저희 NLU는 소위 'few-shots' 방식입니다. 많은 데이터가 필요하지 않으며, 의도별로 10개의 예시만 있어도 충분할 때가 많습니다. 이는 학습 속도에 직접적인 영향을 주며, 실제 사용자에게 빠르게 제공할 수 있다는 점이 더 중요합니다. 이는 개발자들이 처음 시작할 때 큰 진입 장벽이 됩니다. 시작하려면 의도별로 100개의 발화가 필요하다면, 확장 가능한 개념 증명을 만드는 것이 어려울 수 있습니다. 저희 플랫폼에서는 훨씬 더 빠르게 작업을 완료할 수 있습니다.

챗봇 플랫폼 간 비교는 간단한 요약만 보면 매우 비슷해 보이기 때문에 어렵습니다. Rasa와 Botpress 모두 NLP를 사용하고, 다양한 통합 기능을 제공하며, 오픈소스 모델을 지원합니다.
Botpress와 Rasa의 차이는 무엇을 하느냐보다 어떻게 하느냐에 있습니다. 아래에서 저희가 Rasa와 차별화되는 주요 영역을 정리했습니다.
Botpress

Rasa
Botpress Conversation Studio는 챗봇을 빠르고 쉽게 만들 수 있도록 설계된 시각적 디자인 환경입니다. Botpress를 사용하면 1분 이내에 챗봇 구축을 시작할 수 있습니다. Botpress는 강력한 시각적 플로우 에디터를 사용하는 챗봇 구축을 위한 엔드 투 엔드 플랫폼입니다.
최적의 결과를 위한 모범 사례가 내장되어 있지만, 직접 커스텀 로직을 작성할 수도 있습니다. 문제가 발생하면 내장된 에뮬레이터 창을 사용해 대화를 디버깅하고 오류를 수정할 수 있습니다.
Rasa는 명령줄 실행에 의존하며, 비전문가를 위한 시각적 도구가 없습니다. 사용자 인터페이스가 더 복잡하고 '스토리'에 의존하는데, 이는 시각화가 어렵습니다.
설정 시 정확히 무엇을 해야 하는지 모르면, 챗봇 구축 및 배포가 어려울 수 있습니다. Rasa 챗봇을 디버깅하려면 Rasa 개발 환경과 워크플로우를 벗어나야 할 수도 있습니다.


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