Os agentes de IA estão a remodelar a forma como as empresas e os programadores abordam a resolução de problemas. Com as estruturas certas, é possível criar agentes de IA que vão além da automação tradicional, permitindo que os sistemas aprendam, se adaptem e tomem decisões em tempo real.
Estes agentes automatizam tarefas repetitivas, fornecem informações em tempo real e permitem uma tomada de decisões mais inteligente, libertando tempo para as equipas se concentrarem na inovação e na estratégia.
À medida que a sua adoção cresce, as estruturas e plataformas que alimentam estes agentes - os criadores de agentes de IA - estão a evoluir para satisfazer diversas necessidades, tornando mais fácil do que nunca conceber, implementar e escalar sistemas inteligentes.
O que são os criadores de agentes de IA?
Os construtores de agentes de IA são ferramentas concebidas para ajudar os programadores e as empresas a criar sistemas de IA agênticos inteligentes que podem compreender os dados, processar informações e realizar acções significativas.
Um bom construtor de agentes de IA virá equipado com módulos pré-construídos, garantindo que os programadores se podem concentrar na criação de uma solução sem reinventar a rede neural. O seu principal valor reside no facto de abstrair a complexidade, simplificar o desenvolvimento e permitir uma integração perfeita em sistemas novos e antigos.
Casos de utilização para criadores de agentes de IA
Os criadores de agentes de IA brilham em tarefas que envolvem automação, tratamento de dados e interações com clientes. Com o poder da tecnologia moderna LLMsmuitas tarefas mundanas, como responder a questões de clientes ou resumir documentos, podem agora ser totalmente automatizadas.
No entanto, o verdadeiro potencial destes construtores surge quando os agentes precisam de interagir com a Internet ou de recorrer a conhecimentos vastos e específicos de um domínio.
Automatização do apoio ao cliente
Os agentes de IA podem lidar com os pedidos de informação de rotina dos clientes, reduzir os tempos de resposta e prestar apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários canais, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo as despesas operacionais.
Para além de simples pedidos de informação, os agentes de IA podem acompanhar o sentimento do cliente e recolher feedback em tempo real. Também se integram com os sistemas de CRM para prestar um apoio altamente personalizado. Esta capacidade garante que os clientes recebem um serviço consistente e eficiente em vários canais.
Exemplos: Tratamento de FAQ, escalonamento de bilhetes, respostas a conversações em direto.
Automatização de tarefas
Os agentes de IA simplificam os fluxos de trabalho internos, automatizando tarefas repetitivas e integrando-se em ferramentas como CRM ou sistemas de gestão de projectos para manter as operações eficientes e sem erros.
Estes agentes também podem ser programados para gerir fluxos de trabalho interdepartamentais, assegurando aprovações atempadas e o controlo de prazos. Ao automatizar os fluxos de trabalho repetitivos, as empresas poupam tempo valioso e podem concentrar-se em iniciativas estratégicas.
Exemplos: Introdução de dados, classificação de correio eletrónico, programação de tarefas.
Vendas e marketing
Os agentes de IA ajudam a aumentar a receita automatizando a geração de leads, nutrindo os clientes em potencial e fornecendo experiências personalizadas aos clientes, capacitando os pipelines de marketing.
Ao interagirem proactivamente com potenciais clientes e ao acompanharem as métricas de desempenho, os agentes de IA melhoram a eficiência e a eficácia das condutas de vendas.
Exemplos: Qualificação de leads, otimização de campanhas, contacto personalizado
Apoio informático
Os agentes de IA melhoram as operações de TI, automatizando os pedidos de suporte técnico, monitorizando o estado do sistema e permitindo uma colaboração perfeita entre equipas em fluxos de trabalho de engenharia.
Para as equipas de engenharia, podem automatizar revisões de código e realizar testes de regressão, garantindo uma qualidade e produtividade consistentes. Isto é ainda melhorado pela sua capacidade de automatizar pedidos de suporte, monitorizar o estado do sistema e executar tarefas adicionais.
Exemplos: Reposição da palavra-passe, monitorização de erros, diagnóstico do sistema.
Como escolher um criador de agentes de IA
A escolha do construtor de agentes de IA correto pode parecer esmagadora com tantas opções disponíveis. Aqui está uma lista de verificação rápida para o ajudar a restringir as suas escolhas:
Colabore com a sua equipa para identificar as caraterísticas mais importantes para a sua organização. Com uma compreensão clara das suas necessidades, a escolha do construtor certo torna-se muito mais fácil.
Os 7 principais criadores de agentes de IA em 2025
Os criadores de agentes de IA avançaram significativamente, oferecendo soluções personalizadas para vários casos de uso. Antes de mergulhar em plataformas individuais, é importante notar que cada construtor tem pontos fortes únicos, adaptados às diferentes necessidades dos programadores e aplicações do sector.
Quer esteja a criar agentes de conversação, a automatizar fluxos de trabalho ou a gerir operações complexas baseadas em dados, existe uma ferramenta para si.
1. Cadeia Lang
O LangChain é uma estrutura poderosa concebida para criar agentes com consciência do contexto que se destacam em conversas dinâmicas e com várias voltas. Ao integrar-se perfeitamente com vários backends, o LangChain permite que os programadores criem fluxos de trabalho altamente flexíveis para diversas aplicações.
.webp)
Alojamento: Código aberto; é necessário auto-hospedagem.
Caraterísticas principais:
- Conceção modular para conversas dinâmicas e multi-voltas.
- Suporta a integração com vários backends.
Preços: De código aberto e de utilização gratuita; o suporte empresarial adicional pode ter custos.
Etiquetas: PNL, Modular, Flexível, Amigável ao Desenvolvedor.
2. LlamaIndex
A LlamaIndex é especializada na integração de grandes conjuntos de dados em fluxos de trabalho de IA, melhorando a forma como os dados são consultados e utilizados para a tomada de decisões. As suas capacidades avançadas de indexação são ideais para aplicações de nível empresarial.
Alojamento: Código aberto; é necessário auto-hospedagem.
Caraterísticas principais:
- Indexação avançada de dados para texto, dados tabulares e APIs.
- Consulta sem falhas e arquitetura modular.
Preços: De código aberto e gratuito; funcionalidades empresariais disponíveis mediante pedido.
Tags: Orientado por dados, Indexação, Consulta, Empresa.
3. Botpress
Botpress é uma plataforma para a criação de sistemas orientados por agentes de IA. O seu design de fluxo de trabalho visual, as extensas integrações de IA e o suporte multicanal tornam-na ideal para automatizar as interações e os fluxos de trabalho dos clientes.
Caraterísticas principais:
- Conceção visual do fluxo de trabalho para utilizadores não técnicos.
- Suporte multicanal e integrações perfeitas.
Preços: Estão disponíveis planos gratuitos e pagos.
Etiquetas: Empresa, Automatização do fluxo de trabalho, Design visual.
4. CrewAI
O CrewAI foi concebido para a colaboração entre vários agentes. Permite que os agentes de IA trabalhem em conjunto, o que o torna uma excelente escolha para fluxos de trabalho orientados para a equipa e orquestração complexa.
Alojamento: Código aberto; é necessário auto-hospedagem.
Caraterísticas principais:
- Funcionalidade de agente baseada em funções.
- Automatização do fluxo de trabalho para tarefas sequenciais ou paralelas.
- Colaboração inteligente entre agentes.
Preços: De código aberto e gratuito; opções empresariais disponíveis.
Tags: Colaboração, Multi-agente, Fluxo de trabalho, Orientado para a equipa.
5. Phidata
A Phidata é especializada em agentes analíticos e focados em relatórios. É ideal para empresas que dependem da visualização de dados e de ferramentas de tomada de decisões para conduzir as operações.
Alojamento: Código aberto; é necessário auto-hospedagem.
Caraterísticas principais:
- Ferramentas para a visualização de dados e informações orientadas para a análise.
- Concebido para empresas que utilizam dados para tomar decisões.
Preços: Código aberto; preços para empresas a pedido.
Tags: Análise, Relatórios, Centrado em dados, Visualização.
6. AutoGPT
O AutoGPT é um quadro experimental concebido para a execução autónoma de tarefas. Permite aos programadores criar agentes que podem auto-dirigir-se e completar tarefas de forma independente.
Alojamento: Código aberto; é necessário auto-hospedagem.
Caraterísticas principais:
- Fluxos de trabalho totalmente autónomos.
- Conceção orientada para tarefas com objectivos específicos.
Preços: Gratuito e de código aberto.
Tags: Autónomo, Orientado para a tarefa, Experimental, Código aberto.
7. AG2
A AG2 é uma plataforma de nova geração que privilegia a adaptabilidade e as aplicações de IA do mundo real. Foi concebida para inovadores que necessitam de um sistema flexível e robusto para tarefas complexas.
Caraterísticas principais:
- Adaptabilidade de ponta para tarefas complexas.
- Suporte API robusto.
Preços: Detalhes sobre os preços disponíveis mediante pedido.
Etiquetas: Adaptabilidade, vanguarda, mundo real, inovação.
Comece a criar agentes de IA hoje mesmo
Os criadores de agentes de IA estão a revolucionar a gestão do fluxo de trabalho, a automatização de tarefas e as interações com os clientes. Se está pronto para elevar os seus processos alimentados por IA, Botpress tem as ferramentas para o fazer acontecer.
Com um design modular, integrações simples e capacidades avançadas de IA, o Botpress vai além de ser apenas uma plataforma - é uma estrutura robusta para criar agentes autónomos adaptados às suas necessidades específicas.
Explore a automação inteligente e comece a construir com Botpress hoje mesmo - é grátis para começar.
.svg)
