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Botpress vs. Rasa

간단 요약

저희 NLU는 소위 'few-shots' 방식입니다. 많은 데이터가 필요하지 않으며, 의도별로 10개의 예시만 있어도 충분할 때가 많습니다. 이는 학습 속도에 직접적인 영향을 주며, 실제 사용자에게 빠르게 제공할 수 있다는 점이 더 중요합니다. 이는 개발자들이 처음 시작할 때 큰 진입 장벽이 됩니다. 시작하려면 의도별로 100개의 발화가 필요하다면, 확장 가능한 개념 증명을 만드는 것이 어려울 수 있습니다. 저희 플랫폼에서는 훨씬 더 빠르게 작업을 완료할 수 있습니다.

Comparison icons for Botpress and Dialogflow chatbot platforms, with Botpress logo on the left and Dialogflow logo on the right.

Botpress와 Rasa 주요 비교

챗봇 플랫폼 간 비교는 간단한 요약만 보면 매우 비슷해 보이기 때문에 어렵습니다. Rasa와 Botpress 모두 NLP를 사용하고, 다양한 통합 기능을 제공하며, 오픈소스 모델을 지원합니다.
Botpress와 Rasa의 차이는 무엇을 하느냐보다 어떻게 하느냐에 있습니다. 아래에서 저희가 Rasa와 차별화되는 주요 영역을 정리했습니다.

White connected dots forming a network icon inside a blue hexagon.

Botpress

Chat bubble icon with a small speech bubble inside.

Rasa

데이터 과학 경험이 필요한가요?
낮음
높음
규칙 기반인가, AI 기반인가?
둘 다
AI 전용
설정 시간(대략)?
수 주
수 개월
시각적 인터페이스 제공 여부?
지원
미지원
챗봇 개발팀 구성?
개발자 및 대화 디자이너
확장된 팀 필요(데이터 과학자, ML 전문가, 개발자, 대화 디자이너 등)
무료 버전 제공 여부
예(오픈소스)
예(오픈소스)
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Botpress vs. Rasa

구현 방식

Botpress Conversation Studio는 챗봇을 빠르고 쉽게 만들 수 있도록 설계된 시각적 디자인 환경입니다. Botpress를 사용하면 1분 이내에 챗봇 구축을 시작할 수 있습니다. Botpress는 강력한 시각적 플로우 에디터를 사용하는 챗봇 구축을 위한 엔드 투 엔드 플랫폼입니다.

최적의 결과를 위한 모범 사례가 내장되어 있지만, 직접 커스텀 로직을 작성할 수도 있습니다. 문제가 발생하면 내장된 에뮬레이터 창을 사용해 대화를 디버깅하고 오류를 수정할 수 있습니다.

Rasa는 명령줄 실행에 의존하며, 비전문가를 위한 시각적 도구가 없습니다. 사용자 인터페이스가 더 복잡하고 '스토리'에 의존하는데, 이는 시각화가 어렵습니다.

설정 시 정확히 무엇을 해야 하는지 모르면, 챗봇 구축 및 배포가 어려울 수 있습니다. Rasa 챗봇을 디버깅하려면 Rasa 개발 환경과 워크플로우를 벗어나야 할 수도 있습니다.

Illustration of a web browser window with HTML code snippets and icons for settings and coding.
Illustration of a microchip with blue and white nodes connected by white circuit lines on a dark square background.
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Botpress vs. Rasa

기술
Botpress NLU vs Rasa NLU

Rasa는 NLU 연구에 많은 시간과 노력을 들여 모델을 매우 커스터마이즈하고 설정할 수 있게 합니다. 이는 좋은 점처럼 들릴 수 있지만, 실제로는 사용자가 기본 모델의 변경 사항을 계속 주시해야 한다는 의미입니다. 기술 발전으로 기존 모델 설정이 깨질 경우 챗봇을 완전히 다시 만들어야 할 수도 있습니다.

Botpress는 NLU 엔진을 더 지속적으로 관리하고 개선하는 데 중점을 둡니다. 저희가 백그라운드에서 개선을 진행해도 챗봇은 계속 정상적으로 작동하며, 심층 분석을 통해 대화에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다.

Botpress Core vs Rasa Core

또한, 대화 관리 방식도 Rasa와 Botpress는 상당히 다릅니다. Rasa는 인공지능(AI)에 의해 구동되기 때문에 대화가 예측 불가능할 수 있습니다. 그리고 앞서 언급했듯이, 이를 시각화하기 어렵습니다. Botpress는 강력한 AI와 예측 가능한 규칙 기반 프로그래밍을 결합해 두 가지 장점을 모두 제공합니다.

Botpress와 Rasa 중 무엇을 선택해야 할까요?

NLP와 머신러닝에 대한 깊은 지식이 있거나 데이터 과학자 팀이 있다면, Rasa도 고려해볼 만한 솔루션입니다.

간편하게 시작할 수 있고, 관리가 쉬우며, 비즈니스 성장에 따라 확장 가능한 솔루션을 원한다면, 저희가 제공하는 관리형 NLU 플랫폼(10,000개 이상의 GitHub 스타 보유)을 무료로 시작해보세요.

자주 묻는 질문

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