İşletmeler için sohbet robotlarıyla günlük olarak etkileşim kurarken, birçoğumuz kendimize şu soruyu soruyoruz: piyasadaki en iyi sohbet robotu iş fikirleri nelerdir?
En umut verici chatbot iş fikirleri, belirli zorlukların üstesinden geliyor ve sektörler genelinde yeni fırsatların kilidini açıyor. Son teknoloji yapay zekayı, yalnızca görevleri otomatikleştirmekle kalmayıp aynı zamanda önerileri kişiselleştiren ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler üreten yenilikçi stratejilerle birleştiriyorlar.
Ancak başlamadan önce, doğru chatbot platformunu seçmek çok önemlidir. Otonom düğümlere ve gelişmiş entegrasyonlara sahip bir platform, pazarda öne çıkan ölçeklenebilir, yüksek performanslı botlar oluşturmanıza olanak tanır.
Bu kılavuz, temellerin ötesine geçen 10 chatbot iş fikrini kapsamaktadır. Her biri, güçlü bir para kazanma potansiyeli sunarken belirli bir zorluğu çözmek için tasarlanmıştır.
Sadece yenilikçi değil aynı zamanda ticari olarak da uygulanabilir olan chatbot fikirlerini inceleyelim.
1. Sigorta Hasar Asistanı Bot
Bir sigorta talebinde bulunmak hem poliçe sahipleri hem de sigorta sağlayıcıları için sinir bozucu ve zaman alıcı bir süreç olabilir. Kafa karıştırıcı evrak işlerinde gezinmek ve beklemede kalmak ortalama bir insanın yapmaktan hoşlanacağı bir şey değildir.
Yapay zekalı bir sigorta talep asistanı botu, önemli adımları otomatikleştirerek ve yanıt sürelerini iyileştirerek bu süreci kolaylaştırır. Poliçe sahipleri, taleplerini sunma konusunda anında, adım adım rehberlik alır ve olağan güçlükleri azaltır.
Gerçek zamanlı belge doğrulama ve otomatik müşteri takipleri ile bot, verimliliği artırırken sektör düzenlemelerine uygunluğu da sağlar.
Ayrıca sigorta platformları, CRM sistemleri ve uyumluluk araçlarıyla entegre olarak veri alışverişini kolaylaştırır ve gerektiğinde karmaşık vakaları çalışanlara iletir.
Örnek Olay İncelemesi: Waiverlyn, Waiver Group için dijital konsiyerj
Medicaid Feragat Programlarında gezinmek, sağlık hizmeti sağlayıcıları için yüksek riskli bir mücadeledir - gecikmeler ve hatalar finansman kayıplarına veya uyum sorunlarına yol açabilir.
Waiver Consulting Group, bu karmaşıklığın üstesinden gelmek için Hanakano'dan( Botpress bir işortağı) hem ekipleri hem de müşterileri için süreçleri basitleştirecek bir yapay zeka sohbet robotu oluşturmasını istedi.
Waiverlyn, danışmanlık rezervasyonlarını gerçekleştiriyor, potansiyel müşterileri nitelendiriyor ve müşteri katılımını hızlandırıyor - hepsi de şirketin mevcut teknolojisine sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş stack.
Sonuçlar anında ve etkileyiciydi:
- Konsültasyonlarda %25 artış
- Ziyaretçi etkileşiminde 9 kat artış
- Tam yatırım getirisi 3 hafta içinde elde edildi
Örnek olay çalışmasının tamamını okuyun: Waiver Group'un potansiyel müşteri sayısındaki %25'lik artış, 3 hafta sonra tam yatırım getirisi sağladı.
Sigorta Hasar Asistanı Botu için Gelir Modeli
Hedef Kitle
- Sigorta şirketleri hasar işlemlerini otomatikleştirmek istiyor
- Dijital sigorta çözümleri sunan Insurtech girişimleri
- Yüksek hasar hacimlerini yöneten büyük acenteler ve brokerler
Para Kazanma Stratejisi
- Abonelik tabanlı fiyatlandırma: İşlenen talep veya aktif kullanıcı sayısına göre kademeli aylık planlar.
- Kullanıma dayalı fiyatlandırma: İşlenen talep, belge doğrulama veya otomatik takip etkileşimi başına ücretlendirme.
- Kurumsal lisanslama: Beyaz etiketli çözümlere ve derin sistem entegrasyonlarına ihtiyaç duyan büyük sigortacılar için özel fiyatlandırma.
Ek Gelir Akışları
- Premium yapay zeka özellikleri: Gelişmiş dolandırıcılık tespiti, poliçe sahibi etkileşimleri için duygu analizi ve tahmini hasar onayları.
- API entegrasyonları: Üçüncü taraf uyumluluk araçlarına, dolandırıcılık önleme veritabanlarına veya ödeme işleme sistemlerine bağlanmak için ücretli eklentiler sunmak.
- Özel geliştirme hizmetleri: Belirli sigortacı iş akışlarına ve yasal gerekliliklere göre uyarlanmış ısmarlama chatbot geliştirmeleri.
Pazarlama Stratejisi
- B2B sosyal yardım: Sektör konferansları ve LinkedIn kampanyaları aracılığıyla sigorta sağlayıcılarını ve insurtech girişimlerini hedefleyin.
- Ortaklıklar: Chatbot hizmetlerini paketlemek için CRM ve uyumluluk aracı sağlayıcılarıyla işbirliği yapın.
- İçerik pazarlaması: Gelişmiş verimlilik, uyumluluk ve müşteri memnuniyetini vurgulayan vaka çalışmaları (Waiverlyn gibi) yayınlayın.
2. İşe Alım ve İşe Alıştırma Botu
Yeni bir çalışanı işe almanın maliyeti yaklaşık 4.129 CAD iken, yönetici rolleri 28.000 $'a kadar çıkabilir. Bir pozisyonun doldurulması ortalama 42 gün sürüyor ve buna bağlı kesinti süresi işletmeye önemli maliyetler getirebiliyor.
İşte bu noktada yapay zekalı bir işe alım ve işe yerleştirme asistanı zamandan tasarruf sağlarken maliyetleri düşürmeye yardımcı olur.
İK ekiplerinin manuel işe alım görevlerini yerine getirmek için saatler harcaması yerine, bu bot özgeçmişleri tarayarak, adayları sıralayarak, mülakatları planlayarak, başvuru sahipleriyle gerçek zamanlı güncellemelerle etkileşim kurarak ve işe alım iş akışlarını kolaylaştırarak tekrar eden süreçleri otomatikleştirir.
Başvuru takip sistemleri (ATS) ve İK yazılımı gibi mevcut İK sistemleriyle entegre olarak, doğruluk ve uyumluluğu korurken işe alımı hızlandıran sorunsuz, veri odaklı bir işe alım deneyimi sağlar.
İşe Alım ve İşe Alıştırma Botu için Gelir Modeli
Hedef Kitle
Büyük işletmeler ve personel ajansları.
Para Kazanma
Yapay zeka aday eşleştirme ve otomatik işe alım iş akışları gibi premium özelliklere sahip abonelik tabanlı fiyatlandırma.
Ek Hizmetler
İK yazılımı ile özel entegrasyonlar ve botu yeniden satmak isteyen platformlar için beyaz etiket seçenekleri.
Pazarlama Stratejisi
İK teknoloji sağlayıcıları ile ortaklıklar ve yetenek kazanımı ekiplerine doğrudan erişim.
3. Ruh Sağlığı Destek Botu
İşyerinde ruh sağlığı giderek büyüyen bir endişe kaynağıdır; stres ve tükenmişlik genel üretkenliği ve elde tutmayı etkilemektedir. Aslında, her yıl Kanadalı işletmelere 200 milyar doların üzerinde üretkenlik kaybına mal oluyor ve çalışanların ruh sağlığı sorunları nedeniyle işten ayrılmaları 2017'den 2023'e kadar %300 oranında arttı.
Erişilebilir ruh sağlığı kaynaklarının eksikliği, çalışanların kendilerini desteksiz hissetmelerine neden olurken, İK ekipleri geniş ölçekte kişiselleştirilmiş yardım sağlamakta zorlanmaktadır.
Şirketler ruh sağlığı sorunlarını proaktif bir şekilde ele alarak önemli maliyet tasarrufları elde edebilirler. Örneğin, 50.000 çalışanı olan bir şirket, devamsızlığı azaltarak ve işyeri refahını iyileştirerek yılda yaklaşık 30 milyon dolar tasarruf edebilir.
Ruh Sağlığı Destek Botu için Gelir Modeli
Hedef Kitle
Büyük işletmeler, İK departmanları, çalışan sağlığı platformları ve sağlık hizmeti sağlayıcıları.
Para Kazanma
Temel sağlık kontrolleri ve tam ölçekli ruh sağlığı kaynak entegrasyonu dahil olmak üzere farklı destek seviyeleri için katmanlara sahip abonelik tabanlı fiyatlandırma.
Ek Hizmetler
Özelleştirilebilir yapay zeka yanıtları, üçüncü taraf terapi sağlayıcılarıyla entegrasyonlar, İK ekipleri için gelişmiş analitik ve ruh sağlığı raporlaması için uyumluluk araçları.
Pazarlama Stratejisi
Kurumsal sağlıklı yaşam ekiplerine doğrudan erişim, İK yazılım sağlayıcılarıyla ortaklıklar, mevcut çalışan yardım programlarıyla entegrasyon ve ruh sağlığı kuruluşlarıyla işbirliği.
4. Sanal Etkinlik Koordinatörü
Sanal etkinliklere ev sahipliği yapmak, davetiye yönetimi ve planlamadan teknik sorunların giderilmesine ve izleyici katılımının sağlanmasına kadar lojistik zorlukları da beraberinde getirir.
Doğru araçlar olmadan, etkinlik planlayıcıları ve operasyon ekipleri konuşmacıları koordine etmek ve katılımcıların sorularını yanıtlamak için sayısız saat harcıyor. Etkinlikten sonra takip etmek de iş yüklerini artırıyor ve daha stratejik veya gelir getirici görevlerden zaman çalıyor.
Sanal Etkinlik Koordinatörü için Gelir Modeli
Hedef Kitle
Sık sık sanal etkinliklere ev sahipliği yapan işletmeler, kurumsal eğitim ekipleri, etkinlik planlayıcıları ve koordinasyonu otomatikleştirmek isteyen ajanslar.
Para Kazanma
Sürekli etkinlik otomasyonuna ihtiyaç duyan şirketler için abonelik planları, tek seferlik veya kısa süreli etkinlikler için kiralama seçenekleri mevcuttur.
Ek Hizmetler
Botu kendilerine aitmiş gibi sunmak isteyen ajanslar için beyaz etiketli özelleştirme, CRM ve pazarlama araçlarıyla entegrasyon ve etkinlik sonrası içgörüler için premium analizler.
Pazarlama Stratejisi
Benimsenmeyi artırmak için sanal etkinlik platformları ve sektör konferansları ile ortaklıklardan yararlanarak etkinlik planlayıcılarına ve kurumsal ekiplere ulaşma.
5. Müşteri Geri Bildirim Analist Botu
Müşterilerin ne düşündüğünü anlamak çok önemlidir, ancak geri bildirimler genellikle o kadar çok yerden gelir ki takip etmek zordur.
Tüm bunları izlemek ve analiz etmek için etkili bir yol olmadan, işletmeler değerli içgörüleri kaçırma riskiyle karşı karşıya kalır - özellikle de algı ile gerçeklik arasında bir kopukluk olduğunda. Şirketlerin %80 'i üstün müşteri hizmetleri sunduklarına inanırken, müşterilerin yalnızca %8'i aynı fikirde.
Bir müşteri geri bildirim analisti botu, geri bildirimleri manuel olarak sıralama zahmetini ortadan kaldırır. Sürekli olarak müşteri girdilerini toplar ve ortaya çıkan endişeleri belirler. Kalıpları taramak için çalışanlara güvenmek yerine, bot anında içgörüler sağlar ve dikkat edilmesi gerekenleri işaretler.
Bunun gibi bir sistem sayesinde işletmeler daha hızlı yanıt verebilir ve verilere gömülmeden müşteri deneyimini iyileştirebilir.
Etki: Müşteri geri bildirim analizine yatırım yapan işletmeler, karar verme yeteneklerinde %80 oranında iyileşme olduğunu bildirmektedir.
Müşteri Geri Bildirim Analisti Botu için Gelir Modeli
Hedef Kitle
Büyük işletmeler, e-ticaret markaları, SaaS şirketleri ve geri bildirim analizini optimize etmek isteyen müşteri deneyimi (CX) ekipleri.
Para Kazanma
Katmanlı planlara sahip abonelik tabanlı fiyatlandırma, daha düşük katmanlarda temel duygu analizi ve premium seviyelerde gelişmiş yapay zeka odaklı içgörüler, tahmine dayalı analizler ve gerçek zamanlı uyarılar sunar.
Katma Değerli Hizmetler
İşletmeler CRM ve destek araçlarıyla daha derin entegrasyonlar, acenteler için beyaz etiket seçenekleri ve belirli sektörlere göre uyarlanmış özelleştirilmiş raporlama panoları için ödeme yapabilirler.
Veriden Para Kazanma
Toplanmış, anonimleştirilmiş müşteri duyarlılığı içgörüleri sektör raporları halinde paketlenebilir ve müşteri memnuniyeti ölçümlerini rakipleriyle karşılaştırmak isteyen şirketler için değerli kıyaslama verileri sağlayabilir.
Pazarlama Stratejisi
Müşteri destek ve anket platformlarıyla ortaklık kurmak, LinkedIn ve CX odaklı topluluklardan yararlanmak ve veriye dayalı karar verme sürecine güvenen işletmeleri çekmek için ücretsiz deneme sürümleri veya sınırlı erişimli raporlar sunmak.
6. AI Kredi Başvuru Asistanı
Kredi başvuru sürecinde gezinmek birçok müşteri için göz korkutucu olabilir, genellikle kapsamlı evrak işleri ve uzun bekleme süreleri içerir.
Yapay zeka kredi başvuru asistanı, mevcut bankacılık sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olurken gerçek zamanlı rehberlik sağlayarak ve veri toplamayı otomatikleştirerek bu yolculuğu kolaylaştırır. Bu sadece müşteri deneyimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda finans kurumları için operasyonel maliyetleri de önemli ölçüde azaltır.
Örnek Olay İncelemesi: VR Bank'ın Dijital Dönüşümü
Bir Alman kooperatif bankası olan VR Bank Südpfalz, hem zaman alan hem de maliyetli olan gayrimenkul kredisi başvuru sürecini optimize etmeye çalıştı. Yılda 3.000'den fazla gayrimenkul kredisi başvurusu alan ve işlem maliyetleri başvuru başına 400 €'yu aşan banka, önemli operasyonel giderlerle karşı karşıyaydı.
VR Bank bu sorunu çözmek için Botpress ile işbirliği yaparak müşteri etkileşimlerinde devrim yaratmak üzere tasarlanmış yapay zeka destekli bir chatbot olan AVA'yı geliştirdi.
- AVA'nın Uygulanması: Bu interaktif chatbot, müşterilerle 7/24 etkileşime geçerek kredi başvuruları için gerekli bilgileri topluyor ve bunları doğrudan bankanın CRM sistemine aktarıyor. AVA, veri toplama ve ilk müşteri etkileşimini otomatikleştirerek banka çalışanları üzerindeki iş yükünü azaltıyor ve başvuru sürecini hızlandırıyor.
- Mali Etki: AVA'nın uygulamaya konulmasıyla başvuru başına işlem maliyetlerinde 150 €'luk bir azalma sağlanmış ve yıllık yaklaşık 450.000 € tasarruf elde edilmiştir.
AVA'nın başarılı bir şekilde uygulanması, yapay zeka destekli sohbet robotlarının entegre edilmesinin kredi işlemlerinde nasıl önemli maliyet tasarrufları ve verimlilik artışı sağlayabileceğini ve hem kurum hem de müşterilerine fayda sağlayabileceğini göstermektedir.
Örnek olay incelemesinin tamamını okuyun: VR Bank, yapay zeka destekli sohbet robotları ile kredi başvurularını ve emeklilik planlamasını dönüştürüyor.
Yapay Zeka Kredi Başvuru Asistanı için Gelir Modeli
Hedef Kitle
Kredi başvuru süreçlerini otomatikleştirmek isteyen bankalar, kredi birlikleri, ipotek kredisi verenler ve fintech şirketleri.
Para Kazanma
- Abonelik tabanlı fiyatlandırma: İşlenen kredi başvurusu sayısına, yapay zeka özelliklerine ve bankacılık sistemleriyle entegrasyonlara göre aylık veya yıllık fiyatlandırma kademeleri.
- Uygulama başına fiyatlandırma: Finans kuruluşlarının bot tarafından işlenen tamamlanmış kredi başvurusu başına ücretlendirildiği bir kullanım başına ödeme modeli.
- Beyaz etiketli lisanslama: Fintech sağlayıcıları, AI kredi başvuru botunu kendi markaları altında yeniden satabilir ve dijital bankacılık araçları paketlerine entegre edebilir.
Ek Hizmetler
- Özel yapay zeka modelleri: Bankalar, kendi özel kredi politikalarına ve risk değerlendirme süreçlerine göre ince ayarlanmış yapay zeka modelleri için ödeme yapabilirler.
- Mevzuata uygunluk özellikleri: Otomatik KYC doğrulaması ve dolandırıcılık tespiti dahil olmak üzere sektör düzenlemelerine uyulmasını sağlayan premium eklentiler.
- API entegrasyonları: Finans kurumları mevcut bankacılık platformları, CRM'ler ve kredi skorlama araçlarıyla ek entegrasyonlar satın alabilirler.
Pazarlama Stratejisi
- Yapay zeka otomasyonunu dijital kredi işleme çözümleriyle bir araya getirmek için bankacılık yazılım sağlayıcılarıyla ortaklık kurmak.
- Fintech konferanslarını, sektörel ticaret fuarlarını ve dijital bankacılık forumlarını hedeflemek.
- Maliyet tasarruflarını ve verimlilik iyileştirmelerini vurgulamak için LinkedIn'de ve finans sektörü yayınlarında eğitim kampanyaları yürütmek.
7. Randevu Planlama Botu
Rezervasyonları yönetmek genellikle tekrarlayıcıdır, ancak sınırlı kaynakları tüketir ve hatalara açıktır. İster bir kuaför salonu isterse bir B2B yazılım şirketi olsun, verimsiz planlama randevuların alınamamasına ve çifte rezervasyona neden olur.
Sadece ABD'de, kaçırılan sağlık randevularının yıllık maliyeti 150 milyar dolar olup, kullanılmayan her bir zaman aralığı hekimlere ortalama 200 dolara mal olmaktadır.
Sonuç olarak, küresel randevu planlama yazılımı pazarının 2026 yılına kadar %13,1 oranında büyüyerek 546,31 milyon dolara ulaşacağı tahmin edilmektedir.
Rezervasyon için bir sohbet robotu ile donatılmış bir yapay zeka randevu planlama botu, randevu ayarlama sürecini otomatikleştirmek ve böylece verimsiz planlama maliyetlerini azaltmak için tasarlanmış bir dijital asistandır. Randevuları gerçek zamanlı olarak planlar, onaylar, yeniden planlar ve yönetir.
Randevu Planlama Botu için Gelir Modeli
Hedef Kitle
Sağlık hizmeti sağlayıcıları, salonlar, hukuk firmaları, mali müşavirler, restoranlar, oteller, hizmet sağlayıcılar ve randevuya dayalı planlamaya güvenen B2B şirketleri.
Para Kazanma
Farklı sektörler için kademeli abonelik tabanlı fiyatlandırma, otomatik hatırlatıcılar, çoklu konum desteği ve yapay zeka ile yeniden planlama gibi özellikler sunar. Değişken rezervasyon hacimlerine sahip işletmeler için randevu başına ödeme modeli uygulanabilir.
Sektöre Özel Fırsatlar
- Sağlık hizmetleri ve profesyonel hizmetler: Klinikler, hukuk firmaları ve mali müşavirler için yapay zeka planlaması, sorunsuz randevu yönetimi sağlar.
- Ağırlama ve etkinlikler: Aşırı rezervasyonu önlerken rezervasyon verimliliğini optimize etmek için restoranlar, oteller ve mekanlar için rezervasyon sohbet robotları.
- Hizmet tabanlı işletmeler: Ev hizmetleri, onarım şirketleri ve fitness uzmanları programlama ve müşteri ziyaretlerini otomatikleştirebilir.
- B2B ve satış: Demolar, danışmanlıklar ve kurumsal eğitimler için yapay zeka planlaması, ekipler arasında sorunsuz koordinasyon sağlar.
Ek Hizmetler
Ajanslar ve yazılım sağlayıcıları için beyaz etiketli çözümler, sektöre özel rezervasyon sistemleriyle premium entegrasyonlar ve randevu planlamasını optimize etmek için yapay zeka odaklı içgörüler.
Pazarlama Stratejisi
CRM ve zamanlama platformlarıyla ortaklık kurmak, randevu ağırlıklı sektörlerdeki işletmeleri hedeflemek ve verimlilik kazanımlarını göstermek için yapay zeka rezervasyon analizlerinden yararlanmak.
8. Siber Güvenlik Yapay Zeka Asistanı
Siber güvenlik tehditleri sürekli gelişiyor ve manuel güvenlik izleme artık işletmeleri güvende tutmak için yeterli değil.
Veri ihlalleri de maliyetlidir - güvenlik yapay zekası ve otomasyonunu tam olarak uygulayan kuruluşlar, bu teknolojilere sahip olmayanlara kıyasla bir veri ihlalinin maliyetini ortalama 3,05 milyon dolar azaltmaktadır.
Yapay zekalı bir siber güvenlik asistanı, kimlik avı girişimlerini tespit ederek, kimlik bilgisi sızıntılarını izleyerek ve güvenlik politikalarını uygularken aynı zamanda çalışanları en iyi uygulamalar konusunda eğiterek güvenliği güçlendirir.
Asistan, kurumsal güvenlik araçlarıyla entegre olarak şüpheli etkinlikleri işaretleyebilir ve uyumluluk raporlamasını otomatikleştirebilir. Ayrıca uyarlanabilir kimlik avı simülasyonları ve yapay zeka destekli eğitim yoluyla siber güvenlik farkındalığını artırarak çalışanların potansiyel tehditleri zarar vermeden önce fark etmelerine ve bunlardan kaçınmalarına yardımcı olur.
Siber Güvenlik Yapay Zeka Asistanı için Gelir Modeli
Hedef Kitle
İşletmeler, siber güvenlik firmaları, BT hizmet sağlayıcıları ve devlet kurumları.
Para Kazanma
Gerçek zamanlı tehdit algılama ve uyumluluk otomasyonu dahil olmak üzere katmanlı özelliklere sahip abonelik tabanlı fiyatlandırma. MSSP'ler için beyaz etiket seçenekleri, markalı güvenlik çözümleri sunmalarına olanak tanır.
Ek Hizmetler
Risk değerlendirmesi için özel güvenlik entegrasyonları ve gelişmiş analitik. İşletmeler ayrıca çalışanlarının ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yapay zeka odaklı siber güvenlik farkındalık eğitimlerine de erişebilirler.
Pazarlama Stratejisi
CISO'lara ve BT liderlerine doğrudan erişim. Siber güvenlik tedarikçileriyle ortaklıklar ve kurumsal güvenlik platformlarıyla entegrasyon, erişimin genişletilmesine yardımcı olur.
9. Yapay Zeka BT Yardım Masası Botu
BT taleplerini manuel olarak yönetmek BT ekipleri için yavaş ve bunaltıcı olabilir.
BT için sohbet botları da dahil olmak üzere bir yapay zeka BT yardım masası botu, biletleme, sorun giderme, parola sıfırlama, yazılım kurulumları ve hatta siber güvenlik olay raporlamasını otomatikleştirerek desteği kolaylaştırır.
Bot, ServiceNow, Jira ve Zendesk gibi BT Hizmet Yönetimi (ITSM) araçlarıyla entegre olarak gerçek zamanlı çözümler sunarken, gerektiğinde karmaşık sorunları insan uzmanlara iletiyor.
BT Yardım Masası Botu Başarı Hikayeleri
Yapay zeka BT yardım masası botlarının uygulanması, çeşitli kuruluşlar için ölçülebilir başarı ve önemli maliyet tasarrufu sağladı.
- Yapay zeka takviyesini BT destek süreçlerine entegre eden Red Hat, 5 milyon dolarlık maliyet tasarrufu elde etti. Yapay zeka çözümleri, müşterilerin kendi kendilerine hizmet vermelerini sağlayarak destek vakalarının yönünü değiştirdi ve hem müşteriler hem de BT desteği için deneyimi iyileştirdi.
- 'Bana Her Şeyi Sor' adlı bir yapay zeka aracının kullanıma sunulması, müşteri hizmetleri temsilcilerine gerçek zamanlı olarak yardımcı oldu. Bu uygulama, temsilcilerin bir arama içeren görüşme başına yaklaşık %10 daha az saniye harcamasını sağladı ve bu da yıllık milyonlarca dollars tasarruf anlamına geliyor.
BT Yardım Masası Botu için Gelir Modeli
Hedef Kitle
Yapay zekaya dayalı otomasyonu destek operasyonlarına entegre etmek isteyen işletmeler, BT hizmet sağlayıcıları, yönetilen hizmet sağlayıcıları (MSP'ler) ve yardım masası yazılımı satıcıları.
Para Kazanma
- Abonelik tabanlı fiyatlandırma: Bilet hacmine, otomasyon yeteneklerine ve ServiceNow ve Jira gibi ITSM platformlarıyla entegrasyonlara dayalı katmanlı planlar.
- Bilet başına fiyatlandırma: Gerçek kullanıma dayalı maliyet verimliliğini tercih eden işletmeler için çözüm başına ödeme modeli.
- Beyaz etiketli lisanslama: BT firmaları ve MSP'ler kendi markaları altında yapay zekalı BT yardım masası botları sunabilir ve bunları kurumsal müşterilere yeniden satabilir.
Ek Hizmetler
- Özel entegrasyonlar: İşletmeler, BT altyapılarına uyan özel yapay zeka otomasyonu için ödeme yapabilirler.
- Gelişmiş yapay zeka özellikleri: Tahmine dayalı sorun çözümü, otomatik güvenlik olayı yanıtı ve proaktif BT bakımı gibi premium eklentiler.
- Eğitim ve uygulama desteği: İşletmeler, botu mevcut BT destek iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre etmek için işe alım hizmetleri satın alabilirler.
Pazarlama Stratejisi
LinkedIn, teknoloji konferansları ve sektör ortaklıkları aracılığıyla BT karar vericilerini hedeflemek. Yapay zeka otomasyonunu yerleşik bir çözüm olarak sunmak için ITSM sağlayıcılarıyla işbirliği yapmak.
10. Serbest Çalışanlar için Müşteri Asistanı Bot
Serbest çalışanlar genellikle zamanlarının yaklaşık %25 'ini hizmetlerini pazarlamak ve yeni müşteriler aramak için harcarlar. Bu, acele etmek için harcanan çok fazla faturalandırılamayan zaman demektir!
Serbest çalışanlar için müşteri asistanı botuna girin - müşteri erişimini otomatikleştirmek, proje yönetimini kolaylaştırmak ve faturalandırmayı yönetmek için tasarlanmış bir yapay zeka sohbet robotu, böylece serbest çalışanlar en iyi yaptıkları işe odaklanabilirler.
Serbest Çalışanlar için Müşteri Asistanı Botu Gelir Modeli
Hedef Kitle
Serbest çalışan platformları ve bireysel serbest çalışanlar.
Para Kazanma
Otomatik teklif oluşturma ve yapay zeka ile müşteri eşleştirme gibi katmanlı özelliklere sahip abonelik tabanlı fiyatlandırma.
Ek Hizmetler
Proje yönetim araçları, kilometre taşı takibi ve finansal raporlama.
Pazarlama Stratejisi
LinkedIn ve serbest iş kurullarında tanıtım yapın. Uzaktan çalışma platformları ile ortaklıklar, erişimin genişletilmesine yardımcı olabilir.
Yapay Zeka Ajansına Bugün Başlayın
Sohbet robotları sadece bir trend değil; gerçek işletmeleri yönlendiriyor, işleri otomatikleştiriyor ve yeni gelir akışları yaratıyorlar.
İster bir randevu planlama botu ister niş bir hizmet için bir bot oluşturuyor olun, doğru platform büyük fark yaratır.
Botpress , işletmeler için geliştirilmiş, sınırsızca genişletilebilir bir bot oluşturma platformudur. Geliştiriciler, özel yetenekler, derin entegrasyonlar ve tam veri sahipliği ile yapay zeka sohbet botları ve aracıları oluşturmak için tam kontrole sahip olurlar. Otonom düğümlerle, sohbet botunuz karmaşık görevleri sürekli gözetim olmadan halledebilir.
Bir chatbot fikriniz mi var?
Burada inşa etmeye başlayın. Bedava.
.svg)
