- Slack แชทบอทจะทำงานอัตโนมัติ ส่งมอบการอัปเดต และกระตุ้นเวิร์กโฟลว์เพื่อลดการประสานงานด้วยตนเอง และแจ้งให้ทีมทราบโดยไม่รบกวนพฤติกรรมการสื่อสารที่มีอยู่ของพวกเขา
- ประสบความสำเร็จมากที่สุด Slack บอทจะอาศัยทริกเกอร์ตามธรรมชาติ เช่น ปฏิกิริยาอีโมจิ การตรวจจับคำสำคัญ หรือการแจ้งเตือนตามบริบท แทนที่จะกำหนดให้ผู้ใช้จำคำสั่งเฉพาะ
- กรณีการใช้งานสำหรับ Slack แชทบอทประกอบด้วยการประชุมยืนรายวัน การส่งคำขอการสนับสนุน การเปิดเผยความรู้ภายใน และการรักษาไว้ซึ่งวัฒนธรรมของทีมผ่านการเตือนและการเฉลิมฉลอง
ที่สุด Slack Chatbots หายไป ไม่ใช่เพราะว่ามันไม่ดี แต่เพราะไม่มีใครใช้มัน
และในขณะที่มันง่ายที่จะติดตั้ง Slack การค้นหาแชทบอทที่สามารถส่งมอบคุณค่าได้อย่างสม่ำเสมอเป็นเรื่องที่ยากกว่า
บอทที่อยู่สุดท้ายจะไม่รอให้ใครพิมพ์คำสั่งที่ถูกต้อง นั่นอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่ง Slack แอป — หรือแม้แต่ แชทบอท AI ที่ทำงานเบื้องหลัง
โพสต์นี้จะกล่าวถึงวิธีการใช้งานในปัจจุบันและสิ่งที่ทำให้คุ้มค่าที่จะเก็บหรือเพิ่มสิ่งเหล่านี้ลงในพื้นที่ทำงานของคุณในปัจจุบัน
ทีมต่างๆใช้ยังไง Slack แชทบอทเหรอ?
ทีมงานกำลังใช้ประโยชน์ Slack แชทบอทเพื่อทำการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ลดการประสานงานด้วยตนเอง กระตุ้นการดำเนินการซ้ำๆ และรักษาความต่อเนื่องของเวิร์กโฟลว์
มี การรวมระบบให้เลือกใช้มากกว่า 2,500 รายการ Slack ควร เป็นชั้นที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ในทางทฤษฎี มีบอทสำหรับแทบทุกอย่าง แต่ในทางปฏิบัติ ส่วนใหญ่ไม่ได้ถูกใช้
นี่คือสิ่งที่ทีมกำลังเรียนรู้: Slack Chatbots จะอยู่รอดได้ก็ต่อเมื่อได้รับการออกแบบมาเพื่อ การนำไปใช้อย่างลับๆ เท่านั้น
สิ่งที่มีประสิทธิผลที่สุดคือแบบเงียบและใช้งานได้จริง — บอทที่ทริกเกอร์เมื่อมีการส่งสัญญาณตามธรรมชาติแทนที่จะต้องใช้คำสั่งทับ
การโพสต์อัปเดตโครงการ
ทีมลวด Slack Chatbots ไปจนถึง การบูรณาการ เช่น Jira หรือ GitHub ดังนั้นการอัพเดตจะส่งตรงไปที่แชท
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น การสร้างล้มเหลวหรือการอัปเดตผลิตภัณฑ์ บอตจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงนั้นในที่ที่ผู้คนกำลังทำงานอยู่แล้ว วิธีนี้จะทำให้ทุกอย่างดำเนินต่อไปได้โดยไม่ต้องติดตามการอัปเดต
ที่ Botpress เราใช้เวอร์ชันนี้เอง — “Release Notes Bot” ที่ทำให้ทุกคนทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทั่วทั้งบริษัท
การเรียกใช้การยืนและการอภิปรายแบบอะซิงโครนัส
บอตจะรวบรวมการเช็คอินรายวันหรือคำตอบย้อนหลังผ่านทาง DM หรือการส่งข้อความตามกำหนดเวลา จากนั้นจึงโพสต์สรุปไว้ในที่เดียว
วิธีนี้จะช่วยให้การอัปเดตสามารถมองเห็นได้โดยไม่ต้องเพิ่มการประชุมหรือบังคับให้ปฏิทินตรงกัน
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทีมที่เปลี่ยนแปลงเร็ว เช่น ทีมเติบโตหรือทีมขาย ที่ซึ่งมีคนหลายคนคอยส่งอัปเดตเป็นประจำทุกวัน
แทนที่จะไล่ตามคำตอบ แชทบอทสำหรับการขาย สามารถรวบรวมข้อมูลและแบ่งปันสรุปได้โดยอัตโนมัติ
การกระตุ้นเวิร์กโฟลว์โดยใช้อีโมจิหรือคำสำคัญ
ปฏิกิริยาเช่น ✅ หรือ 👀 มักจะทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นเวิร์กโฟลว์ด้วย ทีมบางทีมใช้ปฏิกิริยาเหล่านี้เพื่อบันทึกจุดบกพร่อง กำหนดงาน หรือกระตุ้นเวิร์กโฟลว์ ของเอเจนต์ AI ทั้งหมดที่ดำเนินงานที่ลึกซึ้งกว่านั้นมาก
มันเร็วกว่าคำสั่งทับและเหมาะกับวิธีที่ผู้คนใช้กันอยู่แล้ว Slack -
การตอบคำถามในบริบท
แทนที่จะเปลี่ยนไปใช้เอกสารหรือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต ทีมงานจะถามคำถามลงไป Slack และได้รับคำตอบที่มีประโยชน์ในกระทู้เดียวกัน
Chatbot ด้าน HR ที่ขับเคลื่อนด้วย การสร้างข้อมูลแบบเรียกค้นเพิ่ม (RAG) และฐานความรู้ที่สะอาดสามารถจัดการเรื่องนี้ได้ดี
พวกเขาดึงข้อมูลมาอ้างอิง Notion หรือ Google Drive โดยไม่รบกวนการทำงาน
การกำหนดเส้นทางคำขอระหว่างสมาชิกในทีม
มีคนส่งคำขอมา Slack — อาจเป็นอะไรก็ได้ หากไม่มีโครงสร้าง ก็จะถูกฝังหรือถูกลืม
ทีมงานได้ตั้งค่าแชทบอทเพื่อบันทึกช่วงเวลาเหล่านั้น และผลักดันพวกเขาเข้าสู่เครื่องมือ เช่น Linear หรือ Calendly และตอบกลับในตำแหน่งนั้นเพื่อให้กระทู้สะอาดและไม่มีอะไรตกหล่น
อันดับ 9 Slack แชทบอท
ด้านขวา Slack Chatbot ขึ้นอยู่กับความต้องการของทีมของคุณ เช่น การอัปเดตรายวัน แบบสำรวจด่วน คำถามที่พบบ่อย หรือเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้เองโดยสมบูรณ์
แพลตฟอร์มแชทบอทที่ดีที่สุด บางตัวเป็นแบบ plug-and-play ในขณะที่บางตัวก็ให้การควบคุมที่มากกว่าแต่ใช้เวลาในการตั้งค่านานกว่า
1. Botpress
.webp)
ดีที่สุดสำหรับ: การสร้างภายใน Slack บอทที่จัดการตรรกะ API และคำตอบตามความรู้
จุดแข็ง: ให้การควบคุมเต็มรูปแบบว่าบอททำงานและบูรณาการอย่างไร
Botpress เป็นเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ทางภาพสำหรับการสร้างระบบ AI เชิงสนทนา
บอทที่สร้างด้วย Botpress สามารถแสดงเอกสาร ส่งข้อมูลอัพเดตไปยังเครื่องมือ เช่น CRM หรือปฏิทิน และจัดการคำขอที่มีโครงสร้างโดยไม่ต้องมีการติดตามจากมนุษย์
อินเทอร์เฟซช่วยให้เข้าถึงสิ่งต่างๆ ได้สะดวกในขณะที่ยังรองรับตัวแปร เงื่อนไข หน่วยความจำ และการเรียก API อีกด้วย ทำให้ปรับให้เข้ากับระบบภายในหรือ ระบบหลายเอเจนต์ ได้ง่ายยิ่งขึ้น
ผู้สร้างสนับสนุน Slack รูปแบบการโต้ตอบดั้งเดิม เช่น การตอบเธรด การทริกเกอร์อีโมจิ และการโพสต์ที่กำหนดเวลาไว้ ทำให้ไม่รู้สึกว่าถูกจำกัด
คุณสมบัติหลัก:
- ทำงานภายในเธรด ช่องทาง DM และแบบดั้งเดิม Slack แอปต่างๆ
- เชื่อมต่อกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Drive Calendly , CRM, Notion และอื่นๆอีกมากมาย
- ค้นหาเอกสารด้วย RAG และการรองรับฐานความรู้
- สามารถทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ตามปฏิกิริยาหรือข้อความปกติได้
ข้อเสีย :
- จำเป็นต้องเข้าใจวิธีการทำงานของเวิร์กโฟลว์เมื่อฟังก์ชันการทำงานมีความซับซ้อน
- ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อทีมของคุณเข้าใจกระบวนการที่พวกเขาพยายามจะทำให้เป็นอัตโนมัติอยู่แล้ว
2. Trello
.webp)
ดีที่สุดสำหรับ: การจัดการโครงการและการติดตามงานภายใน Slack
จุดแข็ง: นำการจัดการงานเข้าสู่การสนทนาโดยไม่ต้องเปิดเครื่องมือแยกต่างหาก
Trello ของ Slack การบูรณาการถูกสร้างขึ้นสำหรับทีมที่ใช้บอร์ดอยู่แล้วเพื่อให้โครงการดำเนินต่อไป คุณสามารถสร้างการ์ด มอบหมายงาน และตั้งวันที่ครบกำหนดโดยตรงจาก Slack ข้อความ.
หากมีคนโพสต์งานหรือการตัดสินใจในช่อง ก็สามารถเปลี่ยนแปลงให้เป็นสิ่งที่ติดตามได้โดยไม่สูญเสียบริบทได้อย่างง่ายดาย
การเชื่อมต่อยังทำงานอีกทางหนึ่งด้วย — อัปเดตจาก Trello สามารถโพสต์ลงใน Slack โดยอัตโนมัติ
เมื่อมีการย้ายการ์ดหรือเพิ่มความคิดเห็น คนที่เหมาะสมจะเห็นในจุดที่พวกเขากำลังทำงานอยู่แล้ว
คุณสมบัติหลัก:
- เพิ่ม Trello การ์ดจากด้านใน Slack การสนทนา
- โพสต์อัพเดตลงใน Slack ช่องเมื่อการ์ดเคลื่อนที่หรือเปลี่ยนแปลง
- บอร์ดเชื่อมโยงเพื่อให้การสนทนาเชื่อมโยงกับงานที่ถูกต้อง
- รองรับการแจ้งเตือน วันครบกำหนด และการมอบหมายสมาชิกโดยไม่ต้องออกจากระบบ Slack
ข้อเสีย :
- ต้องการให้ผู้ใช้ทำงานอยู่ภายในอยู่แล้ว Trello — ไม่เช่นนั้นมันจะไม่เพิ่มอะไรมากนัก
- ไม่เสนอตรรกะเวิร์กโฟลว์หรือทริกเกอร์ที่กำหนดเองนอกเหนือจาก Trello คุณสมบัติในตัวของ
3.พอลลี่
%20(1).webp)
ดีที่สุดสำหรับ: การเก็บการอัปเดตทีมและวงจรข้อเสนอแนะไว้ภายใน Slack
จุดแข็ง: ทำให้การรวบรวมคำตอบรู้สึกเบาสบายและเป็นธรรมชาติภายใน Slack
Polly เป็นเครื่องมือโพลสำรวจน้ำหนักเบาที่ทำงานโดยตรงภายใน Slack . มันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อรักษา Slack การสนทนามีประสิทธิผลโดยไม่ต้องมีการติดตามหัวข้อหรือการประชุมเพิ่มเติม
แทนที่จะรอคำตอบที่กระจัดกระจาย Polly ให้วิธีที่เป็นระบบในการถามและรวบรวมคำตอบไว้ในที่เดียว
ทีมบางทีมจับคู่พอลลี่เข้ากับ แชทบอท GPT เพื่อรวบรวมคำตอบและสรุปสิ่งที่ผู้คนพูด
ใช้งานได้ดีสำหรับการแจ้งเตือนแบบซ้ำหรือแบบสำรวจครั้งเดียว และเหมาะอย่างยิ่งกับทีมที่ชอบการอัปเดตแบบอะซิงโครนัสมากกว่าการสนทนาสด
ฟีเจอร์หลัก:
- โพสต์โพลหรือแบบสอบถามโดยตรงภายใน Slack
- ตั้งค่าการเช็คอินแบบซ้ำๆ เช่น การยืนหรือคำถามรายสัปดาห์
- สรุปคำตอบโดยไม่ต้องไล่ตอบ
ข้อเสีย :
- ไม่เหมาะสำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน
- ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อต้องการเพียงการตอบรับหรือการมองเห็นอย่างง่ายๆ
4. Zapier
%20(1).webp)
ดีที่สุดสำหรับ: การทำงานอัตโนมัติ Slack เวิร์กโฟลว์และการดำเนินการกำหนดเส้นทางระหว่างเครื่องมือ
จุดแข็ง: ทำให้เชื่อมโยงได้ง่าย Slack กับแอพอื่นๆ ที่ใช้ตรรกะที่รู้สึกเหมือนเป็นส่วนขยายของทีมของคุณ
Zapier เป็นแพลตฟอร์ม อัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ AI ที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่อ Slack ด้วยแอปพลิเคชันมากกว่า 8,000 รายการ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยการโต้ตอบของพวกเขา
การตั้งค่า "Zaps" ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการอัตโนมัติ เช่น การส่งข้อความ การอัปเดตสถานะ หรือการสร้างงานตามทริกเกอร์เฉพาะภายใน Slack หรือแอพเชื่อมต่ออื่น ๆ
การตั้งค่าทำได้รวดเร็ว แต่การใช้งานอาจยากขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนมากขึ้น คุณจะมองไม่เห็นว่าข้อมูลเคลื่อนตัวระหว่างขั้นตอนอย่างไร โดยเฉพาะเมื่อสิ่งต่างๆ เริ่มแตกสาขาหรือวนซ้ำ
คุณสมบัติหลัก:
- สิ่งกระตุ้น Slack เวิร์กโฟลว์ที่ใช้ข้อความและปฏิกิริยา
- เชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ ด้วยฟังก์ชั่นที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- รองรับตรรกะพื้นฐานและ webhook ระบบอัตโนมัติ
ข้อเสีย :
- ไม่ได้สร้างมาเพื่อพฤติกรรมและการสนทนาแบบแชทบอท
- ยากที่จะติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นใน Zap หลายขั้นตอนที่ใหญ่กว่า
5.จิระ
.webp)
ดีที่สุดสำหรับ: การติดตามปัญหาและการจัดการโครงการโดยตรงจาก Slack
จุดแข็ง: ช่วยให้การอัปเดตสามารถมองเห็นได้โดยไม่ต้องสลับระหว่างเครื่องมือต่างๆ
Jira ถูกสร้างขึ้นสำหรับทีมที่ต้องการความรับผิดชอบในโปรเจ็กต์ระยะยาว Slack การบูรณาการทำให้โครงสร้างการติดตามโครงการสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นในเธรดการสนทนา
คุณสามารถเปลี่ยนข้อความเป็นตั๋วได้โดยตรงจาก Slack — มีประโยชน์เมื่อมีคนแจ้งจุดบกพร่องหรือขอให้ดำเนินการบางอย่างที่ต้องติดตามต่อไป
ตัวอย่างปัญหาจะปรากฏในช่องเพื่อให้ผู้คนติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ Jira
มันไม่ได้พยายามที่จะแทนที่ Jira แต่มันเพียงแต่ทำให้เวิร์กโฟลว์ดำเนินต่อไปได้ง่ายขึ้นในขณะที่การสนทนายังสดใหม่
คุณสมบัติหลัก:
- รับการแจ้งเตือน Jira ใน Slack ช่องทางหรือข้อความโดยตรง
- สร้างและอัปเดตปัญหา Jira โดยตรงจาก Slack
ข้อเสีย :
- ต้องมีการตั้งค่าเริ่มต้นและได้รับอนุญาตในการเชื่อมต่อโครงการ Jira Slack
- การแจ้งเตือนอาจล้นหลามหากไม่ได้กรองอย่างเหมาะสม
6. โดนัท

ดีที่สุดสำหรับ: การรักษาวัฒนธรรมของทีมและเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติงานของบุคลากรไว้ภายใน Slack
จุดแข็ง: เพิ่มโครงสร้างเบา ๆ ให้กับงาน HR เช่น การต้อนรับและการเตือนความจำ
Donut เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่สร้างขึ้นโดยเน้นไปที่การทำงานของ แชทบอทของ HR
มันเชื่อมโยงสมาชิกในทีมเข้า Slack ซึ่งสามารถจับคู่เพื่อนร่วมงานเพื่อพูดคุยจิบกาแฟแบบเสมือนจริง จัดการเวิร์กโฟลว์ ERP ต้อนรับพนักงานใหม่ หรือกระตุ้นช่องทางเพื่อฉลองวันเกิด
คุณไม่จำเป็นต้องจำว่าใครมาใหม่ หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนซ้ำๆ — Donut จัดการเรื่องนี้อย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง
นอกจากนี้ยังรองรับเวิร์กโฟลว์ออนบอร์ดและการแจ้งเตือนแบบอะซิงค์อีกด้วย หากทีมของคุณดำเนินการย้อนหลังหรือเช็คอินเป็นประจำ Donut สามารถช่วยทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติเพื่อไม่ให้พลาดอะไรไป
คุณสมบัติหลัก:
- ระบบอัตโนมัติ Slack ข้อความสำหรับวันเกิดและขั้นตอนการใช้งานเบื้องต้น
- รองรับการแจ้งเตือนซ้ำๆ หรือพิธีกรรมแบบอะซิงค์ เช่น การเช็คอินและการย้อนกลับ
ข้อเสีย :
- ไม่มีประโยชน์เว้นแต่ทีมของคุณจะลงทุนอย่างจริงจังในการมีส่วนร่วม
- โฟลว์แบบกำหนดเองต้องมีการตั้งค่าเล็กน้อยจึงจะถูกต้อง
7. บอทเข้าร่วมงาน
.webp)
ดีที่สุดสำหรับ: การติดตามเวลาหยุดงานและความพร้อมใช้งาน ช่วยเหลือในการเข้าร่วมทั่วไปตามข้อกำหนดรอบเซิร์ฟเวอร์
จุดแข็ง: ทำให้ภารกิจ HR พื้นฐานมองเห็นได้และดำเนินการได้ภายในช่องทางของทีม
AttendanceBot ช่วยให้ทีมจัดการว่าใครอยู่แถวนั้นและเมื่อใด — ทั้งหมดตั้งแต่ Slack คุณสามารถลงเวลาออกจากงาน เช็คอินประจำวัน หรือทำเครื่องหมายความพร้อมใช้งานได้
มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการตั้งค่าระยะไกลที่การมองเห็นมักจะลดลง บอทจะจัดการการวางแผนกะ การติดตามวันหยุด และแม้แต่การโพสต์ความพร้อมใช้งานที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
แม้จะไม่ได้แทนที่ระบบ HRIS ของคุณ แต่ก็ถือเป็นวิธีง่ายๆ ในการเก็บข้อมูลการเข้าร่วมเข้าสู่จังหวะรายวันของทีมของคุณ
คุณสมบัติหลัก:
- ติดตามเวลาหยุดงานและการเช็คอินรายวันผ่าน Slack คำสั่ง
- ให้ผู้จัดการอนุมัติคำขอความพร้อมใช้งานจากการแชท
- ซิงค์กับปฏิทินและระบบการติดตามเวลา
ข้อเสีย :
- ไม่เสนอการรายงานเชิงลึก เว้นแต่จะเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่น
- ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อทั้งทีมใช้อย่างสม่ำเสมอ
8. วันเกิดบอท
ดีที่สุดสำหรับ: การแจ้งเตือนวันเกิดและการเฉลิมฉลองอัตโนมัติภายใน Slack
จุดแข็ง: ทำให้เหตุการณ์สำคัญของทีมจดจำและดำเนินการได้ง่าย
BirthdayBot ติดตามวันเกิดของทุกคนในเซิร์ฟเวอร์
โพสต์คำเตือนในช่องทางที่ถูกต้อง ให้เพื่อนร่วมทีมแบ่งปันความปรารถนา และยังรองรับบัตรของขวัญหรือรายการความปรารถนาหากคุณต้องการไปอีกขั้น
เป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ช่วยให้ทีมงานมีน้ำใจ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในระบบกระจายงานที่มักมีการพลาดช่วงเวลาส่วนตัวไป
คุณสมบัติหลัก:
- โพสต์คำเตือนวันเกิดโดยอัตโนมัติในช่องที่เลือก
- รองรับข้อความที่กำหนดเอง บัตรของขวัญ และรายการความปรารถนา
- เรามากำหนดเวลาทักทายกันล่วงหน้าดีกว่า
ข้อเสีย: ไม่มีอะไรเลย แค่มีไว้ก็ดี!
9. คลาวด์คอนฟลูเอนซ์
ดีที่สุดสำหรับ: การเปิดเผยเอกสารภายใน Slack การสนทนา
จุดแข็ง: ช่วยให้สามารถเข้าถึงความรู้ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องมือ
คลาวด์คอนฟลูเอนซ์ Slack การบูรณาการช่วยให้ทีมดึงคำตอบจากเอกสารภายใน
เมื่อมีคนลิงก์ไปยังเพจ บอทจะแสดงตัวอย่างเพื่อที่ผู้คนจะไม่ต้องเปิดแท็บใหม่เพื่อดูบริบท
คุณสามารถตั้งค่าให้แจ้งเตือนช่องต่างๆ เมื่อมีการอัปเดตเอกสาร หรือให้ผู้คนค้นหา Confluence จากภายในได้ Slack -
มันเป็นสะพานเล็กๆ ที่ทำให้การจัดทำเอกสารมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น โดยเฉพาะสำหรับทีมที่เคลื่อนไหวรวดเร็วซึ่งลิงก์มักจะถูกฝังไว้
คุณสมบัติหลัก:
- ดูตัวอย่างหน้าเชื่อมโยงของ Confluence ใน Slack เส้นด้าย
- ให้ผู้ใช้ค้นหา Confluence ได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ Slack
- โพสต์อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหน้าหรือช่องว่างที่เลือก
ข้อเสีย :
- ต้องการให้ทีมใช้งาน Confluence อยู่แล้ว
- คุณสมบัติการค้นหาและดูตัวอย่างจะถูกจำกัดหากไม่มีการตั้งค่า
วิธีการสร้าง Slack แชทบอท
กำลังก่อสร้าง Slack Chatbot สามารถทำได้ง่ายเพียงแค่ตอบกลับข้อความ หรือสามารถทำได้ขั้นสูงเช่น การกำหนดเส้นทางงาน การสอบถามฐานข้อมูล และการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ API
ในระดับพื้นฐาน วิธีการทำงานมีดังนี้:
- กำหนดว่าบอตของคุณควรทำสิ่งใด เช่น ตอบคำถามที่พบบ่อย บันทึกการอัปเดต เรียกใช้งานเวิร์กโฟลว์ผ่านอีโมจิหรือไม่
- ตั้งค่าตรรกะ โดยใช้แพลตฟอร์มเช่น Botpress ที่คุณสามารถจัดการได้ Slack เธรด ปฏิกิริยาอิโมจิ และข้อมูลเหตุการณ์ที่มีโครงสร้าง
- เชื่อมต่อพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ โดยใช้กระแสข้อมูล OAuth ที่ปลอดภัยหรือข้อมูลประจำตัวแอปแบบกำหนดเอง
- ทดสอบแบบสด ในช่องและเธรดเพื่อดูว่ามันจัดการข้อความ คำสั่ง และกรณีพิเศษอย่างไร
หากคุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอน รวมถึงวิธีการทำงานกับ Slack โครงสร้างกิจกรรมและการทดสอบสดของ Slack — ลองดูคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างแชทบอทของ Slack
สร้าง Slackbot ขึ้นมาใหม่ตามพฤติกรรมของทีมจริง
บอทส่วนใหญ่มักถูกละเลย พวกมันไม่เหมาะกับวิธีที่ผู้คนใช้ Slack -
Botpress ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าบอทของคุณจะแสดงพฤติกรรมอย่างไร บอทตอบสนองต่อเหตุการณ์จริงและเชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว
คุณสามารถเรียกใช้การดำเนินการที่ซับซ้อนจากสิ่งง่ายๆ Slack สัญญาณต่างๆ เช่น การอนุมัติการกำหนดเส้นทาง การบันทึกการอัปเดต การกำหนดตารางงาน CRM หรือการจัดการเวิร์กโฟลว์ HR ที่ติดตามได้ยาก
เริ่มสร้างวันนี้ — ฟรี