Guiar os utilizadores através do seu produto de software

Defina os objectivos do seu Copiloto de Produto, como a integração de utilizadores ou a orientação através de funcionalidades avançadas.

Reduzir a frustração do utilizador com orientação intuitiva e não intrusiva.

Implemente o Product Copilot diretamente na interface do seu software ou através de outros canais preferidos.

Agentes de IA para equipas de produtos

Orientação personalizada

Ajude os utilizadores a atingir os seus objectivos com instruções personalizadas, passo a passo, baseadas nas suas acções e preferências.

Suporte sensível ao contexto

Prestar assistência em tempo real que se adapte ao ponto em que os utilizadores se encontram na aplicação, garantindo relevância e clareza.

Actualizações dinâmicas

Assegure-se de que o seu copiloto evolui com o seu software, incorporando automaticamente novas funcionalidades e processos.

Como é que os agentes de IA beneficiam a navegação nos produtos

Simplificar a integração

Ofereça orientações guiadas aos utilizadores principiantes para encurtar as curvas de aprendizagem.

Destaque as principais caraterísticas e ajude os utilizadores a compreender o seu valor no contexto.

Apresentar proactivamente funcionalidades relevantes aos utilizadores com base na sua atividade e objectivos.

Promover a adoção de funcionalidades

Apresentar proactivamente funcionalidades relevantes aos utilizadores com base na sua atividade e objectivos.

Fornecer sugestões na aplicação para incentivar a exploração de capacidades avançadas.

Fomentar a confiança, permitindo aos utilizadores explorar sem receio de cometer erros.

Aumentar a eficiência do apoio

Diminuir a dependência das equipas de apoio ao cliente, fornecendo assistência em tempo real na aplicação.

Reduzir o volume de pedidos de assistência, respondendo às questões e problemas à medida que surgem.

Aproveitar o feedback dos utilizadores para melhorar as orientações fornecidas e colmatar lacunas na documentação.

Agende uma demonstração personalizada