คืออะไร GPT แชทบอทและฉันจะสร้างได้อย่างไร

ขอบคุณ OpenAIเปิดอยู่ LLMคุณสามารถสร้างของคุณเองได้ GPT แชทบอทที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI ล่าสุดของโลก 

แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ ( LLMs ) ชอบ GPT กำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็วทุกปี ซึ่งไม่เพียงแต่หมายความว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีวิธีที่เข้าถึงได้มากขึ้นในการสร้างแบบกำหนดเองของคุณเอง GPT แชทบอท

เราได้ช่วยเหลือ ผู้คนกว่า 750,000 คนในการสร้างและใช้งานแชทบอทที่ใช้ LLM ของตนเอง ดังนั้นเราจึงเข้าใจดีว่าจะใช้อย่างไร GPT เครื่องมือสำหรับปรับแต่งแชทบอทของคุณเอง

ในบทความนี้ ฉันจะแนะนําคุณเกี่ยวกับ:

• พื้นฐานของ GPT แชทบอท
• การฝึกอบรมเบื้องหลัง GPT แบบ
• ขั้นตอนในการสร้างของคุณเอง GPT แชทบอท

ก. คืออะไร GPT แชทบอท?

หม้อแปลงที่ผ่านการฝึกอบรมล่วงหน้าแบบสร้างกำเนิด ( GPT ) แชทบอทเป็นตัวแทนการสนทนาที่ใช้ GPT แบบจำลองเพื่อขับเคลื่อนการโต้ตอบกับผู้ใช้

โดยทั่วไปเราคิดถึง ChatGPT เมื่อเราพูดถึง GPT แชทบอท แต่ OpenAI ของ GPT เครื่องยนต์สามารถขับเคลื่อนแชทบอทได้หลายประเภท – บางชนิดสร้างขึ้นโดยตรงบน OpenAI และอื่นๆ ที่สร้างขึ้นบน แพลตฟอร์มแชทบอท ที่ใช้ GPT เครื่องยนต์.

‍

ด้านนอกของ ChatGPT - GPT Chatbots ได้รับการปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนเรียน AI, Chatbot บริการลูกค้า , Chatbot การขาย , Chatbot การจัดตารางเวลา หรือแม้แต่ Chatbot HR

ประเภทเหล่านี้ GPT แชทบอทสามารถปรากฏอยู่บนเว็บเพจได้ เช่น ChatGPT หรือบอทสนับสนุนลูกค้าของบริษัท หรือสามารถนำไปใช้กับแพลตฟอร์มหรือช่องทางอื่นได้ (เช่น แชทบอท WhatsApp ) 

คุณสามารถปรับใช้แบบกำหนดเองได้ GPT ช่องบนช่องเช่น Telegram หรือแม้กระทั่งเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเช่น Zendesk หรือ Salesforce สามารถใช้ข้อมูลจากธุรกิจของคุณเพื่อช่วยแจ้งข้อมูลลูกค้าหรือช่วยให้พนักงานตัดสินใจได้

ทำไมฉันถึงต้องสร้างแชทบอทด้วย GPT หรืออีก LLM -

ในปัจจุบัน Chatbots ส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นด้วย โมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่มีอยู่ ( LLMs ) เช่น GPT -

ทำไมน่ะเหรอ? พวกมันทรงพลัง มีราคาถูกลงทุกครั้งที่มีการเปิดตัวใหม่ และเป็นเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเกินกว่าที่บริษัทส่วนใหญ่จะสร้างได้

ดังนั้นหากคุณมีงานสนทนาทางดิจิทัลประเภทใดก็ตาม คุณอาจจะต้องใช้ GPT แชทบอท 

GPT บอทนั้นทรงพลัง

การศึกษาวิจัยจาก City University of Hong Kong เน้นย้ำถึงพลังของแชทบอท GPT ที่ได้รับการปรับแต่งตามความต้องการ โดยอธิบายว่า "การใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ได้รับการปรับแต่งตามความต้องการ ทำให้แชทบอทสามารถให้ข้อมูลที่ตรงเป้าหมายและเหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น ช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของผู้ใช้"

ความสามารถในการส่งมอบการตอบสนองแบบเฉพาะบุคคลโดยคำนึงถึงบริบทนี้ทำให้ GPT แชทบอทเป็นเครื่องมืออันล้ำค่า - มีครั้งใดอีกในประวัติศาสตร์ที่เราสามารถใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูงเพื่อช่วยจองเที่ยวบินหรือวางแผนการรับประทานอาหารได้

GPT บอทมีราคาถูกลงทุกครั้งที่มีการเปิดตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา (เช่น . . . ถึง 95% ของพวกเขา) เลือก GPT รุ่นที่เหนือกว่าบริษัทอื่น LLMs ทำไม? อย่างน้อย ณ เวลาที่เผยแพร่นี้ รุ่น 4o ถือว่าคุ้มค่าเงินที่สุด

ดังนั้น OpenAI โมเดลต่างๆ มีราคาที่เข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับประสบการณ์ AI ที่เชื่อถือได้ในขณะนี้ แต่ในอีก 6 เดือนข้างหน้า ใครจะรู้ล่ะว่าโมเดลไหนจะเป็นผู้นำ?

ฉันสามารถใช้อะไรได้บ้าง GPT แชทบอทสําหรับ?

ในระยะสั้นคุณสามารถใช้ GPT แชทบอทสําหรับงาน AI การสนทนา

กรณีการใช้งานที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ บริการลูกค้า การขาย การตลาด บอทจอง และแชทบอทสำหรับพนักงานภายใน (เช่น บอท HR หรือ IT)

แต่ถ้าคุณใช้แพลตฟอร์มแชทบอทที่ยืดหยุ่น คุณสามารถสร้างอะไรก็ได้ที่คุณนึกออก ไม่ว่าจะเป็นนักแสดงตลกขนาดพกพา นักวางแผนส่วนตัว แชทบอทด้านการศึกษา หรือ สุขภาพ อะไรก็ได้

เรามีลูกค้าที่สร้าง แชทบอทด้านอสังหาริมทรัพย์ แชทบอทด้านร้านอาหาร และแม้แต่ แชทบอทด้านโรงแรม ที่จองห้องพักและประสานงานกับพนักงาน

คุณสามารถรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับหุ้นรายวันจาก ตัวแทนคริปโต ได้ คุณสามารถสร้างเพื่อนเรียนรู้ AI หรือแม้แต่ สร้างแชทบอท GPT สำหรับ WhatsApp ที่โต้ตอบกับผู้ใช้ของคุณผ่านช่องทางการส่งข้อความ จริงๆ แล้วไม่มีขีดจำกัด

ทําอย่างไร GPT แชทบอททํางาน?

การป้อนข้อมูลและการประมวลผลล่วงหน้า

ผู้ใช้พิมพ์หรือส่งข้อความถึงแชทบอท ข้อความจะถูกจัดเรียงและจัดโครงสร้างใหม่ บางครั้งอาจมีการแท็กบริบท เช่น ประวัติการสนทนาหรือข้อมูลเมตา การประมวลผลเบื้องต้นนี้ช่วยให้โมเดลเข้าใจคำขอในเฟรมที่ถูกต้อง

การประมวลผลแบบจำลองภาษา

แชทบอทส่งข้อมูลอินพุตไปยัง GPT เครื่องยนต์ (ตัวอย่างเช่น GPT -4o).

GPT ทำนายคำถัดไปที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดทีละคำ จนกระทั่งได้คำตอบที่สมบูรณ์และฟังดูเหมือนมนุษย์ ระบบนี้อาศัยรูปแบบที่เรียนรู้จากข้อมูลการฝึกจำนวนมาก คุณจึงไม่จำเป็นต้องฝึกมัน ขอบคุณ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ!

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการฝึกแชทบอทเกี่ยวกับข้อมูลที่กำหนดเอง (เช่น บันทึกของลูกค้า) แพลตฟอร์มการสร้างแชทบอทที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มสื่อการฝึกอบรมของคุณเองได้

หน่วยความจำการสนทนา

เพื่อติดตามการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ แชทบอทจะใช้หน้าต่างบริบทหรือฟีเจอร์หน่วยความจำ

โมเดลนี้ไม่สามารถจดจำการแชทที่ผ่านมาได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นนักพัฒนาจึงป้อนข้อมูลประวัติที่เกี่ยวข้องทุกครั้ง ซึ่งทำให้โมเดลตอบสนองได้ราวกับว่ามัน "จดจำ" สิ่งที่เคยพูดไปก่อนหน้านี้

หากนี่เป็นส่วนสำคัญของแชทบอทที่คุณกำลังสร้าง อย่าลืมสอบถามผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับความสามารถของหน่วยความจำ เพราะหลายแพลตฟอร์มไม่มีฟีเจอร์นี้! แพลตฟอร์มเช่น Botpress หรือเฟรมเวิร์กเช่น LangChain ก็มีความสามารถในการใช้หน่วยความจำเช่นกัน

ตรรกะทางธุรกิจและการบูรณาการ

ที่สุด GPT แชทบอทไม่ได้เป็นเพียง "ข้อมูลดิบ" GPT ” พวกมันเชื่อมต่อกับเครื่องมือ ฐานข้อมูล หรือ API

ซึ่งหมายความว่าหากคุณถามสถานะการสั่งซื้อของคุณ แชทบอทจะใช้ GPT เพื่อทำความเข้าใจคำขอของคุณ จากนั้นจึงโทรไปที่ระบบสั่งซื้อของธุรกิจ และสุดท้ายสร้างการตอบสนองตามธรรมชาติด้วยข้อมูลที่เรียกค้นมา

การประมวลผลหลังการประมวลผลและราวกั้น

ก่อนที่ข้อความจะถึงผู้ใช้ นักพัฒนาสามารถเพิ่มกฎ ตัวกรอง หรือการจัดรูปแบบได้ ซึ่งขั้นตอนต่างๆ เช่น การปรับโทนเสียง การตรวจสอบความปลอดภัยของเนื้อหา หรือนโยบายเฉพาะของบริษัทก็เข้ามามีบทบาทเช่นกัน สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแชทบอทตอบกลับตามข้อกำหนดของแบรนด์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เอาท์พุตไปยังผู้ใช้

ในที่สุด แชทบอทจะส่งคำตอบที่สร้างขึ้นผ่านช่องทางที่เลือกไว้ เช่น วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ แอปส่งข้อความ หรือผู้ช่วยเสียง จากนั้นวงจรจะวนซ้ำกับข้อความของผู้ใช้คนถัดไป

วิธีการสร้าง GPT Chatbot ใน 5 ขั้นตอน

‍

หากคุณต้องการสร้างของคุณเอง GPT แชทบอท ถอนหายใจด้วยความโล่งอก ส่วนที่ยากที่สุดได้ทําโดยมืออาชีพแล้ว และตอนนี้ประชาชนทั่วไปสามารถปรับแต่งที่ทรงพลังได้ GPT เครื่องยนต์สําหรับการใช้งานของตนเอง

มีสองวิธีหลักในการสร้างของคุณเอง GPT แชทบอท: การสร้างแบบกําหนดเอง GPT บน OpenAIหรือสร้างแบบกําหนดเอง GPT แชทบอทบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ไม่ต้องกังวล มีตัวเลือกฟรีมากมาย 

ขั้นตอนที่ 1: กําหนดขอบเขตของคุณ

ตัดสินใจว่าจะใช้แชทบอทของคุณเพื่ออะไร บางทีอาจเป็นบอทสําหรับการใช้งานส่วนตัวที่จะติดตามการใช้จ่ายของชําของคุณและช่วยในการวางแผนมื้ออาหาร หรือบางทีบริษัทของคุณกําลังมองหาตัวแทน AI เพื่อประสานการบริการลูกค้าและการจัดการข้อมูลของคุณ 

ขอบเขตของคุณควรรวมถึงคนที่คุณต้องการสร้างแชทบอทให้ – ตัวคุณเอง ลูกค้า พนักงาน ผู้ใช้ ใครก็ตามบนอินเทอร์เน็ต – และความสามารถที่ต้องมีเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย 

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการแชทบอทสำหรับอสังหาริมทรัพย์หรือโรงแรม คุณควรหาแพลตฟอร์มที่สามารถบูรณาการกับ Facebook ในตัว Messenger - Telegram , หรือ WhatsApp เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ชมของคุณได้โดยตรง

เมื่อคุณกําหนดผู้ชมและความสามารถที่จําเป็นของแชทบอทแล้ว คุณจะพบแพลตฟอร์มที่รองรับพวกเขาได้

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพลตฟอร์มของคุณ

ไม่ว่าคุณจะสร้างแชทบอทประเภทใด ก็มีแพลตฟอร์มที่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ 

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างบอทโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว 

หากคุณต้องการแชทบอทที่ปรับแต่งได้อย่างหนักซึ่งเชื่อมต่อกับระบบและเวิร์กโฟลว์ตามความต้องการของคุณ คุณจะต้องค้นหาแพลตฟอร์มที่ขยายได้สูงซึ่งช่วยให้คุณสร้างความเป็นไปได้ไม่รู้จบ 

หากคุณต้องการ สร้างบอท WhatsApp GPT หรือ แชทบอท Slack คุณจะต้องหาแพลตฟอร์มที่มีการบูรณาการในตัว 

หากคุณต้องการแรงบันดาลใจ โปรดดูรายชื่อ แพลตฟอร์มแชทบอท 9 อันดับแรกของเรา

ขั้นตอนที่ 3: รวบรวมข้อมูล

หากคุณต้องการดําเนินการแจ้งขั้นสูงหรือการปรับแต่งอย่างละเอียด คุณจะต้องรวบรวมชุดข้อมูลที่จะแจ้งให้แชทบอทของคุณทราบ 

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการบรรเทาทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยการสร้างบอทที่เลียนแบบเทคนิคของพวกเขา คุณสามารถรวบรวมการถอดเสียงการโทรฝ่ายบริการลูกค้าที่ประสบความสําเร็จได้ 

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งและผสานรวม

ส่วนที่น่าตื่นเต้นที่สุด? สร้าง GPT แชทบอท 

แพลตฟอร์มแชทบอทของคุณจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการกระทําที่แชทบอทของคุณทําน้ําเสียงหรือบุคลิกภาพที่จําลองและโฟลว์การสนทนาของแต่ละบุคคล 

คุณยังสามารถแจ้งให้แชทบอทของคุณทํางานบางอย่างให้เสร็จ และสามารถทํางานให้สําเร็จได้โดยอัตโนมัติ

คุณจะต้องรวมแชทบอทของคุณเข้ากับแหล่งข้อมูลที่จําเป็น ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ GPT แชทบอทต้องเชื่อมต่อกับเว็บไซต์และแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: ปรับใช้และทดสอบ

คุณต้องการที่ไหน GPT แชทบอทที่จะเข้าถึงได้?

คุณอาจต้องการปรับใช้บอทของคุณกับเว็บไซต์ แต่การปรับใช้กับช่องทางอื่นก็อาจเป็นประโยชน์เช่นกัน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ คุณอาจต้องการตั้งค่าบนช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมของลูกค้า หรือบนแพลตฟอร์มที่พนักงานของคุณใช้มากที่สุด 

เมื่อสร้างแชทบอทของคุณแล้ว คุณหรือทีมของคุณจะต้องทดสอบสถานการณ์ต่างๆ และทําซ้ําบนแชทบอทของคุณ

ฉันจะสามารถฝึกได้อย่างไร GPT แบบอย่าง?

หากคุณสนใจที่จะสร้างของคุณเอง GPT แชทบอท เป็นประโยชน์ที่จะทําความเข้าใจว่า GPT โมเดลถูกสร้างขึ้น 

เอ GPT โมเดลนี้เกิดขึ้นจากการฝึกอบรมเบื้องต้น และสามารถเพิ่มความเชี่ยวชาญได้ด้วยการปรับแต่ง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างโมเดลที่กำหนดเองได้ GPT แชทบอทที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่ง ซึ่งเป็นกระบวนการที่เข้มข้นและอาจมีค่าใช้จ่ายสูงได้อย่างรวดเร็ว

การฝึกอบรมล่วงหน้า

การฝึกอบรมล่วงหน้าเป็นกระบวนการที่ใช้เวลาและทรัพยากรมาก ซึ่งในขณะนี้สามารถทําได้โดยองค์กรที่ได้รับทุนสนับสนุนอย่างดีเท่านั้น หากคุณกําลังสร้างของคุณเอง GPT แชทบอท คุณจะไม่ฝึกอบรมล่วงหน้า 

การฝึกอบรมล่วงหน้าเกิดขึ้นเมื่อทีมพัฒนาฝึกโมเดลเพื่อให้สามารถคาดการณ์คําถัดไปในประโยคที่ฟังดูเหมือนมนุษย์ได้อย่างแม่นยํา หลังจากที่โมเดลได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อความจํานวนมากแล้วจะสามารถคาดการณ์ได้แม่นยํายิ่งขึ้นว่าคําใดควรตามมาในประโยค

ทีมเริ่มต้นด้วยการรวบรวมชุดข้อมูลขนาดใหญ่ จากนั้นโมเดลจะได้รับการฝึกอบรมให้แยกย่อยข้อมูลโดยการแบ่งข้อความออกเป็นคําหรือคําย่อยที่เรียกว่าโทเค็น 

นี่คือที่ที่ 'T' เข้ามา GPT เข้ามา: การประมวลผลและการแยกย่อยข้อความนี้ทําโดยสถาปัตยกรรมโครงข่ายประสาทเทียมที่เรียกว่า Transformer 

เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนก่อนการฝึกอบรม โมเดลจะเข้าใจภาษาในวงกว้าง แต่ไม่ได้เชี่ยวชาญในโดเมนใดโดเมนหนึ่ง 

การปรับแต่งอย่างละเอียด 

หากคุณเป็นองค์กรที่มีชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพียงปลายนิ้วสัมผัสการปรับแต่งอย่างละเอียดอาจอยู่บนโต๊ะ

การปรับแต่งอย่างละเอียดคือการฝึกอบรมโมเดลบนชุดข้อมูลเฉพาะ เพื่อให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในฟังก์ชันเฉพาะ 

คุณอาจฝึกมันใน:

• ตําราทางการแพทย์เพื่อให้สามารถวินิจฉัยเงื่อนไขที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น
• ตําราทางกฎหมายเพื่อให้สามารถเขียนการบรรยายสรุปทางกฎหมายที่มีคุณภาพสูงขึ้นในเขตอํานาจศาลเฉพาะ
• สคริปต์การบริการลูกค้า เพื่อให้รู้ว่าลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะมีปัญหาประเภทใด

หลังจากปรับแต่งอย่างละเอียดแล้ว GPT แชทบอทขับเคลื่อนโดยความสามารถทางภาษาที่ได้รับจากการฝึกอบรมล่วงหน้า แต่ยังเชี่ยวชาญในกรณีการใช้งานแบบกําหนดเองของคุณ

แต่การปรับแต่งอย่างละเอียดไม่ใช่กระบวนการที่เหมาะสมสําหรับหลาย ๆ คน GPT โครงการแชทบอท คุณไม่จําเป็นต้องปรับแต่งอย่างละเอียดหากคุณกําลังพยายามปรับแต่งแชทบอท 

ในความเป็นจริง คุณสามารถปรับแต่ง GPT แชทบอทหากคุณมีชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องขนาดใหญ่มาก (เช่น การถอดเสียงการโทรบริการลูกค้าสําหรับองค์กรขนาดใหญ่) หากชุดข้อมูลของคุณไม่ใหญ่พอ ก็ไม่คุ้มกับเวลาหรือค่าใช้จ่ายในการปรับแต่ง 

โชคดีที่การแจ้งขั้นสูงและ RAG (การสร้างการดึงข้อมูลที่เพิ่มขึ้น) เกือบจะเพียงพอสําหรับการปรับแต่ง GPT แชทบอท – แม้ว่าคุณจะนําไปใช้กับลูกค้าหลายพันรายก็ตาม

มีทางเลือกอื่นในการฝึกอบรมอะไรบ้าง GPT แชทบอทเหรอ? 

หากกระบวนการฝึกอบรมดูน่ากลัว ก็มีข่าวดี คุณอาจไม่จําเป็นต้องทํา

การปรับแต่งอย่างละเอียด GPT แชทบอทมีประโยชน์สําหรับความต้องการเฉพาะขององค์กรขนาดใหญ่ และพร้อมใช้งานสําหรับลูกค้าองค์กรของเรา แต่บริษัทส่วนใหญ่และผู้สร้างแชทบอทสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้โดยไม่ต้องมีกระบวนการปรับแต่งที่มีราคาแพง 

หากคุณต้องการ ฝึกแชทบอท GPT ของคุณเอง ให้:

• พูดด้วยเสียงแบรนด์ของคุณ
• สมดุล เห็นอกเห็นใจ และช่วยเหลือดี
• ตรวจหาปัญหาเฉพาะที่ลูกค้าของคุณเผชิญได้อย่างถูกต้อง 
• เผยแพร่ข้อมูลแบรนด์เฉพาะ

จากนั้นคุณไม่จําเป็นต้องลําบากในการปรับแต่งแชทบอทของคุณอย่างละเอียด แพลตฟอร์มตัวสร้างแชทบอทจะช่วยให้คุณแจ้งขั้นสูงให้เสร็จสมบูรณ์ซึ่งปรับแต่งบอทของคุณให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของคุณ 

การแจ้งขั้นสูง

แพลตฟอร์มแชทบอทที่ดีที่สุดจะเปิดโอกาสให้มีการแจ้งขั้นสูงเมื่อคุณสร้าง GPT แชทบอท

การแจ้งขั้นสูงประเภทต่างๆ จะช่วยให้คุณสามารถแนะนําบอทของคุณเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่างได้ หากคุณต้องการให้โปรโมตผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งมากกว่าอีกประเภทหนึ่ง หรือคุณต้องการเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับประวัติศาสตร์โรมัน คุณสามารถแจ้งให้บอทของคุณทราบในขั้นตอนการสร้างได้ 

ผู้สร้างบางรายพบว่าการใช้ การเชื่อมโยงคำเตือนแบบ AI หรือ การกระตุ้นความคิดแบบห่วงโซ่นั้น มีประโยชน์ ซึ่งเป็น 2 กลยุทธ์ที่ปรับปรุงการใช้เหตุผลและการอธิบายของแบบจำลอง

ผ้าขี้ริ้ว

การสร้าง แบบ Retrieval-Augmented Generation (RAG) คือการสร้างประเภทหนึ่งของ AI ที่สั่งให้แชทบอทของคุณดึงข้อมูลจากแหล่งเฉพาะ - โดยทั่วไปคือตารางภายใน เอกสาร หรือเว็บไซต์ของคุณ - และสร้างการตอบสนองตามข้อมูลนั้น

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสร้าง GPT แชทบอทที่แนะนำคู่แข่งหรือแจกข้อเสนอปลอม RAG เป็นวิธีจำกัดคำตอบของแชทบอทของคุณให้อยู่ในชุดข้อมูลเฉพาะ บริษัทส่วนใหญ่ที่ใช้ GPT Chatbot ใช้ RAG เพื่อปกป้องผลลัพธ์ของตน

Jensen Huang ซีอีโอของ Nvidia กล่าวว่า “ภาพหลอนของ AI นั้นสามารถแก้ไขได้” พร้อมทั้งเสริมว่า RAG เปลี่ยน AI ให้เป็น “ผู้ช่วยวิจัยที่สรุปข้อมูลให้คุณ”

ดังนั้นหากคุณไม่มีเวลาหรือทรัพยากรในการปรับแต่งแชทบอทให้ดีก็ไม่ต้องเครียด ไม่จําเป็นต้องปรับแต่งแชทบอทเพื่อสร้างการปรับแต่งที่เข้ากับแบรนด์ GPT แชทบอท

ความแตกต่างระหว่าง custom-trained และ ad hoc-trained คืออะไร?

สั้นๆ: ได้รับการฝึกอบรมเฉพาะ GPTs ได้รับการปรับแต่งด้วยข้อมูลเฉพาะธุรกิจเพื่อความแม่นยำที่สูงขึ้น ในขณะที่ได้รับการฝึกฝนเฉพาะกิจ GPTs อาศัยชุดข้อมูลทั่วไปสำหรับการตอบสนองที่กว้างกว่าแต่เฉพาะทางน้อยกว่า

ผ่านการฝึกอบรมมาโดยเฉพาะ GPTs

ผ่านการฝึกอบรมแบบกําหนดเอง GPTs ถูกสร้างขึ้นโดยการฝึกอบรมในชุดข้อมูลเฉพาะ 

สิ่งเหล่านี้มีคําถามและคําตอบของลูกค้าที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเฉพาะที่พวกเขาใช้ ด้วยแนวทางนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าแชทบอทของตนมีโซลูชันที่มีความรู้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรโดยเฉพาะ

ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะกิจ GPTs

การฝึกอบรมเฉพาะกิจ GPTs ใช้ชุดข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งออกแบบมาสําหรับการใช้งานทั่วไป แม้ว่าพวกเขาต้องการการปรับแต่งน้อยกว่าเมื่อเทียบกับที่ผ่านการฝึกอบรมแบบกําหนดเอง แต่ความแม่นยําอาจต่ํากว่าคู่ที่ได้รับการฝึกอบรมแบบกําหนดเองเล็กน้อย 

อย่างไรก็ตาม เมื่อติดตั้งเทคโนโลยี AI ที่เหมาะสม เช่น NLP บอทเหล่านี้จะกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถสร้างการตอบกลับที่เป็นประโยชน์ได้แม้ในการสนทนาที่ซับซ้อน

สร้างแบบกำหนดเอง GPT แชทบอท

การรวมพลังของ GPT กลไกที่มีความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มแชทบอทหมายความว่าคุณสามารถใช้เทคโนโลยี AI ล่าสุดสําหรับกรณีการใช้งานที่กําหนดเองขององค์กรของคุณ 

Botpress มีสตูดิโอแบบลากและวางที่ให้คุณสร้างแบบกําหนดเอง GPT แชทบอทสําหรับทุกกรณีการใช้งาน เราให้คุณทําให้ AI ทํางานให้คุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการปรับใช้อย่างไร 

เรามีแพลตฟอร์มการศึกษาที่แข็งแกร่ง Botpress Academyรวมถึง ช่อง YouTube โดยละเอียด ของเรา Discord โฮสต์ผู้สร้างบอทมากกว่า 20,000+ รายการ คุณจึงสามารถรับการสนับสนุนที่ต้องการได้ตลอดเวลา 

เริ่มสร้างวันนี้ มันฟรี. 

หรือ ติดต่อทีมขายของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม 

คำถามที่พบบ่อย

คือ GPT ไม่ซ้ํากันสําหรับ OpenAI?

ชื่อ GPT เป็นเอกลักษณ์เฉพาะ OpenAI แม้ว่าพวกเขาจะถูกปฏิเสธลิขสิทธิ์ในเรื่องนี้ก็ตาม แต่วิธีการสร้าง GPT ใครๆ ก็สามารถมีทรัพยากรเพียงพอได้ โดยปกติแล้วเมื่อผู้คนพูดว่า ' GPT บอท' พวกเขากำลังหมายถึง LLM - แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยการใช้ GPT แบบอย่าง.

ฉันควรปรับแต่งแชทบอทของฉันหรือไม่?

เว้นแต่คุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ คุณอาจไม่จำเป็นต้องปรับแต่งแชทบอทของคุณให้ละเอียดถี่ถ้วน วิธีการอย่างการแจ้งข้อความขั้นสูงและ RAG ก็เพียงพอแล้วสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่ต้องการสร้างแชทบอทเฉพาะทาง

ฉันจะปรับแต่งได้อย่างไร GPT แชทบอทเหรอ?

วิธีที่ง่ายที่สุดในการปรับแต่ง GPT บอทมีการกระตุ้นขั้นสูงหรือใช้ RAG (retrieval-augmented generation) ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าบอทของคุณมีพฤติกรรมอย่างไรและดึงความรู้มาจากที่ใด รูปแบบคำแนะนำเหล่านี้มักจะเพียงพอสำหรับบริษัทต่างๆ ในการสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองที่มีประสิทธิภาพ

กำลังสร้าง GPT แชทบอทยากมั้ย?

การสร้างมันไม่จำเป็นต้องยาก GPT แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเติบโตของแพลตฟอร์มแชทบอทแบบ low-code คุณสามารถสร้าง GPT บอทที่ไม่ต้องใช้โค้ดใดๆ โดยใช้แพลตฟอร์มบอทแบบลากและวาง เช่น Botpress -