A IA pode ajudar as pequenas empresas a automatizar o marketing, as operações internas e o serviço ao cliente. Existem ferramentas disponíveis para todas as dimensões e preços.

Com todas as plataformas de IA de conversação no mercado, pode ser difícil começar. Aqui estão as nossas nove melhores.

Faça mais do que marketing passivo. O marketing de conversação é envolvente, personalizado e rápido - e não parece um discurso de vendas.

É provável que tenha um assistente de voz no seu bolso neste momento. Que mais deve saber sobre eles?

Utilize os scripts do chatbot para criar um fluxo de conversação perfeito para os utilizadores do seu chatbot.

LLMs têm a capacidade de interpretar as subtilezas dos pedidos dos utilizadores e de criar um encaminhamento em várias etapas para agentes especializados. Saiba mais sobre as melhores práticas aqui.

Os chatbots com geração aumentada por recuperação (RAG) utilizam fontes de conhecimento externas para informar um LLM, ajudando a responder às perguntas do utilizador.

As redes neurais profundas são modelos de aprendizagem automática que reconhecem padrões complexos, semelhantes aos da mente humana.

Porque é que GPT-4 está muito à frente de GPT-3, desde o tamanho do modelo à multimodalidade.

Os chatbots de FAQ costumavam ser uma porcaria. Agora já não são. Independentemente do seu caso de uso, veja como criar o chatbot de perguntas frequentes perfeito.

As empresas estão a adotar agentes de vendas com IA. Eis o que fazem, onde são utilizados e as principais ferramentas para começar.

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