Integração do Calendly para chatbots e agentes de IA

‍Sobre esta integração

O Calendly é uma das nossas integrações mais úteis para agendamento. Ao conectar um chatbot ao Calendly, os criadores permitem que os usuários marquem reuniões diretamente pelo chat, sem precisar trocar de aplicativo.

A integração funciona conectando os fluxos do chatbot a um calendário do Calendly. Assim, quando um usuário solicita uma reunião, o chatbot verifica a disponibilidade e apresenta as opções de agendamento.

Com essa configuração, o agendamento faz parte da própria conversa—os usuários escolhem um horário, confirmam a reunião e recebem lembretes automaticamente, tudo pelo chatbot.

Principais recursos

• Compartilhe horários disponíveis no chat
• Agende reuniões diretamente nas conversas do chatbot
• Sincronize automaticamente com calendários do Calendly
• Envie confirmações de agendamento para os usuários
• Dispare lembretes e acompanhamentos pelo chat
• Atualize ou cancele compromissos pelo chatbot
• Colete informações do usuário antes de agendar
• Conecte o agendamento a fluxos de trabalho ou CRMs

Perguntas frequentes

Como um chatbot pode verificar minha disponibilidade no Calendly?

Use a API do Calendly para buscar horários disponíveis para um tipo de evento específico e mostre essas opções no chat. Faça a autenticação com um Token de Acesso Pessoal ou OAuth, chame event_type_available_times para um período de 7 dias e retorne os horários ao usuário.

Como conecto um chatbot à minha conta do Calendly?

Autentique o Calendly dentro do seu bot (PAT ou OAuth), selecione os tipos de evento que deseja disponibilizar e configure assinaturas de webhook para que o bot saiba quando reuniões forem criadas ou canceladas. Esse processo é mais fácil se você usar uma integração pronta do Calendly (como no Botpress, Landbot ou Intercom).

Como posso enviar confirmações de agendamento e lembretes pelo chatbot?

O Calendly envia confirmações automaticamente (convites de calendário ou e-mails) e também pode enviar lembretes (e-mail/SMS em planos pagos). Seu bot pode repetir os detalhes da confirmação e adicionar lembretes no chat, se preferir.

Como atualizo ou cancelo uma reunião do Calendly pelo chatbot?

Mostre os links de reagendamento/cancelamento que o Calendly gera para cada agendamento ou oriente os usuários a acessarem o e-mail de confirmação; seus webhooks vão avisar o bot quando o evento for alterado, para que ele atualize a conversa ou o CRM.

Como posso coletar informações do usuário antes de agendar uma reunião no Calendly?

Colete os dados no chat (nome, e-mail, respostas personalizadas) e preencha automaticamente no Calendly via link ou parâmetros de embed (incluindo respostas para perguntas do convidado como a1…a10). Isso reduz atritos e mantém os registros organizados.

Como os usuários agendam uma reunião por meio de uma conversa com o chatbot?

O chatbot coleta informações básicas, mostra os horários disponíveis e direciona o usuário para sua ferramenta de agendamento para confirmar a reunião. Depois, o bot compartilha a confirmação e armazena os detalhes do evento para acompanhamento.

Como conecto o agendamento via chatbot ao meu CRM?

Você conecta o agendamento ao CRM sincronizando os eventos de marcação. Quando uma reunião é criada ou alterada, o chatbot envia os detalhes—como nome, e-mail e horário—para o CRM como um registro de contato e atividade de calendário.

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