Nổi bật

11 lỗi thường gặp của Chatbot đối với các công ty

Chúng tôi đã triển khai chatbot với các doanh nghiệp trong nhiều năm. Dưới đây là những sai lầm phổ biến nhất mà chúng tôi thấy.

Bài viết gần đây nhất

Cảm ơn! Đã nhận được nội dung gửi của bạn!
Ối! Đã xảy ra lỗi khi gửi biểu mẫu.
Mạng nơ-ron sâu là gì?

Mạng nơ-ron sâu sử dụng hệ thống các lớp để nhận dạng các mẫu phức tạp, rất giống (nhưng không thể biết được) với tâm trí con người

Marc Mercier

Ngày 14 tháng 1

Cơ bản về AI
Hướng dẫn đầy đủ về Chatbot FAQ (2025)

Đó là cách nhanh nhất để thực hiện một giải pháp đàm thoại và tạo ra giá trị cho nhân viên và khách hàng của bạn.

Sarah Chudleigh

Ngày 9 tháng 1

Các trường hợp sử dụng
Cơ bản về AI
Đại lý bán hàng AI | Các trường hợp sử dụng, ngành công nghiệp và công cụ hàng đầu

Các doanh nghiệp đang áp dụng các đại lý bán hàng AI. Sau đây là những gì chúng làm, nơi chúng được sử dụng và các công cụ hàng đầu để bắt đầu.

Diane Clark-Lamey

Ngày 8 tháng 1

Các trường hợp sử dụng
Giới thiệu về các tác nhân AI nguồn mở

Khám phá cách các tác nhân AI nguồn mở đang cách mạng hóa quy trình làm việc bằng tính linh hoạt, minh bạch và đổi mới.

Aryan Kargwal

Ngày 8 tháng 1

Dành cho người xây dựng
Trợ lý giọng nói AI là gì?

Hướng dẫn từng bước về cách hoạt động của tác nhân giọng nói AI, giá trị mà chúng mang lại và cách các doanh nghiệp có thể tận dụng chúng một cách hiệu quả.

Diane Clark-Lamey

Ngày 7 tháng 1

Cơ bản về AI
Chatbot AI Y tế Tốt nhất | Ví dụ và Trường hợp Sử dụng

Chatbot y tế đang cách mạng hóa chăm sóc sức khỏe. Sau đây là mọi thứ bạn cần biết về các chatbot y tế tốt nhất.

Sarah Chudleigh

Ngày 7 tháng 1

Các trường hợp sử dụng
Làm chủ hệ thống đánh giá đa tác nhân vào năm 2025

Làm chủ hệ thống đánh giá đa tác nhân để tối ưu hóa sự cộng tác AI và mở rộng quy mô hệ thống thông minh một cách dễ dàng.

Aryan Kargwal

Ngày 6 tháng 1

Dành cho người xây dựng
Hướng dẫn đầy đủ về Chatbot ngân hàng năm 2025

Tìm hiểu cách chatbot ngân hàng có thể hỗ trợ các quy trình quan trọng cho nhân viên và đẩy nhanh yêu cầu của khách hàng.

Sarah Chudleigh

Ngày 3 tháng 1

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn về Chatbot Analytics năm 2025

Hướng dẫn từng bước để đo lường phân tích chatbot, bao gồm cách sử dụng phân tích nâng cao.

Sarah Chudleigh

Ngày 3 tháng 1

Dành cho người xây dựng
6 Chatbot HR tốt nhất và cách sử dụng chúng vào năm 2025

Chatbot dành cho HR không chỉ trả lời câu hỏi - chúng còn hành động. Sau đây là cách sử dụng 6 chatbot HR tốt nhất.

Botpress

Ngày 2 tháng 1

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn tối ưu về Chatbot NLP năm 2025

Tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về chatbot NLP, bao gồm cách chúng khác với chatbot dựa trên quy tắc, trường hợp sử dụng và cách xây dựng chatbot NLP tùy chỉnh.

Botpress

Ngày 2 tháng 1

Cơ bản về AI
Quy trình làm việc của AI là gì?

Khám phá cách quy trình làm việc của AI, chẳng hạn như MAS, tự động hóa các tương tác và quyết định, với các trường hợp sử dụng chính được giải thích.

Diane Clark-Lamey

Ngày 31 tháng 12

Cơ bản về AI
Những hiểu biết thực tế về việc điều phối AI

Mọi thứ bạn cần biết về điều phối AI, bao gồm lợi ích, thách thức, công cụ hàng đầu và cách nó hợp lý hóa và mở rộng quy trình kinh doanh của bạn.

Diane Clark-Lamey

25 tháng 12

Cơ bản về AI
5 Khung AI Agent miễn phí hàng đầu

Khám phá các khuôn khổ tác nhân AI miễn phí hàng đầu giúp đơn giản hóa việc xây dựng các hệ thống thông minh. Tận dụng LLMs để tự động hóa quy trình làm việc, mở rộng quy mô dễ dàng và chuyển đổi quy trình.

Aryan Kargwal

Tháng Mười Hai 23

Dành cho người xây dựng
Hướng dẫn đầy đủ về Chatbot tạo khách hàng tiềm năng (2025)

Bạn đang tìm kiếm một cỗ máy tạo khách hàng tiềm năng 24/7? Tìm hiểu cách chatbot tạo khách hàng tiềm năng có thể cách mạng hóa hoạt động đầu phễu của bạn.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Hai 20

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn về Chatbot nhà hàng (2025)

Các chatbot của nhà hàng đã có nhiều tiến bộ - tương lai của dịch vụ thực phẩm hiệu quả chính là các tác nhân đa kênh, đa mục đích.

Botpress

Tháng Mười Hai 18

Các trường hợp sử dụng
Chatbot cho Bookings

Chatbot ngày càng phổ biến trong việc đặt chỗ và họp hành. Sau đây là cách xây dựng chatbot đặt chỗ của riêng bạn.

Botpress

Ngày 12 tháng 12

Các trường hợp sử dụng
Agentic AI là gì?

Agentic AI cho phép người xây dựng chuyển giao các nhiệm vụ phức tạp cho hệ thống AI. Sau đây là mọi thứ bạn cần biết về khả năng AI này.

Sarah Chudleigh

Ngày 11 tháng 12

Cơ bản về AI
Các chatbot tài chính tốt nhất và cách sử dụng chúng (2025)

Các chatbot AI đang thay đổi tài chính: phát hiện gian lận, phục vụ khách hàng và hỗ trợ nhân viên. Sau đây là cách bắt đầu với chatbot tài chính.

Botpress

Tháng Mười Hai 6

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn đầy đủ về AI Chatbot trong Bảo hiểm (2025)

Các chatbot AI có thể giúp giải quyết tình trạng hỗn loạn trong ngành bảo hiểm — sắp xếp hợp lý các khiếu nại, hướng dẫn người dùng và đặt lịch họp.

Sarah Chudleigh

Ngày 4 tháng 12

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn đầy đủ về tỷ lệ kiểm soát Chatbot

Bạn đo lường tỷ lệ ngăn chặn chatbot như thế nào? Và nhóm của bạn có thể cải thiện nó như thế nào?

Botpress

Ngày 4 tháng 12

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
Cách sử dụng Chatbot cho Giáo dục Đại học vào năm 2025

Các chatbot AI dành cho giáo dục đại học đang thay đổi sự tương tác của sinh viên và tiết kiệm thời gian cho các nhà giáo dục. Sau đây là mọi thông tin bạn cần biết.

Sarah Chudleigh

Ngày 3 tháng 12

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn về Chatbot bán hàng: Công cụ, Thực hành tốt nhất

Trường hợp sử dụng phổ biến nhất của chatbot là bán hàng. Sau đây là mọi thông tin bạn cần biết về chatbot bán hàng.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 29

Các trường hợp sử dụng
RCS là gì?

Rich Communication Services (RCS) là giao thức nhắn tin thế hệ tiếp theo giúp cải thiện SMS truyền thống. Nói tóm lại, nó giúp nhắn tin di động tốt hơn.

Marc Mercier

Tháng Mười Một 29

Cơ bản về AI
Hướng dẫn đầy đủ về Tiếp thị Chatbot năm 2025

Tiếp thị qua chatbot là bước tiếp theo dành cho các nhóm tiếp thị sáng tạo. Sau đây là những điều bạn cần biết để bắt đầu.

Botpress

28 tháng 11

Các trường hợp sử dụng
9 Nền tảng AI đàm thoại tốt nhất năm 2025

Với tất cả các nền tảng AI đàm thoại trên thị trường, việc bắt đầu có thể khá khó khăn. Sau đây là chín nền tảng hàng đầu của chúng tôi.

Sarah Chudleigh

26 tháng 11

Dành cho người xây dựng
Tại sao chúng tôi loại bỏ các bộ phân loại ý định

Botpress không sử dụng bộ phân loại ý định. Đó là cố ý. Đây là lý do.

Jean-Bernard Perron

Tháng Mười Một 22

Thông tin chi tiết
25 trường hợp sử dụng GenAI cho AI Agents và Chatbots

Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ có mặt trong danh sách của mọi công ty trong năm tới. Nhưng đâu là những trường hợp sử dụng tốt nhất của AI agent và chatbot?

Botpress

Tháng Mười Một 22

Các trường hợp sử dụng
Cơ bản về AI
Cách xây dựng tác nhân AI cho người mới bắt đầu

Việc xây dựng tác nhân AI của riêng bạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Sau đây là cách bắt đầu.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 18

Dành cho người xây dựng
Cơ bản về AI
Botpress Tổng giám đốc điều hành trên OpenAI o1 so với các nút tự động

Tổng giám đốc điều hành Sylvain Perron giải thích những điểm giống và khác nhau giữa OpenAI Mô hình o1 và công cụ Autonomous Node trên Botpress .

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 15

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
Làm thế nào để Chatbot của bạn nghe giống con người hơn

Thiết kế cuộc trò chuyện có thể rất khó khăn. Sau đây là những mẹo của chúng tôi về việc kết hợp giao tiếp giữa con người và máy móc.

Botpress

14 tháng 11

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
10 xu hướng trí tuệ nhân tạo đáng chú ý trong năm 2025

AI sẽ có gì vào năm 2025? Sau đây là những xu hướng AI hàng đầu cần chú ý.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 8

Thông tin chi tiết
Hướng dẫn đầy đủ về LLM Các đại lý năm 2025

LLM tác nhân là hệ thống AI thực hiện các nhiệm vụ ngôn ngữ tự nhiên, như hỗ trợ khách hàng và phân tích dữ liệu.

Sarah Chudleigh

Ngày 6 tháng 11

Cơ bản về AI
Hướng dẫn về Hệ thống đa tác nhân năm 2025

Hệ thống đa tác nhân là gì và bạn có thể sử dụng chúng vào mục đích gì?

Botpress

Tháng Mười Một 5

Cơ bản về AI
Hướng dẫn của Kỹ sư giải pháp về các nút tự động

Hướng dẫn này nhằm mục đích giúp những người xây dựng bot tạo ra các tác nhân AI trong Botpress Phòng thu.

Bassam Tantawi

Ngày 31 tháng 10

Dành cho người xây dựng
Hướng dẫn về AI đàm thoại năm 2025

AI đàm thoại hỗ trợ các tác nhân AI, chatbot và trợ lý giọng nói mà chúng ta sử dụng hàng ngày. Sau đây là mọi thứ bạn cần biết về công nghệ hỗ trợ NLP này.

Botpress

Tháng Mười 30

Cơ bản về AI
Tại sao bạn cần AI để thực hiện CX vào năm 2025

Trải nghiệm tốt nhất của khách hàng cần có 5 yếu tố chính sau.

Sarah Chudleigh

Ngày 25 tháng 10

Thông tin chi tiết
Các mô hình ngôn ngữ lớn tốt nhất năm 2025 (Mã nguồn mở + Lưu trữ)

Các mô hình ngôn ngữ lớn đang ngày càng mạnh mẽ và phổ biến. Sau đây là một số mô hình tốt nhất hiện có cho người dùng.

Botpress

Tháng Mười 19

Cơ bản về AI
Dành cho người xây dựng
Xu hướng hướng tới các nền tảng chatbot mã thấp

Khi các kỹ thuật và công cụ phát triển phần mềm tiến bộ, chúng tôi dần dần tiến tới mã thấp và không có cách tiếp cận mã.

Marc Mercier

Ngày 18 tháng 10

Thông tin chi tiết
Cách viết kịch bản Chatbot

Sử dụng tập lệnh chatbot để tạo luồng trò chuyện liền mạch cho người dùng chatbot của bạn.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười 17

Dành cho người xây dựng
Cách xây dựng một chatbot AI vào năm 2025: Hướng dẫn từng bước

Vào năm 2024, bạn có thể dễ dàng xây dựng chatbot AI của riêng mình. Tìm hiểu cách xây dựng và triển khai tác nhân AI của riêng bạn trong hướng dẫn từng bước toàn diện này.

David Rubies

Ngày 9 tháng 10

Dành cho người xây dựng
Cơ bản về AI
Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) là gì?

Hướng dẫn dễ hiểu về hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU), bao gồm cách thức hoạt động và các ví dụ thực tế.

Botpress

Tháng Mười 7

Cơ bản về AI
Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG) trong AI là gì?

Sử dụng RAG trong AI cho phép bạn khai thác sức mạnh của LLMs trong khi vẫn tập trung vào các tập tin, tài liệu hoặc trang web của riêng bạn.

Sarah Chudleigh

Ngày 4 tháng 10

Cơ bản về AI
Làm thế nào ChatGPT Làm?

Tìm hiểu thêm về ChatGPT công nghệ, bao gồm cách thức hoạt động và cách nó có thể mang lại lợi ích cho cả cá nhân và tổ chức.

Botpress

Ngày 4 tháng 10

Cơ bản về AI
Trợ lý AI là gì?

Từ việc viết email đến gỡ lỗi mã cho đến giới thiệu nhà hàng, trợ lý AI là bước khởi đầu dễ dàng để tự động hóa quy trình làm việc hàng ngày.

Sarah Chudleigh

Ngày 4 tháng 10

Cơ bản về AI
AI Prompt Chaining là gì?

Sử dụng chuỗi nhắc nhở AI để hoàn thành quy trình làm việc phức tạp, nhiều bước với AI tạo sinh.

Sarah Chudleigh

Ngày 1 tháng 10

Cơ bản về AI
Độ chính xác là bao nhiêu ChatGPT ?

ChatGPT có thể trả lời bất cứ điều gì bạn hỏi. Nhưng đầu ra của nó đáng tin cậy đến mức nào?

Botpress

27 tháng 9

Cơ bản về AI
Chuỗi suy nghĩ là gì?

Ngay cả khi một LLM -Chatbot không sử dụng lý luận chuỗi suy nghĩ, bạn có thể sử dụng lời nhắc chuỗi suy nghĩ để cải thiện chất lượng phản hồi.

Sarah Chudleigh

27 tháng 9

Cơ bản về AI
Làm sao Botpress giao diện với LLMs

Đây là cách thức và lý do Botpress sử dụng các trừu tượng tùy chỉnh để giao diện với LLMs .

Sylvain Perron

Tháng Chín 26

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
Mọi thứ bạn cần biết về ChatGPT

Là gì ChatGPT Thật vậy sao? Hãy khám phá hoạt động bên trong của chatbot nổi tiếng nhất thế giới và những gì bạn có thể sử dụng nó.

Sarah Chudleigh

Tháng Chín 23

Cơ bản về AI
Cách tính ROI cho 3 loại Chatbot

Việc tính toán ROI của chatbot có thể khá phức tạp. Sau đây là cách đo lường ROI cho dịch vụ khách hàng, chatbot nội bộ và chatbot tạo khách hàng tiềm năng.

Sarah Chudleigh

Ngày 17 tháng 9

Thông tin chi tiết