเดลรายได้สำหรับผู้ช่วย AI ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

กลุ่มเป้าหมาย 

องค์กรธุรกิจ บริษัทด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้ให้บริการด้านไอที และหน่วยงานภาครัฐ

การสร้างรายได้

ราคาตามการสมัครสมาชิกพร้อมฟีเจอร์แบบแบ่งระดับ เช่น การตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์และระบบอัตโนมัติในการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตัวเลือกแบบไวท์เลเบลสำหรับ MSSP ช่วยให้สามารถเสนอโซลูชันความปลอดภัยที่มีตราสินค้าได้

บริการเสริม

การบูรณาการด้านความปลอดภัยแบบกำหนดเองและการวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับการประเมินความเสี่ยง ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถเข้าถึงการฝึกอบรมความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของพนักงานได้อีกด้วย

กลยุทธ์การตลาด

ติดต่อโดยตรงกับ CISO และผู้นำด้าน IT ความร่วมมือกับผู้จำหน่ายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และการบูรณาการกับแพลตฟอร์มความปลอดภัยขององค์กรช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึง

9. บอทช่วยเหลือด้านไอที AI

การจัดการคำขอด้าน IT ด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องช้าและยุ่งยากสำหรับทีม IT 

บอทช่วยเหลือด้านไอที AI รวมถึงแชทบอทสำหรับไอที ปรับปรุงการสนับสนุนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการจัดทำตั๋ว การแก้ไขปัญหา การรีเซ็ตรหัสผ่าน การติดตั้งซอฟต์แวร์ และแม้แต่การรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ 

โดยบูรณาการกับเครื่องมือการจัดการบริการไอที (ITSM) เช่น ServiceNow, Jira และ Zendesk บอทจะให้การแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์พร้อมส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น

เรื่องราวความสำเร็จของบอทฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที

การนำบอทช่วยเหลือด้านไอทีแบบ AI มาใช้ทำให้เกิดความสำเร็จที่วัดผลได้และช่วยให้องค์กรต่างๆ ประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก 

• ด้วยการผสานรวม AI เข้ากับกระบวนการสนับสนุนด้านไอที Red Hat จึงสามารถประหยัดต้นทุนได้ถึง 5 ล้านดอลลาร์ โซลูชัน AI ช่วยให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเองได้ โดยหลีกเลี่ยงกรณีการสนับสนุน และปรับปรุงประสบการณ์สำหรับทั้งลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนด้านไอที
• การนำเครื่องมือ AI ที่มีชื่อว่า ' Ask Me Anything ' มาใช้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถตอบคำถามได้แบบเรียลไทม์ การนำไปใช้ดังกล่าวทำให้เจ้าหน้าที่ใช้เวลาสนทนาเกี่ยวกับการค้นหาน้อยลงประมาณ 10% ส่งผลให้ใช้เวลาสนทนาได้หลายล้านนาที dollars ในการออมประจำปี

แบบจำลองรายได้สำหรับ IT Helpdesk Bot

กลุ่มเป้าหมาย 

องค์กรต่างๆ ผู้ให้บริการด้านไอที ผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ (MSP) และผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ฝ่ายช่วยเหลือต่างต้องการบูรณาการระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับการดำเนินงานสนับสนุนของตน

การสร้างรายได้

• ราคาตามการสมัครสมาชิก: แผนแบบแบ่งชั้นตามปริมาณตั๋ว ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ และการบูรณาการกับแพลตฟอร์ม ITSM เช่น ServiceNow และ Jira
• กำหนดราคาต่อตั๋ว: รูปแบบการจ่ายตามความละเอียดสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสิทธิภาพด้านต้นทุนตามการใช้งานจริง
• การออกใบอนุญาตแบบ White-label: บริษัทไอทีและ MSP สามารถเสนอบ็อตช่วยเหลือด้านไอทีด้าน AI ภายใต้แบรนด์ของตนเอง และขายต่อให้แก่ลูกค้าองค์กร

บริการเสริม

• การบูรณาการแบบกำหนดเอง: ธุรกิจสามารถชำระเงินสำหรับระบบอัตโนมัติ AI ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตนได้
• คุณสมบัติ AI ขั้นสูง: ส่วนเสริมพรีเมียมเช่น การแก้ไขปัญหาเชิงคาดการณ์ การตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอัตโนมัติ และการบำรุงรักษา IT เชิงรุก
• การฝึกอบรมและการสนับสนุนการใช้งาน: องค์กรสามารถซื้อบริการออนบอร์ดเพื่อบูรณาการบอทเข้ากับเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนไอทีที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น

กลยุทธ์การตลาด 

กำหนดเป้าหมายผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีผ่าน LinkedIn การประชุมด้านเทคโนโลยี และความร่วมมือในอุตสาหกรรม ร่วมมือกับผู้ให้บริการ ITSM เพื่อนำเสนอระบบอัตโนมัติของ AI เป็นโซลูชันในตัว

10. ผู้ช่วยลูกค้าสำหรับ Freelancers Bot

โดยทั่วไปแล้ว ฟรีแลนเซอร์ใช้เวลาประมาณ 25% ในการทำการตลาดบริการของตนและหาลูกค้าใหม่ ซึ่งถือเป็นเวลาที่เสียไปโดยเปล่าประโยชน์!

พบกับผู้ช่วยลูกค้าสำหรับฟรีแลนซ์บอท ซึ่งเป็นแชทบอท AI ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การติดต่อลูกค้าเป็นระบบอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการโครงการ และจัดการการออกใบแจ้งหนี้ เพื่อให้ฟรีแลนซ์สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด

แบบจำลองรายได้สำหรับผู้ช่วยลูกค้าสำหรับบอทฟรีแลนซ์

กลุ่มเป้าหมาย

แพลตฟอร์มฟรีแลนซ์และฟรีแลนซ์รายบุคคล

การสร้างรายได้

ราคาตามการสมัครสมาชิกพร้อมฟีเจอร์แบบแบ่งระดับ เช่น การสร้างข้อเสนออัตโนมัติและการจับคู่ลูกค้า AI

บริการเสริม 

เครื่องมือการจัดการโครงการ การติดตามเหตุการณ์สำคัญ และการรายงานทางการเงิน

กลยุทธ์การตลาด

โปรโมตบน LinkedIn และกระดานงานฟรีแลนซ์ ความร่วมมือกับแพลตฟอร์มการทำงานระยะไกลสามารถช่วยขยายการเข้าถึงได้

เริ่มต้นเอเจนซี่ AI วันนี้

Chatbots ไม่ใช่แค่กระแสเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนธุรกิจจริง ทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติ และสร้างช่องทางรายได้ใหม่ๆ 

ไม่ว่าคุณจะสร้างหุ่นยนต์จัดกำหนดการนัดหมายหรือหุ่นยนต์สำหรับบริการเฉพาะ แพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะสร้างความแตกต่าง

Botpress เป็นแพลตฟอร์มการสร้างบอทที่ขยายได้ไม่สิ้นสุดที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กร นักพัฒนาได้รับการควบคุมเต็มรูปแบบเพื่อสร้างแชทบอทและตัวแทน AI พร้อมความสามารถที่กำหนดเอง การผสานรวมที่ล้ำลึก และความเป็นเจ้าของข้อมูลอย่างสมบูรณ์ ด้วย โหนดอัตโนมัติ แชทบอทของคุณสามารถจัดการงานที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องมีการดูแลอย่างต่อเนื่อง

มีไอเดียเกี่ยวกับแชทบอทหรือเปล่า?

เริ่มสร้างที่นี่ ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันต้องมีทักษะทางเทคนิคอะไรบ้างจึงจะเริ่มต้นธุรกิจแชทบอทได้?

ในการเริ่มต้นธุรกิจแชทบอท คุณจะได้รับประโยชน์จากความเข้าใจเกี่ยวกับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) การออกแบบ UX เชิงสนทนา การผสานรวม API และการพัฒนาส่วนหน้าขั้นพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด เช่น Botpress ช่วยให้คุณสามารถสร้างและใช้งานแชทบอทได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม

2. ใช้เวลานานเท่าใดในการสร้างแชทบอทที่ใช้งานได้จริง?

เวลาที่ใช้ในการสร้างแชทบอทที่ใช้งานได้นั้นขึ้นอยู่กับขอบเขต โดยบอท FAQ ง่ายๆ สามารถสร้างได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ในขณะที่บอทขั้นสูงที่มีการผสานรวมและเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองอาจต้องใช้เวลาหลายวันถึงหนึ่งสัปดาห์ในการพัฒนา

3. ฉันสามารถรันไอเดียแชทบอทหลาย ๆ อันเป็นธุรกิจแยกจากกันได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถบริหารไอเดียแชทบอทหลายแบบแยกกันเป็นธุรกิจได้ ผู้ประกอบการหลายรายสร้างบอทเฉพาะอุตสาหกรรม (เช่น สำหรับอสังหาริมทรัพย์ การดูแลสุขภาพ หรืออีคอมเมิร์ซ) ภายใต้เอกลักษณ์ของแบรนด์ หรือจัดแพ็กเกจเป็นบริการ SaaS ที่แตกต่างกัน

4. Chatbots สามารถบูรณาการกับแอพมือถือหรือแพลตฟอร์ม SMS ได้หรือไม่

ใช่ Chatbots สามารถบูรณาการกับแอพมือถือโดยใช้ SDK หรือ API และกับแพลตฟอร์ม SMS ผ่านบริการเช่น Twilio แพลตฟอร์มที่ทันสมัยที่สุด รวมถึง Botpress รองรับการปรับใช้ผ่านมือถือ, SMS WhatsApp - Messenger และสภาพแวดล้อมการส่งข้อความอื่น ๆ

5. ฉันจำเป็นต้องมี CRM เพื่อทำให้แชทบอทเหล่านี้มีประสิทธิภาพหรือไม่

คุณไม่จำเป็นต้องมี CRM เพื่อสร้างแชทบอท แต่การรวมเข้ากับแชทบอท เช่น HubSpot หรือ Salesforce จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการอนุญาตให้ส่งข้อความแบบส่วนตัวและติดตามลูกค้าเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีการใช้งานด้านการขายและการสนับสนุนลูกค้า